Questões de Concurso
Sobre comunicação e controle em administração geral
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COLUNA I
1. Verbal Formal.
2. Verbal Informal.
3. Não Verbal Formal.
4. Não Verbal Informal.
COLUNA II
( ) O chefe de seção colocou na intranet da empresa uma relação de projetos em atraso.
( ) Os funcionários da sucursal tiveram acesso aos dados enviados dos projetos atrasados dois dias depois.
( ) Os encarregados da autarquia trocaram consigo emails com dados sobre os projetos.
( ) O chefe de seção falou sobre os motivos dos atrasos dos projetos em reunião marcada para aquela tarde.
( ) Os gerentes de projeto comentaram entre si os efeitos da reunião ocorrida dois dias depois.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
( ) Os manuais devem ser entregues a todo e qualquer funcionário da empresa.
( ) Uma das críticas aos manuais é de que eles são, em geral, pouco flexíveis.
( ) O uso de um manual pode ser prejudicado em função da qualidade de sua redação.
( ) Os manuais ajudam no treinamento de novos e antigos funcionários da empresa.
( ) Os manuais incentivam a qualidade dos atos de improvisação inadequada na empresa.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Sobre o processo de controle organizacional, é CORRETO afirmar que
As mensagens verbais são os elementos mais complexos da comunicação nas organizações visto que os vários significados dos gestos e dos comportamentos contribuem para a geração de conflitos e desentendimentos no trabalho.
Quais são as condições que alimentam uma rede de rumores?
A abrangência operacional, tática e estratégica das ferramentas de controle e gestão organizacional permite que, após as ações corretivas, os ajustes no desempenho e nos padrões esperados sejam realizados para se assegurar o alcance dos objetivos organizacionais.
( ) Na comunicação formal a mensagem circula por meio de sistemas não convencionais e não oficiais.
( ) A comunicação nas organizações apresentam-se de forma diferenciada, podendo ser formais ou informais, orais ou escritas, ascendentes, descendentes e laterais.
( ) São propósitos da comunicação organizacional proporcionar informação e compreensão necessárias à condução das tarefas, e proporcionar motivação, cooperação e satisfação nos cargos.
( ) Um processo de comunicação é unidirecional e torna-se eficaz quando o destinatário decodifica a mensagem e agrega-lhe um significado próximo à ideia que a fonte tentou transmitir.
( ) O processo de comunicação pode ser eficiente e eficaz. A eficiência se relaciona com os meios utilizados e a eficácia com o objetivo de transmitir uma mensagem com significado.