Questões de Concurso

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Q4099120 Administração Financeira e Orçamentária
O Plano Plurianual é um dos principais instrumentos de planejamento e orçamento público previstos na Constituição Federal do Brasil de 1988. No contexto do PPA - Plano Plurianual, a relação entre programas, projetos e ações é: 
Alternativas
Q4099119 Administração Financeira e Orçamentária
Os três principais instrumentos de planejamento e orçamento público no Brasil, previstos na Constituição Federal de 1988, são:
Alternativas
Q4099118 Administração Pública
Os conceitos de governabilidade, governança e accountability, no setor público são pilares do que se preconiza para uma gestão eficiente e eficaz. Sobre esses conceitos, leias as afirmativas a seguir:

I. Governabilidade refere-se às condições políticas de exercício do poder.
II. Governança refere-se à capacidade técnica, institucional e gerencial de formular, implementar e avaliar políticas públicas, com prestação de contas.
III. Governança refere-se à estabilidade política, e governabilidade à capacidade técnica.
IV. Accountability refere-se à responsabilização do agente público, com prestação de contas, transparência e possibilidade de sanção em caso de irregularidades.

Considerando as afirmativas apresentadas, pode-se afirmar que a alternativa CORRETA é 
Alternativas
Q4099117 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Uma organização é uma coletânea de processos, realizados para que se alcance um objetivo. Na gestão por processos (BPM — Business Process Management), o conceito de processo refere-se a: 
Alternativas
Q4099116 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A área de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) é de extrema importância para as organizações, ainda mais no contexto da transformação digital. Qual a sua finalidade principal?
Alternativas
Q4099115 Administração Geral
O trabalho da administração se estrutura a partir de quatro funções essenciais: o planejamento, a organização, a direção e o controle. Sobre a função administrativa de controle, é CORRETO afirmar que:
Alternativas
Q4099114 Administração Geral
Sobre o conceito de Administração, é CORRETO afirmar que:  
Alternativas
Q4099113 Administração de Recursos Materiais
A atividade de recebimento de materiais é fundamental na administração de materiais e patrimônio, pois garante a integridade das informações e a confiabilidade do estoque.
No recebimento de materiais, a conferência qualitativa tem por finalidade:
Alternativas
Q4099112 Administração Pública
Na gestão pública, programas, projetos e ações estruturam as políticas públicas para entregar resultados à sociedade. Os programas agrupam projetos e atividades de longo prazo. Projetos são esforços temporários com início e fim bem definido. Ações são operações contínuas e rotineira para manutenção dos serviços públicos. Essas iniciativas visam aumentar a eficiência, transparência e impacto social.
A partir dessas definições leia as afirmativas a seguir:

I. Como exemplo de um Programa pode-se citar: Programa Bolsa Família, Programas de Educação de Qualidade, Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico).
II. Como exemplo de Projeto pode-se citar a construção de uma escola, o desenvolvimento de um aplicativo governamental, a capacitação de servidor na ENAP.
III. Como exemplo de Ações pode-se citar: a fiscalização, o funcionamento de hospitais, transparência e integridade (como o Pró Integridade).

Considerando as afirmativas apresentadas, pode-se afirmar que a alternativa CORRETA é:
Alternativas
Q4099111 Gestão de Pessoas
A comunicação organizacional combina a formal (estruturada, oficial) e a informal (espontânea, interpessoal) para garantir eficiência e coesão. Enquanto a comunicação formal segue hierarquias e canais oficiais (e-mails, relatórios, reuniões) para transmitir diretrizes e políticas, a comunicação informal flui naturalmente, construindo relacionamentos e agilizando a troca de informações entre colaboradores. Considerando os tipos de comunicação, leia as afirmativas a seguir:

I. Em relação ao controle, a comunicação formal é controlada pela gestão; a informal é descentralizada.
II. Em relação à velocidade a comunicação informal é geralmente mais rápida que os canais burocráticos.
III. Em relação ao equilíbrio a falta de comunicação formal muitas vezes fomenta boatos e fofocas, tornando o ambiente inseguro.
IV. Em relação à interdependência a comunicação formal fornece estrutura (organograma), enquanto a informal proporciona agilidade e colaboração.

Considerando as afirmativas apresentadas, a alternativa CORRETA é: 
Alternativas
Q4099110 Atendimento ao Público
O sucesso no atendimento ao público depende da união entre a resolução eficiente de demandas e o tratamento respeitoso dispensado ao cidadão ou cliente. Considerando esse atendimento, leia as afirmativas a seguir.

I. A abordagem deve ser humanizada valorizando a personalização, o acolhimento emocional e a escuta ativa do cliente.
II. A abordagem deve ser resolutiva com o fim de resolver a demanda logo no primeiro contato, evitando transferências.
III. A abordagem deve ser inclusiva, isto é, tratar com a mesma igualdade e respeito perfis diversos de cliente
IV. A abordagem deve ser eficiente, isto é, identificar com rapidez a necessidade do cliente e fazer o encaminhamento correto.

Considerando as afirmativas apresentadas, a alternativa CORRETA é:
Alternativas
Q4099109 Arquivologia
A gestão de documentos e arquivos engloba o ciclo vital dos registros (produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento) para assegurar agilidade e prova de atividades.
Marque a alternativa que apresenta de forma CORRETA os métodos fundamentais para a organização física ou digital do arquivo de documentos.
Alternativas
Q4099108 Redação Oficial
A redação oficial é a forma como o Poder Público se comunica, redigindo comunicações oficiais e atos normativos. Essa redação deve ser pautada pela impessoalidade, clareza, formalidade, padronização, concisão e uso da norma culta e, deve seguir o Manual de Redação da Presidência da República.
Marque a alternativa que evidencia o uso CORRETO de um documento oficial descrito no Manual de Redação da Presidência da República.
Alternativas
Q4099107 Administração Financeira e Orçamentária
O planejamento e o orçamento público representam o conjunto de processos, normas e instrumentos usados pelo Estado para arrecadar receitas e executar despesas. O objetivo central é garantir que o dinheiro arrecadado via tributos seja aplicado de forma transparente e eficiente para suprir as demandas da sociedade. Marque a alternativa CORRETA em relação ao planejamento e orçamento público. 
Alternativas
Q4099106 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A gestão por processos representa uma metodologia para gerenciamento sistemático centrado no cliente, objetivando medição e melhoria de todos os processos da organização por meio da valorização do trabalho em equipe, da cooperação e da responsabilidade individual. Considerando essa definição, marque a alternativa que apresenta um princípio fundamental da gestão por processos.
Alternativas
Q4099104 Administração Financeira e Orçamentária
Para o Governo operacionalizar a alocação de recursos da gestão pública, realiza diversas etapas: planejamento, programação, orçamentação, execução, controle e avaliação. Esse processo é denominado: 
Alternativas
Q4099103 Legislação Federal
No âmbito do procedimento de tratamento das demandas de acesso à informação, o Decreto nº 7.724/2012, que regulamenta a Lei de Acesso à Informação – LAI, fixa ritos específicos para os casos em que a informação solicitada está disponível, mas o acesso imediato não é viável.
Com base neste decreto, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4099102 Legislação Federal
Em conformidade com o Decreto nº 7.724/2012, que regulamenta a Lei de Acesso à Informação – LAI, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4099101 Legislação Federal
Determinado documento em poder de um órgão público federal foi considerado imprescindível à segurança da sociedade ou do Estado e, por esse motivo, precisa ser formalmente classificado em um grau de sigilo.
Com base nas regras de classificação e prazos máximos contidos na Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação - LAI), assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4099100 Legislação Federal
O dever de promover a divulgação de informações de interesse coletivo ou geral, independentemente de requerimentos (transparência ativa), é uma das principais marcas da Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação - LAI).
Sobre os requisitos obrigatórios dos sítios oficiais na internet previstos nesta lei, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Respostas
10961: D
10962: A
10963: D
10964: A
10965: E
10966: C
10967: B
10968: B
10969: E
10970: E
10971: D
10972: C
10973: A
10974: D
10975: C
10976: B
10977: A
10978: D
10979: B
10980: D