Questões de Concurso Sobre governança de ti

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Q450839 Governança de TI
Em uma empresa de TI que trabalhe segundo os critérios do ITIL V3, uma das responsabilidades do Gerente de Demanda é:
Alternativas
Q450838 Governança de TI
Um Gestor de TI de uma empresa, seguindo as normas de Gerenciamento de Serviço do ITIL V3, definiu, junto ao seu cliente, o propósito de Operação de Serviço. Isso significa que ele vai:
Alternativas
Q450045 Governança de TI
No CMMI, as áreas de processo relacionadas à engenharia de requisitos são: Gerência de Requisitos e Desenvolvimento de Requisitos. Cada área de processo possui suas metas e as práticas para alcançar tais metas. A área de processo Gerência de Requisitos possui a meta Gerenciar Requisitos, cujas práticas não incluem:
Alternativas
Q450033 Governança de TI
O Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW):
Alternativas
Q446612 Governança de TI
No ITIL V3, o sistema que armazena toda informação sobre ativos e componentes do serviço é conhecido como Sistema de Gerenciamento:
Alternativas
Q446611 Governança de TI
Diagnosticar e garantir a solução da causa raiz de incidentes é importante para reduzir a quantidade de incidentes recorrentes ou semelhantes. No ITIL V3, o processo que inclui tais atividades é o gerenciamento de:
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Q446610 Governança de TI
A Função de Service Desk, descrita no ITIL V3, que comumente é responsável por organizar o treinamento da equipe e agir como um ponto de escalada quando chamadas difíceis ou controversas,é a de:
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Q446609 Governança de TI
O ITIL V3 estrutura o ciclo de vida do serviço de maneira circular. A publicação do ITIL V3 que se encontra no núcleo do ciclo de vida é chamada:
Alternativas
Q446608 Governança de TI
O ITIL V3 define dois diferentes tipos de ativos de TI. Qual o que é categorizado tanto como um recurso quantos como uma capacidade?
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Q446607 Governança de TI
Um meio de entregar valor para o cliente, facilitando resultados do cliente sem que o cliente tenha que assumir os custos e riscos específicos. No ITIL V3, essa definição se encaixa melhor no conceito de:
Alternativas
Q445731 Governança de TI
No que diz respeito à NBR ISO/IEC 12207, julgue o próximo item.

De acordo com a referida norma, o processo responsável pelo desenvolvimento do software é considerado um processo de apoio.
Alternativas
Q445729 Governança de TI
No que diz respeito à NBR ISO/IEC 12207, julgue o próximo item.

A administração dos artefatos e suas respectivas versões presentes no ciclo de vida do software são de responsabilidade do processo de gerência de configuração.
Alternativas
Q445728 Governança de TI
Julgue o seguinte item, com relação ao MPS/BR.

Alternativas de solução aceitáveis para um problema, ao serem identificadas, deverão compor os resultados esperados do processo de gerência de decisões.
Alternativas
Q445727 Governança de TI
Julgue o seguinte item, com relação ao MPS/BR.

O programa de reutilização é implantado, monitorado e avaliado no nível D do MPS/BR.
Alternativas
Q445726 Governança de TI
Julgue o seguinte item, com relação ao MPS/BR.

O estabelecimento de critérios para seleção e avaliação de fornecedores faz parte do processo de aquisição.
Alternativas
Q445725 Governança de TI
Julgue o seguinte item, com relação ao MPS/BR.

No MPS/BR, o nível C, conhecido como gerenciado quantitativamente, é composto por processos dos níveis G ao D.
Alternativas
Q445724 Governança de TI
Julgue o seguinte item, com relação ao MPS/BR.

Definir o escopo da gerência de riscos com as estratégias apropriadas faz parte do processo de gerência de projetos.
Alternativas
Q445720 Governança de TI
No que diz respeito ao CMMI, julgue o item a seguir.

Procedimentos para identificação, análise e introdução de tecnologias e técnicas de desenvolvimento fazem parte da prevenção de defeitos.
Alternativas
Q445719 Governança de TI
No que diz respeito ao CMMI, julgue o item a seguir.

No nível 4 do CMMI, procedimentos documentados são utilizados para gerir o esforço, o prazo e os riscos.
Alternativas
Q445718 Governança de TI
No que diz respeito ao CMMI, julgue o item a seguir.

No nível 2 do CMMI, além de serem definidos os requisitos para evitar a falta de controle nas mudanças, são estabelecidas as funcionalidades do software.
Alternativas
Respostas
4701: A
4702: C
4703: C
4704: E
4705: E
4706: B
4707: C
4708: A
4709: D
4710: E
4711: E
4712: C
4713: C
4714: E
4715: C
4716: E
4717: E
4718: E
4719: C
4720: C