Questões de Concurso Comentadas para Agente de Saúde

Q4201409

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Agente de Saúde |

Q4201409 Direito Sanitário

A Atenção Primária à Saúde (APS) constitui a principal porta de entrada do Sistema Único de Saúde (SUS), sendo responsável pelo desenvolvimento de ações de promoção, proteção, prevenção, diagnóstico, tratamento, reabilitação e acompanhamento da população adscrita a determinado território. Nesse contexto, o Agente Comunitário de Saúde desempenha papel estratégico ao estabelecer vínculos entre a equipe de saúde e a comunidade, contribuindo para a identificação das necessidades locais e para o fortalecimento das ações de saúde.

Considerando as atribuições do Agente Comunitário de Saúde no âmbito da Estratégia Saúde da Família (ESF), assinale a alternativa CORRETA.

A

O Agente Comunitário de Saúde atua exclusivamente no interior da Unidade Básica de Saúde, sendo vedada sua atuação em visitas domiciliares.

B

Entre as atribuições do Agente Comunitário de Saúde estão o cadastramento das famílias, a realização de visitas domiciliares, a identificação de situações de risco e o desenvolvimento de ações educativas em saúde.

C

O planejamento das ações de saúde é responsabilidade exclusiva do médico da equipe, não cabendo participação do Agente Comunitário de Saúde.

D

O Agente Comunitário de Saúde possui competência para realizar diagnósticos médicos e prescrever medicamentos durante as visitas domiciliares.

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Q4201026

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Provas: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Agente de Endemias | Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Agente de Saúde |

Q4201026 Direito Constitucional

A Constituição Federal estabelece a organização político-administrativa da República Federativa do Brasil, distribuindo competências entre União, Estados, Distrito Federal e Municípios. Essa repartição busca garantir maior autonomia aos entes federativos e possibilitar que determinadas matérias sejam disciplinadas conforme as necessidades locais.

Com base nos artigos 18, 29 e 30 da Constituição Federal, assinale a alternativa CORRETA.

A

Compete aos Municípios legislar sobre assuntos de interesse local e suplementar a legislação federal e estadual no que couber.

B

Os Municípios dependem de autorização da União para editar leis sobre matérias de interesse local.

C

Os Municípios não possuem autonomia administrativa, financeira ou política.

D

A Constituição Federal atribui exclusivamente aos Estados a competência para organizar e prestar serviços públicos de interesse local.

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Q4201025

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Provas: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Agente de Endemias | Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Agente de Saúde |

Q4201025 Direito Sanitário

O Sistema Único de Saúde (SUS) foi instituído com a finalidade de garantir o acesso universal às ações e aos serviços de saúde, organizando a atuação dos entes federativos e estabelecendo princípios e diretrizes voltados à promoção, proteção e recuperação da saúde da população brasileira.

À luz das disposições da Lei nº 8.080/1990, assinale a alternativa CORRETA.

A

O acesso aos serviços públicos de saúde deve ocorrer de forma universal e igualitária, sem discriminação de qualquer natureza.

B

O SUS presta atendimento exclusivamente às pessoas que contribuem para a Previdência Social.

C

A participação da comunidade na gestão do SUS é vedada pela legislação federal.

D

A assistência à saúde é de responsabilidade exclusiva da União.

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Q4201024

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Provas: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Agente de Endemias | Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Agente de Saúde |

Q4201024 Legislação Federal

A transparência na Administração Pública constitui importante instrumento de fortalecimento da democracia, permitindo que qualquer cidadão acompanhe a utilização dos recursos públicos e fiscalize a atuação dos órgãos governamentais. Para assegurar esse direito, a Lei nº 12.527/2011 regulamenta o acesso às informações produzidas ou custodiadas pelos órgãos públicos.

Considerando as disposições da Lei de Acesso à Informação, assinale a alternativa CORRETA.

A

O acesso à informação pública é a regra, enquanto o sigilo constitui exceção, somente admitido nas hipóteses previstas em lei.

B

Apenas servidores públicos podem solicitar informações aos órgãos da Administração Pública.

C

Todos os documentos produzidos pelos órgãos públicos possuem caráter sigiloso, independentemente de seu conteúdo.

D

A Administração Pública pode negar pedidos de informação sem apresentar qualquer justificativa ao solicitante.

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Q4201023

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Provas: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Agente de Endemias | Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Agente de Saúde |

Q4201023 Direito Constitucional

A atuação da Administração Pública deve observar princípios que garantam a legalidade dos atos administrativos, a proteção do interesse público e a adequada prestação dos serviços à sociedade. Esses princípios orientam o comportamento dos agentes públicos e servem como parâmetro para o controle da atuação administrativa pelos órgãos de fiscalização e pelo Poder Judiciário.

Com base no artigo 37 da Constituição Federal, assinale a alternativa CORRETA.

A

A Administração Pública deve obedecer aos princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

B

O princípio da publicidade autoriza a divulgação irrestrita de qualquer informação, inclusive daquelas protegidas por sigilo legal.

C

O princípio da eficiência permite ao agente público deixar de cumprir a lei sempre que considerar outra medida mais conveniente.

D

A moralidade administrativa constitui mera recomendação ética, sem qualquer relevância jurídica.

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Q4201022

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Provas: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Agente de Endemias | Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Agente de Saúde |

Q4201022 Direito Constitucional

A Constituição Federal de 1988 estabelece os princípios fundamentais que orientam a organização do Estado brasileiro, definindo valores essenciais que devem nortear a atuação dos Poderes Públicos e assegurar a proteção dos direitos da população. Esses princípios constituem a base do Estado Democrático de Direito e devem ser observados por todos os entes da Federação e pelos agentes públicos no exercício de suas funções.

A

A cidadania e a dignidade da pessoa humana figuram entre os fundamentos da República Federativa do Brasil.

B

Os Municípios não integram a organização político-administrativa da República Federativa do Brasil.

C

A Constituição estabelece como fundamento da República a supremacia de um dos Poderes sobre os demais.

D

A soberania nacional pode ser exercida exclusivamente pelo Presidente da República.

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Q4186951

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Barra do Choça - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |

Q4186951 Saúde Pública

Em determinada UBS, a equipe percebe aumento de usuários com doenças crônicas descompensadas, baixa adesão às atividades educativas e dificuldade de acesso de alguns grupos ao serviço. Em reunião, decide reorganizar o acolhimento, fortalecer o acompanhamento das famílias do território, realizar ações educativas, melhorar a comunicação com a comunidade e articular encaminhamentos quando necessário. À luz da Política Nacional de Atenção Básica — PNAB 2017, essa conduta está adequada porque:

A

Substitui a necessidade de atuação multiprofissional por ações administrativas isoladas.

B

Transforma a UBS em serviço exclusivamente especializado, retirando sua função de porta de entrada.

C

Restringe o atendimento aos usuários previamente cadastrados e exclui demandas espontâneas.

D

Afasta a participação da comunidade para evitar interferência no planejamento da unidade.

E

Fortalece atributos da Atenção Básica, como acesso, acolhimento, vínculo, territorialização, cuidado contínuo e coordenação do cuidado.

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Q4186950

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Barra do Choça - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |

Q4186950 Saúde Pública

A Estratégia Saúde da Família é uma forma prioritária de organização da Atenção Básica, orientada pelo cuidado territorializado, acompanhamento das famílias e atuação multiprofissional. Sobre suas normas e diretrizes gerais, assinale a alternativa incorreta.

A

A atuação das equipes deve considerar o território, as famílias, os vínculos comunitários e as necessidades de saúde da população acompanhada.

B

O trabalho em equipe multiprofissional é fundamental para ampliar o cuidado e organizar ações de promoção, prevenção e acompanhamento.

C

A Estratégia Saúde da Família deve atuar exclusivamente em situações de urgência hospitalar, sem vínculo com ações preventivas no território.

D

O acompanhamento contínuo da população favorece a identificação de riscos, vulnerabilidades e necessidades de intervenção.

E

As ações da equipe podem envolver visitas, atividades educativas, acompanhamento de grupos prioritários e articulação com outros serviços da rede.

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Q4186948

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Barra do Choça - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |

Q4186948 Relações Humanas

As relações humanas no trabalho influenciam diretamente a qualidade do serviço público, especialmente na área da saúde, em que o atendimento depende da cooperação entre diferentes profissionais. Assinale a alternativa que apresenta conduta adequada no ambiente de trabalho.

A

Evitar qualquer comunicação com colegas para não interferir nas atribuições de outros setores.

B

Priorizar interesses pessoais, ainda que isso prejudique o funcionamento da equipe.

C

Repassar informações incompletas para acelerar o trabalho, mesmo que cause retrabalho.

D

Manter postura colaborativa, respeitosa e responsável, contribuindo para a harmonia da equipe e a qualidade do atendimento.

E

Resolver conflitos por meio de comentários informais e exposição pública dos envolvidos.

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Q4186947

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Barra do Choça - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |

Q4186947 Saúde Pública

Um usuário procura a UBS informando que mudou recentemente para o município e precisa de atendimento. Um servidor afirma que ele só poderá ser atendido depois de comprovar vínculo empregatício formal e tempo mínimo de residência na cidade. Considerando os princípios do Sistema Único de Saúde, essa orientação está:

A

Correta, pois o SUS atende apenas trabalhadores formalmente registrados.

B

Incorreta, pois o SUS se fundamenta na universalidade de acesso às ações e serviços de saúde.

C

Correta, pois a integralidade permite restringir o atendimento conforme a ocupação profissional do usuário.

D

Incorreta apenas se o usuário apresentar doença grave, pois casos simples podem ser recusados.

E

Correta, desde que a UBS esteja com alta demanda no dia do atendimento.

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Q4186946

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Barra do Choça - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |

Q4186946 Saúde Pública

O apoio logístico e organizacional às ações de saúde é essencial para o bom desenvolvimento de campanhas educativas, atividades preventivas e ações de promoção da saúde. Nesse contexto, constitui atribuição compatível com a atuação de apoio:

A

Substituir o profissional de enfermagem na aplicação de vacinas quando houver grande demanda.

B

Definir, de forma autônoma, critérios clínicos para inclusão ou exclusão de usuários em campanhas.

C

Prescrever medicamentos simples durante atividades educativas, desde que haja grande procura da população.

D

Alterar dados oficiais da campanha para adequar os resultados às metas previstas.

E

Organizar espaços, materiais, filas, registros de apoio e encaminhamentos, colaborando para o bom fluxo da atividade.

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Q4186945

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Barra do Choça - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |

Q4186945 Saúde Pública

Em uma campanha de vacinação realizada na UBS, o Agente de Apoio em Saúde foi designado para organizar a entrada dos usuários, orientar a fila, apoiar a conferência inicial de documentos, manter o ambiente organizado e encaminhar dúvidas técnicas aos profissionais responsáveis. Durante a atividade, um usuário questiona se pode receber determinada vacina, pois possui uma condição de saúde específica. Nessa situação, a conduta mais adequada do Agente de Apoio em Saúde é:

A

Acolher o usuário, evitar emitir orientação técnica fora de sua atribuição e encaminhar a dúvida ao profissional de saúde responsável pela vacinação.

B

Responder imediatamente que o usuário não pode se vacinar, para evitar qualquer risco à unidade.

C

Informar que todas as pessoas devem ser vacinadas independentemente de avaliação profissional.

D

Ignorar a dúvida, pois a função de apoio limita-se exclusivamente à organização da fila.

E

Solicitar que outro usuário da fila responda, caso tenha passado por situação semelhante.

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Q4186944

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Barra do Choça - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |

Q4186944 Relações Humanas

Analise as afirmativas sobre atendimento humanizado, comunicação e postura profissional.

I. O atendimento humanizado exige respeito, empatia, escuta e cuidado com a forma de transmitir informações.

II. A diversidade dos usuários deve ser respeitada, evitando discriminação por idade, deficiência, raça, gênero, condição social, religião ou qualquer outra característica pessoal.

III. O sigilo das informações em saúde pode ser afastado por mera curiosidade de colegas de trabalho que não participam do atendimento.

IV. A disciplina na execução dos trabalhos envolve cumprir orientações, observar fluxos institucionais e manter postura responsável no ambiente de trabalho.

Julgue os itens e assinale a alternativa correta.

A

F – V – F – V.

B

V – F – V – F.

C

V – V – F – V.

D

F – F – V – V.

E

V – V – V – F.

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Q4186943

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Barra do Choça - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |

Q4186943 Atendimento ao Público

Em relação ao atendimento ao público, comunicação com usuários, sigilo das informações, assiduidade e disciplina no trabalho, assinale a alternativa incorreta.

A

A pontualidade e a assiduidade contribuem para a continuidade do serviço e para a organização do atendimento aos usuários.

B

O servidor deve tratar os usuários com respeito, inclusive diante de reclamações, dúvidas ou dificuldades de compreensão.

C

O sigilo das informações em saúde deve ser preservado, evitando exposição indevida de dados pessoais ou clínicos.

D

A disciplina funcional autoriza o servidor a tratar usuários de forma ríspida sempre que houver excesso de demanda.

E

No atendimento telefônico, é recomendável identificar o serviço, ouvir a solicitação e prestar informação objetiva dentro das atribuições do setor.

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Q4186942

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Barra do Choça - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |

Q4186942 Atendimento ao Público

No atendimento ao público em serviços de saúde, a comunicação adequada é essencial para garantir acolhimento, segurança, respeito e organização do serviço. Considerando as boas práticas de comunicação, assinale a alternativa correta.

A

O servidor deve utilizar linguagem excessivamente técnica para demonstrar domínio do assunto, ainda que o usuário não compreenda.

B

O atendimento deve ser realizado com clareza, escuta atenta, discrição, cordialidade e respeito às diferenças individuais e culturais.

C

Informações pessoais de usuários podem ser comentadas com outros pacientes quando isso facilitar a rotina da unidade.

D

O atendimento telefônico dispensa identificação do serviço e objetividade, pois não ocorre de forma presencial.

E

A comunicação humanizada é incompatível com disciplina e cumprimento de normas administrativas.

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Q4186941

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Barra do Choça - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |

Q4186941 Saúde Pública

A saúde coletiva compreende a saúde como resultado de condições sociais, econômicas, ambientais, culturais e individuais, exigindo ações que ultrapassam o atendimento clínico isolado. Nessa perspectiva, a educação em saúde deve ser entendida como:

A

Uma prática voltada apenas à distribuição de folhetos informativos, sem necessidade de diálogo com a população.

B

Uma atividade exclusiva dos profissionais médicos, por envolver informações técnicas.

C

Um procedimento administrativo restrito ao registro de dados dos usuários.

D

Uma ação destinada apenas aos grupos com doenças já diagnosticadas.

E

Um processo de orientação, diálogo e construção de conhecimento que busca fortalecer o autocuidado e a participação social.

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Q4186940

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Barra do Choça - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |

Q4186940 Saúde Pública

Analise as afirmativas a seguir sobre saúde coletiva, participação comunitária e ações educativas.

I. A participação da comunidade contribui para identificar problemas locais e construir ações de saúde mais adequadas à realidade do território.

II. As ações educativas em saúde devem ser realizadas apenas quando houver surto de doença, não sendo necessárias em períodos regulares.

III. A promoção de hábitos saudáveis envolve orientações sobre alimentação, atividade física, higiene, vacinação, prevenção de agravos e cuidado com o ambiente.

IV. A educação em saúde deve ser autoritária, impondo condutas à população, sem diálogo ou escuta das experiências dos usuários.

Julgue os itens e assinale a alternativa correta.

A

V – F – V – F.

B

F – V – V – F.

C

V – V – F – F.

D

F – F – V – V.

E

V – F – F – V.

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Q4186939

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Barra do Choça - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |

Q4186939 Saúde Pública

Durante o atendimento em uma Unidade Básica de Saúde, uma usuária chega relatando mal-estar, preocupação com a pressão arterial e dificuldade para compreender qual serviço deve procurar. O Agente de Apoio em Saúde, que atua na recepção e organização do fluxo, percebe que a usuária está ansiosa e que há outras pessoas aguardando atendimento. Considerando o acolhimento, a humanização e o fluxo adequado na UBS, a conduta mais adequada é:

A

Informar que a usuária deve aguardar sem explicações, pois a organização da fila é responsabilidade exclusiva da enfermagem.

B

Orientar a usuária a retornar em outro dia, evitando alterar o fluxo previamente organizado da unidade.

C

Receber a usuária com escuta respeitosa, identificar a demanda inicial, orientar sobre o fluxo da unidade e encaminhála ao profissional responsável conforme a necessidade.

D

Solicitar que a usuária relate seu problema em voz alta, diante dos demais usuários, para agilizar o atendimento.

E

Priorizar automaticamente a usuária apenas porque ela demonstra ansiedade, sem qualquer avaliação ou encaminhamento técnico.

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Q4186938

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Barra do Choça - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |

Q4186938 Saúde Pública

Sobre promoção da saúde, prevenção de doenças, determinantes sociais da saúde e educação em saúde, assinale a alternativa incorreta.

A

A prevenção de doenças busca reduzir riscos, evitar agravos e identificar precocemente situações que possam comprometer a saúde.

B

Os determinantes sociais da saúde incluem fatores como renda, escolaridade, moradia, saneamento básico, trabalho e acesso aos serviços.

C

A educação em saúde deve favorecer a compreensão da população sobre cuidados, direitos, responsabilidades e formas de prevenção.

D

A promoção da saúde depende exclusivamente da atuação médica individual, sendo desnecessária a participação da comunidade.

E

As ações de saúde pública podem envolver articulação entre diferentes setores, como educação, assistência social, saneamento e meio ambiente.

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Q4186937

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Barra do Choça - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |

Q4186937 Saúde Pública

A promoção da saúde, no âmbito da saúde pública, não se limita à realização de campanhas pontuais ou à transmissão de orientações individuais. Ela envolve um conjunto de ações articuladas que buscam melhorar as condições de vida da população, reduzir vulnerabilidades e fortalecer a autonomia dos sujeitos e das comunidades. Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor representa uma ação de promoção da saúde.

A

Realizar exclusivamente atendimentos médicos voltados ao tratamento de doenças já instaladas.

B

Desenvolver ações educativas e intersetoriais que estimulem hábitos saudáveis e enfrentem fatores sociais que interferem na saúde.

C

Restringir as atividades da unidade de saúde à entrega de medicamentos prescritos.

D

Priorizar apenas a identificação de sintomas, sem considerar as condições de moradia, renda, trabalho e escolaridade.

E

Direcionar os serviços públicos de saúde somente aos usuários que apresentem doenças infectocontagiosas.

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