Questões de Concurso
Sobre comunicação e controle em administração geral
Foram encontradas 2.180 questões
Q856339
Administração Geral
A comunicação interna é o meio pelo qual as organizações criam e fortalecem a interação
contínua entre a instituição e o público interno. Esse processo no canal fica sujeito a
questões culturais e problemas semânticos que podem ser chamados de:
Q842828
Administração Geral
Os debates formais, em congressos, entre duas pessoas ou grupos caracterizam-se como comunicação
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
MPE-BA
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - MPE-BA - Assistente Técnico - Administrativo |
Q837288
Administração Geral
Para fazer uma organização ou um departamento
produzir resultados, o administrador deve
desempenhar funções ativadoras. Assinale a
alternativa que apresenta um tipo de influência
interpessoal exercida em uma situação e dirigida
por meio do processo da comunicação humana à
consecução de um ou mais objetivos específicos.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
MPE-BA
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - MPE-BA - Assistente Técnico - Administrativo |
Q837280
Administração Geral
A função de controle, vista em sua totalidade,
pode ser conceituada como um processo, uma vez
que se refere a uma série de etapas que buscam
assegurar que a organização alcance seus
objetivos. Assinale a alternativa que apresenta as
etapas do processo de controle.
Ano: 2014
Banca:
FUNCAB
Órgão:
MDA
Prova:
FUNCAB - 2014 - MDA - Complexidade Gerencial - Nível Superior |
Q828799
Administração Geral
Em decorrência de estudos sobre as redes de
comunicação – padrões ou cadeias de comunicação
–, realizados pelos autores humanistas, que tentaram
inicialmente encontrar a melhor maneira (the best
way) de comunicar, é correto afirmar que:
Ano: 2014
Banca:
FUNCAB
Órgão:
MDA
Prova:
FUNCAB - 2014 - MDA - Complexidade Gerencial - Nível Superior |
Q828798
Administração Geral
No desenvolvimento de equipes, é fundamental que a
comunicação seja:
Ano: 2014
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
CAU-MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - CAU-MG - Assistente Administrativo |
Q828525
Administração Geral
A comunicação na empresa pode ser realizada por intermédio de alguns fluxos.
Assinale a alternativa que NÃO apresenta um desses fluxos.
Ano: 2014
Banca:
NC-UFPR
Órgão:
ITAIPU BINACIONAL
Prova:
NC-UFPR - 2014 - ITAIPU BINACIONAL - Atuação - Administrativa |
Q820765
Administração Geral
De acordo com Neiva & D’Elia (2009) pesquisas indicam que causamos impacto, positivo ou negativo, quando nos
comunicamos. Esse impacto é estimado em 55% pela linguagem não verbal. Compõem a linguagem não verbal:
Ano: 2014
Banca:
NC-UFPR
Órgão:
ITAIPU BINACIONAL
Prova:
NC-UFPR - 2014 - ITAIPU BINACIONAL - Atuação - Administrativa |
Q820764
Administração Geral
“O desenvolvimento de competência interpessoal exige aquisição e aperfeiçoamento de certas habilidades de
comunicação, para facilidade de compreensão mútua” (Moscovici, 2008). Com base no disposto, assinale a alternativa
que traduz corretamente a importante habilidade da comunicação interpessoal que consiste em repetir com suas
próprias palavras aquilo que o outro disse.
Ano: 2014
Banca:
NC-UFPR
Órgão:
ITAIPU BINACIONAL
Prova:
NC-UFPR - 2014 - ITAIPU BINACIONAL - Atuação - Administrativa |
Q820762
Administração Geral
Para Neiva & D’Elia (2009), no processo de comunicação interpessoal “é assertiva aquela pessoa que declara ou afirma
algo de maneira positiva, direta e vigorosa”. De acordo com a afirmação das autoras, assinale a alternativa que
corresponde à capacidade da pessoa assertiva.
Ano: 2014
Banca:
NC-UFPR
Órgão:
ITAIPU BINACIONAL
Prova:
NC-UFPR - 2014 - ITAIPU BINACIONAL - Atuação - Administrativa |
Q820761
Administração Geral
Para Weisinger (2001), “a inteligência emocional é simplesmente o uso inteligente das emoções, para que trabalhem a nosso favor”. Levando em conta que no mundo do trabalho o uso da inteligência emocional pode representar o sucesso profissional, considere as seguintes afirmativas:
1. A sensibilidade é um princípio da inteligência emocional, e o bom uso dela é perguntar-se como reagiria no lugar do outro.
2. A comunicação é uma troca: você tentando compreender a outra pessoa e vice-versa. A melhor maneira de colocar esse processo em andamento é expressar claramente o que você está pensando e sentindo.
3. Para intensificar a comunicação e melhorar as relações interpessoais no ambiente de trabalho é preciso adotar um comportamento passivo.
4. O bom uso da inteligência emocional aplicada ao trabalho recomenda que a crítica deve ser sempre evitada.
São técnicas de comunicação eficazes utilizando como base a inteligência emocional aplicada ao ambiente de trabalho:
Ano: 2014
Banca:
NC-UFPR
Órgão:
ITAIPU BINACIONAL
Prova:
NC-UFPR - 2014 - ITAIPU BINACIONAL - Atuação - Administrativa |
Q820760
Administração Geral
Neiva & D’Elia (2009) afirmam que “a comunicação é um dos instrumentos mais importantes, pois nenhuma relação
verdadeira é estabelecida, a menos que os envolvidos realmente compreendam o significado original e a intenção de
quem fala ou escreve”. Quanto ao elemento que garante a comunicação em duas vias, assinale a alternativa correta.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFS
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFS - Analista Administrativo - Administrativo |
Q806945
Administração Geral
Para a mensuração do desempenho, a
administração pode utilizar relatórios que permitam
fazer comparações e tomar as medidas mais
indicadas. A seguir são apresentadas algumas
formas de relatórios. Considere estas formas e a
descrição de cada um delas, relacione as colunas
e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Relatórios especiais.
2. Relatórios periódicos.
3. Relatórios narrativos.
4. Relatórios de progresso.
5. Relatórios estatísticos.
( ) Informam do início à conclusão de uma atividade.
( ) São relatórios de follow-up.
( ) Referem-se a produtos prioritários.
( ) Emitidos semanal ou mensalmente.
( ) Podem ser verbais.
( ) Baseiam-se em comparações quantitativas.
Ano: 2014
Banca:
COPEVE-UFAL
Órgão:
ALGÁS
Prova:
COPEVE-UFAL - 2014 - ALGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Bacharel em qualquer Área de Conhecimento |
Q788771
Administração Geral
Dadas as afirmativas quanto ao processo de comunicação
interna,
I. Decodificação é traduzir uma mensagem em símbolos ou
linguagem compreensíveis.
II. Receptor é a pessoa ou grupo que deseja compartilhar
informações.
III. O processo de comunicação envolve a fase de transmissão
em que as informações são compartilhadas entre dois ou
mais indivíduos ou grupos e a fase de feedback em que um
entendimento comum é alcançado.
IV. Ruído é qualquer coisa que dificulta algum estágio de um
processo de comunicação.
verifica-se que estão corretas apenas
Q729347
Administração Geral
A capacidade que uma pessoa tem de reduzir as incertezas e
influenciar um grupo em determinadas situações, por meio da
comunicação humana, para atingir objetivos específicos, relaciona-se
com o conceito de:
Ano: 2014
Banca:
IV - UFG
Órgão:
CELG/D-GO
Prova:
CS-UFG - 2014 - CELG/D-GO - Analista de Gestão - Administrador |
Q711591
Administração Geral
No processo de comunicação, há uma etapa que visa à
verificação do entendimento da mensagem emitida e
a eliminação de ruídos. Essa etapa é conhecida como:
Q699564
Administração Geral
No tocante aos manuais de organização, analise as afirmativas, a seguir, e assinale a alternativa CORRETA:
I. Os Manuais são documentos elaborados dentro de uma empresa com a finalidade de uniformizar os procedimentos que devem ser observados nas diversas áreas de atividades.
II. Manual de Organização: define estruturas, níveis hierárquicos etc.
III. Manual de Operação: dá instruções e define rotinas e procedimentos de certo serviço.
IV. Manual de Formulários: exibe os formulários em uso na empresa, definindo o seu preenchimento, a finalidade, a área que os utiliza e especificações físicas.
V. Manual de Normas: reúne leis, normas disciplinares, normas éticas e morais e normas de funcionamento.
Ano: 2014
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
IFN-MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Auxiliar em Administração |
Q697561
Administração Geral
Com referência ao processo de comunicação que consiste em um comunicador (emissor,
transmissor ou codificador), uma mensagem e um recebedor (receptor ou decodificador),
é INCORRETO afirmar que
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFPB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |
Q697303
Administração Geral
Na primeira coluna estão enumeradas de 1 a 5
algumas das principais decisões dos gerentes de
linha para desenhar um programa de relações com
empregados. Na segunda coluna são dispostos
alguns dos aspectos de cada uma das principais
decisões de um programa de relações com
empregados. Relacione as colunas e assinale a
alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Comunicações. 2. Cooperação. 3. Proteção. 4. Assistência. 5. Disciplina e conflito.
( ) A organização deve comunicar e explicitar a sua filosofia aos funcionários e solicitar deles sugestões e opiniões sobre assuntos do trabalho. ( ) A organização deve compartilhar o processo decisório e o controle das atividades com os funcionários, para obter sua cooperação e comprometimento. ( ) O local de trabalho deve afetar o bem-estar dos funcionários sob o ponto de vista físico, e proporcionar proteção contra possíveis retaliações ou perseguições do ponto de vista psicológico. ( ) A organização deve responder às necessidades especiais de cada funcionário, dando-lhes suporte e apoio para tanto. ( ) A organização deve ter regras claras para lidar com a disciplina e a resolução de possíveis conflitos.
1. Comunicações. 2. Cooperação. 3. Proteção. 4. Assistência. 5. Disciplina e conflito.
( ) A organização deve comunicar e explicitar a sua filosofia aos funcionários e solicitar deles sugestões e opiniões sobre assuntos do trabalho. ( ) A organização deve compartilhar o processo decisório e o controle das atividades com os funcionários, para obter sua cooperação e comprometimento. ( ) O local de trabalho deve afetar o bem-estar dos funcionários sob o ponto de vista físico, e proporcionar proteção contra possíveis retaliações ou perseguições do ponto de vista psicológico. ( ) A organização deve responder às necessidades especiais de cada funcionário, dando-lhes suporte e apoio para tanto. ( ) A organização deve ter regras claras para lidar com a disciplina e a resolução de possíveis conflitos.
Ano: 2014
Banca:
IV - UFG
Órgão:
CELG/D-GO
Prova:
CS-UFG - 2014 - CELG/D-GO - Assistente de Gestão - Assistente Administrativo |
Q683327
Administração Geral
O seguinte elemento faz parte do processo de comunicação
nas organizações:
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