A Norma ISO 9001 trata de sistemas de gestão da qualidade. ...

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Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Operador de Estação Tratamento de Água |

Q3798454 Administração Geral

A Norma ISO 9001 trata de sistemas de gestão da qualidade. Considere o trecho abaixo:

“A organização deve determinar os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade e sua aplicação por toda a organização, devendo estabelecer critérios e métodos para assegurar que tanto a operação quanto o controle desses processos sejam eficazes.”

Com base nesse princípio, assinale a alternativa correta:

A ISO 9001 estabelece que os processos internos devem ser definidos, controlados e monitorados para garantir a qualidade.

A norma dispensa a definição de processos, desde que haja inspeção no produto final.

O foco da ISO 9001 é a redução de custos operacionais, não a padronização de processos.

A norma aplica-se exclusivamente ao setor público e não pode ser utilizada por empresas privadas.

A ISO 9001 define apenas requisitos para certificação ambiental, não para qualidade.

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