Questões de Governança de TI para Concurso - Página 36

Q3515206

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Analista de Sistemas |

Q3515206 Governança de TI

No Gerenciamento de Portfólio de Serviços, contido na publicação Estratégia de Serviços do ITIL v3, os serviços são agrupados em 3 categorias, a saber:

A

pipeline de serviços, catálogo de serviços e serviços retirados ou obsoletos.

B

preparação de serviços, atuação de serviços e documentação de serviços.

C

inclusão de serviços, teste de serviços e reparação de serviços.

D

cesta de serviços, serviços em andamento e serviços finalizados.

E

serviços básicos, serviços intermediários e serviços finais.

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Q3459134

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Técnico Profissional - Técnico em Informática |

Q3459134 Governança de TI

ITIL 4 (Information Technology Infrastructure Library 4) é um framework de boas práticas para a gestão de serviços de TI (Tecnologia da Informação), que foi desenvolvido para ajudar as organizações a utilizarem a TI de maneira eficaz e eficiente, alinhando os serviços de TI às necessidades dos negócios. A ITIL 4 inclui 34 práticas de gerenciamento, agrupadas em três categorias: práticas gerais de gerenciamento (14); práticas de gerenciamento de serviços (17); e práticas de gerenciamento técnico (03). Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, uma prática de gerenciamento de serviços e uma prática de gerenciamento técnico.

A

Gerenciamento da arquitetura e melhoria contínua.

B

Gerenciamento do conhecimento e gerenciamento da mudança organizacional.

C

Gerenciamento de portfólio e gerenciamento de projetos.

D

Gerenciamento de relacionamento e gerenciamento de riscos.

E

Gerenciamento da disponibilidade e gerenciamento de implantação.

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Q3449661

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: MAST Prova: Instituto Access - 2024 - MAST - Tecnologista perfil 6 |

Q3449661 Governança de TI

O termo interoperabilidade recebe um conjunto de definições, que podem ser apresentadas de uma forma geral em relação ao termo ou de uma forma específica em relação ao domínio em que se apresenta.
Entre os conceitos mais utilizados de interoperabilidade está o da International Organization for Standardization (ISO) “de que a interoperabilidade é a habilidade de dois ou mais sistemas, que podem ser computadores, meios de comunicação, redes de software e outros componentes de tecnologia de informação, de interagir e de trocar dados a partir de um método definido, objetivando obter os resultados esperados”.
Arms (2002), indica que para haver interoperabilidade são necessários acordos de cooperação em três níveis, sendo o terceiro: o nível que se refere à interoperabilidade política, quando organizações se reúnem com o intuito de alcançar a interoperabilidade, implementando padrões e tecnologias que cooperem com este objetivo.

Qual o nome que Arms dá a esse terceiro nível?

A

Nível técnico.

B

Nível semântico.

C

Nível organizacional.

D

Nível operacional.

E

Nível de conteúdo.

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Q3446049

Ano: 2024 Banca: Ibest Órgão: CRF-RJ Provas: Ibest - 2024 - CRF-RJ - Agente Administrativo I | Ibest - 2024 - CRF-RJ - Técnico de Tecnologia da Informação |

Q3446049 Governança de TI

Assinale a alternativa que apresenta o elemento considerado um componente essencial para a implementação eficaz da governança da informação em uma organização, garantindo que os dados sejam gerenciados de forma adequada e que atendam aos requisitos legais e regulatórios.

A

inventário de hardware

B

política de backup

C

estrutura de governança de dados

D

plano de continuidade de negócios

E

política de privacidade de dados

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Q3413436

Ano: 2024 Banca: COTEC Órgão: Prefeitura de Pirapora - MG Prova: COTEC - 2024 - Prefeitura de Pirapora - MG - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3413436 Governança de TI

Avalie as alternativas sobre governança da tecnologia da informação abaixo e marque (V) para verdadeiras e (F) para falsas:
( ) O conceito de governança de TI pode ser definido como um conjunto de diretivas teóricas, baseado em tecnologia da informação, que auxilia a gestão corporativa a tomar decisões mais estratégicas e assertivas.
( ) O principal papel da governança de TI é garantir que as mudanças tecnológicas e digitais da empresa ocorram a frente dos demais setores, pois é mais importante, seguindo critérios definidos com o planejamento estratégico da organização.
( ) O principal objetivo da governança de TI é direcionar a empresa para um melhor desenvolvimento com o uso da tecnologia da informação.
( ) A governança de TI se consolida como um diferencial competitivo, pois é capaz de trazer novos resultados e expandir as possibilidades da empresa, que usa a tecnologia para se tornar mais competitiva.
Marque a alternativa que indica a sequência CORRETA, de cima para baixo:

A

F,F,V,V.

B

F,V,F,V.

C

F,F,V,F.

D

V,F,F,F.

E

F,F,F,V.

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Q3413435

Ano: 2024 Banca: COTEC Órgão: Prefeitura de Pirapora - MG Prova: COTEC - 2024 - Prefeitura de Pirapora - MG - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3413435 Governança de TI

Leia o trecho abaixo:
“[...] é um instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão de recursos e processos de Tecnologia da Informação. Tem por objetivo determinar as prioridades de investimento e alocação de recursos nos diversos projetos e ações de TI. O documento permite o alinhamento entre as atividades de TI e o negócio da organização, a otimização dos recursos disponíveis, o acompanhamento do estágio de desenvolvimento dos projetos, solução de conflitos relativos a recursos e monitoramento dos níveis de serviço de TI e suas melhorias.”
Disponível em: https://www.trt7.jus.br/index.php?option=com_content&view=article&id=13861&Itemid=1320. Acesso em 8 mar. 2024.
O trecho acima faz referência a:

A

Contratação de Bens e Serviços de Tecnologia da Informação.

B

Plano Estratégico de Tecnologia da Informação.

C

Plano Diretor de Tecnologia da Informação.

D

Gestão de Ativos de Tecnologia da Informação.

E

Gestão de Indicadores Gerais de Tecnologia da Informação.

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Q3393364

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2024 - SAMAE de Blumenau - SC - Técnico em Informática |

Q3393364 Governança de TI

Com relação ao ITIL, assinale a alternativa que corretamente discorre sobre "incidente":

A

Um incidente é um problema que se repete várias vezes.

B

Todo incidente requer resolução imediata.

C

Os termos incidente e problema se referem ao mesmo conceito.

D

Um incidente é uma interrupção não planejada, ou uma redução de qualidade em um serviço de TI.

E

É quando um SLA (Service Level Agreement) não é cumprido.

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Q3393362

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: SAMAE de Blumenau - SC Prova: FURB - 2024 - SAMAE de Blumenau - SC - Técnico em Informática |

Q3393362 Governança de TI

Assinale a alternativa que apresenta o propósito principal de um Acordo de Nível de Serviço (SLA) no suporte de TI:

A

Proteger o serviço de ataques cibernéticos.

B

Definir o nível de serviço esperado de um provedor de serviços.

C

Aumentar a velocidade de processamento do serviço.

D

Gerenciar as transações financeiras do serviço.

E

Armazenar dados relacionados ao serviço.

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Q3368518

Ano: 2024 Banca: Nosso Rumo Órgão: IF-RO Prova: Nosso Rumo - 2024 - IF-RO - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3368518 Governança de TI

No contexto da Governança de TI, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) é um framework amplamente utilizado para o gerenciamento de processos de TI.

B

O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto de práticas para a gestão de serviços de TI.

C

A ISO/IEC 27001 é uma norma internacional para sistemas de gestão da segurança da informação.

D

A Governança de TI é exclusivamente responsabilidade da equipe de TI, sem envolvimento da alta administração da empresa.

E

A Governança de TI tem como objetivo principal garantir que os investimentos em tecnologia agreguem valor ao negócio.

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Q3362013

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Bandeirante - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Bandeirante - SC - Professor de Informática |

Q3362013 Governança de TI

A autoria de sistemas computacionais é um processo indispensável na área da Informática no intuito de garantir o bom uso do ambiente computacional e o atendimento das necessidades específicas de usuários e organizações. Qual das seguintes alternativas sobre auditoria de ambiente computacional está correta?

A

A auditoria do ambiente computacional é exclusivamente uma responsabilidade do departamento de TI e não requer envolvimento de outras áreas da organização.

B

A auditoria do ambiente computacional visa apenas verificar a conformidade dos sistemas com padrões de segurança, ignorando aspectos operacionais e de desempenho.

C

A auditoria do ambiente computacional é um processo estático que não requer atualizações regulares para acompanhar as mudanças no ambiente de TI.

D

A auditoria do ambiente computacional envolve a análise de registros de eventos, políticas de segurança, configurações de sistema e práticas de gerenciamento de TI para garantir a eficácia e a conformidade dos sistemas.

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Q3357331

Ano: 2024 Banca: CETAP Órgão: SEOP-PA Prova: CETAP - 2024 - SEOP-PA - Técnico em Gestão Pública - Administração |

Q3357331 Governança de TI

A Tecnologia da Informação é extremamente relevante para qualquer organização, porque ela pode, de fato, contribuir para a melhoria do desempenho, criando valor para as partes interessadas. São consideradas métricas de eficácia da TI em um ambiente organizacional:

I- usabilidade: a facilidade com que as pessoas realizam transações e/ou encontram informações;
II- satisfação do usuário: medida por parâmetros como pesquisas de satisfação;
III- disponibilidade do sistema: o número de horas em que um sistema permanece disponível aos usuários.

É(São) correto(s):

A

apenas o item II.

B

apenas os itens II e III.

C

apenas os itens I e II.

D

apenas o item III.

E

apenas o item I.

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Q3341353

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde Pública - Tecnologia da informação e comunicação (TIC) com foco em gerenciamento de infraestrutura de TIC |

Q3341353 Governança de TI

Considerando a família de produtos do COBIT 5, é INCORRETO afi rmar que se trata de um “Professional Guide” o:

A

COBIT 5 Enabling Process.

B

COBIT 5 Implementation.

C

COBIT 5 for Information Security.

D

COBIT 5 for Assurance.

E

COBIT 5 for Risk.

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Q3341349

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde Pública - Tecnologia da informação e comunicação (TIC) com foco em gerenciamento de infraestrutura de TIC |

Q3341349 Governança de TI

Um dos princípios do COBIT V5 é possibilitar uma abordagem holística da organização para que a governança de TI abranja a empresa como um todo. Visando atender este princípio, o COBIT faz uso de viabilizadores. Neste contexto, é INCORRETO afirmar que:

A

inteligência artificial e aprendizagem de máquina fazem parte desses viabilizadores.

B

serviços, infraestrutura e aplicações fazem parte desses viabilizadores.

C

processos fazem parte desses viabilizadores.

D

estruturas organizacionais fazem parte desses viabilizadores.

E

pessoas, habilidades e competências fazem parte desses viabilizadores.

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Q3339405

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Três Barras - SC - Monitor Escolar |

Q3339405 Governança de TI

Nos últimos anos, a crescente adoção de inteligência artificial (IA) em diversas áreas tem gerado debates sobre suas implicações éticas e sociais. Tecnologias de IA estão sendo integradas em setores como saúde, segurança pública, educação e mercado de trabalho, trazendo benefícios significativos, mas também levantando preocupações sobre privacidade, emprego e discriminação. Considerando as discussões atuais sobre a inteligência artificial, qual das seguintes abordagens é considerada essencial para mitigar os riscos éticos associados ao uso da IA?

A

Desenvolvimento de IA sem regulamentação para promover a inovação.

B

Proibição total do uso de IA em qualquer aplicação pública.

C

Implementação de princípios de transparência e explicabilidade nos algoritmos de IA.

D

Delegar todas as decisões éticas sobre IA exclusivamente às empresas desenvolvedoras.

E

Utilização de IA apenas em setores de baixo impacto social.

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Q3331046

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde Pública - ecnologia da informação e comunicação (TIC) com foco em análise e desenvolvimento de sistema |

Q3331046 Governança de TI

No ITIL v4 (Information Technology Infrastructure Library versão 4), as 4 dimensões do gerenciamento de serviços são:

A

1-Organizações e clientes, 2-Informação e tecnologia, 3-Parceiros e Contratos e 4-Fluxos de valor e processos.

B

1-Organizações e pessoas, 2-Informação e tecnologia, 3-Parceiros e Fornecedores e 4-Fluxos de valor e processos.

C

1-Organizações e clientes, 2-Informação e segurança, 3-Parceiros e Fornecedores e 4-Fluxos de valor e processos.

D

1-Organizações e pessoas, 2-Informação e segurança, 3-Parceiros e Contratos e 4-Fluxos de valor e finanças.

E

1-Organizações e clientes, 2-Informação e tecnologia, 3-Parceiros e Fornecedores e 4-Fluxos de valor e finanças.

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Q3323595

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde Pública - Tecnologia da informação e comunicação (TIC) com foco em segurança da informação |

Q3323595 Governança de TI

A ITIL v4 propõe um modelo de gerenciamento de serviços de TI baseado em quatro dimensões. A alternativa que NÃO se configura como uma das quatro dimensões é:

A

organizações e pessoas.

B

informação e tecnologia.

C

clientes e usuários.

D

fluxos de valor e processos.

E

parcerias e fornecedores.

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Q3323588

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde Pública - Tecnologia da informação e comunicação (TIC) com foco em segurança da informação |

Q3323588 Governança de TI

A detecção e correção de incidentes de segurança da informação fazem parte da seguinte atividade da cadeia de valor do ITIL 4:

A

melhoria.

B

engajamento.

C

desenho e transição.

D

construção.

E

entrega e suporte.

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Q3323061

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Guabiruba - SC Prova: FURB - 2024 - Prefeitura de Guabiruba - SC - Técnico em Informática |

Q3323061 Governança de TI

Considere as afirmativas a seguir e assinale a correta:

A

A SLA (Software Lincense Audit) descreve o processo de auditoria a ser adotado entre as partes envolvidas.

B

A SLA (Service Leval Agreement) define o nível de serviço esperado de um provedor de serviços, incluindo especificidades do serviço, responsabilidades e garantias.

C

A SLA (Secure Login Authentication) descreve o processo de verificar a identidade de um usuário antes de conceder acesso aos serviços.

D

A SLA (System Load Analysis) detalha o processo de análise da capacidade dos sistemas de TI para lidar com cargas de trabalho.

E

A SLA (Service Liability Account) define a responsabilidade financeira de um provedor de serviços em caso de falhas no serviço.

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Q3323050

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Guabiruba - SC Prova: FURB - 2024 - Prefeitura de Guabiruba - SC - Técnico em Informática |

Q3323050 Governança de TI

O ITIL se concentra, principalmente, em:

A

Otimizar a infraestrutura física de TI, garantindo o alto desempenho e a sustentabilidade dos recursos.

B

Inovar no desenvolvimento de software empresarial, facilitando a automação e a eficiência operacional.

C

Melhorar a segurança das redes, implementando padrões rigorosos de proteção e prevenção contra invasões.

D

Aprimorar a gestão de serviços de TI, alinhando-os às necessidades empresariais com práticas e diretrizes detalhadas.

E

Regular o uso de software por meio de políticas de licenciamento, assegurando a conformidade legal.

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Q3321516

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Câmara de Igarapé-Açu - PA Prova: INAZ do Pará - 2024 - Câmara de Igarapé-Açu - PA - Auxiliar Administrativo - Digitador |

Q3321516 Governança de TI

Um departamento de Tecnologia da Informação tem sua organização e caraterísticas. Analise as respostas e marque a que está incorreta sobre este conceito.

A

A governança de TI reúne profissionais e recursos que lidam com processos, políticas, normas, estratégias e análises ligadas à TI.

B

A governança de TI é uma área mais gerencial, por assim dizer.

C

A TI operacional concentra profissionais e recursos que colocam a Tecnologia da Informação no dia a dia da organização.

D

TI operacional concentra divisões como suporte técnico, implementação de sistemas, análises de segurança.

E

A Infraestrutura de TI é a parte que lida com o planejamento, não tem acesso ao operacional.

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Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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