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Q3363039 Administração Pública
Sobre a evolução da administração pública no Brasil e os modelos de gestão pública (patrimonialista, burocrático e gerencial), analise as afirmativas a seguir.

I. O modelo de gestão pública patrimonialista se mostra vulnerável ao nepotismo e à corrupção, já que os princípios que o norteiam são subjetivos e pessoais e não públicos e racionais.
II. Na formação dos Estados modernos e capitalistas, o modelo de gestão pública burocrático ganhou relevância e se transformou no grande diferencial das estruturas administrativas até então vigentes. A formação de um corpo burocrático impunha profissionalização dos quadros administrativos e a seleção dos profissionais deveria se basear em critérios meritocráticos e de aptidão para executar as tarefas típicas do Estado.
III. São características básicas da administração pública gerencial: orientação para o cidadão e para a obtenção de resultados; pressuposto de que políticos e servidores/funcionários públicos são merecedores de grau limitado de confiança; descentralização e incentivo à criatividade e à inovação; e contrato de gestão como instrumento de controle dos gestores públicos.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q3363038 Administração Geral
O planejamento, ao tentar decifrar o futuro, deve levar em conta que a realidade social é marcada pela complexidade e por conflitos. Por isso, o planejamento é decomposto em três níveis básicos: estratégico, tático e operacional. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.

I. O planejamento em nível estratégico formula a visão e define as diretrizes e os objetivos gerais do governo. Portanto, é um tipo de planejamento menos abrangente e de curto prazo.
II. No planejamento tático se efetua a decomposição dos objetivos estratégicos em orientações mais detalhadas para cada área de governo. Em geral, é de médio prazo sendo operado pela conjugação da tríade das leis orçamentárias: Plano Plurianual (PPA); Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO); e Lei Orçamentária Anual (LOA).
III. O planejamento operacional, também conhecido como planejamento gerencial, está associado à execução orçamentária e financeira das atividades que materializam as políticas e que não estão sujeitas a toda sorte de contingências e restrições.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q3363037 Administração Pública
O governo brasileiro busca, continuamente, melhorias na prestação de seus serviços com o auxílio das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs). O Programa de Governo Eletrônico iniciou, no Brasil, uma série de adaptações, inovações e desafios para a realização da melhoria da qualidade do serviço público. A esse respeito, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q3363036 Gestão de Pessoas
Gen-Z (Geração Z) é a definição sociológica da geração de pessoas nascidas entre a segunda metade da década de 1990 e por volta de 2012. Ela é sucessora da Geração Y (Millenial), indivíduos também conhecidos como “nativos digitais”, que são os indivíduos nascidos entre 1982 e 1994. Por sua vez, os Millenials são sucessores da Geração X, que são aqueles nascidos entre 1965 e 1981. Entre as características da Gen-Z, podem ser citadas: fluência digital, valorização da diversidade e da inclusão, empreendedorismo e flexibilidade no trabalho. Nesse sentido, são objetivos e desafios da área de gestão de pessoas frente à Gen-Z, EXCETO:
Alternativas
Q3363035 Administração Financeira e Orçamentária

Observe o fluxograma a seguir:



Imagem associada para resolução da questão




(Disponível em: https://www2.camara.leg.br. Acesso em: fevereiro de 2025.)



De acordo com o tema e com base na imagem disponibilizada, que versa sobre o ciclo orçamentário e o processo orçamentário, assinale a afirmativa INCORRETA.

Alternativas
Q3363034 Administração Geral
Uma boa gestão da informação e do conhecimento facilita a utilização da informação empresarial para tomadas de decisões e possibilita a geração de conhecimentos organizacionais. A esse respeito considere os conceitos a seguir:

Gestão da Informação – conjunto de conceitos, de princípios, de métodos e de técnicas utilizados na prática administrativa e colocados em execução pela liderança de um serviço de informação para atingir a missão e os objetivos fixados.

(Dias; Beluzzo. 2003. p. 65. Adaptado.)

Gestão do Conhecimento – conjunto de atividades que busca desenvolver e controlar todo tipo de conhecimento em uma organização, visando à utilização na consecução de seus objetivos.

(Tarapanoff, 2001.)

Considerando a temática e tendo por base os conceitos disponibilizados, é possível afirmar que, EXCETO:
Alternativas
Q3362951 Administração Financeira e Orçamentária
Com relação ao suprimento de fundos, avalie as afirmativas a seguir e assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Consiste na entrega de numerário a servidor, precedida de empenho na dotação própria, para o fim de realizar despesas que não possam subordinar-se ao processo normal de aplicação.

( ) Constitui despesa orçamentária, ou seja, para conceder o recurso ao suprido é necessário percorrer os três estágios da despesa orçamentária.

( ) Representa uma despesa pelo enfoque patrimonial, pois, no momento da concessão, ocorrem modificações nos elementos patrimoniais.


As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q3362948 Administração Financeira e Orçamentária
Leia o fragmento a seguir, relacionado aos créditos adicionais:
“Os recursos que, em decorrência de veto, emenda ou rejeição do projeto de lei orçamentária anual, ficarem sem despesas correspondentes poderão ser utilizados, conforme o caso, mediante créditos __________ ou __________, com prévia e específica autorização legislativa.”

Assinale a opção cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima.
Alternativas
Q3362946 Administração Geral
A negociação estratégica é um processo dinâmico de comunicação e tomada de decisão, no qual as partes envolvidas buscam alcançar um acordo mutuamente benéfico, conciliando interesses, necessidades e objetivos.
Uma limitação do conceito de barganha em uma negociação estratégica reside no fato de que
Alternativas
Q3362945 Administração Pública
Os critérios são mecanismos lógicos que servem como referência para orientar escolhas e julgamentos. Fundamentados em valores e percepções da realidade, eles fornecem aos avaliadores parâmetros objetivos para analisar a eficácia e a efetividade de uma política pública, permitindo identificar seu desempenho e impacto na sociedade.
Assinale a opção que apresenta corretamente o critério de produtividade.
Alternativas
Q3362944 Gestão de Pessoas
A base fundamental do trabalho de cada gestor, seja no nível estratégico, tático ou operacional, reside em sua equipe - principal ferramenta e unidade de ação para alcançar os objetivos organizacionais.
Acerca de uma equipe de elevado desempenho, é correto afirmar que
Alternativas
Q3362943 Administração Geral
O planejamento constitui a primeira função do processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar.
Uma característica do planejamento estratégico é
Alternativas
Q3362942 Administração Geral
A administração geral refere-se ao conjunto de conceitos, princípios e práticas essenciais para planejar, organizar, dirigir e controlar recursos em uma organização, visando à eficiência, à eficácia e à otimização dos processos para alcançar os objetivos estratégicos.
Assinale a opção que apresenta corretamente o conceito de eficácia.
Alternativas
Q3362911 Gestão de Pessoas
Entende-se por ruído qualquer fonte de erro, distúrbio ou deformação da fidelidade na comunicação de uma mensagem, seja ela sonora, visual ou escrita. No que tange aos ruídos decorrentes do receptor no processo de comunicação, analise as sentenças:

I - Audição seletiva: as pessoas concentram-se basicamente no que julgam importante, palavras sem importância costumam ser desprezadas. Ocorre, porém, que o que se julga pouco importante muitas vezes é fundamental para o entendimento da mensagem.
II - Desinteresse: os assuntos abordados nas conversas nem sempre são interessantes para as pessoas. Por isso, elas tendem a afastar-se ou mesmo “desligar-se”, quando alguém está falando de um assunto desinteressante. Mesmo que ouçam palavra por palavra a mensagem que está sendo transmitida, sua retenção será deficiente.
III - Avaliação prematura: É muito comum a situação em que a pessoa ouve atentamente o início da mensagem e acredita estar em condições de avalia-la globalmente, neste caso a compreensão da mensagem não concordará, certamente, com o significado pretendido pelo emissor.
IV - Preocupação com a resposta: com frequência as comunicações requerem uma resposta imediata, por estarem mais preocupadas com a própria resposta, deixam de prestar atenção a certas partes da mensagem, retendo parcialmente seu conteúdo.
V - Reação do emissor: a reação da pessoa que fala também contribui para que se ouça menos do que efetivamente foi dito, o sotaque, a maneira de vestir, a gesticulação, assim como uma série de outros fatores relacionados à pessoa que fala, são capazes de provocar desagrado nos ouvintes.

Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q3362910 Gestão de Pessoas
O conflito é um fenômeno relacional que envolve algum tipo de incompatibilidade entre indivíduos, entre grupos ou entre grupos e indivíduos. Geralmente o conflito acontece quando expectativas ou interesses são frustrados. Portanto, é um fenômeno que envolve processos de percepção e interpretação. No que tange às atitudes que auxiliam na superação de conflitos nas organizações, avalie as sentenças:

I - Construir uma atmosfera favorável ao diálogo.
II - Manter o clima de respeito.
III - Identificar a causa do problema.
IV - Identificar e interpretar as percepções.
V - Estar no lugar do outro, tendo empatia.
VI - Fazer críticas não construtivas.
VII - Agir sempre no sentido de eliminar as causas do conflito.
VIII - Procurar culpados, não soluções.
IX - Analisar e escolher a melhor solução.
X - Estabeleça soluções integradas ou de benefícios mútuos.
XI - Agir com resiliência.
XII - Aperfeiçoar a capacidade de interação e comunicação.

Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q3362909 Gestão de Pessoas
A Folha de Pagamento é uma das principais funções do departamento pessoal, e resume-se em calcular, registar e pagar salários e efetivar o recolhimento dos impostos respectivos. Sobre o processo de elaboração da folha de pagamentos, analise as sentenças:

I - Essa atividade na verdade, é um processo contábil de entrada e saída, de crédito e débito, onde por um lado entra a remuneração do empregado (salário mais todas as verbas de crédito como horas extras, adicionais, bônus, gratificações) e de outro os descontos legais (INSS, IR) e os descontos eventuais como vale refeição, vales, faltas e atrasos, etc.
II - As folhas de pagamentos normalmente seguem um cronograma de datas fixadas também pela legislação (até o 7° dia útil do mês seguinte à prestação do serviço) ou eventualmente, pela Convenção Coletiva de Trabalho, em conformidade com o que cada categoria negociou.
III - O input da folha de pagamento do empregado horista ou mensalista é o cartão ponto, onde são efetuados todos os registros de entrada e saída ao trabalho, inclusive nos intervalos para refeição e eventuais saídas temporárias.
IV - Os empregados que exercem atividades de confiança normalmente estão isentos de bater ponto (gerentes, diretores).
V - O final do processo da folha de pagamento dá-se com a confecção do hollerith palavra inglesa que se adotou popularmente no Brasil para designar o demonstrativo dos salários. Trata-se de um demonstrativo de crédito e débito de toda a movimentação de um período.

Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q3362906 Gestão de Pessoas
O autoconhecimento é fundamental para o bom relacionamento interpessoal. Referindo-se às posturas que favorecem o autoconhecimento, analise as sentenças:

I - Conhecer as próprias emoções, identificar o sentimento quando ele ocorre.
II - Saber lidar com suas emoções, administrá-las, colocando-as sob controle.
III - Motivar-se, usar as emoções positivamente, a serviço de um objetivo maior.
IV - Não reconhecer as emoções no outro, não desenvolver a empatia, colocando-se no lugar do outro.
V - Saber lidar com os relacionamentos, trabalhar em equipe e negociar.

Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q3362903 Ética na Administração Pública
A ética profissional é um conjunto de princípios que orienta a conduta das pessoas no exercício de sua função. Considerando os fundamentos da ética profissional no serviço público, assinale a alternativa que expressa corretamente uma postura eticamente adequada:
Alternativas
Q3362901 Gestão de Pessoas
Uma comunicação eficaz contribui para o alcance dos resultados das organizações. São características da boa comunicação, EXCETO:
Alternativas
Q3362899 Gestão de Pessoas
Tão importante quanto admitir as pessoas certas nos momentos certos é demitir as pessoas no momento em que se torna necessário. Referindo-se à demissão de pessoas, avalie as sentenças:

I - Deve-se mentir na hora da comunicação da demissão, pois, alguns detalhes mais difíceis não podem ser falados.
II - A demissão é um processo traumático não só para quem é demitido, mas também, em muitos casos, para aquele que toma a decisão de demitir.
III - Muitas demissões começam com más contratações ou com promoções indevidas.
IV - A demissão de um funcionário não deve ficar ao arbítrio de uma só pessoa, embora o chefe imediato tenha uma parcela importante nesse processo decisório, outras pessoas devem ser ouvidas e mesmo participar da decisão.
V - Quando um bom empregado é demitido e a empresa não contrata uma recolocação (outplacement), é adequado preparar uma carta de recomendação que lhe facilite encontrar um novo emprego.
VI - Mesmo os bons profissionais podem ser demitidos, portanto, todos devem estar preparados para isso.

Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Respostas
18801: A
18802: C
18803: B
18804: C
18805: C
18806: D
18807: B
18808: C
18809: B
18810: E
18811: C
18812: A
18813: D
18814: D
18815: C
18816: E
18817: C
18818: E
18819: D
18820: E