Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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Q3800453 Administração Geral
A comunicação eficaz no ambiente de trabalho do auxiliar de serviços gerais se restringe à transmissão de informações sobre as tarefas a serem executadas, não abrangendo a necessidade de ouvir ativamente as demandas de outros colaboradores ou usuários do serviço, pois sua função é predominantemente executora.
Alternativas
Q3799496 Administração Geral
A mediação é um processo conduzido por um facilitador ou mediador que busca restabelecer o diálogo entre as partes, promovendo a compreensão mútua e a construção conjunta de soluções. O mediador deve manter postura imparcial, assegurar que todos sejam ouvidos e orientar o processo sem impor decisões. Sobre a mediação de conflitos, assinale a alternativa INCORRETA. 
Alternativas
Q3798695 Administração Geral
Na gestão da Assistência Farmacêutica, são utilizados indicadores para monitorar o desempenho. Qual indicador mede o nível de serviço do estoque? 
Alternativas
Q3798018 Administração Geral
Assinale a alternativa correta sobre a seleção de medicamentos.
Alternativas
Q3798008 Administração Geral
A Rename configura-se como um instrumento orientador das ações de planejamento, seleção de medicamentos e da organização da Assistência Farmacêutica no SUS, sendo usada também como base para a criação das relações municipais de medicamento.

Assinale a alternativa correta em relação ao tema.
Alternativas
Q3792712 Administração Geral
De acordo Regimento Interno da Eletrocar, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE.

O Cômite de _________________ tem a atribuição de realizar estudos para adotar mecanismos de gerenciamento de processos decisórios, sistematicamente e com maior conhecimento possível de tendências de futuro, para tomar decisões atuais que envolvem riscos (gestão de riscos); para organizar sistematicamente as atividades necessárias à execução dessas decisões, ajudando a administração/chefias a aumentar o grau de certeza nas tomadas de decisões e visando a padronização de procedimentos. 

Alternativas
Q3789065 Administração Geral
Leia o excerto abaixo:
A definição institucional de negócio, missão, visão e valores orienta o comportamento organizacional e estrutura seu posicionamento estratégico. Nesse conjunto, a missão representa a razão de existir da organização, enquanto a visão projeta um estado futuro desejado. Já os valores funcionam como _________________________, orientando padrões de conduta e tomada de decisão coletiva.
Preencha a lacuna acima e assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3787905 Administração Geral
No gerenciamento de rotinas administrativas, o estabelecimento de prazos realistas é fundamental para evitar atrasos e acúmulo de serviço. Assinale a alternativa CORRETA sobre a gestão de cronogramas e prazos.
Alternativas
Q3787901 Administração Geral
Para organizar as tarefas diárias, o servidor pode utilizar a Matriz de Eisenhower (Matriz de Priorização) para classificar as atividades de sua lista. Assinale a alternativa CORRETA sobre a classificação e ação recomendada para tarefas "Importantes e Urgentes".
Alternativas
Q3787403 Administração Geral
A equipe de gestão do contrato de Parceria Público-Privada (PPP) resolveu que o Balanced Scorecard (BSC) é a metodologia adequada para que o concessionário melhore sua gestão estratégica, identificada em estudos internos como uma importante deficiência do parceiro privado e que vem prejudicando a geração dos melhores resultados do contrato para a sociedade. Nesse sentido, decidiu propor uma revisão dos indicadores-chave de desempenho (KPI) do contrato para restabelecê-los tomando por base uma gestão estratégica por BSC.

Para fazer esse movimento, a equipe poderá
Alternativas
Q3787402 Administração Geral
Uma equipe de gestão de contratos de Parcerias Público- -Privadas (PPP) resolveu aplicar a matriz SWOT para construir um planejamento estratégico de sua própria atuação na gestão dos contratos sob sua responsabilidade.

Assinale a alternativa que reflete uma análise que, emergida desse estudo da equipe, utiliza corretamente os conceitos da análise SWOT.
Alternativas
Q3785385 Administração Geral
O desenvolvimento de lideranças é uma prática essencial na gestão de pessoas, pois busca preparar profissionais para exercerem papéis de coordenação, tomada de decisão e motivação de equipes. Nesse contexto, assinale a opção que apresenta o objetivo principal dos programas de desenvolvimento de liderança nas organizações.
Alternativas
Q3785384 Administração Geral
O BSC (Balanced Scorecard) é uma ferramenta de gestão estratégica que permite traduzir a missão e a visão organizacional em objetivos e indicadores distribuídos em diferentes perspectivas. No contexto da gestão de pessoas, o uso do BSC contribui para alinhar o desempenho dos colaboradores às metas estratégicas da organização. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta a aplicação do BSC na gestão de pessoas.
Alternativas
Q3785383 Administração Geral
O planejamento estratégico é uma ferramenta essencial de gestão que orienta a organização em direção aos seus objetivos de longo prazo, promovendo o alinhamento entre recursos, ações e resultados esperados. Em sua estrutura, uma das etapas iniciais envolve compreender a razão de existir da instituição, elemento que fundamenta a definição de estratégias e assegura coerência entre propósito e práticas organizacionais. Com base nessas informações, quanto às etapas que compõem o processo de planejamento estratégico, assinale a opção que apresenta o momento em que a organização define sua missão, sua visão e seus valores.
Alternativas
Q3784844 Administração Geral
Um dos importantes aspectos que permeiam as relações públicas e a comunicação institucional tem como objetivo criar relacionamentos que sejam vantajosos tanto para a organização quanto para seu público, promovendo uma visão transparente e gerando credibilidade. Assinale a opção que apresenta a designação desse aspecto.
Alternativas
Q3784450 Administração Geral
Uma organização multinacional publicou a seguinte declaração: “Organizar as informações do mundo e torná‑las universalmente acessíveis e úteis.”.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que essa declaração se refere
Alternativas
Q3784433 Administração Geral
O planejamento estratégico é uma ferramenta essencial de gestão que orienta a organização em direção aos seus objetivos de longo prazo, promovendo o alinhamento entre recursos, ações e resultados esperados. Em sua estrutura, uma das etapas iniciais envolve compreender a razão de existir da instituição, elemento que fundamenta a definição de estratégias e assegura coerência entre propósito e práticas organizacionais. Com base nessas informações, quanto às etapas que compõem o processo de planejamento estratégico, assinale a opção que apresenta o momento em que a organização define sua missão, sua visão e seus valores.
Alternativas
Q3784310 Administração Geral
Uma empresa Ltda., após um período de expansão acelerada, percebeu que suas decisões operacionais vinham sendo tomadas sem referência a um direcionamento global. Diante disso, a diretoria promoveu uma revisão dos fundamentos organizacionais, redefinindo a missão institucional, a visão de futuro e os objetivos corporativos de longo prazo, de modo a orientar todas as unidades de negócio sob uma mesma direção estratégica.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a etapa do processo de planejamento em que a organização define as suas diretrizes e bases conceituais de atuação.
Alternativas
Q3782930 Administração Geral
Processos de mudança cultural costumam ter início quando informações, fatos ou situações expõem discrepâncias entre o que a organização declara como ideal e o que efetivamente realiza. Esse fenômeno, conhecido como desconfirmação, pode surgir de resultados negativos, crises, escândalos ou até da percepção de que alguém está sofrendo em razão de falhas institucionais. Nesses contextos, cabe aos líderes interpretar tais sinais e transformá-los em oportunidade de aprendizagem e adaptação.
Considerando os fundamentos sobre cultura organizacional e liderança para a mudança, é correto afirmar que
Alternativas
Q3782244 Administração Geral
A gestão de materiais em farmácia envolve o acompanhamento físico e financeiro para garantir a integridade do patrimônio e a disponibilidade dos insumos. Acerca do Inventário Físico, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O inventário consiste na contagem física dos itens em estoque para comparação com os registros no sistema informatizado ou fichas de controle.
(__)A realização periódica de inventários permite identificar divergências causadas por erros de registro, desvios ou perdas não contabilizadas.
(__)O ajuste de estoque após o inventário é desnecessário, pois o sistema informatizado é sempre mais preciso que a contagem manual.
(__)O inventário deve ser realizado exclusivamente por funcionários externos à farmácia, sendo vedada a participação da equipe local.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Respostas
581: E
582: C
583: C
584: D
585: A
586: B
587: C
588: D
589: D
590: E
591: A
592: C
593: D
594: E
595: C
596: D
597: E
598: C
599: C
600: E