A conservação do mobiliário envolve cuidados básicos como e...

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Q3615730 Conhecimentos de Serviços Gerais
A conservação do mobiliário envolve cuidados básicos como evitar exposição a sol, umidade e sobrecarga, além de limpeza regular com produtos adequados e manutenção periódica. Ao limpar as mesas e cadeiras de um escritório, o servente externo nota pequenas rachaduras, assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao que deve fazer.
Alternativas

Gabarito comentado

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Tema central: A questão trata dos procedimentos corretos de manutenção e conservação do mobiliário em ambientes de trabalho e da responsabilidade do Servente ao identificar danos.

Explicação didática: Em ambientes de escritório, móveis sofrem desgaste natural. Segundo orientações técnicas e normas internas de órgãos públicos, o Servente é responsável pela limpeza e também por comunicar irregularidades, como rachaduras, para evitar que pequenos danos virem problemas maiores ou causem riscos de acidentes.

Justificativa para a alternativa correta (A): “Realizar limpeza adequada e comunicar manutenção” está correta porque reflete os princípios de conservação preventiva (limpeza adequada, sem danificar) e de responsabilidade pela informação. A comunicação ao setor competente garante ação rápida e evita agravamento. Essas são regras presentes em manuais de serviços gerais e livros como o Manual de Conservação de Bens Móveis (M. Fernandes, 2019), além de ser orientação comum em concursos.

Análise das alternativas incorretas:

B) Usar produtos abrasivos para esconder os defeitos. Errada. Produtos abrasivos podem danificar ainda mais o móvel, além de não resolver o problema; apenas “esconde” temporariamente. Isso não é manutenção correta!

C) Ignorar os danos e continuar a limpeza. Errada. Ignorar pode agravar o defeito, gerar acidentes e contraria o procedimento de comunicação imediata de problemas.

D) Substituir móveis sem autorização formal. Errada. Substituição exige avaliação e autorização de setores competentes, conforme regras de patrimônio público e manuais internos.

E) Tentar consertar sozinho sem treinamento. Errada. Risco de acidentes e prejuízo ao patrimônio; só profissionais habilitados podem realizar reparos.

Atenção para pegadinhas: A banca pode tentar confundir o aluno sugerindo “esconder”, “ignorar” ou “fazer sem autorização”. Sempre mantenha a postura de zelar e comunicar.

Resumo: O correto é manter limpeza adequada e comunicar qualquer dano, nunca tentar resolver sozinho ou ignorar o problema.

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