Questões de Concurso Comentadas sobre Administração Geral

Q3875179

Ano: 2026 Banca: FCM Órgão: IF-AM Prova: FCM - 2026 - IF-AM - Professor EBTT - Área/Disciplina: Administração |

Q3875179 Administração Geral

Preencha corretamente as lacunas da citação.

“________________ é um esforço de longo prazo, apoiado pela alta direção, no sentido de melhorar os processos de resolução de problemas e de renovação organizacional, particularmente através de um eficaz e colaborativo diagnóstico e administração da ________________, com ênfase especial nas equipes formais de trabalho, equipes temporárias e cultura intergrupal, com a assistência de um consultor-facilitador e utilização da teoria e tecnologia das ciências ________________, incluindo ação e pesquisa.” (Chiavenato, 2010, p. 420)

A sequência que preenche corretamente as lacunas da citação é:

A

cultura organizacional / socialização organizacional / da comunicação.

B

clima organizacional / cultura organizacional / informacionais.

C

desenvolvimento organizacional / cultura organizacional / do comportamento.

D

clima organizacional / socialização organizacional / gerencialistas.

E

socialização organizacional / equipe organizacional / tecnológicas.

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Q3875178

Ano: 2026 Banca: FCM Órgão: IF-AM Prova: FCM - 2026 - IF-AM - Professor EBTT - Área/Disciplina: Administração |

Q3875178 Administração Geral

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre a cultura organizacional, na perspectiva de Chiavenato (2010).

( ) A cultura organizacional refere-se a um sistema de significados compartilhados pelos membros e que distinguem a organização das demais organizações.
( ) A cultura corporativa é o que define a missão e provoca o nascimento e o estabelecimento dos objetivos da organização.
( ) As culturas organizacionais não adaptativas são marcadas pela sua maleabilidade e flexibilidade e voltadas para processos de inovação e manutenção do status quo.
( ) A socialização organizacional significa a adaptação da cultura das organizações à entrada de novos colaboradores.
( ) A cultura corporativa constitui importante fator na determinação do sucesso ou do fracasso das organizações

De acordo com as afirmações, a sequência correta é:

A

V, V, V, F, F.

B

F, V, F, F, V.

C

F, F, V, V, F.

D

V, V, F, F, V.

E

F, F, V, V, V.

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Q3875173

Ano: 2026 Banca: FCM Órgão: IF-AM Prova: FCM - 2026 - IF-AM - Professor EBTT - Área/Disciplina: Administração |

Q3875173 Administração Geral

A qualidade total se aplica a todas as áreas e níveis da organização e deve começar no topo da empresa. O gerenciamento da qualidade total trouxe técnicas conhecidas, tais como o downsizing, outsourcing e redução dos ciclos de produção. Referente aos respectivos conceitos .

Nesse sentido, segundo Chiavenato (2003), é correto afirmar que

A

o downsizing promove a ampliação de níveis hierárquicos e o enxugamento organizacional para reduzir as operações ao essencial do negócio.

B

o outsourcing ocorre quando uma organização decide incorporar uma operação externa, no intuito de transformar custos variáveis em fixos.

C

os conceitos de fábrica enxuta e just-in-time são baseados no ciclo de tempo reduzido.

D

o downsizing promove a transferência do core business para terceiros, reduzindo custos operacionais.

E

a redução do ciclo operacional permite etapas de produção mais encadeadas entre si, queda de barreiras e obstáculos intermediários, ao custo do aumento do tempo de atendimento ao cliente.

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Q3875172

Ano: 2026 Banca: FCM Órgão: IF-AM Prova: FCM - 2026 - IF-AM - Professor EBTT - Área/Disciplina: Administração |

Q3875172 Administração Geral

Para atingir suas metas, os negócios devem preparar estratégias, as quais consistem em uma estratégia de marketing, uma estratégia de tecnologia e uma estratégia de busca de recursos compatíveis. Michel Porter propôs três estratégias genéricas que fornecem um ponto de partida para o pensamento estratégico (Kotler; Keller, 2006, p.54).

A esse respeito, avalie o que se afirma.

I- A customização envolve em conseguir os menores custos de produção e distribuição, de modo que possa oferecer preços mais baixos que os concorrentes e obter uma grande participação de mercado.
II- A diferenciação concentra em conseguir um desempenho superior em uma área importante de benefícios ao cliente, valorizada por grande parte do mercado.
III- O foco concentra-se em atuar em um ou mais segmentos estreitos do mercado, conhecendo-o intimamente.

Está correto apenas o que se afirma em

A

I.

B

II.

C

III.

D

II e III.

E

I e III.

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Q3875169

Ano: 2026 Banca: FCM Órgão: IF-AM Prova: FCM - 2026 - IF-AM - Professor EBTT - Área/Disciplina: Administração |

Q3875169 Administração Geral

Um importante elemento dentro do conceito de melhoramento contínuo é a ideia de que melhoramento pode ser representado como um processo, de questionamentos repetidos e requestionamentos sobre o trabalho detalhado de uma atividade.
A partir da concepção de Slack, Chambers e Johnston (2009), informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a respeito dos ciclos de melhoramento do PDCA.

( ) O ciclo começa com o estágio P (de planejar), que envolve o exame do atual método ou da área problema estudada. Isso envolve coletar e analisar dados de modo a formular um plano de ação que, se pretende, melhore o desempenho.
( ) Uma vez que o plano de melhoramento tenha sido concordado, o próximo estágio é o D (de dirigir). Esse é o estágio de direção, durante o qual o plano é coordenado com bases nas funções do administrador definidas por Henry Fayol, no intuito de propor a sua implementação.
( ) A seguir, vem o estágio C (de controlar), no qual a função é organizar o pessoal da empresa para garantir que as funções de direção sejam implementadas corretamente.
( ) Durante o estágio A (de avaliar), a mudança é analisada para ver se resultou no melhoramento de desempenho esperado.

De acordo com as afirmações, a sequência correta é:

A

F, V, V, F.

B

V, F, F, V.

C

V, F, V, V.

D

V, F, F, F.

E

F, V, F, V.

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Q3875164

Ano: 2026 Banca: FCM Órgão: IF-AM Prova: FCM - 2026 - IF-AM - Professor EBTT - Área/Disciplina: Administração |

Q3875164 Administração Geral

A sequência que apresenta corretamente aspectos que fundamentam a organização racional do trabalho, segundo a Administração Científica, segundo Chiavenato (2003), está indicada em

A

comportamento funcional do indivíduo não padronizável / desenho de cargos e tarefas / incentivos salariais e prêmios de produção.

B

estudo da fadiga humana / divisão do trabalho e especialização do operário / incentivos psicológicos baseados no apoio, elogio, consideração e supervisão funcional.

C

análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos, comportamento funcional do indivíduo não padronizável / estudo da fadiga humana / desenho de cargos e tarefas / incentivos psicológicos baseados no apoio, elogio, consideração e supervisão funcional.

D

análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos, padronização de métodos e de máquinas / estudo da fadiga humana, divisão do trabalho e especialização do operário / desenho de cargos e tarefas / incentivos psicológicos baseados no apoio, elogio, consideração e supervisão funcional.

E

análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos, padronização de métodos e de máquinas / estudo da fadiga humana, divisão do trabalho e especialização do operário / desenho de cargos e tarefas / incentivos salariais, prêmios de produção e supervisão funcional.

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Q3875059

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Verê - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Verê - PR - Farmacêutico |

Q3875059 Administração Geral

A Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT) de um hospital de grande porte está revisando a padronização dos inibidores da bomba de prótons (IBPs). O omeprazol genérico está na lista há anos. Um novo IBP, o dexlansoprazol, apresenta dados de eficácia superior no controle do refluxo noturno e posologia mais conveniente (dose única diária), mas seu custo mensal é 15 vezes maior. Para fundamentar uma decisão baseada em valor (value-based healthcare), qual seria a análise ou ferramenta mais apropriada para comparar objetivamente essas duas alternativas, considerando o contexto de um sistema de saúde com recursos limitados?

A

Pesquisa de satisfação do corpo clínico para verificar a preferência dos médicos pela nova molécula.

B

Análise de Custo-Efetividade Incremental (ACEI), comparando o custo adicional e os benefícios clínicos adicionais do dexlansoprazol em relação ao omeprazol.

C

Análise do impacto orçamentário, projetando apenas o aumento absoluto na despesa farmacêutica com a incorporação do medicamento mais caro.

D

Análise de Preço Unitário, comparando apenas o custo por comprimido de cada medicamento.

E

Avaliação do número de estudos randomizados (RCTs) que demonstram a superioridade do dexlansoprazol sobre o omeprazol.

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Q3875058

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Verê - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Verê - PR - Farmacêutico |

Q3875058 Administração Geral

A padronização de medicamentos, em uma Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT) de um hospital, fundamenta-se em um processo técnico-científico. Um dos objetivos primários e mais relevantes desse processo para a gestão clínica e de custos é:

A

Estabelecer uma lista de opções extensa para atender a preferência individual de todos os prescritores.

B

Limitar o acesso dos pacientes a medicamentos inovadores, priorizando sempre os genéricos mais baratos.

C

Reduzir variabilidade inadequada na prática clínica, promovendo o uso de medicamentos seguros, eficazes e de melhor custo-efetividade.

D

Garantir a exclusividade de fornecimento por um único laboratório farmacêutico.

E

Maximizar o lucro da instituição com a venda dos medicamentos padronizados.

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Q3875048

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Verê - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Verê - PR - Farmacêutico |

Q3875048 Administração Geral

Um hospital público implantou recentemente um sistema informatizado de controle de estoque farmacêutico integrado ao prontuário eletrônico e ao módulo de compras. Após três meses de uso, observou-se que o consumo real de determinados medicamentos de alto custo continuava divergindo do consumo registrado no sistema. Considerando as boas práticas de gestão de estoque e as funcionalidades esperadas de um sistema informatizado moderno, qual das ações abaixo é a mais adequada para identificar e corrigir a causa da discrepância?

A

Desativar temporariamente a integração com o prontuário eletrônico até que o setor de Tecnologia da Informação identifique falhas de software.

B

Reduzir o número de usuários com acesso ao sistema, pois o excesso de logins pode gerar sobrecarga e erros de registro de estoque.

C

Recalcular mensalmente o custo médio dos medicamentos divergentes, pois isso corrige automaticamente diferenças de quantidade no estoque físico.

D

Implementar auditorias eletrônicas que conciliem prescrição, dispensação e administração dos medicamentos, avaliando inconsistências entre os módulos integrados.

E

Aumentar automaticamente o estoque mínimo dos medicamentos divergentes, já que o consumo real é maior do que o registrado no sistema.

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Q3875047

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Verê - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Verê - PR - Farmacêutico |

Q3875047 Administração Geral

Em relação aos sistemas informatizados de controle de estoque utilizados na gestão de farmácias e drogarias, é CORRETO afirmar que:

A

Os sistemas informatizados de controle de estoque não permitem a geração de relatórios de previsão de demanda, sendo necessária a análise manual dos dados de consumo para reposição de medicamentos.

B

O uso de sistemas informatizados de controle de estoque não implica na necessidade de treinamento contínuo dos profissionais, uma vez que esses sistemas são intuitivos e não apresentam dificuldades operacionais.

C

O principal objetivo de um sistema informatizado de controle de estoque é apenas registrar a entrada e saída de produtos, não oferecendo funcionalidades adicionais para a gestão da validade ou rastreabilidade dos medicamentos.

D

A utilização de sistemas informatizados de controle de estoque garante maior precisão na gestão de medicamentos, permitindo a rastreabilidade e o controle da validade dos produtos, além de facilitar o cumprimento das regulamentações sanitárias.

E

Os sistemas informatizados de controle de estoque não possuem integração com o sistema financeiro, o que pode dificultar o controle das compras e vendas de medicamentos.

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Q3872915

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 8ª Região (DF) Prova: Ibest - 2026 - CRECI - 8ª Região (DF) - Assistente Administrativo -Serviços Contábil-Financeiro |

Q3872915 Administração Geral

Entre os indicadores identificados em estudos sobre a cultura organizacional, cita-se

A

a orientação baseada no passado.

B

no tocante à linguagem, as culturas de alto contexto, que dão mais valor à palavra escrita e à formalidade.

C

a pequena distância do poder, em que há grande respeito pela autoridade e se espera que os chefes dirijam as equipes.

D

na estruturação das atividades no tempo, a cultura sincrônica, em que as pessoas fazem várias coisas ao mesmo tempo.

E

a cultura universalista, em que há dois pesos e duas medidas.

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Q3872867

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRECI - 8ª Região (DF) Prova: Ibest - 2026 - CRECI - 8ª Região (DF) - Assistente Administrativo - Serviços Internos |

Q3872867 Administração Geral

A estrutura organizacional mais simples e antiga, caracterizada por uma linha de comando hierárquica direta é

A

funcional.

B

linear.

C

divisional.

D

matricial.

E

em rede.

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Q3872621

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Analista de Regulação dos Serviços Públicos Delegados - Área: Administração |

Q3872621 Administração Geral

Um analista de planejamento e sua equipe constataram a partir da análise SWOT, para uma nova unidade de negócios da empresa, barreiras custosas de imitar vinculadas à cultura organizacional. Neste contexto empregado, refere-se a uma condicionante do ambiente:

A

Interno.

B

Concorrencial.

C

Externo.

D

Setorial.

E

Geral.

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Q3872618

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Analista de Regulação dos Serviços Públicos Delegados - Área: Administração |

Q3872618 Administração Geral

O processo de tomada de decisão preconizado por Taylor, na abordagem Científica, difere do posterior “modelo Canergie”, cuja principal característica implica em

A

aceitar a possibilidade de soluções decisórias satisfatórias e razoáveis.

B

acessar de forma completa todas as informações e formas de ação disponíveis.

C

considerar o conhecimento absoluto de todas as opções disponíveis de ação.

D

implementar o procedimento decisório da “melhor maneira”.

E

desconsiderar a ambiguidade e a incerteza no processo decisório.

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Q3872617

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Analista de Regulação dos Serviços Públicos Delegados - Área: Administração |

Q3872617 Administração Geral

Uma empresa de distribuição e comércio de commodities agrícolas está em fase de elaboração de um projeto para automação da pesagem e amostragem no recebimento de grãos de seus fornecedores. Com base na Cadeia de Valor de Porter, trata-se de uma atividade inerente

A

a vendas.

B

à logística interna.

C

à logística externa.

D

à operação.

E

ao serviço pós-venda.

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Q3872580

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: CRT-03 Prova: Instituto Access - 2026 - CRT-03 - Assistente Técnico Operacional |

Q3872580 Administração Geral

Na gestão de processos administrativos, a utilização de indicadores de desempenho é essencial para monitorar a eficiência operacional do setor de atendimento e registro. Assinale a alternativa correta que diferencia tecnicamente o indicador de "Lead Time" do indicador de "Tempo de Ciclo" (Cycle Time) em um fluxo de análise de processos.

A

Ambos os indicadores são sinônimos e referem-se ao prazo legal de 30 dias que a administração pública tem para responder a qualquer requerimento do cidadão.

B

O Lead Time corresponde ao tempo total entre a entrada da demanda e sua conclusão, enquanto o Cycle Time refere-se ao tempo efetivo de execução das atividades do processo.

C

O Lead Time é o tempo gasto pela diretoria para assinar o documento, enquanto o Cycle Time refere-se ao tempo que o processo fica parado no arquivo morto aguardando despacho.

D

O Lead Time mede a quantidade de processos analisados por dia, enquanto o Cycle Time mede a qualidade do atendimento prestado ao usuário final.

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Q3872126

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872126 Administração Geral

Durante uma fiscalização ambiental, o coordenador resolve um conflito com moradores locais por meio de habilidades adquiridas na prática, que não podem ser ensinadas apenas por meio de teoria ou instruções formais. Nesta situação, o coordenador aplicou o conhecimento

A

Empírico.

B

Tácito.

C

Científico.

D

Explícito.

E

Informacional.

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Q3872122

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872122 Administração Geral

Dois setores importantes de uma autarquia diferem sobre a quantidade de recursos a serem destinados às suas atividades. Após negociações intensas e a necessidade de uma solução ágil, ambos concordam em reduzir parcialmente suas demandas para que os recursos sejam divididos de forma equilibrada. Esta situação apresenta uma técnica de gestão de conflito denominada

A

Abstenção.

B

Transigência.

C

Participação.

D

Competição.

E

Acomodação.

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Q3872120

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872120 Administração Geral

Dentro os elementos superficiais da cultura organizacional, um rito regularmente repetido se converte em

A

Treinamento.

B

Competência.

C

Mito.

D

Cerimônia.

E

Ritual.

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Q3872117

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872117 Administração Geral

As decisões de planejamento de capacidade envolvem um trade-off entre custos do fornecimento de um serviço e os custos que a espera pelo serviço significa ao cliente. Portanto, um aumento da capacidade de atendimento pode resultar em

A

redução tanto nos custos de espera quanto nos custos operacionais.

B

equivalência entre os custos de espera e os custos operacionais.

C

custos de espera maiores e custos operacionais menores.

D

custos de espera menores e custos operacionais maiores.

E

aumentos tanto nos custos de espera quanto nos custos operacionais.

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