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Q1679102
Administração Geral Gestão Estratégica , Eficiência, eficácia e efetividade ,
Ano: 2020 Banca: SELECON Órgão: CRA-RR Prova: SELECON - 2020 - CRA-RR - Assistente Administrativo |
Q1679102 Administração Geral
O indicador de desempenho classificado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), que é utilizado na medição do atendimento com qualidade, serve para medir o alcance dos serviços e a relação com os recursos dispendidos, além de buscar o melhor resultado com menor o consumo, é o indicador do tipo:
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