Questões de Concurso para Técnico de Tecnologia da Informação

Q3707497

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707497 Engenharia de Software

Uma equipe de desenvolvimento está prestes a liberar uma atualização de um sistema de e-commerce. Para garantir que funcionalidades antigas, como o cálculo do frete e processamento de pagamento, continuem funcionando corretamente após as alterações recentes, eles executam um conjunto de testes automatizados previamente definidos. Nesse caso, está sendo aplicado o Teste

A

Unitário.

B

de Integração.

C

de Usabilidade.

D

de Regressão.

E

de Performance.

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Q3707496

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707496 Engenharia de Software

Uma empresa de desenvolvimento de aplicativos financeiros deseja garantir que cada módulo do sistema funcione corretamente de forma isolada antes de integrar todos os módulos. Para isso, os desenvolvedores criam testes focados em funções específicas, verificando entradas e saídas esperadas de cada componente individualmente. Nesse cenário, está sendo aplicado o Teste

A

Unitário.

B

de Integração.

C

de Sistema.

D

de Aceitação.

E

de Regressão.

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Q3707495

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707495 Engenharia de Software

No Behavior-Driven Development (BDD), a linguagem Gherkin é utilizada para descrever cenários de teste de forma compreensível tanto para desenvolvedores quanto para usuários de negócio. Considere o exemplo abaixo:

Cenário: Login bem-sucedido Dado que o usuário informou um login e senha válidos Quando o usuário confirma o acesso Então o sistema exibe a página inicial

O principal objetivo desse tipo de especificação em Gherkin é:

A

Especificar apenas testes unitários automatizados.

B

Documentar regras de negócio em linguagem acessível a todos os envolvidos.

C

Substituir completamente a codificação da aplicação.

D

Descrever exclusivamente cenários técnicos para desenvolvedores.

E

Restringir a execução dos testes ao ambiente de homologação.

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Q3707494

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707494 Engenharia de Software

Uma startup está desenvolvendo um aplicativo de mobilidade urbana que deve calcular rotas otimizadas para usuários em tempo real. O time de desenvolvimento adota a prática de Desenvolvimento Orientado a Testes (TDD) para garantir maior qualidade e reduzir retrabalho. Durante a implementação de uma nova funcionalidade de cálculo de tarifa dinâmica, o desenvolvedor cria inicialmente um teste automatizado que descreve o comportamento esperado, depois implementa o código mínimo necessário para que o teste passe e, em seguida, realiza refatorações para melhorar a estrutura do código sem alterar sua funcionalidade. Com base nesse cenário e nos princípios do TDD, assinale a alternativa que descreve corretamente a sequência de passos fundamentais dessa prática.

A

Refatoração → Escrita do teste → Implementação mínima.

B

Implementação mínima → Escrita do teste → Refatoração.

C

Implementação mínima → Refatoração → Escrita do teste.

D

Escrita do teste → Refatoração → Implementação mínima.

E

Escrita do teste → Implementação mínima → Refatoração.

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Q3707493

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707493 Engenharia de Software

Uma equipe de desenvolvimento de software está trabalhando em um sistema de prontuário eletrônico para hospitais públicos. Durante a fase de homologação, os usuários relatam que o sistema apresenta lentidão nas consultas de pacientes, erros ocasionais ao salvar informações e dificuldades de usabilidade, como menus pouco intuitivos. O gerente de qualidade de software decide revisar o processo, buscando entender quais atributos de qualidade não foram plenamente atendidos de acordo com os princípios estabelecidos na ISO/IEC 25010, que define o modelo de qualidade de software. Com base no contexto apresentado, assinale a alternativa que apresenta corretamente os atributos de qualidade mais comprometidos no sistema.

A

Funcionalidade, portabilidade e manutenibilidade.

B

Usabilidade, confiabilidade e eficiência de desempenho.

C

Compatibilidade, segurança e manutenibilidade.

D

Eficiência de desempenho, portabilidade e segurança.

E

Usabilidade, compatibilidade e portabilidade.

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Q3707492

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707492 Gerência de Projetos

Durante a fase de execução de um projeto de implantação de um novo sistema de protocolo eletrônico para uma secretaria municipal, usuários-chave começam a relatar que o sistema entregue até o momento não está atendendo a alguns critérios de usabilidade definidos nos requisitos iniciais. O gerente de projeto, ao revisar a documentação, percebe que esses critérios estavam corretamente especificados, mas não foram completamente implementados pela equipe técnica, devido à pressa em cumprir o cronograma. Considerando as boas práticas de gerenciamento de projetos, qual ação seria mais adequada a ser tomada pelo gerente de projeto diante dessa situação?

A

Ignorar os relatos dos usuários, uma vez que o produto já foi entregue conforme o prazo e qualquer modificação implicaria em retrabalho e aumento de custos.

B

Solicitar à equipe técnica que implemente imediatamente todas as melhorias sugeridas, mesmo sem uma análise formal, para manter a satisfação do cliente.

C

Remover os critérios de usabilidade do escopo do projeto, considerando que não foram implementados e não afetam o funcionamento técnico do sistema.

D

Registrar a não conformidade, acionar o processo de controle da qualidade e comunicar os stakeholders sobre a situação, propondo um plano de ação para corrigir os desvios em alinhamento com os requisitos documentados.

E

Atribuir a responsabilidade ao analista de requisitos por não ter acompanhado a implementação e encerrar o projeto sem revisões adicionais.

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Q3707491

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707491 Gerência de Projetos

Durante a execução de um projeto de desenvolvimento de sistema web para uma prefeitura, o gerente de projeto identifica que uma das atividades críticas (desenvolvimento do módulo de cadastro de cidadãos) está com atraso de 5 dias devido à complexidade não prevista inicialmente. Este atraso pode impactar a data de entrega final do projeto, que possui prazo rígido estabelecido em contrato. Considerando as boas práticas de gerenciamento de projetos, qual ação seria mais apropriada para o gerente de projeto tomar nesta situação?

A

Alocar recursos adicionais (mais desenvolvedores) para a atividade em atraso, analisar o impacto no cronograma geral e comunicar formalmente a situação aos stakeholders com alternativas de solução.

B

Acelerar outras atividades do cronograma reduzindo sua qualidade, mantendo o prazo original sem comunicar o problema aos stakeholders, para evitar preocupações desnecessárias.

C

Ignorar o atraso temporariamente e aguardar o desenvolvimento natural das próximas etapas, pois atrasos pontuais geralmente se compensam ao longo do projeto sem intervenções.

D

Remover funcionalidades do módulo de cadastro para acelerar sua conclusão, mesmo que isso comprometa os requisitos aprovados pelos usuários finais.

E

Transferir a responsabilidade da atividade em atraso para outro membro da equipe menos experiente, liberando o desenvolvedor original para outras tarefas do projeto.

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Q3707490

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707490 Banco de Dados

Em um banco de dados que possui as tabelas CLIENTES (id_cliente, nome, cidade) e PEDIDOS (id_pedido, id_cliente, valor_pedido, data_pedido), qual comando SQL retorna corretamente o nome dos clientes que fizeram pedidos com valor superior a R$ 1.000,00, mostrando também o valor total de seus pedidos?

A

SELECT c.nome, SUM(p.valor_pedido) AS total_pedidos FROM CLIENTES c INNER JOIN PEDIDOS p ON c.id_cliente = p.id_cliente WHERE p.valor_pedido > 1000 GROUP BY c.nome;

B

SELECT nome, valor_pedido FROM CLIENTES c, PEDIDOS p WHERE c.id_cliente = p.id_cliente AND valor_pedido > 1000 ORDER BY nome;

C

SELECT c.nome, COUNT(p.valor_pedido) AS total_pedidos FROM CLIENTES c LEFT JOIN PEDIDOS p ON c.id_cliente = p.id_cliente WHERE p.valor_pedido > 1000 GROUP BY c.nome;

D

SELECT nome, MAX(valor_pedido) AS maior_pedido FROM CLIENTES c INNER JOIN PEDIDOS p ON c.id_cliente = p.id_cliente GROUP BY nome HAVING MAX(valor_pedido) > 1000;

E

SELECT DISTINCT c.nome, p.valor_pedido FROM CLIENTES c INNER JOIN PEDIDOS p ON c.id_cliente = p.id_cliente WHERE p.valor_pedido > 1000;

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Q3707489

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707489 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em um processo de aprovação de compras modelado em BPMN, após a solicitação inicial, existe uma verificação automática do valor: se for superior a R$ 5.000,00, o processo deve seguir para aprovação do gerente; caso contrário, é aprovado automaticamente pelo sistema. Após qualquer uma das aprovações, o processo segue para a etapa de emissão da ordem de compra. Qual elemento da notação BPMN é mais adequado para representar o ponto onde o processo deve decidir entre aprovação automática ou aprovação gerencial com base no valor da compra?

A

Gateway Paralelo (AND), pois possibilita que o processo execute simultaneamente tanto a aprovação automática quanto a aprovação gerencial, aumentando a eficiência.

B

Gateway Exclusivo (XOR), pois permite que o fluxo siga apenas um dos caminhos possíveis baseado em uma condição específica, sendo ideal para decisões mutuamente excludentes

C

Gateway Inclusivo (OR), pois permite que múltiplos caminhos sejam seguidos simultaneamente quando as condições são atendidas, oferecendo maior flexibilidade.

D

Gateway Baseado em Eventos, pois responde a eventos externos como a chegada de documentos ou confirmações, sendo apropriado para processos condicionais.

E

Gateway Complexo, pois permite modelar regras de negócio sofisticadas com múltiplas condições e exceções, adequado para decisões de aprovação.

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Q3707488

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707488 Programação

Um desenvolvedor está criando um sistema de gestão de estoque. Ele precisa implementar uma rotina que percorre uma lista de produtos e verifica quais estão com quantidade abaixo do mínimo para gerar um alerta. Qual estrutura de controle é mais adequada para esse tipo de verificação?

A

Estrutura condicional if-else, isolada, sem laço de repetição.

B

Laço de repetição for ou while combinado com if para verificar a condição de quantidade mínima.

C

Declaração switch-case, que substitui qualquer verificação de condição.

D

Bloco try-catch, que gerencia exceções e não serve para percorrer listas.

E

Operador ternário, que realiza apenas uma escolha binária simples, sem percorrer coleções.

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Q3707487

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707487 Engenharia de Software

Em um sistema bancário online, uma rotina de transferência de fundos realiza três operações sequenciais: verificar saldo, debitar conta de origem e creditar conta de destino. Caso qualquer operação falhe, a transação deve ser completamente revertida, garantindo consistência financeira. Para implementar esse comportamento, o desenvolvedor deve:

A

Ignorar erros e registrar apenas mensagens de log.

B

Inserir verificações manuais de saldo antes de cada operação, sem tratamento de exceção.

C

Repetir a operação até que nenhuma exceção ocorra, sem rollback.

D

Apenas exibir mensagens de erro para o usuário e continuar a execução normal.

E

Utilizar blocos de tratamento de exceção (try-catch) e aplicar um mecanismo de rollback ou transação atômica.

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Q3707486

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707486 Engenharia de Software

Em um sistema de e-commerce, um desenvolvedor precisa criar módulos que realizem pagamento por cartão, boleto e PIX. Ele deseja que a adição de novos métodos de pagamento no futuro seja feita sem alterar o código existente, garantindo baixo acoplamento e alta extensibilidade. Qual princípio de desenvolvimento orientado a objetos deve-se orientar a implementação?

A

Princípio da Substituição de Liskov (LSP), que se refere à herança e ao comportamento de classes derivadas.

B

Princípio Aberto/Fechado (Open/Closed), que afirma que módulos devem estar abertos para extensão, mas fechados para modificação.

C

Princípio da Segregação de Interfaces (ISP), que recomenda interfaces específicas para cada tipo de usuário.

D

Princípio da Responsabilidade Única (SRP), que indica que cada classe deve ter apenas um método público.

E

Princípio de Inversão de Dependência (DIP), que obriga todas as classes a dependerem de classes concretas.

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Q3707485

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707485 Engenharia de Software

Uma equipe de TI está documentando a infraestrutura de um sistema de gestão hospitalar. O sistema é composto por um servidor de aplicação, um servidor de banco de dados e estações de trabalho dos usuários. O objetivo é representar, em um modelo visual, os nós de hardware e software e a forma como eles se relacionam fisicamente para a execução do sistema. O diagrama mais adequado da UML para esse tipo de representação é o Diagrama de

A

Classes.

B

Sequência.

C

Casos de Uso.

D

Implantação.

E

Atividades.

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Q3707484

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707484 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Uma organização está revisando seus processos internos de atendimento ao cliente. O analista de negócios precisa modelar o fluxo de atividades, incluindo decisões, eventos e responsabilidades de diferentes departamentos, de modo que o diagrama seja compreendido por colaboradores de áreas técnicas e administrativas. Durante a modelagem em BPMN, ele utiliza pools e swimlanes (lanes) para representar:

A

As áreas ou participantes responsáveis por executar determinadas atividades dentro de um processo.

B

A ordem temporal das mensagens trocadas entre objetos em um sistema.

C

O relacionamento hierárquico entre classes e objetos do sistema de software.

D

As regras de normalização entre tabelas de banco de dados relacionais.

E

A sequência lógica de instruções em um algoritmo de programação estruturada.

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Q3707483

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707483 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Uma empresa precisa representar graficamente o processo de matrícula de alunos em uma instituição de ensino, envolvendo setores como secretaria, financeiro e coordenação de curso. A modelagem deve ser compreensível tanto por gestores quanto por profissionais de TI, utilizando uma notação padrão que facilite a comunicação entre diferentes áreas da organização. Nesse contexto, a utilização de diagramas BPMN (Business Process Model and Notation) tem como principal objetivo:

A

Modelar a arquitetura física de servidores e redes em projetos de TI.

B

Permitir a execução direta dos processos modelados em qualquer linguagem de programação.

C

Representar processos de negócio de forma padronizada, facilitando a comunicação entre áreas técnicas e de negócio.

D

Substituir completamente a UML no desenvolvimento de software orientado a objetos.

E

Definir exclusivamente as regras de normalização em bancos de dados relacionais.

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Q3707482

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707482 Programação

Uma equipe de analistas está desenvolvendo um sistema corporativo de gestão acadêmica para universidades, que precisa ser documentado de forma clara tanto para desenvolvedores quanto para gestores não técnicos. Nesse processo, é necessário utilizar uma linguagem de modelagem padronizada que permita especificar, visualizar e documentar artefatos de software em diferentes fases do desenvolvimento. Sobre essa linguagem, assinale a alternativa correta.

A

É uma linguagem de programação orientada a objetos, utilizada para implementação direta de sistemas.

B

Fornece uma notação padronizada para especificar, visualizar e documentar artefatos de software.

C

É uma metodologia ágil de desenvolvimento de software que define ciclos iterativos de projeto.

D

Foi projetada exclusivamente para modelagem de bancos de dados relacionais.

E

Substitui completamente os diagramas de fluxo de dados (DFD), proibindo seu uso em projetos modernos.

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Q3707481

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707481 Engenharia de Software

Um analista está modelando um sistema de biblioteca usando um Diagrama de Casos de Uso em UML. O analista identificou as seguintes funcionalidades:

1. “Fazer Login”: Deve ser executada obrigatoriamente antes de qualquer outra funcionalidade do sistema.
2. “Reservar Livro”: Esta funcionalidade possui um comportamento alternativo e opcional: se o livro estiver em situação de atraso, o usuário será notificado sobre a penalidade antes que a reserva seja concluída.

Qual é a correta representação UML para as interações entre os casos de uso “Fazer Login”, “Reservar Livro” e “Notificar Penalidade”?

A

Uma relação de Extensão (<>) de "Reservar Livro" para "Fazer Login" e uma relação de Inclusão (≪include≫) de "Reservar Livro" para "Notificar Penalidade".

B

Uma relação de Inclusão (<>) de "Reservar Livro" para "Fazer Login" e uma relação de Extensão (<>) de "Reservar Livro" para "Notificar Penalidade".

C

Uma relação de Generalização (Herança) de "Reservar Livro" para "Fazer Login" e uma relação de Inclusão (≪include≫) de "Reservar Livro" para "Notificar Penalidade".

D

Uma relação de Inclusão (<>) de "Fazer Login" para "Reservar Livro" e uma relação de Extensão (<>) de "Reservar Livro" para "Notificar Penalidade".

E

Uma relação de Extensão (<>) de "Fazer Login" para "Reservar Livro" e uma relação de Inclusão (<>) de "Notificar Penalidade" para "Reservar Livro".

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Q3707480

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707480 Engenharia de Software

No contexto de modelagem de software e padronização de artefatos, considere um sistema de biblioteca digital que precisa documentar a interação entre um estudante e o sistema durante o processo de empréstimo de livro. Considerando a UML (Unified Modeling Language) como padrão de notação, qual diagrama seria mais adequado para representar a sequência temporal das mensagens trocadas neste processo?

A

Diagrama de Classes, pois permite representar as associações entre as classes Estudante, Livro e Empréstimo, incluindo multiplicidades e métodos específicos de cada classe.

B

Diagrama de Casos de Uso, pois demonstra claramente os atores envolvidos e suas interações funcionais com o sistema, evidenciando os requisitos funcionais do processo.

C

Diagrama de Sequência, pois ilustra a ordem cronológica das interações entre objetos, mostrando como as mensagens fluem entre o Estudante, Interface e Sistema durante o empréstimo.

D

Diagrama de Estados, pois representa as diferentes condições que um livro pode assumir (disponível, emprestado, reservado) e as transições entre esses estados.

E

Diagrama de Atividades, pois modela o fluxo de trabalho do processo de empréstimo, incluindo decisões, paralelismo e sincronização das ações executadas.

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Q3707479

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707479 Banco de Dados

Uma empresa de e-commerce precisa escolher a arquitetura de banco de dados mais adequada para diferentes necessidades do seu sistema. Nesse sentido, analise os cenários abaixo:

• Cenário I: Armazenar informações de produtos com atributos fixos (código, nome, preço, categoria) e garantir consistência transacional para operações de venda.
• Cenário II: Gerenciar logs de navegação dos usuários, comentários de produtos e dados de sessão com estrutura variável e alta velocidade de inserção.

Considerando as características dos dados estruturados, não estruturados e os modelos de dados disponíveis, qual seria a escolha mais apropriada para cada cenário descrito?

A

I: MongoDB (documentos) – II: PostgreSQL (relacional).

B

I: Cassandra (colunas) – II: Oracle (relacional).

C

I: Redis (chave-valor) – II: Cassandra (colunas).

D

I: Neo4j (grafos) – II: Redis (chave-valor).

E

I: MySQL (relacional) – II: MongoDB (documentos).

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Q3707478

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFRGS - Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação |

Q3707478 Banco de Dados

No contexto de modelos de dados e suas aplicações em sistemas de informação, considere as características dos diferentes tipos de dados e modelos disponíveis. Qual das alternativas apresenta a correspondência correta entre o tipo de modelo de dados NoSQL e sua principal característica de armazenamento?

A

Modelo de documentos: armazena dados em estruturas de grafos com nós e arestas, ideal para representar relacionamentos complexos entre entidades.

B

Modelo chave-valor: utiliza estruturas hierárquicas baseadas em JSON ou XML, permitindo consultas complexas sobre documentos semi-estruturados.

C

Modelo de grafos: armazena dados como pares simples de chave-valor, oferecendo alta performance para operações de leitura e escrita com estrutura de dados simplificada.

D

Modelo de colunas: organiza dados em famílias de colunas, otimizando o armazenamento e consultas para grandes volumes de dados com esquemas flexíveis.

E

Modelo relacional NoSQL: combina características relacionais com distribuição horizontal, mantendo propriedades ACID em ambientes distribuídos.

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