Questões de Concurso
Sobre gestão de processos em administração geral
Foram encontradas 2.199 questões
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente de Projeto - UGP 53 |
Q4066290
Administração Geral
Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item.
A revisão periódica de processos permite a incorporação de mudanças normativas ou tecnológicas.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFFS
Prova:
Instituto Access - 2026 - UFFS - Administrador |
Q4062059
Administração Geral
A evolução da administração e das organizações ao
longo do tempo promoveu mudanças significativas na
forma como os processos são concebidos e gerenciados.
Modelos tradicionais, marcados pela rigidez hierárquica e
pela fragmentação funcional, deram lugar a abordagens
mais integradas, orientadas por resultados, qualidade e
foco no usuário. Nesse contexto, a administração de
processos passou a assumir papel estratégico, buscando
maior eficiência, inovação e adaptação às demandas de
um ambiente dinâmico e complexo. Considerando as
transformações na administração e seus impactos sobre
a gestão de processos, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - ULOG (Apoio a Viagens)
|
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - ULOG (Logística) |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - UINFRA (Engenharia e Arquitetura) |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - UINFRA (Fiscalização de Obras) |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente Administrativo de Serviços do PES-RD |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Território |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente Interfederativo |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - UGP 68 |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - UGP 69 |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - UGP 70 |
Q4061563
Administração Geral
No que se refere a controle de processos, julgue o próximo item.
O monitoramento sempre melhora a produtividade organizacional, não se podendo falar, por isso, em excesso de monitoramento: nesse caso, mais é sempre melhor.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - ULOG (Apoio a Viagens)
|
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - ULOG (Logística) |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - UINFRA (Engenharia e Arquitetura) |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - UINFRA (Fiscalização de Obras) |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente Administrativo de Serviços do PES-RD |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Território |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente Interfederativo |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - UGP 68 |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - UGP 69 |
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente de Projeto - UGP 70 |
Q4061561
Administração Geral
No que se refere a controle de processos, julgue o próximo item.
O controle de processos permite identificar variações entre o previsto e o executado.
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Florianópolis - SC
Prova:
FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador - Edital nº 25 |
Q4060210
Administração Geral
No processo de redesenho e monitoramento das
rotinas administrativas em uma prefeitura, o administrador deve estabelecer indicadores de desempenho
que sejam tecnicamente robustos.
Segundo as boas práticas de gestão de processos, para que um indicador de monitoramento seja considerado específico e minimize a ambiguidade na interpretação dos resultados, ele deve:
Segundo as boas práticas de gestão de processos, para que um indicador de monitoramento seja considerado específico e minimize a ambiguidade na interpretação dos resultados, ele deve:
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Sustentabilidade |
Q4054672
Administração Geral
No que concerne ao ciclo Plan-Do-Check-Act (Planejar,
Fazer, Verificar e Agir) (PDCA) e sua relação com a
norma ISO 14001 DE 2015, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente Interfederativo - Especialista em Gestão Interfederativa do PES-RD - Gestão Interfederativa |
Q4054447
Administração Geral
No que se refere ao controle de processos em uma organização, julgue o item abaixo.
O controle de processos é uma função administrativa que visa garantir a conformidade operacional.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente Interfederativo - Especialista em Gestão Interfederativa do PES-RD - Gestão Interfederativa |
Q4054444
Administração Geral
No que se refere ao controle de processos em uma organização, julgue o item abaixo.
A gestão por processos foca na formalização e documentação como base para o controle.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente Interfederativo - Especialista em Gestão Interfederativa do PES-RD - Gestão Interfederativa |
Q4054443
Administração Geral
No que se refere ao controle de processos em uma organização, julgue o item abaixo.
O controle de processos pode ocorrer somente durante a execução do processo.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente Interfederativo - Especialista em Gestão Interfederativa do PES-RD - Gestão Interfederativa |
Q4054440
Administração Geral
Em relação às rotinas administrativas em uma organização, julgue o seguinte item.
Apesar de aumentarem os custos operacionais, processos administrativos bem estruturados melhoram a comunicação interna e contribuem para a vantagem competitiva.
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRP 7ª Região RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assistente Administrativo |
Q4054018
Administração Geral
Em um órgão público, um assistente administrativo reorganizou o processo de
solicitação de materiais de escritório. Ele padronizou formulários, reduziu retrabalhos e passou a
utilizar melhor os recursos disponíveis, com menor gasto de tempo e menor desperdício de materiais.
Nos conceitos básicos da Administração, essa situação está relacionada principalmente ao conceito
de:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Araquari - SC
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Araquari - SC - Assistente Administrativo |
Q4045085
Administração Geral
Segundo Cruz (2018), uma das principais ferramentas de controle e gestão de
processos é uma representação gráfica de uma variável em forma de barras, de onde o topo de cada
uma é proporcional à frequência dos valores representados. Os padrões mais comuns estão
representados na Figura 1 abaixo. Como é denominada essa ferramenta de gestão de processos?
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Farmacêutico |
Q4038409
Administração Geral
A organização do ciclo da assistência
farmacêutica e fundamental para garantir acesso e uso
racional de medicamentos. A falha simultânea nas etapas
de seleção e programação pode resultar em:
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Vigia |
Q4034188
Administração Geral
Em prédio administrativo com intensa circulação diária, o
servidor organiza a rotina de limpeza para evitar
retrabalho e desgaste dos materiais. Ele precisa definir
sequência adequada para higienizar salas, corredores e
sanitários, reduzindo propagação de sujeira entre os
ambientes. A aplicação incorreta de técnicas
compromete a conservação das superfícies e a
qualidade do serviço prestado. A escolha da metodologia
impacta diretamente na eficiência da atividade.
Considerando as técnicas de limpeza, assinale a
alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
BADESUL - RS
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Administrador |
Q4030570
Administração Geral
A diretoria de uma sociedade de economia
mista, estruturada como agência de fomento, determinou
um pente-fino nas operações de concessão de crédito
para alavancar a economia regional. Durante o mapeamento do setor, a equipe técnica liderada por um Administrador utilizou uma matriz de priorização cruzando o grau
de impacto no negócio (B) com a qualidade do desempenho (Q). O processo crítico de "Análise e Liberação de
Garantias" foi classificado matematicamente com "importância fundamental" para os resultados da agência, porém
seu desempenho atual foi atestado como estritamente
"inadequado" devido a falhas sistêmicas e operacionais.
Com base nas diretrizes teóricas de avaliação de processos
pela Matriz B-Q, a intervenção técnica indicada
CORRETAMENTE pelo Administrador para solucionar a
disfunção desse processo específico consiste em:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
BADESUL - RS
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Administrador |
Q4030537
Administração Geral
No âmbito das agências de fomento, a
compreensão dos graus de inovação é vital para a
alocação de recursos. Uma empresa busca financiamento
para implementar uma melhoria em um processo
produtivo já existente, visando reduzir custos sem alterar
a essência do produto final. Essa mudança, embora traga
eficiência, não cria um novo mercado nem rompe com as
tecnologias vigentes na organização.
Considerando as definições clássicas de inovação, como deve ser classificado esse projeto para fins de enquadramento em linhas de crédito que diferenciam o impacto da novidade no mercado?
Considerando as definições clássicas de inovação, como deve ser classificado esse projeto para fins de enquadramento em linhas de crédito que diferenciam o impacto da novidade no mercado?
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Farmacêutico |
Q4030484
Administração Geral
Texto associado
“O farmacêutico é corresponsável pela promoção do
uso racional de medicamentos, pela segurança do
paciente e pela garantia da qualidade em todas as
etapas do ciclo da assistência farmacêutica.” (Charles
Hepler).
Leia atentamente o caso a seguir e responda a
questão.
Em hospital público terciário integrante da Rede de
Atenção à Saúde, a farmácia hospitalar passou por
auditoria após aumento significativo de eventos
adversos relacionados a antimicrobianos de amplo
espectro e anticoagulantes.
O levantamento preliminar identificou falhas na
conciliação medicamentosa na admissão, ausência de
revisão sistemática de prescrições em pacientes
idosos com insuficiência renal e inconsistências na
documentação de intervenções farmacêuticas. Durante inspeção da Vigilância Sanitária, verificou-se
ausência de registros contínuos de temperatura na
câmara fria destinada a medicamentos termolábeis,
além de lote de heparina armazenado fora da faixa
recomendada.
Simultaneamente, paciente oncológica submetida a
quimioterapia manipulada na unidade apresentou
reação adversa grave. A investigação apontou lacuna
na rastreabilidade do lote do diluente utilizado, bem
como ausência de validação periódica do fluxo
unidirecional da cabine de segurança biológica.
No setor de medicamentos sujeitos a controle especial,
constatou-se divergência entre estoque físico e
escrituração no livro específico.
O farmacêutico responsável técnico alegou déficit de
pessoal, sobrecarga assistencial e inexistência de
atualização recente dos Procedimentos Operacionais
Padrão (POPs).
A direção hospitalar instaurou comissão interna para
apuração de responsabilidade técnica, ética e
sanitária, além de possível responsabilidade civil
diante de ação judicial movida por familiar da paciente
oncológica.
O caso passou a ser discutido também na Comissão
de Controle de Infecção Hospitalar e no Núcleo de
Segurança do Paciente, considerando impacto
sistêmico na qualidade assistencial.
Analise as assertivas abaixo e, a seguir, indique a
alternativa CORRETA.
I. A ausência de rastreabilidade compromete a investigação de reação adversa grave.
II. A validação periódica da cabine de segurança biológica integra as Boas Práticas de Manipulação.
III. A farmacovigilância é dispensável quando o medicamento já está consolidado no mercado.
IV. A documentação técnica adequada favorece a cultura de segurança do paciente.
I. A ausência de rastreabilidade compromete a investigação de reação adversa grave.
II. A validação periódica da cabine de segurança biológica integra as Boas Práticas de Manipulação.
III. A farmacovigilância é dispensável quando o medicamento já está consolidado no mercado.
IV. A documentação técnica adequada favorece a cultura de segurança do paciente.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Farmacêutico |
Q4030468
Administração Geral
Texto associado
“A assistência farmacêutica no SUS deve garantir
acesso e uso racional de medicamentos, promovendo
segurança, eficácia e qualidade.” (Portaria GM/MS nº
3.916/1998).
Leia atentamente o caso abaixo e responda a questão.
Em hospital público de médio porte, o farmacêutico
responsável técnico identificou aumento de reações
adversas relacionadas ao uso de anticoagulante oral
em pacientes idosos. Durante auditoria interna,
constatou-se falha na conciliação medicamentosa na
admissão hospitalar, ausência de registro sistemático
de interações medicamentosas e estoque de
medicamento com lote próximo ao vencimento
armazenado em temperatura inadequada.
Simultaneamente, uma paciente oncológica recebeu
quimioterápico manipulado na farmácia hospitalar e
evoluiu com reação adversa grave. A investigação
apontou possível falha na validação do processo de
manipulação estéril e ausência de registro completo de
rastreabilidade.
No mesmo período, a Vigilância Sanitária realizou
inspeção e solicitou documentação referente às Boas
Práticas de Distribuição e Armazenagem. Foi
identificado ainda que um medicamento sujeito a
controle especial estava com inconsistência no
lançamento no livro específico.
O caso foi encaminhado para apuração administrativa,
podendo envolver responsabilidade ética, civil e
sanitária do farmacêutico.
À luz da RDC nº 67/2007, indique a alternativa
CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Farmacêutico |
Q4030467
Administração Geral
Texto associado
“A assistência farmacêutica no SUS deve garantir
acesso e uso racional de medicamentos, promovendo
segurança, eficácia e qualidade.” (Portaria GM/MS nº
3.916/1998).
Leia atentamente o caso abaixo e responda a questão.
Em hospital público de médio porte, o farmacêutico
responsável técnico identificou aumento de reações
adversas relacionadas ao uso de anticoagulante oral
em pacientes idosos. Durante auditoria interna,
constatou-se falha na conciliação medicamentosa na
admissão hospitalar, ausência de registro sistemático
de interações medicamentosas e estoque de
medicamento com lote próximo ao vencimento
armazenado em temperatura inadequada.
Simultaneamente, uma paciente oncológica recebeu
quimioterápico manipulado na farmácia hospitalar e
evoluiu com reação adversa grave. A investigação
apontou possível falha na validação do processo de
manipulação estéril e ausência de registro completo de
rastreabilidade.
No mesmo período, a Vigilância Sanitária realizou
inspeção e solicitou documentação referente às Boas
Práticas de Distribuição e Armazenagem. Foi
identificado ainda que um medicamento sujeito a
controle especial estava com inconsistência no
lançamento no livro específico.
O caso foi encaminhado para apuração administrativa,
podendo envolver responsabilidade ética, civil e
sanitária do farmacêutico.
Com base na RDC nº 430/2020, identifique a
alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico de Pesca |
Q4027304
Administração Geral
No âmbito da atuação de um técnico de pesca em nível
municipal, a gestão de empreendimentos pesqueiros e
aquícolas envolve o apoio ao planejamento produtivo,
o acompanhamento de indicadores operacionais, a
orientação de produtores e a análise de resultados,
exigindo a distinção entre definição de diretrizes,
organização da produção e controle do desempenho
ao longo do ciclo produtivo.
Nesse contexto, considerando a relação entre planejamento e controle da produção na atividade pesqueira e aquícola, assinale a alternativa CORRETA.
Nesse contexto, considerando a relação entre planejamento e controle da produção na atividade pesqueira e aquícola, assinale a alternativa CORRETA.
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