Julgue o próximo item, a respeito da ITIL (Information Techn...
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Com base no mesmo assunto
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-PR
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Operação de Computadores
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CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q2263226
Governança de TI
Julgue o próximo item, a respeito da ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
A ITIL, versão 3, considera que os provedores de serviços podem ser internos (áreas da própria organização), unidades de serviços compartilhados ou unidades externas.
A ITIL, versão 3, considera que os provedores de serviços podem ser internos (áreas da própria organização), unidades de serviços compartilhados ou unidades externas.
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