Questões de Concurso
Para administração
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Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
GAMA
Prova:
Avança SP - 2026 - GAMA - Encarregado de Seção Pessoal |
Q3851585
Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas envolve um conjunto de
práticas voltadas ao desenvolvimento, à
organização e ao bem-estar dos colaboradores
dentro das instituições, buscando alinhar as
diretrizes para desenvolvimento de projetos.
Considerando as principais áreas e funções que
compõem a gestão de pessoas, assinale a
alternativa que não corresponde a um foco
típico dessa área:
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AMAZUL
Prova:
FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade |
Q3851538
Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta amplamente
utilizada nas organizações para traduzir a estratégia em objetivos
e indicadores distribuídos nas perspectivas: Financeira, Clientes,
Processos Internos e Aprendizado e Crescimento.
Considerando os itens a seguir, identifique a perspectiva do BSC à qual cada um se relaciona, na ordem apresentada.
1 - Aumentar a retenção de clientes. 2 - Índice de certificações da força de trabalho. 3 - Número de novos produtos lançados por ano. 4 - Reduzir o retrabalho nas operações. 5 - Elevar a rentabilidade da organização.
Assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Considerando os itens a seguir, identifique a perspectiva do BSC à qual cada um se relaciona, na ordem apresentada.
1 - Aumentar a retenção de clientes. 2 - Índice de certificações da força de trabalho. 3 - Número de novos produtos lançados por ano. 4 - Reduzir o retrabalho nas operações. 5 - Elevar a rentabilidade da organização.
Assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AMAZUL
Prova:
FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade |
Q3851537
Gerência de Projetos
A Estrutura Analítica do Projeto (EAP) é essencial para o
planejamento, programação e controle do projeto.
Em relação à EAP, assinale a opção correta.
Em relação à EAP, assinale a opção correta.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AMAZUL
Prova:
FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade |
Q3851534
Gerência de Projetos
No contexto do gerenciamento de projetos, relacione
corretamente as fases do ciclo de vida de um projeto com suas
respectivas atividades.
Coluna A
1. Iniciação 2. Planejamento 3. Execução 4. Monitoramento e Controle 5. Encerramento
Coluna B
( ) O plano de gerenciamento de riscos é elaborado com controles preventivos e planos de contingência.
( ) O gerente de projeto revisa relatórios de desempenho e implementa ações corretivas.
( ) São realizadas reuniões de alinhamento com a equipe para coordenação de tarefas.
( ) São documentadas as lições aprendidas e formalmente os resultados são entregues ao cliente.
( ) Ocorre aprovação formal do documento e designação do gerente.
Assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Coluna A
1. Iniciação 2. Planejamento 3. Execução 4. Monitoramento e Controle 5. Encerramento
Coluna B
( ) O plano de gerenciamento de riscos é elaborado com controles preventivos e planos de contingência.
( ) O gerente de projeto revisa relatórios de desempenho e implementa ações corretivas.
( ) São realizadas reuniões de alinhamento com a equipe para coordenação de tarefas.
( ) São documentadas as lições aprendidas e formalmente os resultados são entregues ao cliente.
( ) Ocorre aprovação formal do documento e designação do gerente.
Assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AMAZUL
Prova:
FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade |
Q3851532
Administração Geral
O modelo de Serviço de Qualidade Total propõe um programa de
Administração de Serviços voltado à excelência organizacional.
Analise os itens a seguir e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.
( ) O conhecimento do cliente externo é suficiente para ajuste dos serviços às expectativas dos públicos envolvidos.
( ) O planejamento estratégico deve priorizar metas financeiras.
( ) A melhoria contínua busca a análise sistemática dos processos.
( ) A capacitação contínua das equipes é fundamental para a cultura da qualidade.
( ) O monitoramento atua apenas como instrumento corretivo.
A sequência correta, de cima para baixo, é
Analise os itens a seguir e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.
( ) O conhecimento do cliente externo é suficiente para ajuste dos serviços às expectativas dos públicos envolvidos.
( ) O planejamento estratégico deve priorizar metas financeiras.
( ) A melhoria contínua busca a análise sistemática dos processos.
( ) A capacitação contínua das equipes é fundamental para a cultura da qualidade.
( ) O monitoramento atua apenas como instrumento corretivo.
A sequência correta, de cima para baixo, é
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AMAZUL
Prova:
FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade |
Q3851531
Administração Geral
No contexto do planejamento estratégico, a Matriz SWOT é
utilizada para identificar elementos que influenciam as decisões
organizacionais.
Analise as situações a seguir e classifique-as corretamente de acordo com os componentes da Matriz SWOT.
1. Nova legislação poderá aumentar a carga tributária no próximo ano.
2. Surgimento de tecnologias emergentes que podem aumentar a eficiência operacional.
3. A empresa possui forte reconhecimento no mercado e alta fidelização dos clientes.
4. Capacidade de inovação acima da média em relação aos concorrentes.
5. Baixa integração entre departamentos, gerando perda de produtividade
Assinale a opção que apresenta a sequência correta, na ordem apresentada.
Analise as situações a seguir e classifique-as corretamente de acordo com os componentes da Matriz SWOT.
1. Nova legislação poderá aumentar a carga tributária no próximo ano.
2. Surgimento de tecnologias emergentes que podem aumentar a eficiência operacional.
3. A empresa possui forte reconhecimento no mercado e alta fidelização dos clientes.
4. Capacidade de inovação acima da média em relação aos concorrentes.
5. Baixa integração entre departamentos, gerando perda de produtividade
Assinale a opção que apresenta a sequência correta, na ordem apresentada.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AMAZUL
Prova:
FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade |
Q3851530
Administração Geral
No planejamento estratégico, diferentes conceitos se
correlacionam no direcionamento organizacional.
Relacione a Coluna A com a Coluna B:
Coluna A
1. Meta 2. Fatores Críticos de Sucesso 3. Estratégia 4. Objetivo Organizacional 5. Diagnóstico Estratégico
Coluna B
( ) Conjunto de ações para atingir os resultados desejados.
( ) Condições essenciais que a organização deve atender para consecução de seus objetivos.
( ) Estudo das variáveis que compõem os ambientes externo e interno da organização.
( ) Resultados específicos, quantificados e com prazo definido.
( ) Resultados amplos que a organização deseja alcançar no longo prazo.
Assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Relacione a Coluna A com a Coluna B:
Coluna A
1. Meta 2. Fatores Críticos de Sucesso 3. Estratégia 4. Objetivo Organizacional 5. Diagnóstico Estratégico
Coluna B
( ) Conjunto de ações para atingir os resultados desejados.
( ) Condições essenciais que a organização deve atender para consecução de seus objetivos.
( ) Estudo das variáveis que compõem os ambientes externo e interno da organização.
( ) Resultados específicos, quantificados e com prazo definido.
( ) Resultados amplos que a organização deseja alcançar no longo prazo.
Assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AMAZUL
Prova:
FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade |
Q3851524
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Sobre Análise e Melhoria de Processos, analise as afirmativas a
seguir:
I. Análise e melhoria de processos podem ser compreendidas como um conjunto de atividades que têm por objetivo identificar e analisar os processos de uma organização e propor modificações que gerem um melhor desempenho;
II. Gerenciamento de Processos de Negócios, BPM (Business Process Management), é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processos;
III. A gestão por processos adota uma visão funcional das atividades organizacionais, convertendo a estrutura dos processos em uma perspectiva vertical, de modo a gerar valor ao cliente;
IV. Os processos de negócio definem como as organizações executam o trabalho para entregar valor para os clientes.
Está correto o que se afirma em
I. Análise e melhoria de processos podem ser compreendidas como um conjunto de atividades que têm por objetivo identificar e analisar os processos de uma organização e propor modificações que gerem um melhor desempenho;
II. Gerenciamento de Processos de Negócios, BPM (Business Process Management), é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processos;
III. A gestão por processos adota uma visão funcional das atividades organizacionais, convertendo a estrutura dos processos em uma perspectiva vertical, de modo a gerar valor ao cliente;
IV. Os processos de negócio definem como as organizações executam o trabalho para entregar valor para os clientes.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AMAZUL
Prova:
FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade |
Q3851522
Gerência de Projetos
Em um ciclo de vida tradicional de projetos, o nível de esforço e o
tempo são distribuídos ao longo das fases de iniciação,
planejamento, execução, monitoramento e encerramento. Sobre
o assunto, é correto afirmar que
Q3851092
Administração Pública
Segundo a Instrução Normativa nº 5, de 26/5/2017, o
acompanhamento da execução contratual por pesquisa de
satisfação junto ao usuário, com o propósito de aferir o
desempenho dos serviços prestados, os insumos materiais
envolvidos e os processos adotados pela parte contratada, é
denominado
Q3851085
Administração Geral
Os indicadores de desempenho funcionam como instrumentos de
controle para validar e quantificar o desempenho e os resultados
previamente definidos em uma organização.
Quanto aos tipos de indicadores, aquele que está diretamente relacionado a medidas de eficácia e à satisfação dos clientes, denomina-se
Quanto aos tipos de indicadores, aquele que está diretamente relacionado a medidas de eficácia e à satisfação dos clientes, denomina-se
Q3851084
Administração Financeira e Orçamentária
O recolhimento é um estágio da execução da receita na qual os
valores são alocados aos cofres públicos, vedada sua
fragmentação em caixas especiais, visando racionalizar a gestão
financeira.
Segundo a Lei Federal nº 4.320/64, o princípio, em que o recolhimento está vinculado, é denominado
Segundo a Lei Federal nº 4.320/64, o princípio, em que o recolhimento está vinculado, é denominado
Q3851083
Administração Financeira e Orçamentária
O orçamento-programa atua como interface entre o planejamento
e condução prática das funções executivas das organizações, em
que a administração dos recursos têm como objetivos tornar
viáveis os resultados esperados.
Acerca desse assunto, o instrumento cujo propósito é colaborar na efetivação do produto final previsto em um programa, sendo peça básica das funções administrativas e gerenciais, é conhecido como
Acerca desse assunto, o instrumento cujo propósito é colaborar na efetivação do produto final previsto em um programa, sendo peça básica das funções administrativas e gerenciais, é conhecido como
Q3851082
Administração Financeira e Orçamentária
No processo integrado de planejamento orçamentário a etapa em
que são realizados o julgamento das contas dos gestores pelo
Poder Legislativo com auxílio técnico do Tribunal de Contas,
denomina-se
Q3851081
Administração Financeira e Orçamentária
No plano plurianual os parâmetros quanto a representação de
natureza qualitativa ou quantitativa, que representam os objetivos
a serem atingidos, denominam-se
Q3851080
Administração de Recursos Materiais
A previsão de estoques é uma ferramenta utilizada na gestão de
materiais que estabelece estimativas futuras e minimizando os
erros estimados, assim diminuindo o dispêndio financeiro de uma
organização.
O método de previsão de estoque que é uma ferramenta estatística, em que seu cálculo determina a linha reta de ajuste, que diminui a diferença em cada ponto de consumo, é denominado
O método de previsão de estoque que é uma ferramenta estatística, em que seu cálculo determina a linha reta de ajuste, que diminui a diferença em cada ponto de consumo, é denominado
Q3851079
Administração de Recursos Materiais
O tempo de reposição vai desde a solicitação da compra, passando
pelo tempo de entrega do fornecedor e terminando com a
aceitação do produto pelo setor de armazenagem. Para que se
tenha início, o tempo de reposição precisa que se tenha atingido
uma determinada quantidade denominada
Q3851078
Administração de Recursos Materiais
O lote econômico de compras é uma quantidade utilizada na
gestão de materiais onde alguns custos são envolvidos em sua
composição.
Dentro desse enfoque, os componentes básicos para a formulação do cálculo do lote econômico se dão quando são mínimos os custos de
Dentro desse enfoque, os componentes básicos para a formulação do cálculo do lote econômico se dão quando são mínimos os custos de
Q3851077
Administração de Recursos Materiais
Na gestão de materiais são utilizados métodos para avaliação
financeira dos estoques dos materiais que estão sendo estocados
e utilizados e que tem seu impacto diretamente no lucro contábil
da empresa.
Acerca desse assunto, o método que considera como critério que os itens baixados inicialmente são avaliados com base nos custos mais recentes, assim atribuindo preços mais atuais às saídas de estoque, é conhecido como
Acerca desse assunto, o método que considera como critério que os itens baixados inicialmente são avaliados com base nos custos mais recentes, assim atribuindo preços mais atuais às saídas de estoque, é conhecido como
Q3851076
Administração Pública
No programa introduzido pelo governo eletrônico, o conjunto de
processos sistemáticos e intencionais que viabilizam a produção e
difusão de saber estratégico, que fortalece a capacidade decisória
do setor público e promove a cidadania como força motriz da
inteligência coletiva, é conhecido como
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