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Q2521921 Atendimento ao Público
A população tem necessidades e o direito de questionar, sugerir ou reclamar. Em uma situação de reclamação durante um atendimento telefônico, o(a) Recepcionista deve adotar uma abordagem de modo a: 
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Q2521920 Atendimento ao Público
Em um ambiente de trabalho, a comunicação clara e objetiva é essencial para o bom atendimento ao público. Em uma situação na qual um(a) visitante apresenta uma dúvida sobre determinado serviço oferecido pela instituição, o(a) Recepcionista deve: 
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Q2521919 Administração Geral
A organização e disposição de indivíduos em diferentes níveis ou graus de autoridade, responsabilidade, importância ou poder, dentro de uma estrutura organizacional ou social chama-se: 
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Q2521918 Atendimento ao Público
O papel do(a) Recepcionista é crucial para o bom funcionamento de uma instituição, envolvendo diversas responsabilidades. Dentre elas estão 
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Q2519997 Direito Administrativo
Considerando conceitos, estruturas, entidades, órgãos e agentes relacionados à Organização da Administração Pública, é correto afirmar que 
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Q2519996 Direito Administrativo
Além do cumprimento da legislação quanto às Compras na Administração Pública, o agente público deverá ter o conhecimento básico da legislação, como por exemplo da nova Lei de Licitações – Lei N.º 14.133/2021 –, bem como se pautar pelos princípios da Administração Pública. Sobre esses princípios, é correto afirmar que, em relação ao Princípio da 
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Q2519995 Direito Administrativo
Para a contratação de serviços, obras, compras e licitações, é obrigatório a presença do Termo de Referência. Sobre esse documento, é correto afirmar:  
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Q2519994 Direito Administrativo
A Lei da Improbidade Administrativa, Lei N.º 8.429/92, prevê penas ao agente público que incorrer em uma de suas previsões. Sendo assim, o agente público que incorrer em ato de improbidade administrativa que 
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Q2519993 Legislação Federal
De acordo com a Lei N.º 12.527, a Lei da Transparência, que veio para regulamentar e assegurar a efetividade dos princípios da publicidade e da transparência, 
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Q2519992 Direito Administrativo
O agente público deve se pautar em seus atos pelos princípios e conceitos da Administração Pública. Sendo assim, é correto afirmar: 
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Q2519991 Gestão de Pessoas
Considerando as várias teorias sobre a motivação nos Recursos Humanos das Organizações (Gestão de Pessoas), é correto afirmar: 
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Q2519990 Direito Administrativo
Considerando os Serviços Públicos como prestações essenciais a toda sociedade, em relação aos seus princípios norteadores, sabe-se que 
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Q2519989 Direito Administrativo
No que diz respeito a Lei da Improbidade Administrativa, Lei N.º 8.429, de 2 de junho de 1992, que dispõe sobre as sanções aplicáveis em virtude da prática de atos de improbidade administrativa, é um ato de improbidade administrativa que importa enriquecimento ilícito: 
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Q2519988 Gestão de Pessoas
No que se refere ao Modelo de Competências, é correto afirmar que esse modelo 
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Q2519987 Gestão de Pessoas
Quando se trata de Gestão de Desempenho e Remuneração, cabe ao gestor de RH e de Pessoas não confundir alguns conceitos doutrinários. Dentre esses conceitos, sabe-se que
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Q2519986 Gestão de Pessoas
Com relação ao Recrutamento de Pessoas, no que concerne ao Setor Público, é correto afirmar:
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Q2519985 Gestão de Pessoas
Sobre os modelos de planejamento de RH/Gestão de Pessoas, é correto afirmar: 
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Q2519984 Gestão de Pessoas
Diante de toda complexidade em torno do conceito, Gestão de Pessoas pode ser conceituado como
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Q2519983 Gestão de Pessoas
No contexto das organizações de um modo geral, pode-se ver um certo desenvolvimento e olhar sobre a Gestão de Pessoas ou Recursos Humanos. Entre os fatores desse desenvolvimento global, estão
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Q2519982 Noções de Informática
As planilhas eletrônicas são reconhecidas pela capacidade de realizar cálculos automáticos e usar funções para tarefas matemáticas e estatísticas. Elas também permitem 
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Respostas
881: C
882: D
883: D
884: C
885: C
886: B
887: D
888: D
889: B
890: C
891: D
892: B
893: A
894: D
895: C
896: D
897: A
898: D
899: D
900: B