Questões de Concurso Sobre balanced scorecard na administração geral em administração geral

Foram encontradas 784 questões

Q1253911 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta o instrumento de gestão do desempenho organizacional que se propõe a traduzir a estratégia organizacional segundo as seguintes perspectivas de desempenho: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.
Alternativas
Q1249086 Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que surgiu nos anos 1990, desenvolvida por Kaplan e Norton, com o propósito de auxilar na estratégia organizacional. Assinale a alternativa cujo conteúdo NÃO está de acordo com as perspectivas originais incluídas na ferramenta BSC.
Alternativas
Q1249048 Administração Geral
Esta ferramenta parte do princípio de que as medidas financeiras tradicionais não captam a totalidade do esforço organizacional na busca de objetivos futuros. Para os autores dessa ferramenta, tanto as questões financeiras como as não financeiras podem servir como medidas de desempenho. Pode-se definir essa ferramenta como um sistema de integração da gestão estratégica de curto, médio e longo prazo, traduzindo visão de futuro, missão e estratégia organizacional em indicadores e metas em diferentes perspectivas, atribuíveis a cada indivíduo, de forma integrada (MAXIMIANO, 2010). A ferramenta citada no texto é conhecida como:
Alternativas
Q1241290 Administração Geral
BSC (Balanced Scorecard) é uma sigla que pode ser traduzida como Indicadores Balanceados de Desempenho. A partir de uma visão balanceada e integrada de uma organização, o BSC permite descrever a estratégia de forma muito clara, por intermédio de um conjunto de perspectivas. Qual das alternativas abaixo NÃO representa uma dessas perspectivas?
Alternativas
Q1241059 Administração Geral
O conceito de Balanced Scorecard (BSC) pode ser definido como um modelo de gestão estratégica que auxilia a mensuração dos progressos das empresas rumo às suas metas de longo prazo, a partir da tradução da estratégia em objetivos, indicadores, metas e iniciativas estratégicas. O Balanced Scorecard usa o conceito de 4 perspectivas estratégicas que devem ser devidamente definidas e, posteriormente, mensuradas e acompanhadas. Além dos PROCESSOS INTERNOS, as demais perspectivas são:
Alternativas
Ano: 2019 Banca: UFMT Órgão: COREN-MT Prova: UFMT - 2019 - COREN-MT - Administrador |
Q1217968 Administração Geral
Ferramenta elaborada por Kaplan e Norton que procura fornecer a visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso, viabilizando um sistema de controle que permite analisar as dimensões de desempenho, demonstrando não apenas resultados finais, mas também os fatores que os produzem, integrando medidas financeiras e não financeiras de desempenho, como cliente, inovação, finanças e processos internos. Qual o nome dessa ferramenta?
Alternativas
Ano: 2019 Banca: UFMT Órgão: COREN-MT Prova: UFMT - 2019 - COREN-MT - Administrador |
Q1217955 Administração Geral
Método ou modelo administrativo, criado por Peter F. Drucker em 1954, define metas em conjunto pelo gerente e subordinado. Esclarece as responsabilidades específicas para cada um em função dos resultados esperados, constitui os indicadores ou padrões de desempenho sob os quais ambos serão avaliados. E, por fim, a avaliação conjunta promove uma reciclagem do processo, com reavaliação e redimensionamento das metas. Trata-se de
Alternativas
Q1176418 Administração Geral
No que se refere à  função de planejamento, julgue o item.
A perspectiva de aprendizagem/crescimento do balanced scorecard inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e aos processos, a inovação, a criatividade e a capacidade de produção.
Alternativas
Q1176417 Administração Geral
No que se refere à  função de planejamento, julgue o item.
A perspectiva de clientes do balanced scorecard inclui indicadores e medidas, como, por exemplo, satisfação, participação no mercado, tendências, retenção de clientes, aquisição de clientes potenciais e valor agregado aos produtos/serviços.
Alternativas
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRF - SE Prova: Quadrix - 2019 - CRF - SE - Administrador |
Q1152834 Administração Geral

Em  relação  à  função  de  planejamento,  julgue  o  item.


A  perspectiva  de  aprendizagem/crescimento  organizacional  do  balanced  scorecard  considera  as  pessoas  em  termos  de  capacidades,  competências,  motivação,  empowerment,  alinhamento  e  estrutura  organizacional, visando a investimentos em seu futuro. 

Alternativas
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRF - SE Prova: Quadrix - 2019 - CRF - SE - Administrador |
Q1152833 Administração Geral

Em relação à função de planejamento, julgue o item.


O balanced scorecard busca estratégias e ações equilibradas, mas que não envolvam todas as áreas que afetam o negócio da organização como um todo.

Alternativas
Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |
Q1151655 Administração Geral
Sobre planejamento estratégico, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: IF-RO Prova: IBADE - 2019 - IF-RO - Administrador |
Q1128579 Administração Geral
Assinale a alternativa correta acerca do BSC (Balanced Score Card), metodologia voltada ao gerenciamento da estratégia das empresas.
Alternativas
Q1105060 Administração Geral
No balanced scorecard, a perspectiva que é voltada para o desenvolvimento das pessoas em termos de capacidades, competências, motivação, empowerment, alinhamento e estrutura organizacional, em termos de investimentos no seu futuro, é a de
Alternativas
Q1105059 Administração Geral
No balanced scorecard, os indicadores que tratam da satisfação, da participação no mercado, das tendências, da retenção de clientes, da aquisição de clientes potenciais, do valor agregado aos produtos/serviços e do posicionamento no mercado estão ligados à perspectiva de
Alternativas
Q1102770 Administração Geral

Kaplan e Norton desenvolveram a ferramenta Balanced Scorecard (BSC), geralmente utilizada pelas organizações para a construção do seu planejamento estratégico. A respeito do BSC, analise as afirmativas a seguir:


I. O BSC desconsidera as tecnologias e pessoas, considerando apenas as dimensões financeira, clientes e processos internos.

II. No BSC, a perspectiva financeira se sobrepõe às demais perspectivas, devendo a mesma ser medida em relação a lucratividade.

III. No BSC, a utilização de indicadores de desempenho é obrigatória apenas para as perspectivas financeira e de clientes.


Assinale

Alternativas
Q1093585 Administração Geral

Quanto aos conceitos introdutórios da administração, julgue  o item.



O balanced scorecard é uma ferramenta administrativa  que  permite  uma  visão  abrangente  de  como  alinhar   o  desempenho  das  várias  áreas  da  organização,  voltando‐se  exclusivamente  para  os  interesses  dos  acionistas.

Alternativas
Ano: 2019 Banca: IDECAN Órgão: UNIVASF Prova: IDECAN - 2019 - UNIVASF - Administrador |
Q1089295 Administração Geral
Balanced Scorecard (BSC) pode ser definido como um modelo de gestão estratégica que auxilia a mensuração dos progressos das empresas rumo às suas metas de longo prazo. Neste contexto, não constitui uma perspectiva no BSC
Alternativas
Ano: 2019 Banca: CESGRANRIO Órgão: UNIRIO Prova: CESGRANRIO - 2019 - UNIRIO - Administrador |
Q1076242 Administração Geral

No desenvolvimento do Balanced Scorecard (BSC), uma organização pública de ensino superior decidiu desenvolver ações estratégicas relacionadas ao foco de sustentação de sua capacidade de mudar e melhorar constantemente.


Essas ações, em função do foco escolhido, estariam associadas à dimensão do BSC denominada

Alternativas
Q1063308 Administração Geral
A Nova Administração Pública (NAP) surgiu na segunda metade do século XX, entre o fim da década de 60 e o início da década de 70, preconizando a administração gerencial e trazendo, para a esfera governamental, os valores de eficiência, eficácia e competitividade. Um princípio basilar da eficiência na gestão pública tem sido o interesse público, que pode ser incluído no modelo desenvolvido por Kaplan e Norton na década de 80. Para acompanhar o desempenho das instituições, eles sugerem a utilização de indicadores operacionais, além dos financeiros, agrupando-os em quatro conjuntos de parâmetros. O alcance do interesse público, portanto, deve ser medido por meio de indicadores do conjunto, que fazem parte da perspectiva  
Alternativas
Respostas
401: B
402: E
403: C
404: A
405: D
406: D
407: A
408: E
409: C
410: C
411: E
412: C
413: D
414: A
415: B
416: E
417: E
418: E
419: E
420: C