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Q3884742 Secretariado
Um cidadão entrega, pessoalmente, à recepção, uma carta endereçada à direção do hospital, sem timbre oficial, relatando reclamação sobre o atendimento. Considerando os critérios de identificação e classificação da correspondência, esse documento deve ser tratado como correspondência: 
Alternativas
Q3884740 Atendimento ao Público
Durante o expediente, uma das recepcionistas de plantão recebe a ligação de um homem que se identifica como irmão de uma paciente internada. Ele exige detalhes sobre o estado clínico da paciente e o resultado de exames dela, alegando urgência. A recepcionista possui acesso à tela do sistema com essas informações. Segundo as boas práticas de atendimento telefônico em serviços de saúde, a conduta mais adequada a ser adotada consiste em:
Alternativas
Q3884739 Atendimento ao Público
Em uma Unidade Básica de Saúde, dona Ana, idosa, chega exaltada à recepção, queixando-se de “falta de respeito” por ter sua consulta remarcada sem aviso. A fila está longa, o telefone toca insistentemente e outros usuários começam a gravar vídeos da situação. Considerando as diretrizes de acolhimento, humanização e o Procedimento Operacional Padrão (POP) de recepção, a conduta prioritária da recepcionista deve ser: 
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Q3884738 Técnicas em Laboratório
O campo da biologia molecular tem se mostrado em franco crescimento no desenvolvimento de técnicas laboratoriais para a detecção de patógenos humanos. O método conhecido como Reação em Cadeia da Polimerase (PCR) baseia-se no processamento de material genético da amostra a ser analisada por meio de sua: 
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Q3884736 Farmácia
O sequenciamento de DNA humano é essencial para o diagnóstico e a prevenção de doenças genéticas. A timina (T), a citosina (C), a adenina (A) e a guanina (G) são bases pirimidínicas e purínicas que compõem esse DNA humano, pareando-se por meio dos padrões: 
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Q3884734 Farmácia
As enterobactérias cujo o habitat natural é, predominantemente, o intestino humano e o de outros animais, constituem um grupo heterogêneo de bastonetes Gram-negativos. Os testes bioquímicos para a maioria dessas bactérias, como as do gênero Salmonella, Shigella e Enterobacter, caracterizam-se pela: 
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Q3884730 Administração de Recursos Materiais
O controle de estoque de medicamentos de uma farmácia hospitalar é uma atividade que requer o apoio de diversas tecnologias e conhecimentos técnicos administrativos. A curva ABC é uma ferramenta que pode ser utilizada para agrupar medicamentos por meio do seu custo médio unitário, utilizando o princípio de: 
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Q3884727 Farmácia
Uma das atividades inerentes à Comissão de Farmácia Terapêutica (CFT) de uma unidade hospitalar é a padronização de medicamentos. No processo de seleção de medicamentos com a mesma indicação terapêutica e eficácia clínica, deve ser selecionado aquele que apresenta os critérios de: 
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Q3884723 Direito Ambiental
Uma das principais modalidades de licenciamento ambiental expedidas é concedida antes do início da implantação do empreendimento ou da atividade. Esse licenciamento, em uma única fase, atesta a viabilidade ambiental, aprova a localização e autoriza a implantação e a operação de empreendimento ou atividade, estabelecendo, assim, as condições e as medidas de controle ambiental que deverão ser atendidas. O documento oriundo desse processo é conhecido como: 
Alternativas
Q3884721 Engenharia Ambiental e Sanitária
As energias solar, geotérmica e eólica, além das marés e das ondas, são exemplos de fontes de geração de energia elétrica do tipo: 
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Q3884720 Biologia
As categorias sistemáticas representam níveis hierárquicos. As principais categorias de classificação, em ordem decrescente, são: 
Alternativas
Q3884718 Direito Ambiental
De acordo com a Lei Federal n.º 12.651/2012, atividades eventuais ou de baixo impacto ambiental são definidas como: 
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Q3884710 Biologia
A unidade fundamental da organização ecológica onde ocorre a reciclagem de matéria e o fluxo de energia, considerando organismos bióticos e abióticos, é conhecida como: 
Alternativas
Q3884708 Radiologia
Durante a realização de um exame radiográfico portátil em UTI, a conduta correta do profissional é:
Alternativas
Q3884703 Radiologia
De acordo com o Código de Ética dos Profissionais da Radiologia, é dever do profissional:
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Q3884698 Radiologia
A correta identificação do paciente deve ocorrer:
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Q3884693 Direito Urbanístico
O Estatuto da Cidade estabelece instrumentos de política urbana destinados a assegurar o cumprimento da função social da propriedade urbana. Considerando a lógica jurídica e urbanística desses instrumentos, é correto afirmar que: 
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Q3884663 Enfermagem
Durante o atendimento em uma unidade básica de saúde, um paciente adulto procurou o serviço referindo mal-estar, náuseas, colúria e icterícia recente. Ele também relatou histórico de uso compartilhado de seringas no passado e informou que abandonou o acompanhamento clínico para hepatite viral após melhora inicial dos sintomas. Considerando as hepatites virais de importância em saúde pública e as atribuições do técnico de enfermagem, a conduta correta no manejo desse caso inclui:
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Q3884662 Segurança e Saúde no Trabalho
Durante a rotina assistencial em uma unidade de saúde, o técnico de enfermagem utiliza luvas, máscara, avental e óculos de proteção conforme o risco da atividade desempenhada. Considerando os princípios da Norma Regulamentadora n.º 6 (NR-6), o uso desses equipamentos tem como finalidade principal:
Alternativas
Q3884661 Enfermagem
Na sala de parto, durante os cuidados imediatos a um recém-nascido de 37 semanas e 4 dias, filho de mãe diabética gestacional, a conduta adequada do técnico de enfermagem, segundo as boas práticas do cuidado, é:
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Respostas
2061: D
2062: B
2063: D
2064: D
2065: B
2066: A
2067: C
2068: C
2069: D
2070: C
2071: A
2072: C
2073: D
2074: C
2075: C
2076: C
2077: A
2078: A
2079: D
2080: B