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Q2255721

Secretariado Comunicação em Secretariado , Organização e Metodos ,

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria Pública - Secretário/a Executivo/a |

Q2255721 Secretariado

A reunião consiste em uma troca de informações para o esclarecimento de um ou mais assuntos. Uma reunião deliberativa tem como objetivo

Alternativas

apresentar um determinado assunto, que requer uma tomada de decisão, visando obter sugestões de diferentes pontos de vista e uma solução consensual.

acompanhar o desempenho dos colaboradores em determinada atividade que está em desenvolvimento, de forma a definir o melhor processo de trabalho.

comunicar decisões tomadas, fatos ou eventos ocorridos, além de receber informações dos colaboradores sobre os assuntos abordados.

estimular os participantes a pensarem em conjunto sobre um determinado tema, para posterior avaliação e aplicação das ideias propostas.

tratar de assuntos emergenciais, de forma que os participantes opinem e definam estratégias para solução de eventuais ocorrências semelhantes.

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Q2255717

Secretariado Atribuições , Organização e Metodos ,

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria Pública - Secretário/a Executivo/a |

Q2255717 Secretariado

O profissional que atua como secretário executivo, além das competências e habilidades requeridas para exercer sua função, deve ter uma visão abrangente de diversas áreas da organização, dentre elas a de administração de materiais.
Com relação ao exposto, é correto afirmar que a gestão de materiais objetiva

Alternativas

ter os materiais necessários, na quantidade certa, no local certo, na qualidade requerida e no tempo oportuno à disposição dos órgãos que compõem o processo produtivo.

fornecer dados estatísticos sobre a quantidade, a distribuição e o custo do estoque de materiais adquiridos, de forma a racionalizar a produção e entrega de bens.

analisar o orçamento para a aquisição dos materiais necessários à produção de bens, bem como a manutenção de custos baixos e dos investimentos.

controlar os registros e informações que envolvem as etapas do fluxo de suprimento de bens, de forma a otimizar o fornecimento de produtos acabados.

registrar e avaliar os principais dados e a seriação que caracterizam e individualizam cada item de matéria-prima e insumos utilizados na produção.

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Q2255711

Secretariado Comunicação em Secretariado ,

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria Pública - Secretário/a Executivo/a |

Q2255711 Secretariado

Dentre as alternativas a seguir, indique aquela que apresenta um fator que impossibilita que a comunicação verbal flua de forma positiva.

Alternativas

A utilização de pouco ou nenhum jargão.

A articulação das palavras de forma clara e compreensiva.

A presença de pausas para concatenar as ideias.

O uso expressivo da linearidade no diálogo.

Uma boa interpretação das informações transmitidas.

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Q2255708

Secretariado Organização e Metodos ,

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria Pública - Secretário/a Executivo/a |

Q2255708 Secretariado

Qualidade e organização são fatores fundamentais ao trabalho do secretário executivo com foco no alcance da eficácia profissional.
Considerando-se o exposto, é correto afirmar que

Alternativas

a organização do trabalho inclui um conjunto de elementos que contribuem para a realização simultânea das atividades minimamente urgentes.

as pessoas eficazes têm foco na contribuição que podem dar à organização, olhando além do próprio trabalho em direção às metas.

a qualidade do trabalho está relacionada ao uso racional e econômico dos insumos para a consecução dos processos administrativos.

a eficácia profissional garante o incremento das competências pessoais para que os compromissos sejam obtidos de forma sinérgica.

a organização do trabalho se refere ao alinhamento das metas específicas do processo produtivo com a estruturação dinâmica das ações diárias.

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Q2255707

Secretariado Comunicação em Secretariado , Perfil Profissional ,

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria Pública - Secretário/a Executivo/a |

Q2255707 Secretariado

Um atendimento de qualidade objetiva satisfazer as demandas de informação, produtos ou serviços que um cidadão apresente. Assim, dois fatores essenciais para um bom atendimento são

Alternativas

a atemporalidade e a reatividade.

o acolhimento e a ambiguidade.

o julgamento e a objetividade.

a parcialidade e o conhecimento.

a tempestividade e a suficiência.

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