Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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Q49103 Governança de TI
O processo de gerenciamento de serviços Service Desk, segundo o ITIL v.2, NÃO gerencia
Alternativas
Q49102 Governança de TI
No gerenciamento de serviços de TI, segundo o ITIL v.2, tem foco tático ou estratégico o processo:
Alternativas
Q49101 Governança de TI
No gerenciamento de serviços de TI, segundo o ITIL v.2, tem foco operacional o processo:
Alternativas
Q48480 Governança de TI
Acerca de gerenciamento de serviços de TI, de conceitos de ITIL, de suporte a serviços e de entrega de serviços, julgue os itens subsequentes.

As práticas de gerenciamento de serviço do ITIL v2 são aplicáveis apenas à indústria e ao comércio.
Alternativas
Q48479 Governança de TI
Acerca de gerenciamento de serviços de TI, de conceitos de ITIL, de suporte a serviços e de entrega de serviços, julgue os itens subsequentes.

De acordo com o ITIL v2, a estratégia de serviço define um número de processos e de práticas. Entre as primary practicies, estão a definição de mercado, a oferta de desenvolvimento e o gerenciamento de demanda.
Alternativas
Q48276 Governança de TI
Acerca das relações estabelecidas entre os modelos de ciclo de
vida de software, os modelos de gestão e seus exemplos, julgue
os itens de 62 a 71.

A análise de pareto, o uso de histogramas e a condução de encontros para análise causal de problemas são ferramentas ou atividades tipicamente relacionadas a processos de DPP (Defect Prevention Process), os quais, no modelo CMMI, estão diretamente relacionados ao alcance do nível 5 de capacidade e de maturidade.
Alternativas
Q48246 Governança de TI
O COBIT pode ser entendido como um guia para gestão e
controle da TI. A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

O COBIT utiliza indicadores para medir desempenho e evolução, além de utilizar um modelo de maturidade.
Alternativas
Q48245 Governança de TI
O COBIT pode ser entendido como um guia para gestão e
controle da TI. A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

O uso do COBIT é pré-requisito em questões relacionadas ao fluxo de processos porque detalha a fundo aspectos de segurança de TI.
Alternativas
Q48243 Governança de TI
O COBIT pode ser entendido como um guia para gestão e
controle da TI. A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

O COBIT utiliza um framework próprio, que orienta o como fazer e quais são as melhores práticas para gerenciar os serviços e a infraestrutura de TI.
Alternativas
Q48242 Governança de TI
O COBIT pode ser entendido como um guia para gestão e
controle da TI. A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

O COBIT prevê um conjunto de estruturas e processos no sentido de garantir que a TI suporte e maximize os objetivos e as estratégias de negócio da organização.
Alternativas
Q48241 Governança de TI
Na versão 1.2 do CMMI,

existem cinco níveis de maturidade.
Alternativas
Q48240 Governança de TI
Na versão 1.2 do CMMI,

os níveis de capacidade são exclusivos, ou seja, um nível de capacidade mais alto exclui os atributos dos níveis mais baixos.
Alternativas
Q48239 Governança de TI
Na versão 1.2 do CMMI,

existem seis níveis de capacidade.
Alternativas
Q48238 Governança de TI
Na versão 1.2 do CMMI,

os níveis de maturidade são definidos na abordagem contínua.
Alternativas
Q48237 Governança de TI
Na versão 1.2 do CMMI,

os níveis de capacidade são definidos na abordagem de estágios.
Alternativas
Q48236 Governança de TI
Com relação ao alinhamento estratégico entre a tecnologia da
informação (TI) e os objetivos de negócio de uma organização,
julgue os itens a seguir.

O ambiente competitivo e a globalização influenciam os objetivos de negócios das organizações multinacionais modernas, o que força o posicionamento estratégico da área da TI.
Alternativas
Q48235 Governança de TI
Com relação ao alinhamento estratégico entre a tecnologia da
informação (TI) e os objetivos de negócio de uma organização,
julgue os itens a seguir.

Na execução do plano de negócios e na realização dos objetivos organizacionais de uma empresa, o planejamento de sistemas de informação e de TI é etapa que deve ser concluída antes de iniciado o processo de identificação das aplicações embasadas em computadores.
Alternativas
Q48234 Governança de TI
Com relação ao alinhamento estratégico entre a tecnologia da
informação (TI) e os objetivos de negócio de uma organização,
julgue os itens a seguir.

As constantes mudanças nas informações fazem com que as empresas, auxiliadas pelos recursos da TI, sejam capazes de modificar o planejamento acerca do tratamento oferecido às suas informações.
Alternativas
Q48233 Governança de TI
Com relação ao alinhamento estratégico entre a tecnologia da
informação (TI) e os objetivos de negócio de uma organização,
julgue os itens a seguir.

Sendo considerada como ferramenta meio nas empresas, a TI é responsável pela definição das estratégias das áreas fim.
Alternativas
Q48232 Governança de TI
Com relação ao alinhamento estratégico entre a tecnologia da
informação (TI) e os objetivos de negócio de uma organização,
julgue os itens a seguir.

Atualmente, o sucesso de uma organização é facilitado pelo grande avanço tecnológico dos últimos anos, tal que a estratégia de negócio da organização deve estar alinhada aos fatores básicos da TI.
Alternativas
Respostas
6721: D
6722: D
6723: A
6724: E
6725: E
6726: C
6727: C
6728: E
6729: E
6730: C
6731: C
6732: E
6733: C
6734: E
6735: E
6736: C
6737: E
6738: C
6739: E
6740: C