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I.O servidor deve ouvir o cidadão com atenção e encaminhar a demanda.
II.Ignorar a reclamação é aceitável, pois não é sua função direta.
III.Atender com cordialidade reflete princípios de ética e urbanidade.
IV.Transferir a culpa a outro servidor é prática recomendada.
Está CORRETO o que se afirma em:
I.Produtos químicos devem ser armazenados em prateleiras separadas de utensílios e panos.
II.Panos de limpeza podem ser guardados juntos com desinfetantes, sem risco.
III.Detergentes e desinfetantes devem ter acesso restrito e sinalização visível.
IV.Todos os produtos podem ser empilhados de qualquer forma para economizar espaço.
Está CORRETO o que se afirma em:
Com base na situação acima, julgue as afirmativas abaixo:
I.Ignorar o comentário do professor seria uma prática aceitável.
II.O zelador demonstrou boa comunicação, atenção e postura colaborativa.
III.Agradecer a colaboração do aluno incentiva comportamento responsável e respeito mútuo.
IV.Repreender o aluno por sugerir ajuda é compatível com ética profissional.
Está CORRETO o que se afirma em:
(__)O servidor deve prestar informações com cortesia e respeito.
(__)Atender o público com impaciência não interfere na imagem da instituição.
(__)Negar auxílio ao cidadão é compatível com a função administrativa.
(__)O bom atendimento reflete ética, urbanidade e compromisso com o interesse público.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
(__)É obrigatório o uso de luvas, avental impermeável e proteção ocular.
(__)A roupa de algodão comum substitui o avental quando não houver risco químico.
(__)EPIs devem ser higienizados e guardados após o uso.
(__)O uso de calçado aberto é permitido, desde que o piso esteja seco.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
Ao receber um produto de limpeza novo, o zelador observa no rótulo um pictograma de crânio com ossos cruzados, conforme figura abaixo:

Assinale a alternativa CORRETA que indica esse pictograma e qual atitude imediata o zelador deve tomar.
Com base no cenário acima, julgue as afirmativas abaixo:
I.Ignorar a situação, pois não é responsabilidade do zelador.
II.Alertar o colega sobre o uso correto dos materiais e as normas do prédio.
III.Comunicar o supervisor de forma objetiva e respeitosa.
IV.Confrontar o colega de forma agressiva para mostrar autoridade.
Está CORRETO o que se afirma em:
(__)A metformina é considerado o medicamento de primeira escolha para a maioria dos pacientes com DM2, salvo contraindicações, podendo ser associada precocemente a outros agentes para melhor controle glicêmico.
(__)Pacientes com DM2 e doença cardiovascular aterosclerótica estabelecida devem priorizar o uso de agonistas do receptor de GLP-1 ou inibidores de SGLT2, que apresentam benefícios cardiovasculares comprovados.
(__)O uso de iSGLT2 é contraindicado em pacientes com insuficiência cardíaca, uma vez que pode aumentar o risco de descompensação hemodinâmica devido à diurese osmótica.
(__)A intensificação do tratamento, com adição de novas classes terapêuticas, deve ser considerada quando a meta glicêmica não for alcançada em três meses de acompanhamento, mesmo com adesão adequada à terapia e mudanças no estilo de vida.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)A Vigilância em Saúde atua exclusivamente no monitoramento de doenças transmissíveis, sendo sua principal função identificar surtos e epidemias para intervenção imediata.
(__)A Vigilância Ambiental em Saúde compreende o monitoramento de fatores físicos, químicos e biológicos do meio ambiente que possam interferir na saúde humana.
(__)A Vigilância Epidemiológica e a Vigilância Sanitária são instâncias independentes, sem interface técnica ou administrativa no âmbito do SUS.
(__)A Vigilância em Saúde deve ser desenvolvida de forma integrada às demais ações de atenção e promoção da saúde, considerando o território e o perfil epidemiológico da população.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)Na hiponatremia grave com sintomas neurológicos, a correção do sódio deve ser rápida, visando normalizar os valores séricos nas primeiras 6 horas, para prevenir o risco de edema cerebral.
(__)A hipercalemia pode causar arritmias cardíacas fatais; a administração intravenosa de gluconato de cálcio é uma das medidas de emergência para estabilizar a membrana miocárdica.
(__)Na hipoglicemia grave, quando não há acesso venoso disponível, a administração de glicose a 50% por via oral é indicada, desde que o paciente esteja consciente e consiga deglutir.
(__)Na cetoacidose diabética, a reposição de insulina deve ser iniciada somente após a normalização completa do potássio sérico, independentemente de sua concentração inicial.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)Na hemorragia pós-parto grave, as intervenções imediatas de enfermagem incluem: massagem uterina ativa, solicitação de ajuda, garantia de acesso venoso calibroso para reposição volêmica, monitorização hemodinâmica contínua e preparo para administração de uterotônicos conforme protocolo.
(__)Em caso de suspeita de placenta prévia com sangramento ativo, é recomendado realizar toque vaginal imediato para localizar a fonte do sangramento e avaliar dilatação cervical antes de qualquer transferência.
(__)Em casos de pré-eclâmpsia grave ou eclâmpsia, o sulfato de magnésio é o anticonvulsivante de escolha. Durante sua administração, a equipe de enfermagem deve realizar monitorização rigorosa da função respiratória, dos reflexos tendíneos profundos e da diurese.
(__)Diante de suspeita de gravidez ectópica em paciente hemodinamicamente estável, a conduta de enfermagem inclui monitorização de sinais vitais, preparo para exames (US transvaginal, beta-hCG), avaliação rápida para sinais de instabilidade e organização do fluxo para tratamento médico (p. ex., metotrexato) ou cirúrgico conforme decisão médica.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)O atendimento domiciliar substitui o acompanhamento regular realizado na unidade básica de saúde, sendo indicado para todos os usuários com doenças crônicas que apresentam limitação funcional.
(__)A Atenção Domiciliar no âmbito do SUS é estruturada em diferentes modalidades (AD1, AD2 e AD3), definidas conforme a complexidade do cuidado e a necessidade de recursos humanos e tecnológicos para a assistência.
(__)A visita domiciliar é uma ferramenta estratégica para o cuidado longitudinal, permitindo à equipe da ESF avaliar o ambiente familiar, as condições de autocuidado, adesão terapêutica e fatores de vulnerabilidade social.
(__)A equipe multiprofissional do Serviço de Atenção Domiciliar (SAD) deve atuar de forma articulada com a ESF e demais pontos da Rede de Atenção à Saúde, garantindo integralidade e continuidade do cuidado.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: