Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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Q437293 Governança de TI
Com relação à governança de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subsequentes

O COBIT abrange controles acerca de gerência de central de serviços especificamente no domínio Entregar e Suportar. No ITIL v3, a central de serviços é tipificada como uma função do estágio Operação de Serviços.
Alternativas
Q427658 Governança de TI
Considere que, após a avaliação de uma organização acerca dos processos relativos à qualidade, constatou-se o seguinte:

I o processo gerência de portfólio de projetos é executado e gerenciado.

II o objetivo estratégico da organização é atingir o nível E de maturidade, conforme o MPS.BR (ago/2012).

III o processo gerenciamento de requisitos está no nível 3 de capacidade, conforme o CMMI-DEV 1.3.

IV o processo garantia da qualidade é executado segundo a norma ISO/IEC 12.207:1998

V é necessário validar a completude de definição de requisitos dos softwares.

Com base nessas informações, julgue o  item  subsequente.

A aferição do processo descrito em III está errada, pois o processo descrito nesse item pode atingir, no máximo, o nível 2 de capacidade.
Alternativas
Q427657 Governança de TI
Considere que, após a avaliação de uma organização acerca dos processos relativos à qualidade, constatou-se o seguinte:

I o processo gerência de portfólio de projetos é executado e gerenciado.

II o objetivo estratégico da organização é atingir o nível E de maturidade, conforme o MPS.BR (ago/2012).

III o processo gerenciamento de requisitos está no nível 3 de capacidade, conforme o CMMI-DEV 1.3.

IV o processo garantia da qualidade é executado segundo a norma ISO/IEC 12.207:1998

V é necessário validar a completude de definição de requisitos dos softwares.

Com base nessas informações, julgue o  item  subsequente.

Se o nível descrito em II for atingido plenamente, a organização terá implantado os processos gerência de reutilização e gerência de recursos humanos.
Alternativas
Q427656 Governança de TI
Considere que, após a avaliação de uma organização acerca dos processos relativos à qualidade, constatou-se o seguinte:

I o processo gerência de portfólio de projetos é executado e gerenciado.

II o objetivo estratégico da organização é atingir o nível E de maturidade, conforme o MPS.BR (ago/2012).

III o processo gerenciamento de requisitos está no nível 3 de capacidade, conforme o CMMI-DEV 1.3.

IV o processo garantia da qualidade é executado segundo a norma ISO/IEC 12.207:1998.

V é necessário validar a completude de definição de requisitos dos softwares.

Com base nessas informações, julgue o  item  subsequente.

Há previsão do processo descrito em I tanto no CMMI-DEV quanto no MPS.BR. No CMMI-DEV, esse processo é exigido para se atingir o nível 2 de maturidade.
Alternativas
Q427655 Governança de TI
Considere que, após a avaliação de uma organização acerca dos processos relativos à qualidade, constatou-se o seguinte:

I o processo gerência de portfólio de projetos é executado e gerenciado.

II o objetivo estratégico da organização é atingir o nível E de maturidade, conforme o MPS.BR (ago/2012).

III o processo gerenciamento de requisitos está no nível 3 de capacidade, conforme o CMMI-DEV 1.3.

IV o processo garantia da qualidade é executado segundo a norma ISO/IEC 12.207:1998.

V é necessário validar a completude de definição de requisitos dos softwares.

Com base nessas informações, julgue o  item subsequente.

Os parâmetros indicados na NBR ISO/IEC 9126:2003 podem ser utilizados para suprir a necessidade descrita em V.
Alternativas
Q427654 Governança de TI
Considere que, após a avaliação de uma organização acerca dos processos relativos à qualidade, constatou-se o seguinte:

I o processo gerência de portfólio de projetos é executado e gerenciado.

II o objetivo estratégico da organização é atingir o nível E de maturidade, conforme o MPS.BR (ago/2012).

III o processo gerenciamento de requisitos está no nível 3 de capacidade, conforme o CMMI-DEV 1.3.

IV o processo garantia da qualidade é executado segundo a norma ISO/IEC 12.207:1998.

V é necessário validar a completude de definição de requisitos dos softwares.

Com base nessas informações, julgue o  item subsequente.

O processo descrito em IV integra o grupo “fundamentais do ciclo de vida”
Alternativas
Q427638 Governança de TI
Julgue o  item seguinte, com relação à Instrução Normativa n.º 4/2010 do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.

Na contratação de técnicos especializados para ambientes de TI, o contratante, para fins de retenção de talentos, poderá prever em edital a remuneração, além do valor mínimo dos benefícios a que terão direito os técnicos.
Alternativas
Q427637 Governança de TI
Julgue o  item  seguinte, com relação à Instrução Normativa n.º 4/2010 do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.

É permitida a contratação de suporte técnico para o processo de avaliação da qualidade de soluções de TI.
Alternativas
Q427636 Governança de TI
Julgue o  item  seguinte, com relação à Instrução Normativa n.º 4/2010 do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.

Como todas as contratações devem estar em harmonia com o planejamento estratégico, caso a organização não possua um planejamento desse tipo, não poderá realizar contratações.
Alternativas
Q427635 Governança de TI
Julgue o  item  seguinte, com relação à Instrução Normativa n.º 4/2010 do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.

A análise de riscos, parte integrante do planejamento da contratação de serviços de TI, é realizada pela equipe de planejamento da contratação.
Alternativas
Q427634 Governança de TI
Em relação ao Guia de Comitê de TI do SISP, julgue o  próximo  item.

O processo que propõe o regimento interno para o comitê ocorre na fase de planejamento das comunicações.
Alternativas
Q427633 Governança de TI
Em relação ao Guia de Comitê de TI do SISP, julgue o  próximo  item.

Na fase de planejamento das comunicações, o processo que identifica as partes interessadas recebe, em suas entradas, o regimento interno do comitê de TI.
Alternativas
Q427632 Governança de TI
Julgue o  item  seguinte, acerca do guia de elaboração de Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) do SISP.

Durante a fase de preparação do PDTI deve ser realizada a análise SWOT da TI.
Alternativas
Q427631 Governança de TI
Julgue o item  seguinte, acerca do guia de elaboração de Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) do SISP.

A identificação das necessidades de infraestrutura de TI, parte do PDTI, deve ser realizada para que seja possível atualizar o parque tecnológico da organização, de modo a se atender aos serviços de TI.
Alternativas
Q427617 Governança de TI
Com base no ITIL 2011, julgue o  próximo  item, relativo  ao gerenciamento de serviços de TI.

Prevenir a ocorrência de problemas e evitar a ocorrência constante de incidentes devido à mesma causa raiz são ações que integram o processo de gerenciamento de incidentes.
Alternativas
Q427616 Governança de TI
Com base no ITIL 2011, julgue o  próximo  item, relativo  ao gerenciamento de serviços de TI.

A solução documentada para resolver um incidente, como, por exemplo, a ação, pelo técnico, de reiniciar o computador do usuário é um tipo de solução de contorno.
Alternativas
Q427615 Governança de TI
Com base no ITIL 2011, julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de serviços de TI.

O uso do gerenciamento do catálogo de serviço, processo integrante da estratégia do serviço, deve garantir a preservação dos detalhes atualizados dos serviços em produção.
Alternativas
Q427614 Governança de TI
Com base no ITIL 2011, julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de serviços de TI.

A realização de análises de impacto no negócio é objetivo do processo de gerenciamento da continuidade do serviço de TI.
Alternativas
Q427613 Governança de TI
Com base no Cobit 4.1, julgue o item que se segue.

A criação de um portfólio de planos táticos de TI ocorre no processo em que se define o planejamento estratégico de TI.
Alternativas
Q427612 Governança de TI
Com base no Cobit 4.1, julgue o item que se segue.

No domínio denominado adquirir e implementar (AI), cuja missão é prover soluções para que estas se tornem serviços, é descrito o processo de gerenciamento de mudanças.
Alternativas
Respostas
4741: C
4742: E
4743: C
4744: E
4745: C
4746: E
4747: E
4748: C
4749: E
4750: C
4751: E
4752: C
4753: E
4754: C
4755: E
4756: C
4757: E
4758: C
4759: C
4760: C