Questões de Concurso Comentadas

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo |

Q4013736 Gestão de Pessoas

Os indicadores de gestão de pessoas são métricas que permitem medir, monitorar e avaliar o desempenho e o impacto das políticas, práticas e processos de RH. As métricas que relacionam os resultados alcançados com os recursos humanos disponíveis são indicadores de

A

eficiência.

B

produtividade.

C

efetividade.

D

estrutura e custo.

E

desenvolvimento e carreira.

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Q4013735

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo |

Q4013735 Administração Geral

O processo decisório refere-se ao conjunto de etapas e procedimentos aplicados a fim de resolver um problema. Contudo, diversos fatores influenciam o processo decisório. Quando o gestor não dispõe de todas as informações ou tempo para analisar todas as alternativas para a tomada de decisão, tem-se então um caso de

A

risco.

B

incerteza.

C

viés cognitivo.

D

intuição e percepção seletiva.

E

racionalidade limitada.

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Q4013734

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo |

Q4013734 Gestão de Pessoas

Na etapa do mapeamento da implementação de um programa de gestão por competências para o departamento contábil, certa organização definiu cinco competências necessárias para o cargo de gerente: análise de balanços, matemática financeira, domínio do inglês, liderança e trabalho em equipe. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta quanto aos tipos de competências abordados.

A

Cinco competências humanas e transversais, conhecidas como soft skills.

B

Três competências técnicas e duas competências comportamentais.

C

Duas competências voltadas para o cargo (hard skills) e três competências humanas (soft skills).

D

Cinco competências comportamentais especificas do cargo.

E

Duas competências técnicas específicas do cargo (análise de balanços e matemática financeira) e três competências comportamentais e transversais (domínio do inglês, liderança e trabalho em equipe).

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Q4013733

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo |

Q4013733 Gestão de Pessoas

Suponha que uma organização, a fim de elevar o grau de satisfação e de bem-estar experimentados por seus colaboradores no ambiente profissional, tenha implantado um conjunto de práticas, políticas e percepções que influenciam o bem-estar físico, psicológico e social das pessoas no ambiente de trabalho. Nesse caso, é correto afirmar que foi implantado um programa de

A

qualidade de vida no trabalho.

B

melhoria da produtividade.

C

treinamento e aperfeiçoamento.

D

redução de custos e desperdícios.

E

tratamento e gerenciamento de riscos.

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Q4013732

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo |

Q4013732 Gestão de Pessoas

Em um processo de gestão de desempenho, o avaliador pode cometer erros decorrentes de efeitos cognitivos. Quando o avaliador permite que um único aspecto positivo do colaborador influencie toda a avaliação, tem-se um viés na avaliação de desempenho denominado efeito

A

horn.

B

de recenticidade.

C

halo.

D

de tendência central.

E

de contraste.

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Q4013731

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo |

Q4013731 Administração Geral

Suponha que certa empresa tenha realizado uma pesquisa salarial e de benefícios, a fim de ajustar os salários dos cargos de direção. A empresa fez uma comparação direta com empresas de referência (competidores diretos ou líderes de mercado) e assim pôde identificar o que outras empresas fazem e qual o padrão do setor. Nesse caso, a técnica utilizada pela empresa foi a(o)

A

pesquisa de mercado.

B

aplicação de questionários internos e externos.

C

análise a avaliação de cargos.

D

Survey.

E

Benchmarking.

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Q4013730

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo |

Q4013730 Gestão de Pessoas

Com base na Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, assinale a alternativa correta.

A

Salários e benefícios são fatores motivacionais extrínsecos.

B

O conteúdo do trabalho apenas elimina a insatisfação, mas não gera motivação.

C

Reconhecimento e realização são fatores motivacionais intrínsecos e se referem ao conteúdo do trabalho, por isso geram satisfação.

D

Os fatores higiênicos, quando presentes, geram motivação e satisfação.

E

O contexto do trabalho é um fator motivacional intrínseco.

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Q4013729

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo |

Q4013729 Gestão de Pessoas

As trilhas de aprendizagem são atividades que permitem o desenvolvimento sequenciado de habilidades e competências, dando autonomia ao indivíduo para escolher o método que julgar mais eficaz para aprender.
Assinale a alternativa que corresponde a uma vantagem das trilhas de aprendizagem sobre outros métodos de desenvolvimento profissional.

A

Todos os indivíduos têm suas necessidades alinhadas e se desenvolvem no mesmo ritmo.

B

Atendem a objetivos difusos, sem focar em uma área específica.

C

O aprendiz é o protagonista do processo de aprendizagem.

D

O método baseia-se totalmente em atividades práticas, dispensando a realização de cursos presenciais ou virtuais.

E

Não foca em competências específicas, não estabelecendo metas a serem atingidas.

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Q4013728

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo |

Q4013728 Gestão de Pessoas

Uma equipe não é apenas um aglomerado de pessoas trabalhando juntas, mas sim um conjunto de indivíduos com habilidades complementares, comprometidos com um objetivo comum. Uma equipe temporária criada para resolver um problema específico denomina-se

A

força-tarefa.

B

equipe autogerenciada.

C

equipe funcional.

D

equipe multidisciplinar.

E

comitê de gestão de crise.

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Q4013727

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo |

Q4013727 Administração Geral

Segundo Edgar Schein, a cultura organizacional é composta por camadas, que são os artefatos, os valores e os pressupostos. Ao se analisar a linguagem e os jargões utilizados em uma organização, está-se diante de

A

valores compartilhados, que evidenciam um nível de consciência de como a organização deve ser.

B

artefatos, pois são crenças arraigadas que não são questionadas.

C

pressupostos básicos, que são o nível mais profundo da cultura.

D

artefatos, que são a camada mais superficial da cultural organizacional.

E

valores declarados que não podem ser alterados facilmente.

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Q4013726

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo |

Q4013726 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica. Diferentemente dos modelos de gestão que o antecederam, o BSC traduz a estratégia da organização em diferentes perspectivas, utilizando indicadores de desempenho. Assinale a alternativa que associa corretamente uma perspectiva do BSC com um indicador de desempenho.

A

Financeira: Tempo de atendimento

B

Clientes: Taxa de retrabalho

C

Processos internos: Clima organizacional

D

Planejamento: Crescimento da receita

E

Aprendizado e crescimento: Cultura organizacional

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Q4013725

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo |

Q4013725 Administração Geral

O planejamento pode ser classificado em estratégico, tático e operacional. No que se refere aos aspectos relacionados ao planejamento operacional, assinale a alternativa correta.

A

Prazo: curto. Foco: tarefas e rotinas. Detalhamento: alto.

B

Prazo: médio. Foco: áreas específicas. Detalhamento: alto.

C

Prazo: curto. Foco: tarefas e procedimentos. Detalhamento: baixo.

D

Prazo: longo. Foco: toda a organização. Detalhamento: médio.

E

Prazo: curto. Foco: toda a organização. Detalhamento: alto.

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Q4013724

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo |

Q4013724 Administração Pública

A administração para resultados (APR) é um modelo de gestão pública que organiza ações, recursos e decisões do Estado a partir do que se quer alcançar, e não apenas dos procedimentos realizados. Nesse sentido, a APR se insere no modelo de administração pública

A

burocrático.

B

patrimonialista.

C

centralizador.

D

gerencial.

E

desenvolvimentista.

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Q4013723

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo |

Q4013723 Administração Pública

Acerca da administração pública gerencial, modelo de gestão do Estado que surgiu na década de 1980 e se consolidou nos anos 1990, assinale a alternativa correta.

A

Enfatiza os processos e a estrita observância das regras estabelecidas.

B

Possibilita a flexibilização da estrutura estatal com contratos de gestão, indicadores e metas.

C

Foca mais no controle prévio sobre processos e menos no controle posterior sobre resultados alcançados.

D

Promove a centralização administrativa.

E

Incentiva uma forte personalização do poder.

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Q4013718

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Provas: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo | IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4013718 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015

O Estatuto da Pessoa com Deficiência define barreiras como “qualquer entrave, obstáculo, atitude ou comportamento que limite ou impeça a participação social da pessoa” (art. 3º, IV, da Lei nº 13.146/2015).
Nesse contexto, considere que uma entidade pública ou privada possua em seus quadros pessoas com deficiências, mas que estas não atendam aos programas de capacitação porque a entidade não possibilita as condições necessárias à participação delas.

Nesse caso, de acordo com o Estatuto da Pessoa com Deficiência, está-se diante de uma barreira

A

nos transportes.

B

tecnológica.

C

nas comunicações.

D

na informação.

E

atitudinal.

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Q4013717

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Provas: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo | IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4013717 Administração Pública

Com a implementação da administração pública gerencial, consolidou-se o paradigma do cliente, no qual o cidadão passou a ser visto como um usuário dos serviços públicos. Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde a uma mudança na forma de relacionamento entre Estado e cidadão decorrente da adoção desse paradigma.

A

Cobrança pelos serviços prestados

B

Transparência e prestação de contas

C

Relação contratual

D

Diminuição da dependência dos serviços públicos

E

Atendimento de necessidades individuais

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Q4013715

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Provas: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo | IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4013715 Administração Geral

A departamentalização funcional, ou por função, é o modelo mais utilizado pelas organizações para agrupar atividades e recursos. Uma das vantagens desse tipo de departamentalização é a(o)

A

especialização.

B

integração entre todos os colaboradores da organização.

C

flexibilidade para mudanças.

D

comunicação interdepartamental.

E

foco no cliente.

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Q4013714

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Provas: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo | IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4013714 Arquitetura

No que se refere à suspensão e ao cancelamento do registro profissional do arquiteto e urbanista no CAU, conforme o disposto na Resolução CAU/BR nº 167/2018, assinale a alternativa correta.

A

A suspensão do registro profissional implica a extinção do vínculo jurídico do arquiteto e urbanista com o CAU, deixando o profissional de pertencer ao quadro de inscritos e de se sujeitar ao Código de Ética e Disciplina do CAU/BR.

B

O cancelamento do registro profissional decorrente de pedido de desligamento do CAU extingue automaticamente as dívidas do arquiteto e urbanista com o conselho, dispensando qualquer cobrança posterior.

C

O profissional com registro suspenso terá seu acesso ao ambiente profissional do SICCAU integralmente bloqueado, ficando impedido de realizar qualquer tipo de consulta ou operação no sistema.

D

A existência de dívidas pendentes não impede o desligamento do CAU. Porém, o pedido de desligamento – com o consequente cancelamento do registro – não extingue as dívidas do profissional, que serão cobradas pelas vias administrativas e(ou) judiciais.

E

Indeferido o pedido de desligamento pelo CAU/UF competente, o profissional poderá interpor recurso ao Plenário do CAU/UF no prazo de até 30 dias corridos, contados do recebimento da comunicação.

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Q4013713

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Provas: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo | IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4013713 Arquitetura

No tocante ao registro da titularidade complementar de "Engenheiro(a) de Segurança do Trabalho (Especialização)" no CAU, de acordo com o disposto na Resolução CAU/BR nº 162/2018, assinale a alternativa correta.

A

O prazo de análise do requerimento de anotação do curso será de até 90 dias, contados a partir da data do requerimento, desde que este contenha toda a documentação exigida.

B

A responsabilidade pela aprovação do processo de registro da titularidade complementar é da Comissão de Ensino e Formação do CAU/BR, sendo vedada a delegação da análise ao corpo técnico dos CAU/UF.

C

O requerimento de registro da titularidade complementar deverá ser instruído com o certificado de conclusão de curso de pós-graduação acompanhado do histórico escolar correspondente, contendo, entre outras informações, a identificação do corpo docente com a respectiva qualificação.

D

Em caso de indeferimento do pleito, o profissional poderá interpor recurso diretamente ao Plenário do CAU/BR, independentemente de prévia manifestação do CAU/UF pertinente.

E

O registro da titularidade complementar poderá ser requerido por qualquer profissional da área de engenharia ou arquitetura, ainda que não possua registro ativo no CAU, bastando comprovar a conclusão do curso de especialização.

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Q4013712

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Provas: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo | IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4013712 Arquitetura

No que se refere às competências do Plenário do CAU/RJ, previstas no seu Regimento Interno, assinale a alternativa correta.

A

Compete ao Plenário eleger e dar posse ao Presidente do CAU/RJ, sendo a escolha realizada por meio de votação aberta ao público em geral e aos profissionais registrados no conselho.

B

Compete ao Plenário apreciar e deliberar a respeito da apuração de faltas éticas praticadas por arquitetos e urbanistas, porém a aplicação das sanções correspondentes é atribuição exclusiva das comissões ordinárias.

C

A apreciação e a deliberação acerca do orçamento do CAU/RJ são competência exclusiva do Conselho Diretor, cabendo ao Plenário apenas a posterior homologação.

D

O Plenário tem competência para destituir o Presidente, os Vice-Presidentes e os integrantes de comissões, de forma justificada, nos casos previstos no Regimento, assegurado o direito à ampla defesa e observado o devido processo legal.

E

O Plenário é competente para deliberar quando às operações de compra e venda de imóveis, sendo dispensada a observância das disposições legais quando se tratar de operações de pequeno valor.

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