Questões de Governança de TI para Concurso - Página 186

Q2787272

Ano: 2016 Banca: BIO-RIO Órgão: Prefeitura de São Gonçalo - RJ Prova: BIO-RIO - 2016 - Prefeitura de São Gonçalo - RJ - Analista da Área Tecnológica |

Q2787272 Governança de TI

No que dizrespeito a CMMI-DEV, analise as afirmativas a seguir.

I. Avalia a qualidade de processos de empresas prestadoras de serviços de qualquer natureza e contém práticas que cobrem Gestão de Projeto, de Processo, de Serviços e outros processos de suporte utilizados na prestação e gestão de serviços.

II. Avalia a qualidade de processos de aquisição e terceirização de bens de serviços e contém práticas que cobrem Gestão de Projeto, Gestão de Processo, Engenharia de Aquisição e outros processos de suporte utilizados na aquisição e gestão de fornecedores.

III. Avalia a qualidade dos processos de desenvolvimento de produtos e contém práticas que cobrem Gestão de Projeto, Gestão de Processo, Engenharia de Sistemas, Engenharia de Hardware, Engenharia de Software e outros processos de suporte utilizados em desenvolvimento e manutenção de produtos tecnológicos.

Assinale a alternativa correta:

A

somente a afirmativa I está correta.

B

somente a afirmativa II está correta.

C

somente a afirmativa III está correta.

D

somente as afirmativas I e II estão corretas.

E

todas as afirmativas estão corretas.

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Q2043577

Ano: 2016 Banca: UEG Órgão: Câmara de Itumbiara - GO Prova: UEG - 2016 - Câmara de Itumbiara - GO - Assistente em Informática do Legislativo |

Q2043577 Governança de TI

Para melhorar a qualidade de serviços de TI nas organizações foram desenvolvidas práticas que gerenciam a utilização eficiente e responsável dos recursos de TI, independente do fornecedor e aplicáveis a todo tipo de organização. Qual das opções abaixo representa uma biblioteca que compila as melhores práticas usadas para o gerenciamento de serviços de tecnologia da informação?

A

UML

B

NTFS

C

ITIL

D

IEEE 802.11

E

SGBD

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Q1861922

Ano: 2016 Banca: UFSC Órgão: UFSC Prova: UFSC - 2016 - UFSC - Analista de Tecnologia da Informação |

Q1861922 Governança de TI

Assinale a alternativa que contém apenas práticas de gestão de requisitos, de acordo com CMMI-DEV, nível 2 e MPS.BR, nível G.

A

Desenvolver requisitos de cliente; manter rastreabilidade bidirecional dos requisitos; obter comprometimento com os requisitos.

B

Desenvolver requisitos de cliente; gerenciar mudanças nos requisitos; validar requisitos.

C

Gerenciar mudanças nos requisitos; manter rastreabilidade bidirecional dos requisitos; obter entendimento dos requisitos.

D

Identificar requisitos de interface; validar requisitos; identificar inconsistências entre produtos de trabalho, planos de projeto e requisitos.

E

Alocar requisitos de componente de produto; gerenciar mudanças nos requisitos; identificar inconsistências entre produtos de trabalho, planos de projeto e requisitos.

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Q1759483

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Analista de Tecnologia da Informação - Requisitos e Processos |

Q1759483 Governança de TI

Dentre os modelos de referência que abordam o Governança de TI de forma holística , destacam-se a norma ISO/IEC 38500 e o COBIT.
Com relação a esses modelos, é INCORRETO afirmar que

A

para que os conceitos importantes sobre a governança de TI cheguem até a alta administração de uma empresa e que sejam valorizados, uma estratégia possível é a aproximação do pessoal responsável pelo TI dos auditores internos ou externos, em que esses apontam a necessidade da governança e os responsáveis pela TI entram com o modelo apropriado.

B

a norma ISO/IEC 38500 é aplicável a todo tipo de organização, incluindo organizações públicas e privadas e entidades sem fins lucrativos, bem como a organizações pequenas e grandes, independentemente da extensão de seus usos de TI.

C

a implementação das práticas do COBIT 5 pressupõe a existência de um programa de sete fases, que se inicia na definição de quais são os direcionadores e termina na definição de como manter a inércia e sustentabilidade.

D

um dos pontos que diferenciam o modelo da norma ISO/IEC 38500 do COBIT é que a norma ISO/ IEC 38500 preconiza que os dirigentes governem através de três conjuntos principais de tarefas relacionadas com Avaliar, Dirigir e Monitorar; enquanto que no COBIT, a área chave de Governança introduz quatro domínios de processo: Planejar, Construir, Executar e Monitorar.

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Q1759482

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Analista de Tecnologia da Informação - Requisitos e Processos |

Q1759482 Governança de TI

A ITIL, Information Technology Infraestructure Library, foi desenvolvido pela CCTA, hoje OGC, a partir de uma encomenda do governo britânico, que não estava satisfeito com o nível de qualidade dos serviços de TI a ele prestados.

Com relação à ITIL V3, posteriormente atualizada para a ITIL 2011, é INCORRETO afirmar que

A

o advento da ITIL V3 trouxe ao modelo a possibilidade de aplicação desde em empresas de pequeno porte até em grandes corporações e desde empresas que estão iniciando seus passos em busca da qualidade de serviços até em empresas com alto grau de maturidade em seus processos.

B

o estágio, ou publicação, de Transição do serviço prescrito pela ITIL é indicado em situações nas quais um serviço foi concebido e desenhado para atender aos requisitos do negócio e que está prestes a ser lançado à operação junto aos clientes e usuários.

C

o Gerenciamento do catálogo de serviços é um dos processos da publicação de Estratégia de serviço da ITL que apresenta um método que visa governar os investimentos em gerenciamento de serviços através da empresa e gerenciá-los para que adicionem valor ao negócio.

D

um dos benefícios que pode ser percebido indiretamente com a adoção e implementação da ITIL é a redução do custo das oportunidades perdidas, já que as melhores práticas da ITIL têm sido utilizadas como embasamento técnico para análise e seleção de propostas de prestação de serviços.

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Q1759481

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Analista de Tecnologia da Informação - Requisitos e Processos |

Q1759481 Governança de TI

O COBIT 5, Control Objectives for Information and related Technology, fornece um modelo abrangente que pode ser usado por organizações para atingirem seus objetivos de governança e gestão de TI em âmbito corporativo.
Com relação ao COBIT 5, é CORRETO afirmar que

A

promoveu um alinhamento com os requisitos de alto nível do negócio e da boa convivência com outros padrões e modelos de boas práticas existentes no mercado, especificando não somente “o que” deve ser atingido em termos de governança, mas também indicando “como” atingir esses objetivos.

B

uma novidade introduzida por ele foi conciliar os conceitos de governança e gerenciamento em uma única disciplina, considerando que esses envolvem atividades e estruturas organizacionais com objetivos semelhantes.

C

a ISACA, organização que desenvolve o COBIT, oferece três tipos de certificação profissional, sendo que a primeira, COBIT 5 Foundation, atesta que o profissional certificado compreende os problemas de governança e gestão de TI das empresas; a segunda, COBIT 5 Implementation, atesta que os profissionais certificados demonstram conhecimento sobre como o COBIT 5 pode ser adaptado para atender às necessidades específicas de uma empresa; e a terceira, COBIT 5 Assessor, é direcionado a auditores e consultores de TI.

D

uma das grandes mudanças do COBIT 5 em relação à sua edição anterior foi a adoção de um modelo de maturidade, além do modelo de capacidade de processos, aproximando-se do modelo CMMI, que oferece as representações contínuas e por estágio.

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Q1759480

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Analista de Tecnologia da Informação - Requisitos e Processos |

Q1759480 Governança de TI

Com relação à Governança de TI relacionada à Governança Corporativa, é INCORRETO afirmar que

A

a Resolução 3380 do Banco Central do Brasil dispõe sobre a realização de auditorias.

B

os requisitos da SOX, Sarbanes-Oxley Act, ligados às informações financeiras e de resultados afetam bastante a TI, já que essas informações vêm de todos os processos de negócio que geram fatos contábeis e financeiros para a empresa, que podem estar automatizados ou não.

C

um dos pilares estabelecidos pela Acordo da Basileia II estabelece regras para a comunicação para o mercado, dos requisitos mínimos de capital, face aos riscos e aos métodos e resultados de avaliações de risco.

D

de acordo com o IBCG, Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, um dos princípios da Governança Corporativa é que os agentes da governança devem zelar pela sustentabilidade das organizações, incorporando considerações de ordem social e ambiental na definição dos negócios e operações.

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Q1759460

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Analista de Tecnologia da Informação - Requisitos e Processos |

Q1759460 Governança de TI

Texto associado

Orientação geral

Nesta prova, usaremos o termo “processo tradicional” (de desenvolvimento de software) significando os processos mais formalizados e prescritivos, em contraposição aos chamados “métodos ágeis” ou “metodologias ágeis”. Também usaremos o termo “processo de desenvolvimento” por simplificação, significando “processo de desenvolvimento de software”

Com relação ao MPS.BR, um modelo criado por pesquisadores brasileiros para a melhoria do processo de desenvolvimento de software em empresas brasileiras, é INCORRETO afirmar que

A

a base utilizada na construção do MPS.BR são as normas NBR ISO/IEC 12207; ISO/IEC 15504; e o CMMI.

B

o nível D do MPS.BR, chamado Largamente definido, inclui os processos de Treinamento; Avaliação e melhoria do processo organizacional; Definição do processo organizacional; e Adaptação do processo para gerência de projeto.

C

o modelo de referência do MPS.BR define níveis de maturidade, em que, aproximadamente, o nível A corresponde ao nível 5 do modelo CMMI; o nível B corresponde ao nível 4 do CMMI; os níveis C, D e E correspondem ao nível 3 do CMMI; e os níveis F e G correspondem ao nível 2 do CMMI.

D

o nível Parcialmente gerenciado do MPS.BR propõe processos para identificar, estabelecer, coordenar e monitorar as atividades, tarefas e recursos envolvidos no projeto de um produto, além de propor processos para a gerência de requisitos.

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Q1759459

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Analista de Tecnologia da Informação - Requisitos e Processos |

Q1759459 Governança de TI

Texto associado

Orientação geral

Nesta prova, usaremos o termo “processo tradicional” (de desenvolvimento de software) significando os processos mais formalizados e prescritivos, em contraposição aos chamados “métodos ágeis” ou “metodologias ágeis”. Também usaremos o termo “processo de desenvolvimento” por simplificação, significando “processo de desenvolvimento de software”

O CMMI é um modelo de maturidade de capacitação formulado pelo Software Engineering Institute ligado à Universidade de Carnegie Mellon.
Com relação a esse modelo, é CORRETO afirmar que

A

o conceito de representação contínua do CMMI, em que se mede separadamente para cada área de processo um nível de capacitação, foi inspirado no padrão ISO-15504; já o conceito de representação em estágios do CMMI segue a mesma estrutura de seu predecessor SW-CMM, que agrupa as áreas de processo em nível de maturidade, em que cada nível é um grau de melhoria dos processos.

B

a área de processo de “Gestão de requisitos” prescreve metas específicas que visam desenvolver os requisitos do cliente e do produto e analisar e validar os requisitos.

C

no nível de capacitação 2 do CMMI, chamado de Gerido, entende-se que os processos são geridos e derivados de um conjunto de processos padrão da organização e consistentes entre projetos.

D

o CMMI define a área de processo de “Desenvolvimento de requisitos” no nível de maturidade 2, enquanto a área de processos de “Gestão de requisitos” é colocada no nível de maturidade 3.

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Q1620278

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: PRF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2016 - PRF - Policial Rodoviário Federal - Curso de Formação - 3ª Turma - 2ª Prova |

Q1620278 Governança de TI

Em relação à infraestrutura e aos recursos de tecnologia da informação e de comunicações (TIC) utilizados pela PRF, julgue o item seguinte.
No âmbito da PRF, o uso ético dos recursos de TIC é norteado pelo Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI).

Certo

Errado

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Q1394222

Ano: 2016 Banca: IF-PI Órgão: IF-PI Prova: IFPI - 2016 - IF-PI - Analista de Tecnologia da Informação |

Q1394222 Governança de TI

O Modelo Integrado de Maturidade e Capacitação é um modelo de maturidade para melhoria de processo. No modelo CMMI (versão 1.3), utilizam-se níveis que descrevem um caminho recomendado a uma organização para a melhoria dos processos utilizados para desenvolver e manter seus produtos e serviços. Portanto, acerca do modelo CMMI (versão 1.3), é CORRETO afirmar que:

A

O modelo CMMI apresenta dois caminhos para melhoria, associados aos dois tipos de níveis correspondentes a duas representações.

B

A representação contínua habilita a atingir níveis de maturidade.

C

Os níveis de capacidade aplicam-se à melhoria de processo da organização em um conjunto de áreas de processo.

D

Um processo de nível de capacidade 1 é caracterizado por um “processo defi nido”, sendo adaptado a partir de um “processo incompleto”.

E

No nível de maturidade 2, os projetos da organização têm a garantia de que os processos são planejados e executados de acordo com uma política, e caracterizados como “processo gerenciado quantitativamente”.

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Q1389986

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: IPSMI Prova: VUNESP - 2016 - IPSMI - Técnico em Informática |

Q1389986 Governança de TI

O principal fundamento da licença copyleft (licença do tipo recíproca total) é que

A

deve ser feita uma declaração de bom uso ao proprietário original do software.

B

há restrições quanto ao tipo de linguagem de programação utilizado em um software.

C

modificações feitas em um software só ficam liberadas para uso um ano após a publicação do software.

D

não podem ser inseridas restrições de uso a eventuais modificações feitas em um software.

E

o uso de um software fica restrito a um período de seis meses.

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Q1216043

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Operador de Sistemas Júnior |

Q1216043 Governança de TI

Diversos tipos de licenças de software podem ser encontrados atualmente, como aquela que designa o software proprietário que é disponibilizado gratuitamente, com a restrição de não poder ser modificado. Essa licença é denominada

A

Copyleft.

B

Freeware.

C

General Public Licence.

D

Open Source.

E

Shareware.

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Q1209705

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Teresina - PI

Q1209705 Governança de TI

According to ITIL version 3,

A

single point of contact is a methodology for using service desks and support groups around the world to provide seamless 24/7 service

B

incident is an unplanned interruption to an IT service or reduction in the quality of an IT service

C

change is a problem that has a documented root cause and a workaround

D

Service Level Agreement − SLA is an agreement between an IT service provider and another part of the same organization

E

Operational Level Agreement − OLA is an agreement between an IT service provider and a customer.

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Q1209625

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Teresina - PI

Q1209625 Governança de TI

O COBIT suporta a governança de TI provendo um guia de boas práticas para assegurar que I. a área de TI esteja alinhada com os negócios e os benefícios sejam maximizados. II. os riscos de TI sejam totalmente eliminados. III. os objetivos de controle sejam atingidos e eventos indesejáveis sejam evitados ou detectados e corrigidos. Está correto o que se afirma APENAS em

A

I e II.

B

II e III.

C

I

D

II

E

I e III

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Q1191987

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Analista de Sistemas Sénior |

Q1191987 Governança de TI

O MPS-BR (2012) (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) define níveis e processos. Assinale a alternativa que relaciona corretamente níveis e processos.

A

O processo Garantia da Qualidade está inserido no nível D e o processo Aquisição está inserido no nível F.

B

O processo Gerência de Decisões está inserido no nível C e o processo Gerência de Configurações está inserido no nível B.

C

O processo Gerência de Riscos está inserido no nível B e o processo Gerência de Requisitos está inserido no nível F.

D

O processo Verificação está inserido no nível C e o processo Gerência de Recursos Humanos está inserido no nível E.

E

O processo Validação está inserido no nível D e o processo Medição está inserido no nível F.

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Q1175185

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Secretário Executivo |

Q1175185 Governança de TI

Quais desafios-chave apresentados pelo gerenciamento de informações as empresas precisam levar em consideração para o planejamento de uma política eficaz de gerenciamento?

A

Monitoramento, geração de relatórios e provisionamento.

B

Disponibilidade, escalabilidade, integridade dos dados e gerenciabilidade.

C

O ciclo de vida das informações, infraestrutura otimizada e baseada em políticas.

D

O aumento na dependência das informações, o universo digital em crescimento explosivo e o valor inconstante das informações

E

Classificação dos dados, gerenciamento do ambiente e organização dos recursos de armazenamento hierárquico

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Q1145079

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PE Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PE - Auxiliar Administrativo |

Q1145079 Governança de TI

Os sistemas de gestão empresarial (Enterprise Resource Planning, ERP), principalmente através de suas funcionalidades de planejamento, tais como o módulo de gestão de estoques (Planejamento e Controle de Materiais, PCM) e MRP (Planejamento das necessidades de materiais e manufatura), bem como controle dos recursos, oferecem meios de visualizar a demanda e desdobrar suas implicações em termos de suprimentos. Para que o profissional dessa área possa efetivamente administrar seu dia a dia, deve conhecer nos detalhes as boas práticas desta função, e disseminá-las na organização. Na gestão de seus processos, há as rotinas de suprimentos, suas respectivas entradas (inputs), atividades e resultados (outputs) distribuídos em várias etapas, sendo uma delas a da Procura. São atividades dessa etapa, exceto:

A

prospecção de fornecedores.

B

emissão de pedidos e contratos.

C

pesquisa de preços.

D

decisões de fazer ou comprar.

E

análise de terceirização.

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Q1087726

Ano: 2016 Banca: AOCP Órgão: Prefeitura de Juiz de Fora - MG Prova: AOCP - 2016 - Prefeitura de Juiz de Fora - MG - Analista de Sistemas |

Q1087726 Governança de TI

O movimento para a melhoria da qualidade e, ao mesmo tempo, um modelo de qualidade de processo voltado para a realidade de pequenas e médias empresas brasileiras de desenvolvimento de software é conhecido como

A

NBR.

B

CMMI.

C

Softex.

D

ISO/IEC.

E

MPS.BR.

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Q945744

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Suporte |

Q945744 Governança de TI

Considere, por hipótese, que um usuário dos serviços de TI do CREMESP, que implantou as práticas da ITIL v3, teve seu acesso à Intranet interrompido subitamente quando acessava um serviço essencial para a realização do seu trabalho. Fez, então, um chamado e foi atendido por um funcionário que registrou o evento classificando-o de acordo com o impacto e urgência. Como percebeu que se tratava de um incidente difícil de resolver, o funcionário escalou-o para o pessoal especializado e manteve o usuário informado sobre o andamento da solicitação. Quando o problema foi resolvido, o funcionário fechou o chamado. A Função da ITIL v3 Edição 2011 envolvida neste caso é conhecida como Central de

A

Requisições.

B

Eventos.

C

Serviços.

D

Incidentes.

E

Operações.

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Questões de Concurso Sobre governança de ti

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