Questões de Governança de TI para Concurso - Página 213

Q590091

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Prova: CESPE - 2015 - TRE-MT - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q590091 Governança de TI

O modelo de qualidade externa e interna da norma ISO/IEC 9126 categoriza os atributos de qualidade de software em seis características, entre elas a funcionalidade e a manutenibilidade, que são, por sua vez, subdivididas em subcaracterísticas. Considerando esse assunto, assinale a opção que apresenta as subcaracterísticas da funcionalidade e da manutenibilidade, respectivamente.

A

testabilidade e adaptabilidade

B

interoperabilidade e modificabilidade

C

atratividade e coexistência

D

adequação e maturidade

E

recuperabilidade e apreensibilidade

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Q590086

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Prova: CESPE - 2015 - TRE-MT - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q590086 Governança de TI

Imagem associada para resolução da questão

De acordo com a BPMN (business process modelling notation), os símbolos ilustrados nas figuras I, II e III representam, respectivamente,

A

processo, atividade e atividade contraída.

B

tarefa, chamada de atividade e subtarefa contraída.

C

evento de subprocesso, processo e subprocesso contraído.

D

transação, tarefa e subprocesso adhoc.

E

subprocesso, processo e processo contraído.

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Q590085

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Prova: CESPE - 2015 - TRE-MT - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q590085 Governança de TI

Assinale a opção correta acerca dos conceitos de diagrama, mapa e modelo no contexto de processos de negócio.

A

Um modelo retrata os principais elementos de um fluxo de processo, mas omite detalhes menores de entendimento dos fluxos de trabalho.

B

Um diagrama representa determinado estado do negócio (atual ou futuro) e dos recursos nele envolvidos.

C

Um mapa fornece uma visão abrangente dos principais componentes do processo, sendo mais preciso que um diagrama.

D

Um mapa representa determinado estado do negócio (atual ou futuro) e dos respectivos recursos nele envolvidos.

E

Um diagrama fornece uma visão abrangente dos principais componentes do processo, sendo mais preciso que um mapa.

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Q590084

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Prova: CESPE - 2015 - TRE-MT - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q590084 Governança de TI

O Six Sigma

A

é uma metodologia orientada a percepções individuais para eliminar defeitos.

B

mede a qualidade conforme o estabelecido nas normas ISO.

C

é uma metodologia orientada a dados e fatos estatísticos para eliminar defeitos.

D

prioriza a obtenção de resultados relativos à qualidade e à melhora dos processos de forma resumida e sem planejamento.

E

propicia, sendo uma metodologia ágil, a redução de defeitos.

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Q590082

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Prova: CESPE - 2015 - TRE-MT - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q590082 Governança de TI

Acerca de gerenciamento de desempenho de processos, assinale a opção correta.

A

A capacidade de realizar e obter os resultados esperados está diretamente relacionada ao nível de autoridade do gestor do processo.

B

A medida associada ao trabalho ou saída do processo desempenhado é baseada nas dimensões tempo, custo, capacidade e qualidade.

C

Indicador é uma representação complexa de um processo e deve ser comparado com um objetivo declarado.

D

Alinhamento, responsabilidade e despadronização são características para indicadores de desempenho de processos.

E

O gerenciamento se inicia com o desenho do processo, para que se saiba claramente o que será monitorado.

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Q590081

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Prova: CESPE - 2015 - TRE-MT - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q590081 Governança de TI

O CBOK 3 define transformação de processo como

A

evolução corretiva e não planejada de um processo de negócio.

B

evolução eventual e não planejada de um processo de negócio.

C

eliminação de um processo de negócio, com a utilização de uma metodologia claramente definida.

D

formalização de um novo processo de negócio, com a utilização de uma metodologia claramente definida.

E

evolução planejada de um processo de negócio, com a utilização de uma metodologia claramente definida.

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Q590080

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Prova: CESPE - 2015 - TRE-MT - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q590080 Governança de TI

Assinale a opção que apresenta corretamente os domínios de arquitetura suportados pelo TOGAF 9.1 e que são comumente aceitos como subconjuntos de uma arquitetura global da organização.

A

inovação, processos, projetos e sistemas

B

sistemas, rede, recursos e pessoas

C

infraestrutura, desenvolvimento, crescimento e produtividade

D

organização, tecnologia, processos e sistemas

E

negócios, dados, aplicação e tecnologia

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Q590076

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Prova: CESPE - 2015 - TRE-MT - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q590076 Governança de TI

Assinale a opção que apresenta corretamente os componentes de um sistema de governança de TI conforme o COBIT 5.

A

requisitos do negócio, recursos de TI, informações empresariais e processos de TI

B

princípios, políticas e estruturas

C

partes interessadas, metas, ciclo de vida e boas práticas

D

habilitadores da governança, escopo da governança, papéis, atividades e relacionamentos

E

alinhamento estratégico, estrutura organizacional, medição de desempenho e agregação de valor

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Q589424

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE - 2015 - MEC - Analista de Segurança |

Q589424 Governança de TI

A norma NBR 15999 especifica os requisitos de um plano para manter a operação em funcionamento em caso de alguma ocorrência grave no ambiente de negócio. A esse respeito, julgue o item a seguir.
A NBR 15999 faz uso do modelo PDCA (plan-do-check-act), de forma a trabalhar o desenvolvimento, a implementação, a manutenção e a melhoria de um sistema de gestão de continuidade do negócio.

Certo

Errado

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Q588103

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RN Prova: CESPE - 2015 - TCE-RN - Assessor Técnico de Informática - Cargo 1 |

Q588103 Governança de TI

No que se refere ao COBIT versão 5, julgue o item seguinte.

O nível de capacidade 3 — processo estabelecido — abrange os processos que operam dentro de limites definidos para atingir os resultados esperados.

Certo

Errado

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Q588102

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RN Prova: CESPE - 2015 - TCE-RN - Assessor Técnico de Informática - Cargo 1 |

Q588102 Governança de TI

No que se refere ao COBIT versão 5, julgue o item seguinte.
O suporte para o sucesso da governança e do gerenciamento de TI pressupõe importantes habilitadores, como as estruturas organizacionais, a cultura, a ética e o comportamento dos envolvidos.

Certo

Errado

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Q588101

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RN Prova: CESPE - 2015 - TCE-RN - Assessor Técnico de Informática - Cargo 1 |

Q588101 Governança de TI

Julgue o item subsequente à luz da norma ISO 38500.
De acordo com o princípio da conformidade, a TI deve ser adequada ao propósito de apoiar a organização, pois é a área que fornece serviços, níveis de serviços e qualidade de serviços necessários para atender aos requisitos atuais e futuros de negócio.

Certo

Errado

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Q588062

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RN Prova: CESPE - 2015 - TCE-RN - Assessor Técnico de Informática - Cargo 1 |

Q588062 Governança de TI

Um processo de desenvolvimento de software consiste de um conjunto de ações e atividades inter-relacionadas, que são executadas para alcançar um produto, resultado ou serviço predefinido. Acerca desse assunto, julgue o item seguinte.

Os processos que atendem à norma ISO/IEC 12207 possuem forte acoplamento, a fim de garantir unicidade entre as interfaces desses processos.

Certo

Errado

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Q588052

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RN Prova: CESPE - 2015 - TCE-RN - Assessor Técnico de Informática - Cargo 1 |

Q588052 Governança de TI

Julgue o item a seguir acerca de métricas e medições de software à luz da norma ISO/IEC 9126, bem como de análise de ponto de função (APF).

O modelo de qualidade da norma ISO/IEC 9126 valida a completude de uma definição de requisitos, identifica requisitos de software e critérios para garantia de qualidade a fim de fornecer uma estrutura para definição de qualidade do produto de software no processo cliente-fornecedor.

Certo

Errado

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Q586668

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-PB Prova: FCC - 2015 - TRE-PB - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Operação de Computadores |

Q586668 Governança de TI

Na fase de Estratégia de Serviço da ITIL v3 atualizada, o banco de dados ou documento que lista os serviços de TI que estão sob consideração ou em desenvolvimento, mas que ainda não estão disponíveis aos clientes, é conhecido como

A

provedor de serviço, que faz parte do catálogo de serviço.

B

portfólio de serviço, que faz parte do catálogo de serviço.

C

modelo de serviço, que faz parte do catálogo de serviço.

D

pacote de serviço, que faz parte do portfólio de serviço.

E

funil de serviço, que faz parte do portfólio de serviço.

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Q586667

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-PB Prova: FCC - 2015 - TRE-PB - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Operação de Computadores |

Q586667 Governança de TI

Em uma organização que utiliza a ITIL v3 atualizada, um técnico está registrando os atributos de cada item de configuração (serviços de TI, hardware, software etc.) no Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração − BDGC. Este banco de dados é uma ferramenta da fase de

A

Transição do Serviço.

B

Desenho de Serviço.

C

Operação de Serviço.

D

Melhoria Contínua de Serviço.

E

Estratégias de Serviço.

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Q586666

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-PB Prova: FCC - 2015 - TRE-PB - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Operação de Computadores |

Q586666 Governança de TI

O COBIT 5 é um framework de governança de TI que

A

não faz uma distinção clara entre governança e gestão, já que os processos, na sua maioria, envolvem ambas as áreas.

B

permite traduzir os objetivos corporativos em alto nível em objetivos de TI específicos e gerenciáveis, mapeando-os em práticas e processos específicos.

C

se alinha a outros padrões e modelos importantes de baixo nível e, portanto, pode servir como um modelo unificado para a governança e gestão de serviços de TI.

D

integra a governança corporativa de TI da organização à área contábil, concentrando-se especificamente nos processos de TI que trazem retorno financeiro ao negócio.

E

define um conjunto de habilitadores para apoiar exclusivamente a implementação do sistema de governança de TI das organizações.

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Q586665

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-PB Prova: FCC - 2015 - TRE-PB - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Operação de Computadores |

Q586665 Governança de TI

NÃO é um dos cinco princípios básicos para governança e gestão de TI da organização definidos pelo COBIT 5:

A

Atender às necessidades das partes interessadas.

B

Cobrir a organização de ponta a ponta.

C

Aplicar um modelo único integrado.

D

Gerenciar conflitos entre a TI e o negócio.

E

Permitir uma abordagem holística.

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Q585742

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-PB Prova: FCC - 2015 - TRE-PB - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Programação de Sistemas |

Q585742 Governança de TI

De acordo com o Guia Geral MPS de software, no MR-MPS-SW os níveis de maturidade são avaliados a partir de:

A

auditorias independentes credenciadas por órgãos reguladores do Governo brasileiro.

B

indicadores chave de desempenho, homologados por órgãos reguladores internacionais.

C

atributos de prioridade organizados de acordo com a relevância de cada processo.

D

atributos de processo que são detalhados por um conjunto de resultados esperados.

E

três perspectivas para cada processo: a abrangência, a prioridade e os custos envolvidos.

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Q585741

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-PB Prova: FCC - 2015 - TRE-PB - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Programação de Sistemas |

Q585741 Governança de TI

No CMMI versão 1.3, a avaliação pela representação contínua mede a capacidade da empresa em relação a um ou mais processos. Já a avaliação em estágios mede a maturidade da empresa. Tanto a maturidade quanto a capacidade são definidas em níveis e em ambas as abordagens, os níveis 2 e 3 são denominados, respectivamente, de:

A

realizado e definido.

B

gerenciado e definido.

C

quantitativamente gerenciado e em otimização.

D

realizado e gerenciado.

E

gerenciado e quantitativamente gerenciado.

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Questões de Concurso Sobre governança de ti

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