A busca pela excelência no serviço público, impulsionada por...

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Q3048384
Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Balanced Scorecard na Administração Geral
Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Assistente Previdenciário - Arquivo |
Q3048384 Administração Geral
A busca pela excelência no serviço público, impulsionada por ferramentas de gestão, como o Balanced Scorecard (BSC).
Sobre a adoção dessa ferramenta, assinale a opção que apresenta um efeito observado na produtividade e na qualidade dos serviços públicos. 
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