Questões de Concurso
Para agente administrativo
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I.A classificação dos documentos por tipo e a adoção de numeração sequencial são práticas recomendadas para facilitar a localização, o controle e o arquivamento seguro dos documentos.
II.O uso de planilhas de controle documental, físicas ou digitais, contribui para a gestão eficiente, especialmente em etapas de tramitação e no controle de prazos.
III.A separação entre arquivos correntes, intermediários e permanentes permite que cada tipo documental seja tratado conforme seu valor administrativo, legal ou histórico.
IV.Documentos arquivados em meio digital não requerem classificação formal, pois os sistemas informatizados substituem a necessidade de padronização e controle manual.
Assinale a alternativa correta:
Fonte: Lei nº 4.320/1964.
I.A concisão na linguagem formal implica eliminar palavras desnecessárias, evitando repetições que possam causar redundância, mesmo que isso ocasione uma simplificação exagerada do conteúdo, omitindo informações.
II.A clareza se refere à capacidade do texto transmitir a mensagem de forma compreensível e objetiva, sem ambiguidades ou termos vagos, facilitando a interpretação do leitor técnico.
III.A coesão textual exige que as ideias estejam logicamente conectadas, utilizando adequadamente os conectivos, pronomes e outros recursos que mantenham a sequência e relação entre os parágrafos.
IV.A correção gramatical abrange a observância das normas da língua, mas admite o uso de construções coloquiais desde que elas tornem o texto mais acessível para o público-alvo.
Está correto o que se afirma em:
I.A licitação para aquisição de bens e serviços comuns deve seguir procedimento específico previsto na nova lei, preferencialmente em formato eletrônico.
II.A fase interna do procedimento licitatório compreende o planejamento, definição do objeto, pesquisa de preços e elaboração do edital.
III.A fase externa inicia-se com a publicação do edital e envolve apresentação de propostas, julgamento, habilitação, recursos e homologação.
IV.A modalidade concurso destina-se à seleção de trabalhos técnicos, científicos ou artísticos, não sendo utilizada para compras ou serviços comuns.
Assinale a alternativa correta:
(__)O atendimento ao público interno deve seguir os mesmos princípios de cortesia, objetividade e eficiência aplicados ao atendimento externo.
(__)O uso de linguagem excessivamente técnica, ainda que dificulte a compreensão do cidadão, é essencial para manter a formalidade no atendimento externo.
(__)O servidor público deve manter postura acolhedora e empática no atendimento, evitando julgamentos ou preferências pessoais.
(__)A clareza na prestação de informações e o respeito aos direitos do cidadão são elementos fundamentais de um atendimento público eficiente e transparente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: