Questões de Concurso Público Prefeitura de Varre-Sai - RJ 2024 para Auxiliar de Serviços Gerais
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I. O tempo de espera em filas não influencia na opinião sobre a qualidade do atendimento que o cliente terá.
II. Olhar atendo sobre a cortesia, benefícios e canais de comunicação interativos devem ser buscados por empresas que desejam excelência no atendimento ao público.
III. A maneira com a qual o profissional se comunica com o cliente está ligada diretamente à qualidade do atendimento e necessita de conhecimento técnico e esforço pessoal para realizar tal ação.
Está correto o que se diz em:
“São substâncias ou produtos químicos que dependem da ação de esfregar ou esfregar para limpar a sujeira de superfícies duras.”
O trecho acima diz respeito aos produtos de limpeza:
I. Leia as instruções: Sempre leia e siga as instruções no rótulo do produto.
II. Misture os produtos: misture produtos de limpeza, pois isso gerará economia e melhor aproveitamento dos produtos.
III. Armazenamento seguro: Mantenha os produtos fora do alcance de crianças e animais, em local fresco e seco.
IV. Descarte adequado: Descarte os produtos de acordo com as orientações do rótulo e regulamentações locais.
V. Mantenha-se informado: Conheça os ingredientes dos produtos e seus possíveis impactos na saúde e no meio ambiente.
Estão corretas as afirmações: