No Gerenciamento de Liberação e Implantação da ITIL v3, é pr...

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Q472329

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2014 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q472329 Governança de TI

No Gerenciamento de Liberação e Implantação da ITIL v3, é proposto o Modelo V de Serviço para o planejamento da construção e teste dos serviços.

No Modelo V, acima, as lacunas I, II e III são preenchidas, correta e respectivamente, com:

Definir Escopo da Liberação, Planejar Liberação, Definir Requisitos da Liberação.

Definir Escopo da Liberação, Definir Requisitos da Liberação, Definir Requisitos do Serviço.

Definir Requisitos da Liberação, Definir Requisitos do Negócio, Definir Requisitos do Serviço.

Definir Requisitos do Negócio, Definir Requisitos do Serviço, Definir Solução do Serviço.

Definir Requisitos do Negócio, Definir Requisitos do Sistema, Definir Requisitos do Serviço.

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