Questões de Concurso
Sobre gestão da qualidade em administração geral
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A RDC nº 15/2012 dispõe sobre os requisitos de boas práticas para o processamento de produtos para saúde em Centros de Material e Esterilização (CME). Sobre este tema, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)A norma classifica os produtos para saúde em críticos, semicríticos e não críticos, com base no risco de transmissão de infecção associado ao seu uso.
(__)A limpeza é a etapa de remoção de sujidade visível de um produto, sendo considerada a etapa mais importante, pois a falha nela compromete a eficácia da desinfecção ou esterilização.
(__)O monitoramento do processo de esterilização por vapor deve incluir, além do monitoramento físico (parâmetros do ciclo), o uso de indicadores químicos e, periodicamente, de indicadores biológicos.
(__)É permitido o reprocessamento (limpeza, desinfecção ou esterilização para reutilização) de qualquer produto para saúde de uso único, desde que o hospital possua um protocolo validado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
(__)O piso da área de trabalho deve ser mantido livre de derramamentos de óleo, graxa, água e outras substâncias escorregadias para prevenir quedas.
(__)As ferramentas devem ser limpas após o uso e guardadas em local apropriado, como painéis ou caixas de ferramentas, para evitar que fiquem espalhadas pelo chão, causando risco de tropeços e acidentes.
(__)Os resíduos de borracha e embalagens de produtos devem ser acumulados em um canto da oficina durante a semana e descartados apenas aos sábados para otimizar o tempo de trabalho.
(__)A ventilação adequada do ambiente é uma medida de higiene ambiental que ajuda a dispersar poeiras e vapores químicos, melhorando a qualidade do ar que os trabalhadores respiram.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
A Resolução da Diretoria Colegiada - RDC N° 301, DE 21 DE AGOSTO DE 2019, apresenta no seu Art. 3°, da Seção llI, algumas definições.
Dentre as definilçoes descritas, tem-se:
Esse deslocamento de foco caracteriza uma mudança em que a
O método descrito corresponde a:
Nesse contexto, o tipo de equipe que se reúne regularmente para discutir e propor melhorias no ambiente de trabalho é denominado:
Fonte: BRASIL. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Resolução de Diretoria Colegiada - RDC nº 17, de 16 de abril de 2010. [adaptado]
A que ferramenta atribui-se a garantia da confiabilidade desses processos produtivos?
Nesse contexto, a melhoria contínua de processos em uma organização compreende:
Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.
A melhoria contínua (Kaizen) e a reengenharia de processos são abordagens que buscam otimizar o desempenho organizacional. Contudo, a primeira foca em mudanças incrementais, enquanto a segunda propõe uma ruptura radical com os processos existentes.Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.
O ciclo PDCA (Plan‑Do‑Check‑Act) é uma ferramenta da qualidade aplicável para a gestão da qualidade e da melhoria contínua em qualquer tipo de processo ou organização, sendo adequada para a implementação de melhorias em processos administrativos de um conselho de classe.No que diz respeito aos atributos da qualidade de um produto, julgue o item seguinte.
Desempenho técnico ou funcional é o grau com que o produto cumpre a sua missão ou função básica.
No que diz respeito aos atributos da qualidade de um produto, julgue o item seguinte.
Estética é a percepção do usuário sobre o produto a partir dos seus órgãos sensoriais.
No que diz respeito aos atributos da qualidade de um produto, julgue o item seguinte.
O atributo que diz respeito à qualidade do ponto de vista ergonômico, de risco de vida e de comunicação do usuário com o produto trata da interface com o meio ambiente.
No que diz respeito aos atributos da qualidade de um produto, julgue o item seguinte.
A confiabilidade diz respeito ao grau com que o produto se encontra disponível para a utilização quando requisitado, no caso de não estar quebrado e de não se encontrar em manutenção, por exemplo.