Questões de Governança de TI para Concurso - Página 237

Q476362

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: MDA Prova: FUNCAB - 2014 - MDA - Gerente de Projetos |

Q476362 Governança de TI

De acordo com o CobiT, uma das áreas de governança de TI garante que o planejamento da TI esteja diretamente alinhado ao planejamento do negócio, ligando as operações da TI aos planos do negócio.

Essa área é denominada:

A

gestão de recursos.

B

alinhamento estratégico.

C

entrega de valor.

D

mensuração de desempenho.

E

gestão de riscos.

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Q476361

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: MDA Prova: FUNCAB - 2014 - MDA - Gerente de Projetos |

Q476361 Governança de TI

A figura mostra os quatro dominios do Cobit.

Dois processos que fazem parte do domínio "Entrega e Suporte" são:

A

gerenciar serviços de terceiros e assegurar a continuidade dos serviços.

B

gerenciar a qualidade e assegurar a conformidade com requisitos externos.

C

gerenciar mudanças e avaliar o desempenho de TI.

D

gerenciar a central de serviços e viabilizar a operação de TI.

E

gerenciar o investimento de TI e adquirir a infraestrutura tecnológica.

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Q476360

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: MDA Prova: FUNCAB - 2014 - MDA - Gerente de Projetos |

Q476360 Governança de TI

Cobit é um guia de boas práticas apresentado como framework e dirigido para a seguinte área:

A

projeto de rede de computadores e internet.

B

modelagem de bancos de dados relacionais.

C

desenvolvimento de sistemas de informação.

D

implementação de interfaces para a web.

E

gestão de tecnologia da informação.

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Q476075

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Provas: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Administração em Redes de Computadores | FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Telecomunicações |

Q476075 Governança de TI

Um órgão sujeito à Instrução Normativa no 04 de 2010 pretende contratar duas soluções diferentes de TI em um mesmo contrato, em razão das duas pertencerem ao mesmo fornecedor. Esse procedimento é

A

correto, pois as múltiplas contratações garantem o princípio do melhor aproveitamento do orçamento planejado.

B

incorreto, pois não poderão ser objeto de contratação mais de uma solução de TI em um único contrato.

C

incorreto, caso não trate de contratação de serviços de gerenciamento de processos de TI.

D

correto, desde que sejam várias soluções de um único fornecedor.

E

correto, pois as múltiplas contratações garantem o princípio do gasto público dentro do limite do possível.

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Q476074

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Provas: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Administração em Redes de Computadores | FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Telecomunicações |

Q476074 Governança de TI

Um órgão que não possui um planejamento estratégico documentado planeja adquirir soluções de TI. Ele é integrante do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática - SISP do Poder Executivo Federal, e está sujeito à Instrução Normativa n° 04 de 2010. Nesse caso, o órgão

A

não pode realizar as aquisições, pois o planejamento estratégico que deve ser desenvolvido a cada três anos e deve ser revisado em igual período, é instrumento fundamental para liberar recursos financeiros para a contratação de soluções de TI.

B

pode realizar as aquisições sem restrições, uma vez que essa modalidade de compras é tratada como exceção na IN 04/2010.

C

pode realizar as aquisições utilizando o documento de planejamento existente no órgão ou entidade, a exemplo do Plano Plurianual ou instrumento equivalente, registrando no PDTI a ausência do planejamento estratégico do órgão e indicando os documentos utilizados.

D

pode realizar as aquisições sem necessidade de planejamento, desde que sejam garantidos os critérios de aceitação das soluções adquiridas, através de ações de inspeção pelo fiscal técnico do contrato.

E

pode realizar as aquisições, porém, a execução da contratação terá início com o recebimento pela área de oficialização de demanda do Documento de Oficialização da Demanda, a cargo da área responsável pela fiscalização técnica.

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Q476073

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Administração em Redes de Computadores |

Q476073 Governança de TI

Uma entidade do Governo que está seguindo as práticas estabelecidas no COBIT 4.1 reconheceu que existem questões que precisam ser trabalhadas para melhoria da governança. Apesar desse reconhecimento, a realidade da entidade demonstra que não existe um processo padronizado, pelo contrário, existem práticas de trabalho que tendem a ser aplicadas caso a caso, com gerenciamento desorganizado. Essa entidade se encontra no nível de maturidade

A

3 - Processo Definido.

B

5 - Otimizado.

C

1 - Inicial / Ad hoc.

D

4 - Gerenciado e Mensurável.

E

2 - Repetível.

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Q473157

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q473157 Governança de TI

Em uma auditoria de contratos firmados pela área de TI, o Auditor registrou achados de auditoria, os quais são

A

fatos sobre os contratos apontados pelo auditado como aqueles que devem ser considerados na auditoria, com avaliação corroborada entre auditado e Auditor.

B

padrões de trabalho determinados no manual técnico de auditoria, utilizado por todo Auditor interno operacional e externo operacional.

C

fatos não relacionados com o escopo da auditoria, que podem ser de interesse da entidade em futuros trabalhos de auditoria interna.

D

fatos relevantes para sustentar as conclusões da auditoria, os quais devem ser devidamente evidenciados.

E

pareceres do Auditor, emitidos ao final dos trabalhos de auditoria ou constantes em relatórios intermediários de andamento dos trabalhos.

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Q473151

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q473151 Governança de TI

Uma empresa foi contratada pela primeira vez para prestar serviços de auditoria sobre as atividades da área de TI de uma instituição. Os trabalhos de auditoria foram executados sem observância de trabalhos anteriores que haviam sido realizados por outras empresas de auditoria, os quais são relevantes para o objetivo da auditoria. Na execução da auditoria foi alocado um Auditor que não era especialista em TI. Assim sendo,

A

a prática de não consultar pareceres de auditorias anteriores foi correta para garantir o princípio da isenção.

B

a alocação de um Auditor não especializado em TI foi correta para garantir maior nível de investigação, provocando exploração minuciosa através da indagação sobre os assuntos técnicos.

C

a alocação de um Auditor não especializado em TI foi correta para garantir o princípio de isenção de avaliação e dos pareceres.

D

a prática de não consultar pareceres de auditorias anteriores foi incorreta, pois o planejamento dos trabalhos de auditoria deve incluir o uso de trabalhos anteriores relevantes.

E

o Auditor alocado pode não ser especializado na área de auditoria, desde que utilize os trabalhos de auditorias anteriores.

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Q473150

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q473150 Governança de TI

Para um Auditor que examinará os controles internos da área de tecnologia da informação, NÃO é fator determinante do escopo da auditoria:

A

a materialidade.

B

a natureza de negócio da entidade.

C

a inexistência de riscos de auditoria.

D

as exigências legais e regulatórias.

E

as características de organização da entidade.

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Q473149

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q473149 Governança de TI

Durante um processo de auditoria externa independente, na área financeira contábil de uma entidade, instaurou-se uma auditoria interna para avaliar os sistemas de atestação de acessos aos sistemas de informação. Segundo as recomendações de prática de auditoria, o Auditor Interno da TI deve

A

estar subordinado ao gerente de TI responsável pelos processos de gestão de acesso, ou gerente responsável pela segurança de informações.

B

ter autonomia de ação, não estando sujeito a constrangimento profissional ou subordinação que comprometa sua liberdade de ação.

C

dar publicidade para qualquer interessado sobre todas as informações que obtiver durante o processo de auditoria.

D

estar vinculado a uma entidade externa e independente da entidade auditada, ou seja, não deve fazer parte do quadro de funcionários da entidade auditada.

E

controlar os trabalhos do auditor externo independente e monitorar os resultados apresentados por este.

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Q473148

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q473148 Governança de TI

Em relação ao processo e organização da função de auditoria de TI, é correto afirmar:

A

A responsabilidade por aspectos técnicos específicos de TI permanece com os dirigentes da organização e não pode ser delegada. Mas, a responsabilidade pelo uso e entrega aceitável, eficaz e eficiente da TI pela organização pode ser delegada aos gerentes.

B

Controle externo é uma ferramenta do gestor usada para prover razoável certeza de que os objetivos da Administração estão sendo alcançados.

C

O gestor e a alta Administração são responsáveis pelos controles da organização, mas os processos de gestão de risco são delegados e controlados pela equipe de TI.

D

Auditores são parte do modelo governamental de controle interno, mas eles não são responsáveis pela implementação dos procedimentos de controle em uma organização. Este trabalho é do gestor.

E

As etapas típicas de uma auditoria de TI são: Planejar; Organizar; Adquirir; Implementar; Entregar; Monitorar e Avaliar.

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Q473147

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q473147 Governança de TI

A ITIL v3, no estágio Estratégia do Serviço, se refere a uma atividade que identifica funções vitais de negócio e as suas dependências, que podem incluir fornecedores, serviços de TI, pessoas e outros processos de negócio. Esta atividade define os requisitos de recuperação para serviços de TI, que incluem objetivos de tempo de recuperação e de ponto de recuperação e as metas de nível de serviço mínimas para cada serviço de TI.

Esta atividade é definida como

A

Análise de Impacto no Negócio.

B

Gerenciamento de Continuidade de Negócio.

C

Plano de Continuidade de Negócio.

D

Análise da Árvore de Falha.

E

Análise de Recuperação Gradativa.

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Q473143

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q473143 Governança de TI

Considere as características abaixo.

- Organização híbrida, com parte das responsabilidades de TI centralizadas e parte alocadas às áreas de negócio.
- Combina otimização de custos compartilhados com flexibilidade no atendimento de necessidades pontuais.
- Infraestrutura básica e aplicações corporativas tipicamente centralizadas, com possível repasse de custos.
- Independência das áreas de negócio para o desenvolvimento de soluções locais, com equipes próprias.
- Demanda esforços significativos para manter aderência das soluções locais aos padrões da arquitetura corporativa.
- Tem como desafio encontrar o ponto de equilíbrio entre padronização (ganhos de escala) e independência (flexibilidade).

São características da estrutura organizacional

A

Federativa.

B

Centralizada.

C

Descentralizada.

D

Baseada em projetos.

E

Otimizada.

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Q473142

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q473142 Governança de TI

De acordo com o COBIT 4.1, a figura abaixo ilustra como a estratégia da empresa deveria ser traduzida pela área de negócios em objetivos relacionados às iniciativas de TI (objetivos de negócios para TI).

Os itens I, II e III da figura referem-se correta e respectivamente a:

A

Necessidades da empresa; Características do negócio; Relatórios de informação.

B

Processos de negócio; Processos de governança; Processos informatizados.

C

Requisitos de negócio; Requisitos de governança; Critérios de informação.

D

Planejamento estratégico; Necessidades do negócio; Governança de TI.

E

Objetivos organizacionais; Direcionadores de governança; Resultados dos negócios.

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Q473132

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q473132 Governança de TI

Paula trabalha em uma empresa que aplica o CMMI-DEV versão 1.3, de acordo com a documentação oficial. A empresa encontra-se em um nível de maturidade em que o processo de Gerenciamento de Riscos permite identificar eficientemente problemas potenciais antes que eles ocorram, de forma que as atividades de tratamento de riscos possam ser planejadas e invocadas, quando necessário, ao longo do ciclo de vida dos produtos e projetos. Isso permite mitigar impactos adversos na obtenção dos objetivos. Todos os demais processos deste nível de maturidade e dos níveis de maturidade anteriores funcionam de maneira eficiente.

A empresa na qual Paula trabalha encontra-se no nível de maturidade

A

gerenciado.

B

definido.

C

quantitativamente gerenciado.

D

realizado.

E

em otimização.

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Q472752

Ano: 2014 Banca: CAIP-IMES Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: CAIP-IMES - 2014 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de TIC I - Infraestrutura |

Q472752 Governança de TI

Abaixo são descritas algumas verdades sobre a adoção do Modelo ITIL, exceto o que se lê na alternativa:

A

É uma abordagem para gestão de serviços de TI (ITSM).

B

É um modelo de referência para elaboração de projetos em TI.

C

É um padrão aberto que se tornou de domínio público.

D

É um modelo de gestão baseado em processos.

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Q472330

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2014 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q472330 Governança de TI

Na Operação de Serviço da ITIL v3 são definidos muitos conceitos como Incidente, Problema, Evento e Solicitação de Serviço. Considere, em uma empresa que utiliza corretamente a ITIL v3, as solicitações de usuários por:

1. informação.
2. aconselhamento.
3. realização de uma Mudança Padrão.
4. acesso a um serviço de TI.

5. atendimento de um incidente.
6. reset de uma senha.

São consideradas Solicitação de Serviço APENAS os itens

A

1, 2 e 3.

B

1, 3, 4 e 6.

C

4, 5 e 6.

D

3, 4, 5 e 6.

E

1, 2, 3, 4 e 6.

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Q472329

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2014 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q472329 Governança de TI

No Gerenciamento de Liberação e Implantação da ITIL v3, é proposto o Modelo V de Serviço para o planejamento da construção e teste dos serviços.

No Modelo V, acima, as lacunas I, II e III são preenchidas, correta e respectivamente, com:

A

Definir Escopo da Liberação, Planejar Liberação, Definir Requisitos da Liberação.

B

Definir Escopo da Liberação, Definir Requisitos da Liberação, Definir Requisitos do Serviço.

C

Definir Requisitos da Liberação, Definir Requisitos do Negócio, Definir Requisitos do Serviço.

D

Definir Requisitos do Negócio, Definir Requisitos do Serviço, Definir Solução do Serviço.

E

Definir Requisitos do Negócio, Definir Requisitos do Sistema, Definir Requisitos do Serviço.

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Q472325

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2014 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q472325 Governança de TI

O nível de maturidade B do MPS.BR (Gerenciado Quantitativamente), é composto pelos processos dos níveis de maturidade anteriores (G ao C). Este nível de maturidade

A

deve satisfazer integralmente os atributos de processo AP 4.1, AP 4.2, AP 5.1 e AP 5.2.

B

possui, dentre seus processos específicos, Gerenciamento de Decisões e Gerência de Riscos.

C

não possui processos específicos.

D

possui, dentre seus processos específicos, Desenvolvimento de Requisitos e Validação e Verificação

E

possui, dentre seus processos específicos, Gerência de Requisitos e Gerência de Projetos.

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Q472324

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2014 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q472324 Governança de TI

A instrução Normativa n° 04/2010 (MPOG/SLTI IN 04 2010) dispõe sobre o Processo de Contratação de Soluções de Tecnologia da Informação (TI) pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática (SISP) do Poder Executivo Federal. No capítulo II, que trata do Processo de Contratação, o Artigo 10 dispõe que a fase de Planejamento da Contratação consiste nas etapas de Análise de Viabilidade da Contratação,

A

Plano de Negócio, Estratégia da Contratação, Análise de Riscos e Termo de Contratação.

B

Plano de Sustentação, Estratégia da Contratação, Análise de Riscos e Termo de Referência ou Projeto Básico.

C

Planejamento Estratégico, Planejamento de Governança Corporativa, Planejamento de Gerenciamento de Serviços e Efetivação de Acordo Contratual.

D

Plano de Sustentação, Plano de Governança Corporativa, Análise de Riscos e Termo de Aceitação do Projeto.

E

Planejamento Estratégico, Análise de Riscos, Termo de Referência e Projeto Básico.

Questões de Concurso Sobre governança de ti

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