Questões de Concurso
Sobre comunicação e controle em administração geral
Foram encontradas 2.180 questões
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara da Vitória de Santo Antão - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara da Vitória de Santo Antão - PE - Vigia |
Q2384217
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
É correto afirmar que a comunicação clara, objetiva e
didática é fundamental no atendimento ao público, pois
facilita o entendimento das pessoas e acelera a resolução
de problemas, melhorando a experiência do cliente e a
fluidez no atendimento.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara da Vitória de Santo Antão - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara da Vitória de Santo Antão - PE - Vigia |
Q2384214
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
Empresas utilizam ferramentas como o JivoChat para
melhorar a comunicação, combinando atendimento
automatizado e humanizado. Isso envolve chat online,
Chatbot, CRM e integrações sociais, destacando a
diversidade e eficiência na comunicação empresarial.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara da Vitória de Santo Antão - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara da Vitória de Santo Antão - PE - Vigia |
Q2384211
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
A comunicação pode ser categorizada em três tipos
principais: verbal, usando a linguagem falada ou escrita;
não-verbal, utilizando gestos, sinais, símbolos, cores e
luzes; e mista, que combina elementos verbais e não-verbais. Cada tipo de comunicação possui características
e contextos específicos, sendo essencial para o
compartilhamento eficaz de ideias, informações e
sentimentos.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara da Vitória de Santo Antão - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara da Vitória de Santo Antão - PE - Vigia |
Q2384210
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
Em um ambiente de trabalho, a comunicação eficaz e a
promoção de relações humanas positivas são
consideradas de baixa prioridade, pois o foco principal
deve ser sempre na produtividade individual,
independentemente do clima organizacional ou do bem-estar dos colaboradores.
Ano: 2024
Banca:
Fundação CETREDE
Órgão:
Prefeitura de Caucaia - CE
Provas:
Fundação CETREDE - 2024 - Prefeitura de Caucaia - CE - Professor de Educação Básica - Artes
|
Fundação CETREDE - 2024 - Prefeitura de Caucaia - CE - Psicopedagogo |
Fundação CETREDE - 2024 - Prefeitura de Caucaia - CE - Professor de Educação Básica - Pedagogo |
Fundação CETREDE - 2024 - Prefeitura de Caucaia - CE - Professor de Educação Básica - Ciências |
Fundação CETREDE - 2024 - Prefeitura de Caucaia - CE - Professor de Educação Básica - Educação Física |
Fundação CETREDE - 2024 - Prefeitura de Caucaia - CE - Professor de Educação Básica - Educação Infantil |
Fundação CETREDE - 2024 - Prefeitura de Caucaia - CE - Professor de Educação Básica - Ensino Religioso |
Fundação CETREDE - 2024 - Prefeitura de Caucaia - CE - Professor de Educação Básica - Especial AEE |
Fundação CETREDE - 2024 - Prefeitura de Caucaia - CE - Professor de Educação Básica - Geografia |
Fundação CETREDE - 2024 - Prefeitura de Caucaia - CE - Professor de Educação Básica - História |
Fundação CETREDE - 2024 - Prefeitura de Caucaia - CE - Professor de Educação Básica - Libras |
Fundação CETREDE - 2024 - Prefeitura de Caucaia - CE - Professor de Educação Básica - Língua Inglesa |
Fundação CETREDE - 2024 - Prefeitura de Caucaia - CE - Professor de Educação Básica - Língua Portuguesa |
Fundação CETREDE - 2024 - Prefeitura de Caucaia - CE - Professor de Educação Básica - Matemática |
Q2382588
Administração Geral
Em um seminário sobre as dinâmicas da relação entre professores, alunos, pais e a comunidade escolar, um grupo de professores discute a importância de estabelecer um ambiente educacional colaborativo. Considerando esta temática, complete a seguinte afirmação:
Para fomentar uma relação positiva entre professor, aluno, pais e comunidade, é essencial que o educador promova __________, estimulando __________ e __________. Além disso, é fundamental a criação de um espaço de __________, que permita __________ entre a escola e o contexto familiar e comunitário.
Marque a opção que preenche CORRETA e respectivamente as lacunas.
Para fomentar uma relação positiva entre professor, aluno, pais e comunidade, é essencial que o educador promova __________, estimulando __________ e __________. Além disso, é fundamental a criação de um espaço de __________, que permita __________ entre a escola e o contexto familiar e comunitário.
Marque a opção que preenche CORRETA e respectivamente as lacunas.
Ano: 2024
Banca:
IBFC
Órgão:
RECIPREV - PE
Prova:
IBFC - 2024 - RECIPREV - PE - Assistente de Previdência e Assistência à Saúde |
Q2382269
Administração Geral
De acordo com o processo de comunicação
envolvendo o trabalho em equipe: “______ está
situado entre a emissão e a recepção e pode
distorcer uma mensagem. Um gerente precisa
tentar minimizá-lo para assegurar a eficácia no
processo de comunicação”.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Ano: 2024
Banca:
IBFC
Órgão:
RECIPREV - PE
Prova:
IBFC - 2024 - RECIPREV - PE - Assistente de Previdência e Assistência à Saúde |
Q2382268
Administração Geral
Dentro de um modelo eficiente de
comunicação: “______: são pensamentos,
sentimentos, ou ideias transformadas em um
código que deve ser compreensível tanto para
quem fala quanto para quem escuta.”
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380494
Administração Geral
Chegou aos ouvidos de um gestor de recursos humanos a
informação de que estava circulando na empresa uma notícia infundada sobre demissões em massa. O gestor procurou informações sobre o que estava ocorrendo. Logo
ele percebeu que a mensagem original sobre a demissão
de um colaborador específico foi retirada do contexto, alterada e interpretada pelos colaboradores do setor como
passível de ser expandida para todos, criando pânico entre as pessoas.
No caso, a comunicação organizacional enfrenta problemas advindos de
No caso, a comunicação organizacional enfrenta problemas advindos de
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Comunicação Social e Divulgação Científica |
Q2380396
Administração Geral
Segundo Margarida M.K.Kunsch, “Sem planejamento, as
decisões organizacionais ficariam à mercê do acaso, com
soluções aleatórias de última hora.”
Para a autora, o processo de planejamento é desenvolvido em algumas etapas, que devem ser observadas pela comunicação organizacional.
A etapa em que são definidas as diretrizes e as guias que irão orientar a execução das ações é chamada de
Para a autora, o processo de planejamento é desenvolvido em algumas etapas, que devem ser observadas pela comunicação organizacional.
A etapa em que são definidas as diretrizes e as guias que irão orientar a execução das ações é chamada de
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ITAIPU BINACIONAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Técnico I - Função: Administrativo |
Q2377167
Administração Geral
A comunicação interpessoal pode ser desenvolvida de três
formas interdependentes: oral, escrita e não verbal. A
comunicação não verbal
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ITAIPU BINACIONAL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Técnico I - Função: Administrativo |
Q2377166
Administração Geral
A comunicação interpessoal
Ano: 2024
Banca:
FUNATEC
Órgão:
Prefeitura de Tucuruí - PA
Prova:
FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Tucuruí - PA - Assistente Administrativo |
Q2375758
Administração Geral
Como o respeito à hierarquia pode influenciar a
comunicação entre os membros da equipe
administrativa:
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
DNIT
Prova:
FGV - 2024 - DNIT - Analista Administrativo – Administração |
Q2375702
Administração Geral
A comunicação organizacional é o processo onde as empresas
transferem as informações com o objetivo de estabelecer um
entendimento comum para quem as recebem, fluindo através de
canais formais e informais. Entre os tipos de canais formais, as
comunicações descendentes são aquelas encaminhadas do topo
da organização aos seus subordinados englobando diversos
assuntos.
Assinale a opção em que todos assuntos pertencem às comunicações descendentes.
Assinale a opção em que todos assuntos pertencem às comunicações descendentes.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
DNIT
Prova:
FGV - 2024 - DNIT - Analista Administrativo – Administração |
Q2375695
Administração Geral
O controle de uma organização é realizado em várias etapas,
incluindo a comparação entre o desempenho real e o desempenho
esperado. Essa comparação é realizada em diferentes momentos,
sendo classificada em categorias.
Assinale a opção que indica a categoria de controle que visa a assegurar os resultados finais dentro dos objetivos e padrões desejados.
Assinale a opção que indica a categoria de controle que visa a assegurar os resultados finais dentro dos objetivos e padrões desejados.
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Prefeitura de Pérola - PR
Provas:
UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Agente de Serviços Especiais Feminino
|
UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Agente de Serviços Especiais Masculino |
Q2374814
Administração Geral
A transmissão da informação no
espaço e no tempo, ou, o ato ou efeito de
transmitir fisicamente, de um ponto ao
outro, geralmente de um indivíduo a outro,
a informação contida num documento, é o
conceito de:
Ano: 2024
Banca:
FUNCERN
Órgão:
Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN
Prova:
FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Assistente Administrativo |
Q2373541
Administração Geral
Os ruídos de comunicação são interferências, internas ou externas, que incidem no processo de
transmissão da mensagem entre o emissor e o receptor, podendo prejudicar o entendimento do conteúdo.
Sendo assim, avalie a situação a seguir.
Um servidor público está desenvolvendo um relatório de atividades a pedido de sua chefia imediata e, durante a elaboração, surgem dúvidas a respeito da estrutura de tópicos que deve ser utilizada para redigir o documento. Seu chefe se encontra do outro lado da sala e o servidor, ao invés de se dirigir à sua mesa para tirar as dúvidas, tenta se comunicar de onde está. No entanto, devido ao barulho no recinto, não consegue entender corretamente as instruções passadas pelo interlocutor, concluindo o trabalho com uma estrutura de tópicos diferente do padrão solicitado pelo seu chefe.
A falha de comunicação cometida pelo servidor foi gerada por um ruído
Um servidor público está desenvolvendo um relatório de atividades a pedido de sua chefia imediata e, durante a elaboração, surgem dúvidas a respeito da estrutura de tópicos que deve ser utilizada para redigir o documento. Seu chefe se encontra do outro lado da sala e o servidor, ao invés de se dirigir à sua mesa para tirar as dúvidas, tenta se comunicar de onde está. No entanto, devido ao barulho no recinto, não consegue entender corretamente as instruções passadas pelo interlocutor, concluindo o trabalho com uma estrutura de tópicos diferente do padrão solicitado pelo seu chefe.
A falha de comunicação cometida pelo servidor foi gerada por um ruído
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Anápolis - GO
Prova:
CS-UFG - 2024 - Câmara de Anápolis - GO - Assistente Administrativo |
Q2369352
Administração Geral
Decidir antecipadamente o que fazer, de que maneira fazer, quando fazer e quem deve fazer é ato de
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
CGM de Belo Horizonte - MG
Prova:
FGV - 2024 - CGM de Belo Horizonte - MG - Auditor Interno - Administração - Manhã |
Q2366014
Administração Geral
Ao longo da história das teorias da linguagem e das teorias da comunicação, diversos modelos apresentaram os elementos básicos do processo de comunicação.
Relacione os elementos listados a seguir às suas respectivas características.
1. Signos
2. Retorno
3. Sintonia
4. Sinais
( ) Ondas eletromagnéticas.
( ) Conversão do receptor em emissor.
( ) Conexão física e psicológica do receptor à mensagem.
( ) Gestos.
Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.
Relacione os elementos listados a seguir às suas respectivas características.
1. Signos
2. Retorno
3. Sintonia
4. Sinais
( ) Ondas eletromagnéticas.
( ) Conversão do receptor em emissor.
( ) Conexão física e psicológica do receptor à mensagem.
( ) Gestos.
Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
CGM de Belo Horizonte - MG
Prova:
FGV - 2024 - CGM de Belo Horizonte - MG - Auditor Interno - Administração - Manhã |
Q2366013
Administração Geral
A comunicação organizacional envolve a transmissão eficaz de mensagens, promovendo a compreensão mútua, o alinhamento de objetivos, a construção de imagem e a gestão das relações com diversos stakeholders. O dilema sobre a interação entre organização e comunicação destaca as metáforas comumente empregadas para descrever as estruturas organizacionais.
Assinale a opção que define a comunicação organizacional, segundo a metáfora do conduíte.
Assinale a opção que define a comunicação organizacional, segundo a metáfora do conduíte.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Prefeitura de Camaçari - BA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - Prefeitura de Camaçari - BA - Assistente Administrativo |
Q2362798
Administração Geral
Para apresentar ao público as ações de responsabilidade social de
uma organização, o veículo de comunicação que deve ser
utilizado é
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