A abordagem inicial ao paciente com intoxicação exógena por via oral visa, primordialmente, diminuir a absorção do agente tóxico e acelerar sua eliminação. Diversas medidas de descontaminação gastrointestinal podem ser consideradas pela equipe de saúde, contudo, a aplicação indiscriminada desses procedimentos é proscrita, pois cada um possui indicações e contraindicações precisas que dependem da substância ingerida, do tempo decorrido e das condições clínicas do paciente. Considerando as medidas gerais no atendimento ao paciente intoxicado por ingestão, assinale a alternativa correta.

Um paciente em uso de terapia anticoagulante oral necessita de monitoramento laboratorial rigoroso para ajustar a dose do medicamento, mantendo o equilíbrio entre a prevenção de eventos trombóticos e o risco de sangramentos. A equipe de enfermagem desempenha um papel vital na coleta correta das amostras, na identificação de sinais de complicação e no entendimento dos mecanismos de ação dos fármacos e seus respectivos exames de controle. Com base nos princípios da fisiologia da coagulação e da farmacologia dos anticoagulantes, assinale a alternativa correta.

Em uma reunião da secretária de educação, um grupo de colaboradores precisa expor resultados de uma pesquisa utilizando gráficos, imagens e texto em slides animados. Qual é o software mais adequado para essa apresentação?

Em 1739, Santa Catarina passou a ser o posto português mais avançado da América do Sul e despertou a ambição de outros exploradores, sendo invadida por espanhóis em 1777 e devolvida a Portugal no mesmo ano, após um tratado, chamado de:

O manuseio correto de um maçarico oxiacetilênico é uma habilidade fundamental para um soldador, envolvendo desde a montagem segura do equipamento até a precisa regulagem da chama. Cada tipo de chama possui características térmicas e químicas distintas, que a tornam adequada para aplicações específicas, como soldagem, brasagem ou corte. O reconhecimento visual e auditivo da chama é essencial para garantir a qualidade da união e a integridade do metal de base. Sobre a regulagem e aplicação das chamas oxiacetilênicas, analise as afirmativas a seguir.
I.A chama oxidante, caracterizada por um excesso de oxigênio e um som sibilante, é a mais recomendada para a soldagem de aços carbono, pois o oxigênio adicional promove uma limpeza profunda na poça de fusão, removendo impurezas e garantindo maior resistência à junta.
II.A chama neutra, obtida com uma proporção equilibrada de oxigênio e acetileno, é identificada pela presença de um cone interno brilhante e bem definido e um envelope externo azulado, sendo a chama de uso mais geral, indicada para a soldagem por fusão da maioria dos aços carbono.
III.A chama carburante, que apresenta um penacho acetilênico esbranquiçado entre o cone e o envelope devido ao excesso de acetileno, é utilizada para aumentar a temperatura da poça de fusão e é ideal para o corte de metais, pois o carbono adicional acelera a reação de oxidação do aço.

Está correto o que se afirma em:

Na fabricação de estruturas metálicas, um soldador se depara com a tarefa de unir chapas de aço de diferentes espessuras. A seleção do processo de soldagem e a correta preparação da junta são determinantes para a qualidade e resistência do conjunto. A união de chapas grossas, por exemplo, exige técnicas que garantam a fusão completa da junta. Acerca dos processos de soldagem aplicados a chapas, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(__)O processo TIG (GTAW), devido à sua alta taxa de deposição e excelente penetração, é o método mais produtivo e recomendado para a soldagem de topo em chapas de aço carbono com espessuras superiores a 25 mm, dispensando a necessidade de preparação de chanfros.

(__)A soldagem de chapas na posição sobre-cabeça com o processo MIG/MAG (GMAW) em transferência por curto-circuito é ideal para grandes espessuras, pois o controle da poça de fusão evita o gotejamento excessivo de material, garantindo alta penetração.

(__)O processo com arame tubular autoprotegido (FCAW-S) é inadequado para a soldagem de chapas em ambientes externos, pois a ausência de um gás de proteção externo torna a poça de fusão vulnerável à contaminação pela umidade e vento.

(__)Na união de chapas de grande espessura pelo processo de arco submerso (SAW), a preparação de um chanfro em "X" é uma técnica eficaz que permite a soldagem por ambos os lados, minimizando as deformações e distorções angulares na peça.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 

Uma caixa de correspondências do correio refere-se a dois tipos de serviços postais no Brasil: caixas de correio físicas, que são recipientes para o recebimento de cartas e encomendas, e a Caixa Postal (Caixa Eletrônica) do e-CAC da Receita Federal, um serviço digital para comunicação segura com o contribuinte. O servente externo recebe uma caixa de correspondências do correio. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual é o procedimento adequado.

O controle de entrada e saída de pessoas em órgãos públicos é um conjunto de procedimentos, muitas vezes automatizados (como biometria facial e leitores de placas), que visa registrar a movimentação de indivíduos, garantindo a segurança do local e a transparência da gestão. Sobre o controle de entrada e saída de pessoas em órgãos públicos, julgue as afirmativas abaixo: 

I.Todos os visitantes devem ser identificados e acompanhados por um servidor durante sua permanência nas dependências do órgão.

II.É permitido o acesso irrestrito de fornecedores às áreas internas sem registro, desde que estejam uniformizados.

III.O registro de entrada e saída pode ser feito manualmente ou por sistema eletrônico, desde que mantenha histórico confiável.

IV.A segurança do órgão depende exclusivamente do controle de acesso físico, sem necessidade de monitoramento eletrônico.

Qual alternativa está CORRETA?

O controle de entrada e saída de pessoas em um órgão público abrange o registo de visitantes e o controlo de ponto de funcionários, sendo que os registos de acesso de pessoas a prédios públicos são geralmente de acesso público, segundo a Lei de Acesso à Informação. Um visitante desconhecido chega ao setor em horário de expediente, é CORRETO afirmar que o servente externo deve:

A conservação do mobiliário envolve cuidados básicos como evitar exposição a sol, umidade e sobrecarga, além de limpeza regular com produtos adequados e manutenção periódica. Ao limpar as mesas e cadeiras de um escritório, o servente externo nota pequenas rachaduras, assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao que deve fazer.

Uma impressora industrial é um equipamento robusto, projetado para operar em ambientes exigentes, imprimir grandes volumes de dados em alta velocidade e com alta qualidade, como etiquetas, rótulos, códigos de barras e outras informações diretamente em produtos e embalagens. Durante a manutenção diária de uma impressora industrial, o servente externo observa resíduos de tinta em peças móveis. A atitude CORRETA é: 

Em uma reunião de rotina, o servente externo é chamado a auxiliar um visitante que reclama da demora no atendimento. Nessa situação, assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual a conduta adequada.

Ao perceber fumaça em uma sala de arquivos, o servente externo deve acionar imediatamente o telefone de emergência do Corpo de Bombeiros e informar a situação aos responsáveis internos. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao número de emergência do Corpo de Bombeiros em todo o Brasil. 

Relações humanas no ambiente de trabalho referem-se às interações e vínculos estabelecidos entre os colaboradores, desde a comunicação diária até a colaboração em projetos. Acerca do relacionamento humano no ambiente de trabalho, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo: 

(__)A empatia e o respeito são fundamentais para minimizar conflitos e fortalecer a cooperação entre servidores e usuários.

(__)É aceitável que servidores utilizem linguagem informal ou irônica para demonstrar proximidade com colegas.

(__) A comunicação clara e assertiva contribui para a eficiência das atividades institucionais.

(__)O relacionamento humano se restringe apenas à interação entre servidores, sem impactar no atendimento ao público.

Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo. 

O estoque de produtos é o conjunto de bens e materiais que uma empresa armazena para uso na produção ou para venda aos clientes. No almoxarifado, o servente externo observa produtos vencidos no fundo da prateleira. A ação CORRETA é:

Os princípios fundamentais para um bom atendimento ao cliente incluem empatia, escuta ativa, comunicação clara, resolução de problemas, rapidez, personalização e proatividade. Sobre os princípios fundamentais para o bom atendimento ao público, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo.

(__)É aceitável priorizar a velocidade do atendimento em detrimento da clareza e precisão das informações.

(__)O respeito à privacidade e confidencialidade do usuário é um princípio ético essencial.

(__)Atender de maneira uniforme todos os usuários, sem flexibilidade para necessidades específicas, é recomendado.

Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo.

Os equipamentos de segurança, ou EPIs (Equipamentos de Proteção Individual), são dispositivos usados por trabalhadores para proteger a saúde e a integridade física contra riscos no local de trabalho, como choques, quedas, ruído e substâncias perigosas. O servente externo precisa limpar um tanque químico. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual procedimento adequado.

A abertura e fechamento das dependências do órgão pode ser um termo genérico que se refere ao horário de funcionamento de um órgão público ou privado, estabelecido pela sua administração. Sobre a abertura e fechamento das dependências de um órgão público, julgue as afirmativas abaixo:

I.Apenas o servidor designado é responsável pelo procedimento de abertura e fechamento, não sendo permitido delegar a função a terceiros.

II.A conferência de equipamentos eletrônicos e sistemas de alarme é obrigatória somente na abertura do órgão.

III.A conferência do patrimônio e das salas deve ser feita diariamente no fechamento.

IV.O fechamento das dependências pode ser realizado antes do horário oficial, caso não haja mais usuários internos. 

Qual alternativa está CORRETA?

A execução de serviços braçais é fundamental para a manutenção da infraestrutura, higiene e organização de diversos ambientes e setores da economia, sendo parte integrante de atividades que vão desde a manutenção de vias urbanas até a produção industrial. Sobre a execução de serviços braçais em órgãos públicos ou ambientes de trabalho, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:

(__)Serviços braçais envolvem esforços físicos repetitivos, como levantamento de peso, transporte manual de materiais e organização de cargas.

(__)O uso de equipamentos de proteção individual (EPIs), como luvas, calçados de segurança e cintos de proteção lombar, não é obrigatório para tarefas leves.

(__)Planejar o serviço, avaliando peso, frequência e ergonomia, reduz riscos de acidentes e lesões ocupacionais.

Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo. 

Uma requisição de materiais necessários para serviços é um documento oficial que formaliza a solicitação de compra de produtos ou serviços por um departamento ou setor de uma empresa para atender a uma necessidade específica. É CORRETO afirmar que ao perceber que o estoque de panos de limpeza está baixo, o servente externo deve: