Questões de Concurso Comentadas para engenheiro de segurança do trabalho

O plano de ação promove a evolução da organização rumo aos objetivos e é um conjunto de ações desenvolvidas dentro de determinado campo de ação.

O programa é um conjunto de ações integradas para atingir determinada meta, com indicação de quem, quando e onde serão executadas.

O conjunto de regras obrigatórias que disciplinam uma atividade é chamado de política.

O método pode ser organizacional ou operacional e é a descrição detalhada de um processo que se realiza em bateladas.

As atividades são um conjunto de ações com características repetitivas, utilizadas para atingir e/ou manter metas e objetivos.

da União Europeia (EU).

da Organização das Nações Unidas (ONU).

da Organização do Tratado do Atlântico Norte (OTAN).

da Zona do Euro.

dos países emergentes em potencial econômico, BRICS.

A ONA (Organização Nacional de Acreditação) apresenta padrões de qualidade para cada unidade da organização, agrupados em dois níveis, sendo Nível 1 relacionado à estrutura e o Nível 2 à resultados.

No brasil, a ONA, ligada ao Ministério da Saúde, e a norte-americana Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organization (JCAHO) se destacam, por oferecerem elementos capazes de monitorar a qualidade nos serviços de saúde.

A Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organization (JCAHO) é um processo de acreditação com parâmetros internacionais, não atendendo as necessidades das organizações da América Latina e, assim, nenhuma instituição de excelência, no brasil, conseguiu a certificação internacional.

A Acreditação pela ONA possibilita a certificação de apenas uma unidade dentro da mesma instituição que esteja dentro dos parâmetros mínimos avaliados, servindo de estímulo para que outras áreas iniciem o processo de melhoria contínua da qualidade.

A gestão da qualidade pressupõe um estilo gerencial autocrático para que seja adotada essa nova cultura na organização.

A gestão da qualidade refere-se ao processo de determinação e orientação do caminho a ser seguido com a finalidade de atingir os objetivos, empregando todos os recursos contidos na produção de um bem ou de um serviço.

A gestão da qualidade pressupõe a necessidade de valorizar as pessoas, a sua autonomia de decisão, a descentralização do poder, a socialização do saber e a reorganização do processo de trabalho.

Na trajetória da evolução do conceito de qualidade observa-se que, em sua fase inicial, ressaltava-se a inspeção, posteriormente, o controle de qualidade, seguido da garantia da qualidade (prevenção) e atualmente desponta a qualidade total.

As frases I,II e III estão corretas.

As frases II e III estão corretas.

Apenas a frase I está correta.

As frases I e II estão corretas.