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Q34590
Gestão de Pessoas Aplicando Pessoas , Avaliação 360 graus ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34590 Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas em organizações bem-sucedidas passou a ser
tratada como uma parceira do negócio. Tal mudança repercute em
novos processos de avaliação de desempenho de empregados e
colaboradores. Considerando tais circunstâncias, julgue o item a
seguir.

A avaliação 360º pode ser caracterizada como um método que permite conhecer várias perspectivas sobre o desempenho do avaliado.
Alternativas
Q34589
Psicologia Avaliação de Desempenho , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34589 Psicologia
A gestão de pessoas em organizações bem-sucedidas passou a ser
tratada como uma parceira do negócio. Tal mudança repercute em
novos processos de avaliação de desempenho de empregados e
colaboradores. Considerando tais circunstâncias, julgue o item a
seguir.

As listas de verificação e as escalas gráficas são consideradas métodos modernos para execução da avaliação de desempenho, pois permitem uma maior discriminação dos comportamentos a serem observados no empregado.
Alternativas
Q34588
Psicologia Avaliação de Desempenho , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34588 Psicologia
A gestão de pessoas em organizações bem-sucedidas passou a ser
tratada como uma parceira do negócio. Tal mudança repercute em
novos processos de avaliação de desempenho de empregados e
colaboradores. Considerando tais circunstâncias, julgue o item a
seguir.

Os indicadores objetivos de desempenho são superiores aos critérios subjetivos devido ao fato de a interpretação desses em relação aos padrões de desempenho no trabalho ser mais fácil.
Alternativas
Q34586
Psicologia Avaliação de Desempenho , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34586 Psicologia
A gestão de pessoas em organizações bem-sucedidas passou a ser
tratada como uma parceira do negócio. Tal mudança repercute em
novos processos de avaliação de desempenho de empregados e
colaboradores. Considerando tais circunstâncias, julgue o item a
seguir.

As medidas de desempenho são consideradas relativas, pois só têm sentido se comparadas com outras medidas, como período ou dado de referência.
Alternativas
Q34585
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração Financeira ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34585 Administração Geral
Com relação ao orçamento empresarial, julgue os itens seguintes.

Na elaboração do orçamento empresarial, deve-se considerá-lo como um conjunto de vários orçamentos parciais interligados.
Alternativas
Q34584
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração Financeira ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34584 Administração Geral
Com relação ao orçamento empresarial, julgue os itens seguintes.

O orçamento de custeio deve englobar as receitas próprias, as operacionais e as não operacionais.
Alternativas
Q34583
Administração Financeira e Orçamentária Despesa Pública , Despesa Pública: Orçamentária e Extraorçamentária em AFO ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34583 Administração Financeira e Orçamentária
Com relação ao orçamento empresarial, julgue os itens seguintes.

As despesas com pagamento de pessoal devem constar no orçamento de investimento.
Alternativas
Q34582
Administração Financeira e Orçamentária Orçamento Público em AFO ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34582 Administração Financeira e Orçamentária
Com relação ao orçamento empresarial, julgue os itens seguintes.

As despesas com a aquisição de uniformes para o pessoal que trabalha no setor de atendimento ao cliente devem ser relacionadas no orçamento de custeio.
Alternativas
Q34581
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração Financeira ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34581 Administração Geral
Em relação à administração financeira, julgue os próximos itens.

A rentabilidade de um banco tem relação direta com as atividades de caixa, enquanto a lucratividade está relacionada com a geração e o direcionamento dos lucros.
Alternativas
Q34577
Administração Financeira e Orçamentária Estágios da Receita e Despesa , Reconhecimento Receita e Despesa ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34577 Administração Financeira e Orçamentária
Em relação à administração financeira, julgue os próximos itens.

A partir do fluxo de caixa realizado pode-se averiguar o excesso ou a escassez de recursos e identificar como se comportará, em determinado período, o fluxo de entrada e saída de recursos financeiros.
Alternativas
Q34576
Gerência de Projetos Áreas de conhecimento , Gerenciamento de custos ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34576 Gerência de Projetos
Em relação à administração financeira, julgue os próximos itens.

O fluxo de caixa evidencia tanto o passado quanto o futuro, de forma que se possam tomar, com a devida antecedência, as medidas apropriadas para enfrentar a escassez ou o excesso de recursos.
Alternativas
Q34575
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34575 Administração Geral
Julgue os itens que se seguem, acerca das principais ferramentas de
qualidade.

O gráfico de controle permite verificar se a previsibilidade do número de erros cometidos na abertura de contas em uma agência bancária tem relação com a quantidade de novos clientes que ingressaram na instituição.
Alternativas
Q34574
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34574 Administração Geral
Julgue os itens que se seguem, acerca das principais ferramentas de
qualidade.

Em um gráfico de dispersão que relacione o número de clientes de uma agência (eixo X) com os meses do ano (eixo Y), no qual, a cada mês, verifique-se uma redução no número de clientes, a relação mostrada representa uma correlação não linear.
Alternativas
Q34573
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34573 Administração Geral
Julgue os itens que se seguem, acerca das principais ferramentas de
qualidade.

O diagrama de Ishikawa pode estar relacionado a aspectos como mão de obra, materiais, máquinas e métodos, entre outros.
Alternativas
Q34572
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34572 Administração Geral
Julgue os itens que se seguem, acerca das principais ferramentas de
qualidade.

Para se elaborar o diagrama de Ishikawa, deve-se construir uma tabela de forma que os dados estejam em ordem crescente.
Alternativas
Q34571
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34571 Administração Geral
Julgue os itens que se seguem, acerca das principais ferramentas de
qualidade.

O diagrama de Pareto pode ser adotado quando se está diante de problemas e busca-se identificar quais são os itens responsáveis pela maior parcela deles.
Alternativas
Q34570
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34570 Administração Geral
Cada um dos itens a seguir apresenta uma proposta de
procedimento a ser tomado por um gerente de banco que adote os
princípios de Deming, devendo ser julgado certo se constituir
procedimento consentâneo com os referidos princípios ou errada,
em caso contrário.

Elaborar um sistema de acompanhamento e controle que busque, por intermédio de inspeções periódicas a priori ou a posteriori, garantir a qualidade dos serviços prestados pelo banco.
Alternativas
Q34569
Administração Geral Gestão da Qualidade , Principais Teóricos da Qualidade ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34569 Administração Geral
Cada um dos itens a seguir apresenta uma proposta de
procedimento a ser tomado por um gerente de banco que adote os
princípios de Deming, devendo ser julgado certo se constituir
procedimento consentâneo com os referidos princípios ou errada,
em caso contrário.

Instituir uma campanha que tenha como slogan: um banco que não erra é um banco melhor.
Alternativas
Q34568
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Administração por Objetivos (APO) , Melhoria Contínua e Qualidade Total
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34568 Administração Geral
Cada um dos itens a seguir apresenta uma proposta de
procedimento a ser tomado por um gerente de banco que adote os
princípios de Deming, devendo ser julgado certo se constituir
procedimento consentâneo com os referidos princípios ou errada,
em caso contrário.

Evitar a administração por objetivos.
Alternativas
Q34567
Gerência de Projetos Áreas de conhecimento , Gerenciamento de qualidade ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34567 Gerência de Projetos
Cada um dos itens a seguir apresenta uma proposta de
procedimento a ser tomado por um gerente de banco que adote os
princípios de Deming, devendo ser julgado certo se constituir
procedimento consentâneo com os referidos princípios ou errada,
em caso contrário.

Estabelecer propósitos que visem à melhoria dos serviços prestados e garantir que esses permaneçam eficientes ao longo do tempo.
Alternativas
Respostas
81: C
82: E
83: C
84: E
85: C
86: C
87: E
88: C
89: E
90: E
91: C
92: C
93: E
94: C
95: E
96: C
97: E
98: E
99: C
100: C
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