O que devemos falar ao atender o telefone durante horário de trabalho?

Os incêndios são classificados de acordo com as características dos seus combustíveis. Somente com o conhecimento da natureza do material que está se queimando, pode-se descobrir o melhor método para uma extinção rápida e segura.

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Qual a classe de incêndio que se caracteriza por fogo em materiais sólidos que queimam em superfície e profundidade e após a queima deixam resíduos, brasas e cinzas?

Dentre os métodos de extinção de incêndio, qual o nome do que consiste na diminuição da temperatura e eliminação do calor, até que o combustível não gere mais gases ou vapores e se apague?

Assinale a alternativa que indica corretamente o nome da técnica de primeiros socorros utilizada em casos de emergência por asfixia, provocada por um pedaço de comida ou qualquer tipo de corpo estranho que fique entalado nas vias respiratórias, impedindo a pessoa de respirar.

Antes de qualquer procedimento de primeiro socorro, é importante que o socorrista tenha em mente a necessidade de:

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1. Garantir que serviço de emergência não seja chamado,

2. Aglomerar o máximo de curiosos.

3. Manter a calma.

4. Afastar os curiosos.

5. Garantir que serviço de emergência seja chamado.

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Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Paulo trabalha como vigia e se deparou com uma colega que acabou de sofrer uma leve queimadura de 1° grau.

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Qual deve ser a atitude de Paulo para ajudar sua colega e mantê-la segura?

O Vigia, no exercício de sua função, deve estar sempre:

Para se manter seguro em condições de fumaça intensa deve-se:

Qual o nome dado ao conjunto de princípios e ações preventivas, adotadas e praticadas com o objetivo de preservar e assegurar a integridade física, mental, moral e patrimonial de si ou de outro?

Qual o número de telefone da Polícia Militar que deve ser acionado em casos de necessidade imediata ou socorro rápido?

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) tem como objetivo chegar precocemente à vítima, após ter ocorrido alguma situação de urgência ou emergência, que possa levar a sofrimento, a sequelas ou mesmo à morte.

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Qual o número para contato telefônico com o SAMU?

Assinale a alternativa que indica corretamente o número para contato telefônico do Corpo de Bombeiros para emergências, disponibilizado de forma gratuita em todo território nacional.

O atendimento telefônico requer mais concentração do que uma conversa ao vivo, por isso é indispensável:

É um exemplo de ação de um bom atendimento ao público:

Assinale a alternativa correta em relação às noções de combate a incêndio.

Luana trabalha como vigia e se depara com um colega que acaba de receber um choque elétrico e encontra-se desacordado, deitado no chão, com a barriga para cima e respirando sem nenhum ferimento aparente.

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Qual deve ser a atitude de Luana para a manutenção da segurança de todos?

Manoela trabalha como Vigia e durante seu horário de trabalho presenciou um atropelamento no pátio da instituição para a qual presta serviço.

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Qual deve ser a atitude de Manoela para a manutenção da segurança de todos, levando em consideração que a vítima é adulta, está acordada, sentada no chão, sem conseguir levantar, sem nenhum ferimento aparente?

Indique o nome dado para a parte da segurança que por meio gestão administrativa, controle de acesso, vigilância patrimonial, prevenção e combate a incêndios, e atividades de inteligência busca promover, manter e garantir a incolumidade física das pessoas e a integridade do patrimônio de uma organização.

Assinale a alternativa que indica corretamente um material reciclável.

Qual a cor da lixeira de coleta seletiva para lixos recicláveis de metal?