Questões de Concurso sobre Comportamento de Pessoas nas Organizações em Gestão de Pessoas

Q3427160

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Agente Administrativo |

Q3427160 Gestão de Pessoas

A diversidade pode ser definida como uma característica de um grupo de pessoas no qual existem diferenças em uma ou mais dimensões relevantes. A administração eficaz da diversidade na composição de uma organização pode afetar de maneira positiva para seu desempenho, contribuindo para resultados no nível individual, no grupo e no âmbito organizacional. Um dos obstáculos para estabelecer programas eficazes de administração da diversidade em um ambiente organizacional é a presença de conjunto generalizado de crenças em relação às características de um grupo de indivíduos, denominado de:

A

Identidade social.

B

Preconceito.

C

Diferencial de Poder.

D

Problemas de comunicação.

E

Estereótipo.

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Q3427157

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Pombal - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Agente Administrativo |

Q3427157 Gestão de Pessoas

A função de direção contempla a orientação e a supervisão do trabalho dos membros da organização. Exercer a função de dirigir envolve o entendimento dos diferentes perfis de profissionais que compõem a organização. A forma como as pessoas percebem as causas ou origens dos eventos, acontecimentos e experiências que ocorrem em sua vida é uma característica dos indivíduos que é relevante dentro do contexto organizacional e é denominada:

A

Orientação para domínio social.

B

Maquiavelismo.

C

Automonitoramento.

D

Autoritarismo.

E

Lócus de controle.

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Q3424267

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Supervisor de Ensino - Promoção do QM 2022 |

Q3424267 Gestão de Pessoas

Em uma reunião semanal o dirigente realizou um debate entre os supervisores de ensino sobre a gestão de pessoas, sendo que esse debate foi fundamentado na obra de Chiavenatto (2009), a qual permitiu, ao grupo, a conclusão de que nas organizações, assim como nas escolas, as pessoas constituem seu mais importante ativo. Segundo o autor: “O contexto da gestão de pessoas é representado

A

pela criteriosa sistemática de avaliação das pessoas, adotada pelas organizações”.

B

pelos resultados obtidos pelas pessoas nas organizações”.

C

pela íntima interdependência das organizações e das pessoas”.

D

pelos interesses da sociedade, subordinados aos das pessoas, nas organizações”.

E

pela satisfação e pela auto-realização das pessoas”.

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Comportamento de Pessoas nas Organizações: conceitos e exemplos

O comportamento de pessoas nas organizações é um tema central na disciplina de Gestão de Pessoas e fundamental para compreender como os indivíduos interagem, se motivam e se comportam em ambientes de trabalho. Entender esse comportamento é crucial para o sucesso organizacional, pois impacta diretamente na produtividade, no clima organizacional e no alcance dos objetivos institucionais.

Q3423034

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Diretor de Escola - Promoção do QM 2022 |

Q3423034 Gestão de Pessoas

Texto associado

Elenice, diretora de uma escola, tem buscado atuar como mentora junto à sua equipe. Para tanto, tem organizado conversas individuais com professores sobre suas práticas. Em uma dessas conversas, a diretora queria compreender o que se passou na sala de aula do professor Diego, em um episódio em particular. Um aluno foi se queixar à coordenação de que o professor o xingou de mentiroso, por isso Elenice chamou Diego para conversar e perguntou prontamente: “Você xingou o aluno?”.

Elenice percebeu como a versão de Diego era muito diferente da relatada pelo aluno. Se a diretora compreender acertadamente o que Patton, Stone e Heen (2021) discutem quanto às divergências entre versões de uma história, ela vai entender que, em conversas difíceis, o choque entre as pessoas de fato resulta

A

da prevalência da irracionalidade em um dos polos do conflito, ou seja, da falta de razoabilidade de um dos lados.

B

do modo como as pessoas são, ou seja, o conflito se origina na natureza de cada pessoa.

C

da simples diferença entre nossas histórias, ou seja, em como uma versão colide com a outra.

D

da falta de uma liderança mediadora, ou seja, conversas difíceis demandam a atuação de um sujeito neutro.

E

do egoísmo ou da ingenuidade dos envolvidos, ou seja, as pessoas se orientam por seus sentimentos.

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Q3423013

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Provas: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Diretor de Escola - Promoção do QM 2022 | VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Supervisor de Ensino - Promoção do QM 2022 |

Q3423013 Gestão de Pessoas

Ceccon et al. (2009) defendem a perspectiva de que o conflito

A

é neutro, em si mesmo, podendo se manifestar de modo construtivo ou destrutivo a depender da forma com que se lida com ele.

B

deve ser sempre que possível, ignorado, pois tende a crescer e fugir de controle quando é colocado em discussão.

C

sinaliza que as relações entre os colaboradores são improdutivas, já que não se chega a boas decisões quando conflitos acontecem.

D

inexiste, pois apenas emergem conflitos em grupos compostos por colaboradores com perfis incompatíveis.

E

é desejável, pois desenvolve dinâmicas competitivas que colocam os colaboradores em movimento, na busca pelas melhores soluções.

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Q3419409

Ano: 2025 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Assistente em Administração |

Q3419409 Gestão de Pessoas

As teorias de motivação tentam explicar o que impulsiona o comportamento humano e como os indivíduos são incentivados a agir em diferentes contextos, como no trabalho, nos estudos ou na vida pessoal. Uma dessas teorias se baseia no condicionamento operante, sugerindo que os comportamentos são determinados por estímulos ambientais, como recompensas e punições. Esse conceito está relacionado à Teoria

A

das Necessidades Adquiridas de McClelland.

B

do Reforço de Skinner.

C

dos quatro Fatores de Herzberg.

D

da Hierarquia das Necessidades de Maslow.

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Q3419396

Ano: 2025 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - UFRN - 2025 - UFRN - Assistente em Administração |

Q3419396 Gestão de Pessoas

Rensis Likert, psicólogo e sociólogo americano, é reconhecido por suas contribuições ao estudo dos estilos de liderança, especialmente pelo desenvolvimento do modelo de "sistemas de gestão", que classifica as práticas de liderança em diferentes categorias. Likert identificou quatro sistemas de liderança, baseados na interação entre líderes e subordinados. Nesse contexto, o líder que atua conforme o sistema de liderança participativo é caracterizado por adotar uma postura

A

acessível, concedendo aos seus subordinados uma certa liberdade de emitir suas opiniões para que ele possa acatá-las ou não em sua decisão final.

B

cooperativa, tomando decisões de forma descentralizada, em colaboração com os membros da equipe, os quais têm um papel ativo e essencial nesse processo.

C

motivadora, inspirando a equipe a produzir mais quando cede pequenas delegações e oferece recompensas, predominantemente, materiais e salariais.

D

centralizadora, mantendo uma comunicação de cima para baixo com seus subordinados, os quais participam, modestamente, na tomada de decisões.

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Q3410275

Ano: 2025 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Umbuzeiro - PB Prova: EDUCA - 2025 - Prefeitura de Umbuzeiro - PB - Professor dos Anos Finais - Informática |

Q3410275 Gestão de Pessoas

O termo feedback pode ser entendido basicamente como a ação de analisar e destacar resultados positivos ou negativos de alguém. Porém, vale citar que esse retorno precisa ser construtivo, mesmo que seja algo ruim a ser destacado.
Sobre o feedback, analise os itens a seguir:

I. SITUAÇÃO, COMPORTAMENTO E IMPACTO (SCI) - A primeira das principais técnicas de feedback é a SCI. A sigla corresponde às palavras: situação, comportamento e impacto. E é exatamente baseado nessas três que esse retorno acontece. O feedback é estruturado da seguinte maneira: observa-se um comportamento para dar o feedback; este estava inserido em alguma situação; qual o impacto causado desta ação no momento analisado. É importante que ao realizar o feedback SCI se comprove o que está sendo falado. O motivo é que está sendo analisado um comportamento em um dado momento. Ou seja, ele pode não ser tão recorrente da pessoa.
II. SANDUÍCHE - A técnica sanduíche é bem simples de ser entendida. Imagine um sanduíche onde tem o pão, no meio o queijo e novamente mais um pão. O primeiro pão é o feedback positivo, no meio (o queijo) entra o construtivo e para selar outro retorno positivo. Essa técnica, mesmo que famosa, possui alguns riscos de eficácia. Entre os motivos podemos citar dois: quebra de expectativa e a confusão.
III. 360 GRAUS - Ela é muito utilizada para promover o “espírito” em que todos atuam na evolução da empresa. O motivo é que com o feedback 360 graus a avaliação vem de vários lados, não só do coordenador ou gerente. Além disso, os cargos mais superiores também são analisados nesta técnica. A avaliação de desempenho 360 graus é um método amplo que recolhe avaliações acerca do desempenho individual a partir de diversas fontes, incluindo líderes diretos, subordinados, colegas de mesmo nível hierárquico, clientes internos ou externos e, em alguns casos, a autoavaliação. O termo “360 graus” refere-se à ideia de obter uma perspectiva abrangente e holística do desempenho de uma pessoa, considerando todas as direções: de cima para baixo, de baixo para cima e entre os pares.

Está(ão) CORRETO(S):

A

I, II, apenas.

B

I, apenas.

C

II, III, apenas.

D

I, III, apenas.

E

I, II, III.

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Q3408409

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Mariana - MG Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Mariana - MG - Técnico em Administração |

Q3408409 Gestão de Pessoas

Na Câmara Municipal de determinada cidade, em Minas Gerais, o Presidente da Casa, Vereador João Silva, adotou um modelo de gestão diferenciado. Ele incentivou a participação ativa dos servidores na tomada de decisões, promoveu treinamentos para o desenvolvimento profissional da equipe e criou canais diretos de comunicação para ouvir sugestões e preocupações dos funcionários. Além disso, João se envolveu pessoalmente em projetos sociais da comunidade, buscando sempre atender às necessidades dos cidadãos com empatia e compromisso. Tendo em vista a situação hipotética apresentada, qual estilo de liderança João demonstra?

A

Liberal.

B

Servidora.

C

Autocrática.

D

Transacional.

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Q3408352

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Mariana - MG Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Mariana - MG - Agente Legislativo |

Q3408352 Gestão de Pessoas

Em determinada Câmara Municipal, o ambiente de trabalho é caracterizado por conflitos interpessoais que estão afetando a comunicação e comprometendo a eficiência no andamento dos trabalhos legislativos. Diante dessa situação, um novo presidente, tendo assumido a gestão recentemente, percebeu as tensões crescentes entre diferentes setores administrativos e decidiu implementar estratégias para melhorar o ambiente. Considerando a situação hipotética, analise as estratégias propostas pelo presidente a seguir.

I. Promover reuniões regulares de feedback para estimular a comunicação aberta e a troca de ideias entre os setores.

II. Implementar programas de desenvolvimento de competências socioemocionais, com foco em empatia, assertividade e resolução de conflitos.

III. Adotar uma abordagem de gestão autocrática para garantir disciplina e evitar discussões improdutivas.

IV. Criar canais formais de intercomunicação interna para padronizar o fluxo de informações e evitar ruídos de comunicação.

Considerando o exposto, referem-se às estratégias mais adequadas para promover um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

I e II, apenas.

C

III e IV, apenas.

D

I, II e IV, apenas.

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Q3407090

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 11° Simulado |

Q3407090 Gestão de Pessoas

Em organizações públicas, o empoderamento psicológico pode mediar o engajamento no trabalho. Nesse contexto, assinale a alternativa correta:

A

O suporte organizacional reduz a dedicação ao trabalho por meio do empoderamento psicológico.

B

O empoderamento psicológico medeia negativamente a relação entre controle burocrático e engajamento.

C

O empoderamento psicológico é um fator independente que não sofre influência do suporte organizacional.

D

O controle burocrático influencia positivamente o engajamento por meio do empoderamento psicológico.

E

O empoderamento psicológico intensifica os efeitos negativos do suporte organizacional sobre o engajamento.

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Q3406424

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - STM - Analista Judiciário - Área: Apoio Especializado - Especialidade: Administração |

Q3406424 Gestão de Pessoas

Julgue o próximo item, que versa sobre comunicação, clima organizacional e gestão de conflitos.

Segundo a teoria das relações humanas, a comunicação é um dos processos essenciais da experiência humana, por isso, deve-se enfatizar o comportamento individual.

Certo

Errado

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Q3404852

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: AresPCJ - SP Prova: VUNESP - 2025 - AresPCJ - SP - Assistente Administrativo |

Q3404852 Gestão de Pessoas

A pessoa que tem o poder de decidir e de se fazer obedecer e que tem a capacidade de influenciar as ideias e as ações de outras pessoas recebe o nome de

A

diretor.

B

influencer.

C

líder.

D

gerente.

E

chefe.

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Q3401515

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2025 - DPE-RO - Analista em Administração - Classe A |

Q3401515 Gestão de Pessoas

As teorias da motivação no contexto organizacional apresentam diferentes perspectivas sobre o comportamento humano no trabalho, considerando aspectos natureza do indivíduo, suas necessidades, percepções de justiça e expectativas.
Com base nessas teorias, analise as afirmativas a seguir e assinale a que está corretamente relacionada ao conceito apresentado.

A

A Teoria X entende que os colaboradores são preguiçosos por natureza e possuem aversão ao trabalho, sendo necessário controlá-los de forma rígida.

B

A Teoria da Equidade entende que indivíduos com alta necessidade de poder são mais propensos a assumir riscos elevados no trabalho.

C

A Teoria da Autoeficácia afirma que o indivíduo deve satisfazer as necessidades fisiológicas antes de buscar segurança.

D

A Teoria Bifatorial entende que a motivação depende de fatores como valência, expectativa e instrumentalidade.

E

A Teoria da Hierarquia das Necessidades entende que a motivação está relacionada à comparação entre esforço e recompensa em relação a seus pares.

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Q3401514

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2025 - DPE-RO - Analista em Administração - Classe A |

Q3401514 Gestão de Pessoas

Durante o campeonato estadual, o técnico de um time de futebol do estado de Rondônia percebe que um dos jogadores tem se atrasado constantemente para os treinos, causando mal-estar entre os demais membros do elenco. Diante disso, o técnico decide afastá-lo temporariamente das partidas finais, como forma de resposta ao comportamento inadequado.
Com base na Teoria do Reforço, é correto afirmar que o técnico utilizou a estratégia de:

A

Punição.

B

Extinção.

C

Mitigação.

D

Reforço positivo.

E

Reforço negativo.

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Q3401512

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2025 - DPE-RO - Analista em Administração - Classe A |

Q3401512 Gestão de Pessoas

Com base nos tipos de poder exercidos em ambientes organizacionais, analise as situações a seguir:
1. Um professor admirado pelos alunos, que influencia suas atitudes e comportamentos por meio do exemplo e do carisma.
2. Um chefe de setor da Defensoria Pública, que coordena a equipe com base na autoridade conferida por seu cargo.
3. Um supervisor que reduz os benefícios de funcionários que chegam atrasados, visando conquistar respeito
As situações apresentadas representam, respectivamente, os tipos de poder

A

de referência, legítimo, coercitivo.

B

de competência, informacional, de recompensa.

C

pessoal, coercitivo, de referência.

D

informacional, de competência, legítimo.

E

coercitivo, de recompensa, pessoal.

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Q3401511

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2025 - DPE-RO - Analista em Administração - Classe A |

Q3401511 Gestão de Pessoas

Com relação às teorias de liderança, assinale a alternativa que corresponde à teoria que busca explicar como o nível de inteligência e a experiência do líder influenciam o desempenho do grupo, variando conforme o nível de estresse da situação:

A

Teoria do Grid Gerencial.

B

Teoria dos Traços.

C

Teoria do Caminho-Meta.

D

Teoria do Recurso Cognitivo.

E

Teoria do Líder Substituo.

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Q3401510

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2025 - DPE-RO - Analista em Administração - Classe A |

Q3401510 Gestão de Pessoas

Após o falecimento de seu pai, Genivaldo assume o controle da empresa da família e decide implementar mudanças na gestão. Com base nos conhecimentos adquiridos em seu MBA, opta por adotar o estilo de liderança transformacional.
Com base nesse estilo de liderança, é correto afirmar que Genivaldo terá como comportamento:

A

Estimular os colaboradores a pensarem de forma crítica, questionando o status quo e desenvolvendo soluções criativas para os problemas organizacionais.

B

Centralizar o poder e a tomada de decisão, concentrando as escolhas nas mãos da liderança, com o objetivo de agilizar os processos e promover ações mais céleres.

C

Definir recompensas para o desempenho desejado, estabelecendo uma relação de troca pelo cumprimento das metas.

D

Valorizar a disciplina, o cumprimento rigoroso de regras e procedimentos internos, mantendo a ordem e a padronização das atividades.

E

Monitorar constantemente os processos, intervindo apenas quando identificar desvios de desempenho.

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Q3399734

Ano: 2025 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Conceição do Coité - BA Prova: ISET - 2025 - Prefeitura de Conceição do Coité - BA - Porteiro |

Q3399734 Gestão de Pessoas

A liderança transacional:

A

É a liderança, que tem a expectativa de sua equipe fazer exclusivamente o que está sendo determinado, obedecendo aos processos tradicionais e bem estabelecidos.

B

É baseada numa relação de troca, como uma transação. É o tipo de liderança mais simples e objetiva, em que o líder informa o que deve ser realizado, esclarece quais são as expectativas e como podem ser atendidas

C

Nessa liderança, o líder inclui os liderados nas decisões, que participam ativamente da construção das soluções e dos resultados.

D

É conhecida pela liderança delegativa, utiliza-se do método de avaliação dos talentos dos seus liderados e atribui as responsabilidades para a realização das atividades de acordo com estes.

E

Destaca-se pela confiança do líder para com os liderados, isto é, a liderança laissez-faire possibilita o liderado exercitar sua criatividade e usar os recursos que achar apropriados para atingir as metas e os resultados almejados pela equipe e empresa.

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Q3397330

Ano: 2025 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Conceição do Coité - BA Prova: ISET - 2025 - Prefeitura de Conceição do Coité - BA - Auxiliar de Manutenção Predial |

Q3397330 Gestão de Pessoas

O comportamento organizacional é um campo de estudo que analisa o impacto que pessoas, grupos e a estrutura geram sobre o comportamento dentro das organizações buscando utilizar esse conhecimento para melhorar as instituições. O comportamento organizacional se fundamenta no estudo das:

A

Pessoas, organização e grupos.

B

Grupos, estrutura e organização.

C

Pessoas, grupos e estrutura.

D

Estrutura, organização e propósitos.

E

Pessoas, grupos e propósitos.

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