No que diz respeito ao gerenciamento de serviços de tecnolo...
No que diz respeito ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue o item subsequente.
A finalidade da filtragem do evento, no processo de
gerenciamento de evento, é decidir se o evento será
comunicado ou somente registrado em um arquivo
de log.
De acordo com ITIL:
Eventos ocorrem continuamente porém nem todos são detectados ou registrados, portanto, é importante que todos os envolvidos na concepção, desenvolvimento, gerenciamento e suporte de serviços de TI e infraestrutura de TI tenham o entendimento de que tipo de eventos precisam ser detectados. São classificados como:
Exceção: Evento que significa que um serviço ou dispositivo está operando atualmente de forma anormal.
Aviso: Evento que significa que um serviço ou dispositivo está operando próximo do limiar definido como aceitável para entrega de Valor ao Negócio.
Informação: Este evento não requer qualquer ação e também não representa qualquer ameaça para o Negócio.
"The purpose of filtering is to decide whether to
communicate the event to a management tool or to
ignore it. If ignored, the event will usually be recorded in a
log file on the device, but no further action will be taken." ITIL v3.