Questões de Concurso
Sobre gestão de processos em administração geral
Foram encontradas 2.141 questões
Q3976609
Administração Geral
Em uma linha de multiprodutos, o farmacêutico Marcos validou a limpeza, considerando apenas o produto de menor potência e menor toxicidade. Posteriormente, passou a fabricar um fármaco altamente ativo na mesma linha, sem revisão do estudo. Considerando o caso exposto, essa conduta implicou:
Q3976607
Administração Geral
Em uma planta farmacêutica, um comprimido passou por três lotes consecutivos, com resultados satisfatórios em todos os parâmetros críticos de qualidade. Entretanto, houve alteração posterior na velocidade de compressão, sem novo estudo. No âmbito dos preceitos basilares da validação de processos, tal conduta caracteriza:
Q3976605
Administração Geral
Durante inspeção sanitária, constatou-se que o farmacêutico responsável técnico não participou da investigação de um desvio crítico ocorrido na etapa de granulação, embora tenha assinado a liberação do lote. Diante do cenário apresentado, e utilizando as boas práticas de fabricação, a conduta do farmacêutico caracterizou:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista de Recursos Humanos (Assistente Social) |
Q3976286
Administração Geral
O planejamento operacional refere-se à administração
da rotina para assegurar que as tarefas e as operações sejam
executadas de acordo com as normas estabelecidas pela
organização. O plano operacional classificado com base no fator
tempo é chamado de:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Engenheiro Eletricista |
Q3975186
Administração Geral
Uma indústria de componentes mecânicos apresenta o
seguinte cenário:
• As etapas de produção são realizadas em diferentes setores, com múltiplas decisões e aprovações intermediárias;
• Há registro de retrabalho em determinadas fases, atrasos acumulados e falhas de comunicação entre setores;
• Algumas etapas críticas são interdependentes e podem gerar efeito dominó sobre outras atividades;
• Existe documentação parcial das atividades, mas não está clara a sequência de tarefas nem os responsáveis por cada decisão.
O método mais indicado para que o gerente de melhoria de processos identifique o mapeamento completo do processo, incluindo decisões, interdependências e pontos críticos de controle, de modo a propor melhorias e reduzir falhas, é:
• As etapas de produção são realizadas em diferentes setores, com múltiplas decisões e aprovações intermediárias;
• Há registro de retrabalho em determinadas fases, atrasos acumulados e falhas de comunicação entre setores;
• Algumas etapas críticas são interdependentes e podem gerar efeito dominó sobre outras atividades;
• Existe documentação parcial das atividades, mas não está clara a sequência de tarefas nem os responsáveis por cada decisão.
O método mais indicado para que o gerente de melhoria de processos identifique o mapeamento completo do processo, incluindo decisões, interdependências e pontos críticos de controle, de modo a propor melhorias e reduzir falhas, é:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Licitações e Contratos) |
Q3973728
Administração Geral
Segundo Slack, Chambers e Johnston (2018), a administração
da produção é tema de considerável relevância, tendo em vista
que, quando realizada de forma eficaz, “oferece o potencial de
melhorar, simultaneamente, a eficiência e o atendimento ao
cliente”. Na visão desses autores, o processo de transformação é
elemento central da Administração da Produção. Assim, pode-se
concluir que tal processo:
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente Administrativo de CCE - Conhecimentos Específicos |
Q3970629
Administração Geral
A respeito do controle de processos, julgue o item a seguir.
O controle de processos tende a tornar o trabalho das pessoas mecânico, pois todo o foco é concentrado estritamente em rotinas e organização, deixando-se a criatividade em segundo plano.
O controle de processos tende a tornar o trabalho das pessoas mecânico, pois todo o foco é concentrado estritamente em rotinas e organização, deixando-se a criatividade em segundo plano.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente Administrativo de CCE - Conhecimentos Específicos |
Q3970628
Administração Geral
A respeito do controle de processos, julgue o item a seguir.
Documentar um processo refere-se apenas a escrever o que deve ser feito.
Documentar um processo refere-se apenas a escrever o que deve ser feito.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente Administrativo de CCE - Conhecimentos Específicos |
Q3970627
Administração Geral
A respeito do controle de processos, julgue o item a seguir.
O retrabalho é um sinal de que o processo está mal controlado ou de que as instruções não estão claras.
O retrabalho é um sinal de que o processo está mal controlado ou de que as instruções não estão claras.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente Administrativo de CCE - Conhecimentos Específicos |
Q3970626
Administração Geral
A respeito do controle de processos, julgue o item a seguir.
Um checklist é uma ferramenta simples de controle que ajuda a garantir que apenas os itens com caráter de urgência de uma tarefa ou um processo não sejam esquecidos.
Um checklist é uma ferramenta simples de controle que ajuda a garantir que apenas os itens com caráter de urgência de uma tarefa ou um processo não sejam esquecidos.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente Administrativo de CCE - Conhecimentos Específicos |
Q3970625
Administração Geral
A respeito do controle de processos, julgue o item a seguir.
Um procedimento operacional padrão (POP) é um roteiro escrito que descreve passo a passo como uma tarefa deve ser feita, servindo para que qualquer pessoa consiga executá-la da mesma forma.
Um procedimento operacional padrão (POP) é um roteiro escrito que descreve passo a passo como uma tarefa deve ser feita, servindo para que qualquer pessoa consiga executá-la da mesma forma.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente Administrativo de CCE - Conhecimentos Específicos |
Q3970585
Administração Geral
A respeito de metodologias e ferramentas de gestão, julgue o seguinte item.
A gestão por processos envolve o mapeamento das atividades organizacionais com foco em entradas, saídas e responsáveis.
A gestão por processos envolve o mapeamento das atividades organizacionais com foco em entradas, saídas e responsáveis.
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO - Escriturário |
Q3968138
Administração Geral
A gestão por processos organiza as atividades de uma
instituição para transformar recursos em valor para a
sociedade. Os processos são classificados de acordo com
a sua função e o impacto na entrega de resultados. Aqueles
que fornecem os meios e recursos necessários, como a
gestão de pessoas e de orçamento, para que as demais
atividades funcionem de forma adequada são denominados
processos
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |
Q3965193
Administração Geral
No que diz respeito aos planos elaborados pela
organização, aqueles que são relacionados com
métodos de execução ou de trabalho, refletindo os
planos operacionais, e são representados geralmente
por fluxogramas, são denominados como
Ano: 2026
Banca:
COPEVE-UFAL
Órgão:
IFAL
Prova:
COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Logística |
Q3962064
Administração Geral
A empresa fictícia Atlântico Distribuição Integrada S.A., após um
ciclo de crescimento acelerado, decidiu substituir sistemas
legados por um sistema de ERP, buscando integrar operações
financeiras, logísticas e comerciais. Durante a implementação,
optou por manter determinados processos customizados, ao
tempo em que aderiu a práticas padrão do sistema em áreas
críticas.
Após dois anos de uso, a empresa identificou ganhos em visibilidade operacional, porém enfrentou desafios relacionados à governança de dados, à dependência tecnológica e ao alinhamento entre áreas.
Considerando-se os aspectos estratégicos, técnicos e organizacionais da adoção de sistemas ERP, dadas as afirmativas,
I. A padronização de processos promovida por sistemas ERP pode contribuir para maior integração organizacional; contudo, quando combinada com customizações extensivas, tende a aumentar a complexidade de manutenção e a dificultar atualizações futuras.
II. A centralização das informações em um ERP elimina, em grande medida, problemas relacionados à qualidade dos dados, uma vez que reduz redundâncias e inconsistências entre sistemas distintos.
III. A implementação de ERP pode ampliar a visibilidade das operações, mas a efetividade dessa visibilidade depende de práticas de governança de dados, definição de responsabilidades e qualidade dos registros inseridos no sistema.
IV. A dependência de um único sistema integrado pode gerar riscos operacionais relevantes, especialmente em cenários de falhas sistêmicas ou limitações de adaptação a necessidades específicas do negócio.
verifica-se que estão corretas apenas
Após dois anos de uso, a empresa identificou ganhos em visibilidade operacional, porém enfrentou desafios relacionados à governança de dados, à dependência tecnológica e ao alinhamento entre áreas.
Considerando-se os aspectos estratégicos, técnicos e organizacionais da adoção de sistemas ERP, dadas as afirmativas,
I. A padronização de processos promovida por sistemas ERP pode contribuir para maior integração organizacional; contudo, quando combinada com customizações extensivas, tende a aumentar a complexidade de manutenção e a dificultar atualizações futuras.
II. A centralização das informações em um ERP elimina, em grande medida, problemas relacionados à qualidade dos dados, uma vez que reduz redundâncias e inconsistências entre sistemas distintos.
III. A implementação de ERP pode ampliar a visibilidade das operações, mas a efetividade dessa visibilidade depende de práticas de governança de dados, definição de responsabilidades e qualidade dos registros inseridos no sistema.
IV. A dependência de um único sistema integrado pode gerar riscos operacionais relevantes, especialmente em cenários de falhas sistêmicas ou limitações de adaptação a necessidades específicas do negócio.
verifica-se que estão corretas apenas
Ano: 2026
Banca:
COPEVE-UFAL
Órgão:
IFAL
Prova:
COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Logística |
Q3962054
Administração Geral
No âmbito do Seis Sigma como abordagem gerencial e
estatística voltada à melhoria da qualidade, o método DMAIC
costuma ser interpretado de maneira simplificada como um
encadeamento de ferramentas. Contudo, a literatura clássica e
contemporânea destaca que sua relevância reside na articulação
entre raciocínio estatístico, gestão orientada a processos e
mecanismos organizacionais de controle da variabilidade.
À luz dos princípios da gestão da qualidade e do controle estatístico de processos, assinale a alternativa correta.
À luz dos princípios da gestão da qualidade e do controle estatístico de processos, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Sossêgo - PB
Prova:
OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Sossêgo - PB - Farmacêutico |
Q3960520
Administração Geral
Sobre unitarização de medicamentos sólidos e líquidos
no contexto de rastreabilidade e segurança do paciente,
analisar os itens.
I. Na unitarização, cada unidade recebe identificação que permita relacionar medicamento, dose, lote e validade ao processo de dispensação.
II. A embalagem usada na unitarização deve preservar legibilidade, integridade e condições de conservação previstas, evitando perda de informação de rotulagem.
III. Para líquidos orais, a unitarização pode envolver seringa oral ou copo-dose, com identificação, volume final e prazo de uso definido por referência técnica do serviço.
IV. O processo exige procedimentos escritos, registros de fracionamento e estratégia de segregação para itens com alerta de risco e condições especiais de armazenamento.
V. Quando articulada com a distribuição por dose unitária, a unitarização reduz manuseio no posto e favorece dupla checagem, o que tende a diminuir eventos de administração.
Está CORRETO o que se afirma:
I. Na unitarização, cada unidade recebe identificação que permita relacionar medicamento, dose, lote e validade ao processo de dispensação.
II. A embalagem usada na unitarização deve preservar legibilidade, integridade e condições de conservação previstas, evitando perda de informação de rotulagem.
III. Para líquidos orais, a unitarização pode envolver seringa oral ou copo-dose, com identificação, volume final e prazo de uso definido por referência técnica do serviço.
IV. O processo exige procedimentos escritos, registros de fracionamento e estratégia de segregação para itens com alerta de risco e condições especiais de armazenamento.
V. Quando articulada com a distribuição por dose unitária, a unitarização reduz manuseio no posto e favorece dupla checagem, o que tende a diminuir eventos de administração.
Está CORRETO o que se afirma:
Ano: 2026
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Sossêgo - PB
Prova:
OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Sossêgo - PB - Farmacêutico |
Q3960519
Administração Geral
Na rotina de uma Farmácia da Atenção Básica, a equipe
aprende, na prática, que tanto a falta quanto o excesso de
medicamentos pesam no mesmo lugar: o cuidado do
usuário. No ciclo da Assistência Farmacêutica, a
programação do abastecimento é entendida como:
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
UFSCAR
Prova:
IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Tecnólogo-Gestão Desportiva |
Q3959685
Administração Geral
Na gestão de instalações esportivas, existem áreas
correlatas, tais como: gestão econômico-administrativa,
gestão de pessoas, de manutenção, de oferta e exploração,
e de marketing e promoção. Com o intuito de ampliar a
eficácia gerencial, as tarefas de execução voltadas à
identificação de problemas perpassam, necessariamente,
as dimensões
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Técnico em Farmácia |
Q3955088
Administração Geral
A organização e rotina de uma farmácia exigem
ambiente limpo, ventilado e com temperatura controlada
(estantes e estrados). Na avaliação de risco sanitário,
analisa-se a organização interna. Sob a ótica da Gestão
de Riscos, a desorganização do layout e a ausência de
padronização técnica são consideradas fatores
contribuintes para a ocorrência de Incidentes e Eventos
Adversos. Considerando as boas práticas farmacêuticas
e os protocolos de segurança do paciente, é CORRETO
afirmar que a conduta, a atribuição ou o procedimento
técnico e administrativo a ser adotado pelo profissional
para assegurar a integridade da rotina farmacêutica é:
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