Abaixo são descritas algumas verdades sobre a adoção do Mode...

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Q472752

Ano: 2014 Banca: CAIP-IMES Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: CAIP-IMES - 2014 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de TIC I - Infraestrutura |

Q472752 Governança de TI

Abaixo são descritas algumas verdades sobre a adoção do Modelo ITIL, exceto o que se lê na alternativa:

É uma abordagem para gestão de serviços de TI (ITSM).

É um modelo de referência para elaboração de projetos em TI.

É um padrão aberto que se tornou de domínio público.

É um modelo de gestão baseado em processos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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