Questões de Concurso para Agente Administrativo

Q3466358

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466358 Gestão de Pessoas

Como é chamada a capacidade do funcionário de aplicar o que foi aprendido teoricamente em problemas no trabalho real e em situações parecidas, mas não necessariamente idênticas?

A

Aprendizado

B

Transferência de treinamento

C

Generalização

D

Manutenção

E

Feedback

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Q3466357

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466357 Administração Geral

As organizações de aprendizagem têm como eixo o capital intelectual, um bem intangível e infimamente relacionado ao sucesso organizacional, por constituir vantagem competitiva para o negócio. O verdadeiro profissional intelectual possui um conjunto de conhecimentos que precisa ser constantemente atualizado, uma vez que há níveis específicos que caracterizam o tipo de conhecimento adquirido. Nesse contexto, destaque a seguir a alternativa que explicita o domínio básico de uma disciplina que os profissionais adquirem por meio de treinamento intensivo, geralmente em cursos especializados. Esse conhecimento é essencial, mas, geralmente, longe de ser suficiente para o sucesso comercial.

A

Conhecimento cognitivo

B

Habilidades avançadas

C

Compreensão dos sistemas

D

Criatividade automotivada

E

Aprendizagem continuada

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Q3466356

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466356 Gestão de Pessoas

Muitas estratégias de RH não alcançam os resultados esperados em função de uma série de erros e distorções que induzem a decisões equivocadas. Tais distorções são causadas por vícios de avaliação. A seguir, foram explicitados cinco exemplos de vícios de avaliação. Um deles é pautado no posicionamento que tem tendência por buscar a homogeneidade das características avaliadas, desconsiderando os aspectos díspares desse processo. Que vício é esse?

A

Subjetivismo

B

Tendência central

C

Unilateralidade

D

Efeito halo

E

Força do hábito

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Q3466355

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466355 Direito Administrativo

Sobre os aspectos envolvidos na realização de um concurso público, é improcedente a seguinte afirmativa:

A

Para que um concurso se realize, é preciso que seja previsto e autorizado por lei, ou seja, que esteja mencionado na LOA.

B

Após a fase de previsão orçamentária, iniciase a busca pela instituição que organizará o concurso e aplicará as provas: a banca organizadora.

C

A contratação da banca organizadora fica a critério do órgão governamental responsável pela abertura da vaga.

D

O edital precisa seguir as orientações gerais previstas pela Constituição Federal.

E

No quesito concursos, o edital de abertura é publicado nos sites das bancas examinadoras responsáveis pela realização do certame.

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Q3466354

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466354 Direito Administrativo

Qual a alternativa traduz corretamente um dos aspectos que caracteriza o processo administrativo disciplinar?

A

A estabilidade do servidor público depende da aprovação no processo administrativo disciplinar durante o período de 3 anos.

B

O processo administrativo disciplinar compreende as regras que o servidor público deverá seguir para garantir sua estabilidade.

C

O processo administrativo é uma das maneiras possíveis pelas quais um servidor estável pode perder seu cargo.

D

O processo administrativo disciplinar é conduzido pelo chefe imediato do servidor público no intuito de facilitar a sua integração ao trabalho.

E

O processo administrativo disciplinar compreende todos os direitos e deveres as quais o servidor público tem direito e obrigações.

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Q3466353

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466353 Matemática

Em Estatística, como são chamados os indicadores das tendências de distribuição dos dados quantitativos?

A

Desvio padrão

B

Variância

C

Amplitude

D

Percentil

E

Medidas de dispersão

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Q3466352

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466352 Estatística

Dentro da Estatística, a partir da teoria da probabilidade, é incorreto afirmar:

A

A teoria da probabilidade é motivada por situações da vida real, em que um experimento é realizado e o experimentador observa o resultado.

B

O resultado não pode ser predito com certeza.

C

Experimento aleatório é considerado matematicamente como uma noção primitiva.

D

O conjunto de resultados possíveis é chamado de espaço amostral e esses resultados definem um experimento idealizado particular.

E

Um espaço amostral discreto tem resultados não enumeráveis (ou não contáveis).

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Q3466351

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466351 Administração Geral

Qual dos conceitos a seguir não corresponde à gestão da qualidade?

A

Gestão da qualidade é a gestão de algo bem definido.

B

Gestão da qualidade é algo geral.

C

Gestão da qualidade é uma área técnica da organização.

D

Gestão da qualidade confere uma ênfase crucial ao método gerencial das organizações.

E

Gestão da qualidade confere qualidade inclusive ao próprio processo de gestão.

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Q3466350

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466350 Engenharia de Qualidade

Os sistemas de gestão da qualidade envolvem três aspectos principais: normas, métodos e procedimentos. As características de cada um desses componentes possuem nível e aplicabilidade específicos. Dessa forma, qual alternativa que não faz a devida correlação entre o nível de gestão, o conceito e o referido componente?

A

A gestão da qualidade, a nível estratégico, compreende o conjunto de normas básicas de operação que é definido pela política da qualidade.

B

Os métodos compreendem as orientações operacionais que constituem a ação prática que caracteriza o nível operacional.

C

As normas definem as grandes diretrizes organizacionais.

D

Por meio dos métodos, são identificadas as grandes metas do sistema produtivo.

E

A concepção e a aplicação dos métodos são sempre reguladas pelas normas e o direcionamento de suas atividades é definido pelos objetivos predefinidos.

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Q3466349

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466349 Administração Geral

Analogamente, as características de uma negociação correspondem aos aspectos presentes em um jogo. Dessa forma, há algumas estratégias (macrovisão e decisão) e táticas (ações localizadas) que são combinadas a fim de promover o fechamento de acordo. Sobre as táticas empregadas durante a dinâmica da negociação, é correto afirmar:

A

Uma tática de negociação só surtirá efeito se todos os envolvidos compreenderem como funciona a sua aplicação.

B

Uma tática torna-se mais efetiva à medida em que é aplicada sucessivas vezes em uma negociação.

C

Há táticas de negociação que traduzem uma ideia de manipulação.

D

As táticas dependem da capacidade do negociador e não do panorama situacional.

E

O fatorsurpresa é preponderante na aplicação de uma tática de negociação.

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Q3466348

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466348 Ética na Administração Pública

Um assunto cada vez mais recorrente no âmbito organizacional é a importância da ética profissional. Uma vez que a ética influencia toda a dinâmica laboral é preciso saber diferenciar alguns aspectos presentes nesse contexto. Assim, destaque a alternativa incorreta.

A

O aumento crescente da importância da ética no contexto organizacional coincide com o crescimento da importância do compliance.

B

De forma simplista, a ética pode ser conceituada como a ciência que estuda a bondade ou a maldade dos atos humanos.

C

Ética compreende o conjunto de normas que estão presentes na sociedade e são transmitidas de geração em geração.

D

Há situações nas quais é possível observar que ética e moral coincidem.

E

O relativismo cultural ocorre quando a moral passa a ser considerada como a ética.

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Q3466347

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466347 Gestão de Pessoas

A natureza humana é marcada por diversas situações que em maior ou menor instância são fontes geradoras de conflitos. Logo, há conflitos que se diferenciam em razão de sua natureza. Para que haja um efetivo gerenciamento de conflitos no âmbito organizacional, é importante compreender suas causas, consequências e fontes geradoras. Leia os enunciados a seguir e destaque a alternativa que não faz referência correta às variáveis relativas ao conflito, em suas mais variadas formas.

A

O indivíduo está em conflito com outra pessoa, na empresa ou em outro contexto cujas ideias ou interesses não compartilha e/ou por quem se sente prejudicado.

B

Os conflitos podem ser analisados como um ato de negociação.

C

Discordâncias entre as pessoas com relação a problemas de estrutura organizacional, políticas ou medidas administrativas.

D

Antagonismos pessoais ou diferenças de personalidade decorrentes de relações de interdependência entre os indivíduos.

E

Há conflitos que não têm relação com as relações interpessoais.

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Q3466346

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466346 Gestão de Pessoas

O gerenciamento de desempenho e a gestão de competências são processos síncronos que dependem da compreensão de alguns conceitos e da implementação de certas ações. Leia as afirmativas posteriores e destaque a alternativa elaborada corretamente.

A

As competências vão de encontro com a especificação do que as pessoas precisam saber e fazer para atingir melhor desempenho.

B

As competências são intrínsecas, logo não podem ser comunicadas, ensinadas e aprendidas.

C

Em trabalhos complexos, as competências são relativamente menos importantes na previsão de um desempenho superior do que as habilidades relacionadas com a tarefa, a inteligência e as recomendações.

D

As competências podem facilitar ou dificultar a correspondência exata dos indivíduos com os trabalhos.

E

As competências oportunizam uma fonte de integração para gestão e práticas de RH potencialmente fragmentadas.

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Q3466345

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466345 Administração Geral

A partir da sistemática que envolve toda a estrutura do planejamento estratégico, é impertinente a seguinte asserção:

A

Para que o processo relativo ao planejamento estratégico se consolide, a empresa deve efetuar a gestão de seus negócios e respectivas estratégias, que deve ser realizada a partir de indicadores de desempenho organizacional.

B

Parte dos indicadores de desempenho organizacional tem como origem o Sistema de Informações Gerenciais.

C

Por meio da interpretação dos indicadores de desempenho organizacional, a empresa fatalmente conseguirá validar as estratégias predefinidas.

D

Antigamente, os indicadores de desempenho organizacional eram restritos a informações e dados meramente contábeis, cujo maior objetivo era estabelecer um comparativo entre custos e despesas.

E

As competências humanas e gerenciais representam uma das pilastras que sustentam as estratégias definidas pela organização rumo ao alcance dos objetivos organizacionais predefinidos.

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Q3466344

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466344 Gestão de Pessoas

Para mensurar o nível de eficácia do treinamento ministrado, há métodos de avaliação. Algumas dessas medidas de eficácia foram definidas a seguir estabelecendo a relação com o resultado apresentado em cada nível. Destaque a alternativa que apresenta um erro ao estabelecer esse paralelo.

A

Reação – satisfação com a experiência de treinamento.

B

Conhecimento – melhoria observável nas habilidades.

C

Impacto – aumento da produtividade em médio prazo.

D

ROI – análise de custos/benefícios reflete aumento na produtividade em médio prazo.

E

Transferência de clima – envolve fatores que ajudam ou impulsionam a transferência da aprendizagem.

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Q3466343

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466343 Gestão de Pessoas

Apesar de ser uma ferramenta útil e com forte embasamento para a correta tomada de decisão por parte dos gestores de uma empresa, a avaliação de desempenho pode surtir alguns efeitos negativos e apresentar problemas durante seu processo, como o exemplo explicitado por qual alternativa?

A

Caráter estritamente objetivo.

B

Avaliador inconsciente que interfere propositadamente no resultado da avaliação.

C

Prevalência de uma característica marcante do avaliado em detrimento as demais.

D

Compatibilizar os acontecimentos recentes ao período da avaliação com os acontecimentos passados.

E

Desconsiderar características extracargo que, muitas vezes, não interferem na performance profissional.

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Q3466342

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466342 Gestão de Pessoas

Leia os conceitos a seguir e destaque o que foi elaborado erroneamente.

A

Competências essenciais – fundamentais para a sobrevivência da organização e centrais em sua estratégia.

B

Competências distintas – reconhecidas pelos clientes como diferenciais em relação aos competidores e conferem vantagem competitiva à organização.

C

Competências organizacionais básicas – são coletivas e geram diferenciação.

D

Competência de unidade de negócios – pequeno número de atividades-chave (entre três e seis).

E

Competências de suporte – atividades que servem de alicerce para outras atividades da organização.

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Q3466341

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466341 Gestão de Pessoas

Para compreender o padrão de liderança é possível analisar o tipo de abordagem concernente. Nesse contexto, destaque o tipo de abordagem que tem como atributo a troca entre líderes e liderados, no sentido de que a liderança poderia ocorrer por meio de uma recompensa, na qual, os liderados receberiam promoções ou aumento de salários, por exemplo, ao concluírem suas tarefas. Nesse sentido, cabe ao líder se esforçar pelos desejos de seus liderados, que nem sempre são recompensas materiais, podendo até mesmo ser um trato político ou psicológico.

A

Abordagem transacional

B

Abordagem transformacional

C

Abordagem da personalidade

D

Abordagem comportamental

E

Abordagem contingencial

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Q3466340

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Rio Grande da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Rio Grande da Serra - SP - Oficial de RH |

Q3466340 Gestão de Pessoas

A cultura organizacional é um tema relevante que tem relação direta com o sucesso alcançado pelas empresas. Ao analisar as variáveis relativas à cultura organizacional, são encontrados conceitos que precisam ser compreendidos. Assim, leia o enunciado a seguir e complete posteriormente com o conceito explicitado.
____________ são fenômenos que podem ser vistos, ouvidos e sentidos ao entrar em contato com um novo grupo com uma cultura desconhecida. Eles incluem os produtos visíveis, como a arquitetura de seu ambiente físico; sua linguagem; sua tecnologia e produtos; suas criações artísticas; seu estilo personificado por roupas, maneiras de se comunicar e manifestações emocionais; os mitos e histórias contados sobre a organização; suas listas de valores explícitas; e seus rituais e cerimônias observáveis.

A

Artefatos

B

Folclore

C

Valores

D

Costumes

E

Comportamentos

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Q3457613

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: FUNDAC de Ubatuba - SP Prova: Avança SP - 2024 - FUNDAC de Ubatuba - SP - Agente Administrativo |

Q3457613 Arquivologia

O termo de abertura de uma Ata, deve estar localizado na primeira página do livro e nele deve constar:

A

O número de participantes.

B

A finalidade do livro.

C

A frequência da assinatura da Ata.

D

As faltas registradas durante às reuniões.

E

As ocorrências relevantes registradas durante às reuniões.

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