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Q4035221 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Em um hospital terciário, um paciente com insuficiência cardíaca avançada é acompanhado por cardiologista, enfermeiro, fisioterapeuta, nutricionista e farmacêutico. Durante a evolução clínica, as condutas terapêuticas são definidas a partir da integração das avaliações realizadas por esses diferentes profissionais. Diante do exposto, o modelo de cuidado em saúde que essa forma de organização da assistência caracteriza é: 
Alternativas
Q4035146 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Acerca da gestão de leitos hospitalares, a estratégia mais eficaz para reduzir superlotação em pronto socorro é: 
Alternativas
Q4035143 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Em relação à cultura de segurança hospitalar, assinale CORRETAMENTE a prática considerada essencial para reduzir eventos adversos: 
Alternativas
Q4034748 Administração Financeira e Orçamentária

De acordo com a Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF), acerca da transparência da Gestão Fiscal, analise as assertivas a seguir:


I. A transparência será assegurada tambem mediante liberação ao pleno conhecimento e acompanhamento da sociedade, em tempo real, de informações pormenorizadas sobre a execução orçamentária e financeira, em meios eletrônicos de acesso público.

II. A transparência será assegurada tambem mediante adoção de sistema integrado de administração financeira e controle, que atenda a um padrão mínimo de qualidade estabelecido pelo Poder Executivo da União e legislação vigente.

III. As contas apresentadas pelo Chefe do Poder Executivo ficarão disponíveis, durante os 3 (três) primeiros meses do exercício, no respectivo Poder Legislativo e no orgão técnico responsável pela sua elaboração, para consulta e apreciação pelos cidadãos e instituições da sociedade.


Está(ão) CORRETA(S): 

Alternativas
Q4034344 Administração de Recursos Materiais
Em setor de manutenção de prédio público, ferramentas são frequentemente deixadas espalhadas após o uso, dificultando o controle e aumentando o risco de acidentes. O servidor responsável decide implementar rotina de conferência diária e identificação visual dos materiais. A reorganização busca reduzir perdas, melhorar a eficiência e preservar os equipamentos. A prática adequada depende de disciplina e responsabilidade coletiva. Considerando a organização e conservação de materiais, equipamentos e ferramentas, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4034341 Administração de Recursos Materiais
No almoxarifado de uma repartição pública, o servidor recém-designado observa que diversos frascos de produtos de limpeza estão armazenados sem identificação adequada e próximos a materiais utilizados em eventos institucionais. Alguns recipientes foram reaproveitados sem rótulo visível, dificultando o reconhecimento do conteúdo. A situação representa risco potencial de contaminação e acidentes. O ambiente exige organização e cumprimento de normas básicas de segurança. Considerando o manuseio e armazenamento de produtos de limpeza, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4034340 Atendimento ao Público
Em uma central municipal de atendimento ao cidadão, o servidor responsável pela recepção enfrenta situação de tensão após falha temporária no sistema eletrônico. A fila aumenta rapidamente e uma usuária passa a reclamar em voz alta, questionando a competência da equipe. Outros usuários observam a cena, aguardando providências. Mesmo diante da pressão, o servidor deve agir com equilíbrio emocional e profissionalismo, preservando a imagem institucional e assegurando tratamento digno a todos. Considerando os princípios do atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4034331 Administração Geral
No que se refere à vigilância de prédios públicos, o zelador desempenha papel fundamental na segurança patrimonial. É CORRETO afirmar que, ao encerrar o expediente, o profissional deve:
Alternativas
Q4034330 Atendimento ao Público
O atendimento ao público e a comunicação interpessoal são fundamentais para a qualidade dos serviços, especialmente em ambientes institucionais. No atendimento ao público e comunicação interpessoal, é CORRETO afirmar que a conduta esperada do zelador em uma repartição é:
Alternativas
Q4034328 Gestão de Pessoas
A resolução básica de conflitos no ambiente de trabalho é uma habilidade essencial para manter relações saudáveis, produtividade e um clima organizacional equilibrado. Um zelador observa um conflito entre dois servidores na área comum do prédio. Sobre resolução de conflitos, julgue as afirmativas abaixo:
I. O profissional deve manter a neutralidade e não alimentar fofocas no ambiente.
II. A intervenção física imediata é a única forma de separar discussões verbais graves.
III. O relato do ocorrido à chefia imediata deve ser feito de forma objetiva e imparcial.
IV. A cooperação mútua entre os funcionários previne o surgimento de desgastes interpessoais.

Está CORRETO o que se afirmar em: 
Alternativas
Q4034325 Gestão de Pessoas
O trabalho em equipe e a cooperação são fundamentais para que pessoas com funções diferentes atuem de forma integrada, alcançando objetivos comuns com mais eficiência e qualidade. Sobre o trabalho em equipe e cooperação, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:
(__) A divisão de tarefas deve respeitar as competências de cada membro da equipe.
(__) A comunicação clara entre os turnos de zeladoria evita a duplicidade de tarefas.
(__) O Zelador deve ocultar erros dos colegas para manter a harmonia do grupo.
(__) A ajuda mútua no transporte de móveis pesados previne lesões individuais.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
Alternativas
Q4034323 Administração de Recursos Materiais
A organização de ambientes e o controle de materiais são práticas essenciais para manter o trabalho eficiente, seguro e econômico. Um espaço organizado facilita rotinas, reduz desperdícios e melhora a qualidade do serviço. Sobre a organização de ambientes e controle de materiais, é CORRETO afirmar que o Zelador deve:
Alternativas
Q4034321 Ética na Administração Pública
A postura profissional e o sigilo funcional no serviço público são fundamentos para a confiança da população, a legalidade dos atos administrativos e a proteção de informações sensíveis. Em relação à postura profissional e ao sigilo funcional no serviço público, assinale a alternativa que descreve a atitude CORRETA.
Alternativas
Q4034317 Ética na Administração Pública
A ética e a responsabilidade no serviço público são pilares para garantir confiança social, legalidade dos atos e qualidade no atendimento. Sobre a ética e responsabilidade no serviço público, julgue as afirmativas abaixo:
I. O zelo pelo patrimônio público visa a economia de recursos da coletividade.
II. O desvio de materiais de limpeza para uso doméstico configura ato de improbidade.
III. A pontualidade e a assiduidade são reflexos do compromisso ético do profissional.
IV. O Zelador pode aceitar presentes de fornecedores para facilitar a entrada no prédio.

Está CORRETO o que se afirma em: 
Alternativas
Q4034294 Administração de Recursos Materiais
Um agente público trabalha no Almoxarifado, sendo responsável pelo suprimento contínuo de canetas para cerca de 300 servidores administrativos. Ciente de que a licitação para a compra desse material costuma sofrer lentidão burocrática e que o fornecedor pode atrasar a entrega de forma imprevista, o agente decide calcular e manter uma quantidade extra de canetas guardada no setor. O objetivo dessa margem é garantir a continuidade dos trabalhos diários caso ocorra alguma dessas falhas no ressuprimento. Considerando as noções de gestão de estoques, a porção adicional separada pelo agente classifica-se CORRETAMENTE como:
Alternativas
Q4034293 Gerência de Projetos
Na Secretaria de Obras, um Auxiliar Administrativo foi encarregado de classificar um novo conjunto de iniciativas. Ao analisar os dados, ele notou que a Secretaria agrupou essas atividades porque possuem profunda relação entre si, de modo que gerenciá-las de forma coordenada lrará ao Município benefícios e resultados que não seriam alcançados caso fossem geridas de maneira individualizada. Considerando as premissas da gerência de projetos sobre a estrutura organizacional dos esforços, o agrupamento analisado pelo Auxiliar classifica-se CORRETAMENTE como:
Alternativas
Q4034292 Administração Geral
 Na Secretaria Municipal da Fazenda, um Auxiliar Administrativo atua na fase de liquidação da despesa orçamentária, verificando o direito dos credores. Para otimizar a análise das notas fiscais, ele percebe que sua mesa acumula processos já cancelados misturados aos processos pendentes. Visando sanar o problema com base no Programa 5S, a chefia determina a aplicação imediata do primeiro senso, o senso de organização ou utilização. Conforme a doutrina da qualidade, a ação CORRETA a ser executada pelo Auxiliar no setor consiste em: 
Alternativas
Q4034290 Administração Geral
Para investigar a causa fundamental de um erro recorrente no processamento de dados de um sistema público, a equipe de TI decide realizar um levantamento estruturado. Ela desenha um gráfico que remete a uma 'espinha de peixe', dividindo as possíveis causas do problema em seis categorias principais: método, mão de obra, material, máquinas, medição e meio ambiente. Essa ferramenta visual, que ajuda a identificar todas as causas possíveis que levam a um efeito específico indesejado, é tecnicamente chamada de: 
Alternativas
Q4034289 Administração Geral

Durante uma reunião de planejamento estratégico, uma equipe técnica identifica que 80% das reclamações dos usuários sobre o atendimento derivam de apenas 20% das causas identificadas nos processos internos. Para priorizar os esforços de melhoria e focar nos problemas que trazem maior impacto negativo, o gestor sugere a utilização de uma ferramenta da qualidade que organiza visualmente a frequência das ocorrências em ordem decrescente, permitindo identificar as causas vitais.

Essa ferramenta de gestão é tecnicamente denominada:

Alternativas
Q4034286 Administração de Recursos Materiais
No setor de manutenção de prédio público, ferramentas eram frequentemente deixadas dispersas após o uso, dificultando controle e aumentando risco de acidentes. A chefia identificou extravios e retrabalho decorrentes da desorganização. Foi proposta rotina de conferência e armazenamento padronizado. Considerando organização e conservação de materiais e ferramentas, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Respostas
1041: C
1042: A
1043: B
1044: B
1045: B
1046: A
1047: C
1048: B
1049: D
1050: A
1051: B
1052: C
1053: C
1054: D
1055: E
1056: C
1057: A
1058: E
1059: A
1060: A