Em uma farmácia pública municipal, auditorias internas revelam divergências
recorrentes entre o estoque físico e os saldos registrados no sistema informatizado de gestão. Para
garantir a acurácia do inventário e a continuidade do abastecimento de forma sustentável, qual
estratégia de gestão de estoques é a mais indicada?

Question

Em uma farmácia pública municipal, auditorias internas revelam divergências
recorrentes entre o estoque físico e os saldos registrados no sistema informatizado de gestão. Para
garantir a acurácia do inventário e a continuidade do abastecimento de forma sustentável, qual
estratégia de gestão de estoques é a mais indicada?  Alternativa A: Implantação de um sistema de contagem cíclica (inventário rotativo), associada à investigação das
causas das divergências e ao estabelecimento de Procedimentos Operacionais Padronizados (POPs)
para a movimentação de itens.  Ou Alternativa B: Elevação do nível de estoque mínimo e de segurança para todos os itens, visando compensar as
perdas desconhecidas e evitar a ruptura de estoque.  Ou Alternativa C:  Realização de inventário físico geral em periodicidade anual, suspendendo-se todas as atividades
de dispensação durante o período para ajuste contábil dos saldos.  Ou Alternativa D: Suspensão imediata das dispensações de qualquer item que apresente inconsistência numérica,
até que o fornecedor realize a reposição da quantidade divergente. Ou Alternativa E: Restrição do acesso físico ao almoxarifado exclusivamente ao profissional farmacêutico,
desobrigando-se o registro de saídas fracionadas para agilizar o atendimento.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [A] Implantação de um sistema de contagem cíclica (inventário rotativo), associada à investigação das
causas das divergências e ao estabelecimento de Procedimentos Operacionais Padronizados (POPs)
para a movimentação de itens.  Gabarito: AO que precisava saber: Era necessário saber que divergências recorrentes entre estoque físico e sistema não se resolvem apenas com ajuste pontual de saldo. A medida indicada é a que combina controle contínuo por contagem cíclica, apuração das causas das inconsistências e padronização da movimentação dos itens por POPs, para aumentar a confiabilidade dos registros e manter a continuidade do abastecimento.Critério decisivo: A estratégia mais adequada é a que atua simultaneamente na correção da acurácia do inventário e na prevenção das causas das divergências: contagem cíclica/rotativa, investigação das inconsistências e padronização dos processos de movimentação por POPs.Tema central: Controle e acurácia de estoques em farmácia pública, com correção de divergências entre estoque físico e sistema informatizado.Análise das alternativasACertaA alternativa A é a correta porque reúne exatamente os três elementos apontados como decisivos: contagem cíclica, investigação das causas das divergências e POPs para a movimentação de itens. A contagem cíclica permite verificar estoques de forma contínua e segmentada, com identificação mais rápida das diferenças e menor impacto operacional. A investigação evita que a divergência seja apenas constatada sem correção da origem do problema. Os POPs padronizam recebimento, armazenagem, dispensação e ajustes, aumentando a confiabilidade dos saldos no sistema. Isso atende ao objetivo de melhorar a acurácia do inventário sem comprometer a continuidade do abastecimento.BErradaEstá incorreta porque elevar estoque mínimo e de segurança para todos os itens não corrige a causa das divergências entre físico e sistema. Segundo a base, isso apenas mascara o problema, pode elevar custos e não resolve falhas de registro, perdas ou erros de movimentação.CErradaEstá incorreta porque o inventário físico geral anual é menos eficaz quando as divergências são recorrentes, já que a identificação dos problemas fica tardia. Além disso, a suspensão total das atividades de dispensação compromete a continuidade do atendimento, o que contraria o objetivo do enunciado.DErradaEstá incorreta porque a divergência numérica não autoriza concluir que o problema decorre do fornecedor. A base destaca que a causa pode estar em erros de registro, perdas, falhas de movimentação, separação ou armazenagem. Portanto, suspender dispensações e vincular a solução à reposição pelo fornecedor não enfrenta a origem real da inconsistência.EErradaEstá incorreta porque, embora restringir acesso possa ser uma medida de controle, a dispensa do registro de saídas fracionadas compromete a rastreabilidade e piora a acurácia do estoque. A base sustenta justamente a necessidade de padronização e registro uniforme das movimentações por POPs.Pegadinha da questãoA pegadinha foi apresentar medidas que parecem aumentar o controle ou evitar faltas, mas que não atacam a causa das divergências. Aumentar estoque de segurança, fazer apenas inventário anual, atribuir o problema ao fornecedor ou restringir acesso sem manter rastreabilidade não substituem controle contínuo, investigação das inconsistências e padronização dos processos.Dica para questões semelhantesQuando a questão tratar de divergência entre estoque físico e sistema, procure a alternativa que una verificação contínua do estoque com correção das causas do erro, e não apenas ajuste de saldo.Contagem cíclica ou inventário rotativo é o método indicado quando se quer identificar divergências com mais rapidez e menor impacto operacional do que um inventário geral anual.Medidas que só aumentam quantidade armazenada ou interrompem o atendimento não resolvem, por si, falhas de registro, perdas e erros de movimentação.Em controle de estoques, padronização por POPs e rastreabilidade das entradas, saídas e ajustes são pontos centrais para melhorar a acurácia.

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Em uma farmácia pública municipal, auditorias internas revel...

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Gabarito: A

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