Questões de Concurso Comentadas para instituto access

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Q2041930 Atendimento ao Público
Em relação às boas práticas de ouvidoria, analise as afirmativas a seguir:
I. A melhor prática que a Ouvidoria pode realizar é manter um diálogo acolhedor, profissional, isento e imparcial com o público com o qual interage, traduzindo as sugestões em melhorias de serviços e produtos.
II. No diálogo com o público, é estimulado que o ouvidor estabeleça um tratamento diferenciado, personalizado, de forma a permitir a ele realizar as melhores avaliações e juízos de valor do caso concreto.
III. Sendo a Ouvidoria um canal de transformação, ela deve atuar na busca de soluções, recomendando mudanças em processos, influenciando e apoiando os gestores e sensibilizando os dirigentes, para que a entidade tome a decisão mais correta, maximizando a confiança e fortalecendo as relações institucionais.
Assinale
Alternativas
Q2041929 Atendimento ao Público
Em relação à regulamentação da atividade de ouvidor de órgão público, analise as afirmativas a seguir:
I. Como ouvidoria ativa, é possível realizar visita à residência do usuário de serviço, para prestar orientações, receber manifestações, coletar informações e realizar pesquisas e avaliação de serviços.
II. A metodologia de trabalho das unidades da ouvidoria poderá incorporar ações de ouvidoria ativa com a finalidade de coletar dados e engajar usuários nos canais de participação e controle social.
III. Constituem ações de ouvidoria ativa, entre outras: participação em eventos e feiras, para prestar orientações, receber manifestações, coletar informações e realizar pesquisas junto aos usuários dos serviços prestados pelos órgãos ou entidades a que estejam vinculadas.
Assinale 
Alternativas
Q2041928 Legislação Federal
Os prazos máximos de restrição de acesso à informação, conforme a classificação prevista na lei, vigoram a partir da data de sua produção e são os seguintes:
I. ultrassecreta: 25 (vinte e cinco) anos;
II. secreta: 10 (dez) anos; e
III. reservada: 5 (cinco) anos.
Analise os itens acima e assinale 
Alternativas
Q2041927 Legislação Federal

Em relação ao pedido de acesso a informações, conforme a Lei 12.527/11, analise as afirmativas a seguir:


I. Para o acesso a informações de interesse público, a identificação do requerente não pode conter exigências que inviabilizem a solicitação.


II. Os órgãos e entidades do poder público devem viabilizar alternativa de encaminhamento de pedidos de acesso por meio de seus sítios oficiais na internet.


III. São elencadas em portaria própria as exigências relativas aos motivos determinantes da solicitação de informações de interesse público.


Assinale 

Alternativas
Q2041926 Legislação Federal
Para os efeitos da Lei 12.527/11, considera-se
I. informação: dados, processados ou não, que podem ser utilizados para produção e transmissão de conhecimento, contidos em qualquer meio, suporte ou formato;
II. documento: unidade de registro de informações, qualquer que seja o suporte ou formato;
III. informação sigilosa: aquela submetida temporariamente à restrição de acesso público em razão de sua imprescindibilidade para a segurança da sociedade e do Estado;
IV. informação pessoal: aquela relacionada à pessoa natural identificada ou identificável.
Analise os itens acima e assinale 
Alternativas
Q2041925 Legislação Federal
Em relação à Lei 12.527/11, subordina-se ao seu regime o listado nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Q2041924 Direito do Consumidor
Em relação às sanções administrativas no campo do Direito do Consumidor, assinale a afirmativa incorreta.
Alternativas
Q2041923 Direito do Consumidor
O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em
Alternativas
Q2041922 Direito do Consumidor
Em relação aos direitos do consumidor, de acordo com a lei, não é correto afirmar que esteja entre o rol 
Alternativas
Q2041921 Direito do Consumidor
Em relação ao Código de Defesa do Consumidor, analise as afirmativas a seguir:
I. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços.
II. Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial.
III. Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito, securitária, decorrentes das relações de caráter trabalhista.
Assinale
Alternativas
Q2041810 Fonoaudiologia
Com base no que estipula o Decreto 7.508/11, assinale a afirmativa incorreta.
Alternativas
Q2041809 Fonoaudiologia
A Atenção Primária à Saúde deve cumprir as funções especiais listadas nas opções a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Q2041808 Fonoaudiologia
A respeito da Lei 8.080/90, analise as afirmativas a seguir:
I. As comissões intersetoriais terão a finalidade de articular políticas e programas de interesse para a saúde, cuja execução envolva somente áreas compreendidas no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS).
II. No nível municipal, o Sistema Único de Saúde (SUS) poderá organizar-se em distritos de forma a integrar e articular recursos, técnicas e práticas voltadas para a cobertura total das ações de saúde.
III. Deverão ser criadas Comissões Permanentes de integração entre os serviços de saúde e as instituições de ensino profissional e superior.
Assinale
Alternativas
Q2041807 Fonoaudiologia
Os distúrbios miofuncionais orais decorrentes do hábito de sucção de chupeta ou dedo envolvem alterações musculares dos lábios e língua, como os listados nas opções a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Q2041806 Fonoaudiologia
Em relação ao sistema motor oral, analise as afirmativas a seguir:
I. A necessidade de mastigar, morder e deglutir vem do estímulo proprioceptivo que recebemos da pressão e do movimento em nossas mandíbulas.
II. O processamento sensorial oral não afeta apenas a alimentação. Também afeta a maneira como movemos nossa boca, mexemos com a língua, controlamos a saliva e produzimos sons para a fala.
III. Como os sistemas sensoriais trabalham em conjunto, todos eles afetam as funções de processamento sensorial do sistema motor oral.
Assinale
Alternativas
Q2041805 Fonoaudiologia
Em relação às regulamentações da área de Fonoaudiologia, analise as afirmativas a seguir:
I. A Resolução 309/2005 do Conselho Federal de Fonoaudiologia (CFFa) aponta várias possibilidades de atuação profissional do fonoaudiólogo no campo da educação: a capacitação e assessoria, o planejamento, desenvolvimento e execução de programas fonoaudiológicos, as observações, triagens fonoaudiológicas e orientações quanto ao uso da linguagem, motricidade oral, audição e voz, as ações junto ao ambiente escolar que favoreçam as condições adequadas para o processo de ensino e aprendizagem e as contribuições na realização do planejamento e das práticas pedagógicas de instituições educacionais.
II. De acordo com a Resolução 309/2005, a Fonoaudiologia Educacional / Escolar passou a ser considerada uma área independente da Fonoaudiologia clássica, em função da necessidade de auxiliar a rede escolar de ensino a promover saúde, prevenir alterações referentes a alterações auditivas, voz, motricidade orofacial e linguagem, visando potencializar o processo de aprendizagem.
III. Regulamentada pela Lei 6.965/81, a atuação do fonoaudiólogo nas escolas abrange a participação no desenvolvimento de pesquisas, promoção e prevenção de saúde, avaliação e acompanhamento fonoaudiólogo visando à reabilitação de indivíduos com alterações da comunicação oral e escrita, motricidade orofacial, e audição desenvolvendo melhoria na qualidade de vida.

Assinale
Alternativas
Q2041804 Fonoaudiologia
Nas opções a seguir estão listados programas de saúde pública no Brasil que são considerados referência no mundo, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Q2041803 Fonoaudiologia
Em relação à intervenção fonoaudiológica na pré-escola, analise as afirmativas a seguir:
I. A consciência fonológica, por não ser uma habilidade desenvolvida naturalmente, demanda que o professor atue como mediador entre as crianças e os componentes fonológicos das palavras fazendo-as assumir consciência deles e agregando fonemas das palavras orais para formar as palavras escritas.
II. A estimulação/intervenção representa uma importante estratégia de promoção à saúde da criança por beneficiar o desenvolvimento infantil.
III. A troca de saberes entre os diversos atores envolvidos no processo de aprendizagem/alfabetização, os educadores, os professores e os fonoaudiólogos tende a beneficiar a criança e a comunidade escolar.

Assinale
Alternativas
Q2041802 Fonoaudiologia
A prótese auditiva que é usada no conduto auditivo, de forma mais discreta, se denomina 
Alternativas
Q2041801 Fonoaudiologia
Acerca da imitanciometria, é correto afirmar que é
Alternativas
Respostas
14801: B
14802: C
14803: B
14804: A
14805: D
14806: B
14807: C
14808: C
14809: D
14810: A
14811: A
14812: A
14813: C
14814: A
14815: D
14816: B
14817: B
14818: D
14819: D
14820: A