Questões de Concurso Sobre governança de ti

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Q875548 Governança de TI

No que se refere à contratação de bens e serviços de tecnologia da informação (TI), julgue o item a seguir.


O fiscal administrativo de um contrato de solução de TI deve ser um servidor com atribuições gerenciais para coordenar e comandar o processo de gestão e fiscalização da execução contratual.

Alternativas
Q875547 Governança de TI

Com relação aos conceitos de governança de tecnologia da informação (TI), julgue o item a seguir.


Os objetivos de negócio de TI podem ser obtidos a partir dos critérios de informação do COBIT, os quais incluem efetividade, eficiência, confidencialidade, integridade, disponibilidade, conformidade e confiabilidade.

Alternativas
Q875546 Governança de TI

Com relação aos conceitos de governança de tecnologia da informação (TI), julgue o item a seguir.


No planejamento estratégico, são implementados os planejamentos táticos definidos pelas equipes técnicas responsáveis por atividades específicas que garantam o funcionamento global da TI nas instituições.

Alternativas
Q875545 Governança de TI

Com relação aos conceitos de governança de tecnologia da informação (TI), julgue o item a seguir.


A governança corporativa de TI envolve a direção e o gerenciamento do presente e do futuro da TI na organização, mas não as políticas e as estratégias de uso da TI.

Alternativas
Q875543 Governança de TI

Com relação aos conceitos de governança de tecnologia da informação (TI), julgue o item a seguir.


No ITIL, o conceito de serviço de TI diz respeito a um ou mais sistemas de TI que habilitam os processos de negócio da organização.

Alternativas
Q875542 Governança de TI
Com relação aos conceitos de governança de tecnologia da informação (TI), julgue o item a seguir.
O domínio Planejar e Organizar (PO) do COBIT é responsável por receber as soluções e torná-las passíveis de uso pelos usuários finais da TI.
Alternativas
Q874627 Governança de TI
Os processos do COBIT 5, lançados em 2012, possuem seis níveis de capacidade e são relacionados com atributos genéricos de capacidade do processo. O nível 4, Processo Previsível, possui a seguinte definição: “o processo opera dentro de limites definidos para atingir os seus resultados esperados”. Esse nível possui dois atributos genéricos de capacidade de processo; assinale-os.
Alternativas
Q874626 Governança de TI
O COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) é um framework, de boas práticas para a governança de TI (Tecnologia da Informação), criado pela ISACA (Information Systems Audit and Control Association). A sua versão atual é a 5, lançada em 2012, com distinção de processos entre gerenciamento e governança. São cinco domínios, sendo um domínio para governança e quatro domínios para gerenciamento, cada um com seus respectivos processos. Assinale a alternativa que apresenta um dos processos do domínio APO (Align, Plan and Organise ou Alinhar, Planejar e Organizar).
Alternativas
Q874625 Governança de TI
O ITIL (Information Technology Infrastructure Library – Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação) pode ser definido como sendo um conjunto de boas práticas aplicadas em infraestrutura, operação e gerenciamento de serviços de Tecnologia da Informação. Sua versão atual é a 3, conhecida como ITIL v3, composta por 5 livros, e focada em serviços. Um de seus livros é o Desenho de Serviço. Assinale, a seguir, um processo do livro Desenho de Serviço.
Alternativas
Q874624 Governança de TI
Operação de Serviço é um dos 5 livros que compõem o ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library – Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação). É composto por cinco processos e quatro funções. Analise a seguinte assertiva: “tem como objetivo ser o ponto único de contato para usuários de TI e restaurar a operação normal dos serviços assim que possível”. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o processo ou a função a que esse objetivo pertence.
Alternativas
Q872190 Governança de TI

Julgue o item subsequente à luz das Resoluções CNJ n.º 182/2013 e n.º 211/2015.


A Resolução CNJ n.º 211/2015 estabelece para o Poder Judiciário a missão de melhorar a infraestrutura e a governança de tecnologia da informação e comunicação para que esse poder cumpra sua função institucional.

Alternativas
Q872188 Governança de TI

Julgue o item subsequente à luz das Resoluções CNJ n.º 182/2013 e n.º 211/2015.


De acordo com a Resolução CNJ n.º 182/2013, no caso de não constarem nos documentos as devidas informações, é atribuição do demandante técnico da contratação, e não do integrante administrativo, alertar esse fato aos integrantes das áreas demandante e de tecnologia da informação e comunicação.

Alternativas
Q872124 Governança de TI

No contexto do desenvolvimento de sistemas de processamento de dados, julgue o item a seguir, relativo ao gerenciamento de processos de negócio.


A partir da redefinição dos processos e de suas respectivas atividades e tarefas, os custos associados à mudança dever-se-ão a fatores como resistência das pessoas às mudanças, interesses ocultos, conflitos de interesse e esforço na padronização de processos para aumentar a eficiência organizacional.

Alternativas
Q872123 Governança de TI

No contexto do desenvolvimento de sistemas de processamento de dados, julgue o item a seguir, relativo ao gerenciamento de processos de negócio.


No BPMN (Business Process Model and Notation), utiliza-se o modelo de uma piscina (pool) que contém uma ou mais raias (lanes), na(s) qual(is) é possível inserir diversos símbolos, como retângulos arredondados (para representar processos, atividades ou tarefas ou subprocessos), setas (para representar uma sequência de fluxo) e losangos (para, a partir de avaliação de determinada condição, representar caminhos alternativos ou paralelos).

Alternativas
Q872122 Governança de TI

No contexto do desenvolvimento de sistemas de processamento de dados, julgue o item a seguir, relativo ao gerenciamento de processos de negócio.


Para melhor compreender o processo e a organização, modelos AS-IS (estado atual) realizam avaliação inicial baseada em fatos documentados e validados; e modelos TO-BE (estado futuro) utilizam simulação para compreender as lacunas no processo atual que impedem a transição para o estado desejado.

Alternativas
Q872121 Governança de TI

No contexto do desenvolvimento de sistemas de processamento de dados, julgue o item a seguir, relativo ao gerenciamento de processos de negócio.


Além de buscarem medir, monitorar e controlar atividades e administrar o presente e o futuro do negócio, os processos de suporte entregam valor para outros processos, mas não o fazem diretamente para os clientes.

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Q871467 Governança de TI
Sobre o Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI), previsto pela Instrução Normativa nº 04 SLTI/MPOG, é correto afirmar que:
Alternativas
Q871466 Governança de TI

Segundo os fundamentos do ITIL v3, identifique os processos que fazem parte da fase de projeto de serviço e assinale a alternativa correta.


I. Gerenciamento de configuração do serviço

II. Gerenciamento de fornecedor

III. Gerenciamento de continuidade de serviço

IV. Gerenciamento de catálogo de serviço

V. Gerenciamento de capacidade

Alternativas
Q871279 Governança de TI
o Gerenciamento de Serviços de T! é o instrumento pelo qual a área pode iniciar a adoção de uma postura proativa em relação ao atendimento das necessidades das organizações, contribuindo para evidenciar a sua participação na geração de valor. A figura abaixo ilustra a estratégia do Gerenciamento de Serviços de TI.
Imagem associada para resolução da questão

A execução, os procedimentos e o como fazer correspondem, respectivamente, aos seguintes identificadores:
Alternativas
Q870042 Governança de TI
Atingir um melhor entendimento e representação uniforme da empresa; suportar o projeto de novas partes da organização; adotar um modelo utilizado para controlar e monitorar as operações da empresa. Os objetivos apresentados se referem à modelagem:
Alternativas
Respostas
3301: E
3302: C
3303: E
3304: E
3305: C
3306: E
3307: A
3308: A
3309: C
3310: A
3311: C
3312: E
3313: C
3314: C
3315: C
3316: E
3317: B
3318: C
3319: A
3320: B