Questões de Concurso
Sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas
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Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 7ª Região - BA
Prova:
Quadrix - 2026 - CRQ - 7ª Região - BA - Assistente Administrativo |
Q3815387
Gestão de Pessoas
Julgue o item a seguir, no que diz respeito às noções de administração.
Ao avaliar o desempenho profissional, considera‑se que a capacidade e o talento individual do trabalhador são os principais fatores, enquanto as influências do ambiente e das condições organizacionais têm um papel complementar e menos determinante nos resultados obtidos.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 7ª Região - BA
Prova:
Quadrix - 2026 - CRQ - 7ª Região - BA - Assistente Administrativo |
Q3815382
Gestão de Pessoas
Julgue o item a seguir, no que diz respeito às noções de administração.
Fatores sociais e psicológicos no ambiente de trabalho influenciam a satisfação, mas não apresentam correlação significativa com o aumento da produtividade e do desempenho profissional.
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CREF - 2ª Região (RS)
Prova:
FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Administrador |
Q3813984
Gestão de Pessoas
Em relação ao clima e à cultura organizacional, analise as assertivas abaixo:
I. Cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, crenças, normas e padrões compartilhados que orientam o comportamento dos membros da organização ao longo do tempo.
II. Clima organizacional corresponde às percepções, sentimentos e avaliações momentâneas dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho e as práticas da organização.
III. Enquanto a cultura organizacional tende a ser mais estável e de difícil mudança, o clima organizacional é mais dinâmico e pode variar em função de fatores como estilo de liderança, políticas de gestão de pessoas e condições de trabalho.
Quais estão corretas?
I. Cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, crenças, normas e padrões compartilhados que orientam o comportamento dos membros da organização ao longo do tempo.
II. Clima organizacional corresponde às percepções, sentimentos e avaliações momentâneas dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho e as práticas da organização.
III. Enquanto a cultura organizacional tende a ser mais estável e de difícil mudança, o clima organizacional é mais dinâmico e pode variar em função de fatores como estilo de liderança, políticas de gestão de pessoas e condições de trabalho.
Quais estão corretas?
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Aparecida - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Técnico - Administração |
Q3801844
Gestão de Pessoas
Em um processo de integração, o gestor explica
aos novos colaboradores como certas práticas se
formam no ambiente de trabalho. Diante disso,
assinale a alternativa que MELHOR define a
cultura organizacional.
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Aparecida - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Fundamental - Hotelaria |
Q3801812
Gestão de Pessoas
A teoria da hospitalidade distingue hospitalidade
doméstica de hospitalidade comercial, sendo esta
última regida por princípios específicos que
equilibram acolhimento genuíno e
sustentabilidade econômica. Conrad Hilton
estabeleceu como princípio fundamental que
colaboradores tratados com dignidade, respeito e
justiça naturalmente replicam esse
comportamento no atendimento aos hóspedes,
gerando círculo virtuoso de satisfação. Este
princípio reconhece que colaboradores
motivados e valorizados são essenciais para
entregar experiências autênticas de
hospitalidade. O princípio que estabelece
correlação direta entre satisfação dos
colaboradores e qualidade do serviço prestado
aos hóspedes é:
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
SEDUC-RS
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - SEDUC-RS - Professor - Administração |
Q4106616
Gestão de Pessoas
O ambiente organizacional é composto por
múltiplas dimensões que influenciam as práticas
de gestão de pessoas. Reconhecer essas
dimensões é fundamental para que o profissional
compreenda as relações presentes na
organização, bem como para diagnosticar
necessidades de intervenção estratégica. Nesse
sentido, analise as assertivas e assinale a
alternativa que aponta as corretas.
I. A cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, crenças e normas compartilhadas por membros da organização, sendo relativamente estável no tempo e influenciando fortemente comportamentos e decisões.
II. O clima organizacional diz respeito à percepção coletiva dos trabalhadores sobre o ambiente de trabalho em determinado momento, podendo variar conforme a liderança, a comunicação e as práticas internas.
III. O ambiente interno da organização engloba apenas aspectos físicos e estruturais, como layout, equipamentos e organogramas, desconsiderando as dimensões simbólicas ou subjetivas da cultura.
IV. O ambiente externo impacta de forma direta a gestão, especialmente em fatores como o próprio mercado financeiro e as expectativas sociais, exigindo uma atuação estratégica e adaptativa.
I. A cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, crenças e normas compartilhadas por membros da organização, sendo relativamente estável no tempo e influenciando fortemente comportamentos e decisões.
II. O clima organizacional diz respeito à percepção coletiva dos trabalhadores sobre o ambiente de trabalho em determinado momento, podendo variar conforme a liderança, a comunicação e as práticas internas.
III. O ambiente interno da organização engloba apenas aspectos físicos e estruturais, como layout, equipamentos e organogramas, desconsiderando as dimensões simbólicas ou subjetivas da cultura.
IV. O ambiente externo impacta de forma direta a gestão, especialmente em fatores como o próprio mercado financeiro e as expectativas sociais, exigindo uma atuação estratégica e adaptativa.
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE
Prova:
CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Técnico Administrativo |
Q4095879
Gestão de Pessoas
Sobre a teoria dos dois fatores de Herzberg, assinale
a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
FAFIPA
Órgão:
Prefeitura de Douradina - PR
Prova:
FAFIPA - 2025 - Prefeitura de Douradina - PR - Agente Administrativo |
Q4066968
Gestão de Pessoas
No contexto organizacional, a cultura é entendida como o conjunto de valores, crenças, normas e
práticas que os membros compartilham e que afetam o comportamento e as interações dentro da
organização, moldando a sua identidade. Ademais, alguns elementos da cultura organizacional são
mais facilmente identificáveis, enquanto outros são menos evidentes e mais difíceis de perceber. Com
base nisso, assinale a alternativa que indique aspectos informais e ocultos.
Ano: 2025
Banca:
FAFIPA
Órgão:
Prefeitura de Douradina - PR
Prova:
FAFIPA - 2025 - Prefeitura de Douradina - PR - Agente Administrativo |
Q4066961
Gestão de Pessoas
As teorias motivacionais podem ser divididas em dois grupos fundamentais: teorias de conteúdo e
teorias de processo. As teorias de conteúdo abordam as necessidades e desejos que impulsionam o
comportamento humano, ao passo que as teorias de processo elucidam o modo como as pessoas são
motivadas. Nesse contexto, levando em conta que Pedro trabalhe em uma instituição pública e precise
desenvolver um programa para compreender os fatores que levam uma pessoa a ficar motivada,
assinale a alternativa que apresente apenas teorias de conteúdo relevantes para essa situação.
Ano: 2025
Banca:
FAFIPA
Órgão:
Prefeitura de Douradina - PR
Prova:
FAFIPA - 2025 - Prefeitura de Douradina - PR - Agente Administrativo |
Q4066957
Gestão de Pessoas
A liderança pode ser entendida como a capacidade de direcionar pessoas para que alcancem os
objetivos da organização. Diante disso, nas organizações podem existir líderes transformacionais e
transacionais. Considerando que Morgana é uma líder transformacional e Joaquim é um líder
transacional, assinale a alternativa CORRETA quanto às suas respectivas características.
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prefeitura de Santos - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |
Q4037117
Gestão de Pessoas
O ambiente de trabalho em uma repartição pública é um espaço de convivência e colaboração, onde a qualidade do relacionamento interpessoal entre os servidores impacta diretamente a produtividade e o bem-estar da equipe. A habilidade de interagir de forma construtiva com colegas e superiores é uma competência essencial para o bom funcionamento do serviço. Acerca das práticas que promovem um bom relacionamento interpessoal no trabalho, marque (V), para as afirmativas verdadeiras, e (F), para as falsas.
(__) A empatia, que é a capacidade de se colocar no lugar do outro para compreender seus sentimentos e perspectivas, é uma base para a construção de relações de confiança e respeito mútuo entre colegas.
(__) Ser assertivo no ambiente de trabalho significa impor suas opiniões e vontades sobre as dos outros de maneira incisiva, garantindo que suas ideias prevaleçam para o bem da equipe.
(__) Oferecer e receber feedback de forma construtiva, focando em comportamentos e fatos em vez de fazer julgamentos pessoais, é uma ferramenta valiosa para o desenvolvimento profissional e o aprimoramento das relações.
(__) A disposição para colaborar com os colegas, compartilhando informações relevantes e oferecendo ajuda quando necessário, fortalece o espírito de equipe e contribui para um clima organizacional positivo.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima.
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Operador de Máquinas - Edital nº 12 |
Q4035742
Gestão de Pessoas
A postura ética e profissional de um servidor público,
como um operador de máquinas, envolve não apenas a
correta execução de suas tarefas e o cumprimento das
normas, mas também a forma como se relaciona com os
colegas, superiores e o público. Manter um ambiente de
trabalho harmonioso e produtivo exige respeito mútuo,
colaboração e comunicação eficaz. Qual das seguintes
atitudes melhor reflete uma postura ética e construtiva
nas relações humanas no ambiente de trabalho do
serviço público?
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Motorista - Categoria D - Edital nº 15 |
Q4035413
Gestão de Pessoas
O ambiente de trabalho moderno exige que o profissional
desenvolva habilidades interpessoais para colaborar de
forma eficiente, mantendo um clima organizacional
saudável e produtivo. Com base nesse contexto, analise
as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:
I.Relações humanas positivas no trabalho contribuem para a redução de conflitos, aumento da produtividade e fortalecimento da motivação da equipe.
II.A comunicação assertiva e a empatia são competências essenciais para o desenvolvimento de um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.
III.O feedback construtivo deve ser evitado, pois pode gerar desconforto e prejudicar o desempenho da equipe.
IV.O respeito à diversidade e a valorização das diferenças individuais são fatores que fortalecem a coesão do grupo e promovem a inovação.
Assinale a alternativa correta:
I.Relações humanas positivas no trabalho contribuem para a redução de conflitos, aumento da produtividade e fortalecimento da motivação da equipe.
II.A comunicação assertiva e a empatia são competências essenciais para o desenvolvimento de um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.
III.O feedback construtivo deve ser evitado, pois pode gerar desconforto e prejudicar o desempenho da equipe.
IV.O respeito à diversidade e a valorização das diferenças individuais são fatores que fortalecem a coesão do grupo e promovem a inovação.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista - Edital nº 12 |
Q4031703
Gestão de Pessoas
Em um órgão público municipal, os servidores são
orientados sobre a importância das relações humanas no
trabalho e da ética profissional, garantindo um ambiente
colaborativo e transparente. Analise os conceitos abaixo
e relacione corretamente a Primeira Coluna com a
Segunda Coluna.
Primeira Coluna:
1.Ética profissional 2.Relações humanas no trabalho
Segunda Coluna:
(__)Respeito à hierarquia e cumprimento das normas internas.
(__)Colaboração, comunicação e bom relacionamento entre colegas.
(__)Transparência nas ações e imparcialidade nas decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta:
Primeira Coluna:
1.Ética profissional 2.Relações humanas no trabalho
Segunda Coluna:
(__)Respeito à hierarquia e cumprimento das normas internas.
(__)Colaboração, comunicação e bom relacionamento entre colegas.
(__)Transparência nas ações e imparcialidade nas decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta:
Ano: 2025
Banca:
UNIOESTE
Órgão:
Prefeitura de Palotina - PR
Prova:
UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |
Q4012163
Gestão de Pessoas
Um bom trabalho em equipe é fortalecido por:
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 4ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2025 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade Psicologia |
Q3992582
Gestão de Pessoas
A Gestão Participativa representa o estágio liberal da gestão de pessoas. A participação é um processo compartilhado entre o
executivo e seus subordinados. O executivo deve incentivar continuamente a participação de seus subordinados por meio de
três aspectos fundamentais
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
MPE-PI
Prova:
FCC - 2025 - MPE-PI - Analista Ministerial - Área Saúde - Psicologia |
Q3992486
Gestão de Pessoas
Uma maneira de construir motivadores intrínsecos ao próprio trabalho
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Assistente de Alunos |
Q3987609
Gestão de Pessoas
Uma equipe de assistente de alunos foi convocada
pela gestão do campus de um Instituto Federal
para reorganizar o período de entrada e saída dos
estudantes do ensino médio integrado. Durante as
reuniões, um grupo de servidores não interagiu,
não participou das discussões e não assumiu as
responsabilidades planejadas coletivamente. A
direção estipulou um prazo de duas semanas para
que as tarefas fossem cumpridas, entretanto, ao
final dessa data-limite, os procedimentos previstos
não tinham sido executados pelo grupo
mencionado.
Assim,
características
de
considerando
organização,
as
interação,
motivação e percepção de pertencimento de
trabalho em grupo, essa situação indica
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Assistente em Administração |
Q3987533
Gestão de Pessoas
Uma empresa de médio porte está enfrentando
problemas
de
motivação
entre
seus
colaboradores. O gerente acredita que os
funcionários evitam o trabalho sempre que
possível, precisam de supervisão constante e não
possuem ambição. Considerando o modelo de
McGregor, essa abordagem gerencial está mais
alinhada à
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Assistente em Administração |
Q3987531
Gestão de Pessoas
Como assistente em administração do IFPB, você
precisa analisar e acompanhar processos e
procedimentos administrativos. Nesse sentido, foi
convidado a colaborar no desenvolvimento de um
Programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
para os servidores técnico-administrativos. Esse
programa estabelece as seguintes ações:
1. implantação de um novo plano de cargos e salários, visando corrigir distorções e valorizar financeiramente os servidores;
2. realização de grupos de convivência e oficinas colaborativas para fortalecer vínculos entre colegas e chefias;
3. criação de um programa de capacitação e certificação interna para incentivar o crescimento profissional e a promoção funcional.
Com base na Teoria ERC (Existência, Relacionamento e Crescimento), as ações 1, 2 e 3 correspondem, respectivamente, a necessidades de
1. implantação de um novo plano de cargos e salários, visando corrigir distorções e valorizar financeiramente os servidores;
2. realização de grupos de convivência e oficinas colaborativas para fortalecer vínculos entre colegas e chefias;
3. criação de um programa de capacitação e certificação interna para incentivar o crescimento profissional e a promoção funcional.
Com base na Teoria ERC (Existência, Relacionamento e Crescimento), as ações 1, 2 e 3 correspondem, respectivamente, a necessidades de
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