Questões de Governança de TI - Planejamento e Gestão de Sistemas de TI para Concurso

Ano: 2026 Banca: UFLA Órgão: UFLA Prova: UFLA - 2026 - UFLA - Administrador |

Q4071077 Governança de TI

Um Administrador recém-empossado em uma universidade federal percebe que o setor de Tecnologia da Informação está executando diversos projetos de software que não atendem às necessidades prioritárias da Reitoria e dos departamentos acadêmicos, gerando desperdício de recursos.
Baseando-se no Guia de Governança de TIC do SISP (v. 2.0), o instrumento de planejamento tático específico que o Administrador deve ajudar a elaborar ou revisar para garantir que as aquisições e os projetos de TI dos próximos anos estejam formalmente alinhados com a estratégia institucional é

A

Acordo de Nível de Serviço.

B

Plano de Gestão de Riscos de Segurança da Informação.

C

Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação.

D

Plano de Desenvolvimento Institucional.

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Q4065589

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Analista de Sistemas - Edital nº 25 |

Q4065589 Governança de TI

Ao realizar o Planejamento Estratégico de Sistemas de Informação (PESI), uma organização pública utiliza a Análise de Custo-Benefício para priorizar projetos. O gestor observa que o Projeto “A” apresenta um alto custo de implementação, mas promete reduzir o tempo de resposta ao cidadão de 15 dias para 2 horas, embora essa melhoria não gere entrada direta de receita financeira para o órgão.
Assinale a alternativa correta nesse contexto.

A

No planejamento de SI, os custos de oportunidade devem ser ignorados, focando-se apenas nos custos diretos de licitação e hardware.

B

O Payback simples é o método que melhor representa o valor social de um sistema de informação governamental a longo prazo.

C

A redução do tempo de resposta é um benefício intangível ou qualitativo, cuja valoração financeira é complexa, mas essencial na análise custo-benefício de SI.

D

O Valor Presente Líquido (VPL) é a única métrica válida para aprovar projetos no setor público, independentemente dos benefícios sociais.

E

Benefícios como a “redução do tempo de resposta” são classificados como benefícios tangíveis, pois podem ser medidos em unidades de tempo.

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Q4051397

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Pão de Açúcar - AL Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Pão de Açúcar - AL - Técnico em Informática |

Q4051397 Governança de TI

O planejamento da manutenção é essencial para a gestão de ativos de TI. Sobre as estratégias de manutenção, julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F):
(__) A manutenção preditiva utiliza ferramentas de monitoramento para identificar tendências de falha antes que elas ocorram efetivamente no hardware.
(__) O registro de todas as intervenções técnicas em um histórico de manutenção facilita o diagnóstico de problemas recorrentes no parque computacional.
(__) A substituição preventiva de componentes que ainda funcionam perfeitamente é sempre a estratégia mais econômica para o setor público.
(__) A verificação da integridade dos cabos e conectores internos é um passo fundamental em qualquer rotina de manutenção preventiva de hardware.
Marque a alternativa CORRETA que corresponde a sequência de cima para baixo das lacunas acima:

A

F, F, V, V.

B

V, V, F, V.

C

F, V, V, F.

D

V, F, F, V.

E

V, F, V, V.

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Q4027674

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico em Informática |

Q4027674 Governança de TI

No exame de tecnologias emergentes aplicadas às TIC, a compreensão de blockchain exige distinguir a tecnologia de registro distribuído de aplicações específicas que podem ser construídas sobre ela.
Sob o ponto de vista técnico, sua estrutura envolve organização encadeada de registros, validação de blocos, manutenção distribuída da informação e mecanismos voltados à integridade dos dados, aspectos que não se confundem nem com mero armazenamento convencional nem, necessariamente, com o uso de criptomoedas.
Paralelamente, a incorporação institucional de novas tecnologias requer avaliação de pertinência, sustentabilidade e racionalidade administrativa.

Assinale a alternativa CORRETA:

A

Blockchain constitui arquitetura de registro distribuído em que blocos de dados são encadeados de forma a reforçar a integridade do histórico registrado, sem que isso implique identidade necessária entre essa tecnologia e criptomoedas.

B

A característica técnica central de blockchain reside na substituição do processo de validação por armazenamento automático em cadeia, razão pela qual a confiabilidade do registro decorre da simples replicação de arquivos entre máquinas conectadas.

C

A utilização de blockchain em ambiente institucional pressupõe emissão de ativo digital próprio, pois o registro distribuído depende funcionalmente da circulação de criptomoeda para garantir consistência entre blocos e continuidade da base de dados.

D

Por operar com blocos encadeados, a tecnologia blockchain elimina a necessidade de mecanismos de validação distribuída, já que a integridade do registro decorre exclusivamente da ordem cronológica de inserção das informações na cadeia.

E

A adoção crítica de tecnologias emergentes na administração pública se restringe à análise de desempenho computacional da solução, não abrangendo critérios de adequação institucional, sustentabilidade tecnológica ou impactos do ciclo de uso da infraestrutura.

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Q4018062

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: CISRP Prova: IGEDUC - 2026 - Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon - Assistente Administrativo |

Q4018062 Governança de TI

Uma autarquia está reestruturando sua infraestrutura de TI para otimizar custos e aumentar a flexibilidade de seus serviços digitais. A equipe de tecnologia avalia a adoção de diferentes modelos de serviço em nuvem para hospedar desde o sistema de gestão de processos até o ambiente de desenvolvimento de novas aplicações. A escolha correta do modelo de serviço é crucial para o sucesso do projeto.
Associe os modelos de serviço de computação em nuvem da Coluna A com suas respectivas características e responsabilidades na Coluna B:
Coluna A
1. Infraestrutura como Serviço (IaaS).
2. Plataforma como Serviço (PaaS).
3. Software como Serviço (SaaS).
Coluna B
(__) Modelo no qual o provedor de nuvem gerencia toda a infraestrutura, o sistema operacional e o middleware, permitindo que o órgão público se concentre exclusivamente no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de suas próprias aplicações.
(__) Modelo que oferece acesso a aplicações de software prontas para uso, como um serviço de e-mail ou um sistema de gestão de relacionamento com o cidadão (CRM), onde o provedor gerencia toda a pilha tecnológica, da infraestrutura ao software.
(__) Modelo que fornece os recursos computacionais fundamentais, como servidores virtuais, armazenamento e redes. O órgão público é responsável por gerenciar o sistema operacional, o middleware, os dados e as aplicações.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

2, 3, 1.

B

3, 1, 2.

C

1, 3, 2.

D

2, 1, 3.

E

3, 2, 1.

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Q4014242

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RN Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-RN - Analista Administrativo - Especialidade: Tecnologia da Informação |

Q4014242 Governança de TI

Texto associado

A respeito de gestão de contratação de soluções de TI, julgue o próximo item.

Na administração estadual, o gestor de contrato pode ser auxiliado, no cumprimento das atribuições do cargo, por recursos terceirizados.

Certo

Errado

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Q4014234

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RN Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-RN - Analista Administrativo - Especialidade: Tecnologia da Informação |

Q4014234 Governança de TI

Texto associado

Julgue o próximo item, referente a SCRUM, PMBOK 7.ª edição e planejamento estratégico de TI.

Um KPI (key performance indicator) é um valor mensurável que se relaciona com metas, objetivos e estratégias específicas que ajudam a avaliar o desempenho de tarefas em uma organização.

Certo

Errado

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Q3973804

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Análise de Sistemas |

Q3973804 Governança de TI

A ISO 22301 exige que a organização defina critérios para recuperação de atividades críticas após uma interrupção. Com base nessa norma, assinale a opção que descreve corretamente o conceito de RTO (recovery time objective).

A

A prazo para comunicação aos stakeholders

B

intervalo entre testes do plano de continuidade

C

tempo máximo aceitável de perda de dados

D

tempo estimado para detecção do incidente

E

tempo máximo aceitável para retomar uma atividade crítica

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Q3934530

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Analista Ambiental - Especialidade: Análise de Redes |

Q3934530 Governança de TI

De acordo com o Guia de elaboração de PDTI, produzido pela Secretaria de Governo Digital, o subprocesso denominado planejamento, parte do ciclo de elaboração do PDTIC, contempla atividades relacionadas à priorização das necessidades e metas, sob o ponto de vista de pessoal, orçamento e riscos. Acerca da atividade “definir metas e ações” desse subprocesso, assinale a opção correta.

A

Devem-se estimar, nesse subprocesso, os prazos e os recursos humanos necessários ao desenvolvimento das ações planejadas, incluindo-se data provável de início e conclusão das ações; os recursos orçamentários para o desenvolvimento das ações só devem ser estimados no subprocesso seguinte.

B

No relacionamento entre as necessidades, metas e ações, é possível que uma necessidade possa ser satisfeita com o alcance de uma ou mais metas, assim como uma meta pode ser alcançada com a execução de uma ou mais ações.

C

Devem ser estabelecidos indicadores com prazos estimativos, de modo que se possam alcançar as metas estabelecidas, sem a necessidade de elencar, nesse subprocesso, os respectivos responsáveis principais.

D

No âmbito do planejamento, a necessidade deve ser considerada mais concreta que a meta, uma vez que, para se satisfazer uma necessidade, as metas devem ser utilizadas como referências para a identificação de ações e indicadores.

E

A descrição de todas as características importantes para a resolução das necessidades de TIC inventariadas dispensa a definição das soluções tecnológicas dessa resolução, uma vez que estas serão detalhadas no próximo subprocesso.

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Q3922695

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PA Prova: Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente de Tecnologia da Informação |

Q3922695 Governança de TI

Um Plano de Recuperação de Desastres (PRD) é um componente crítico da governança de TI em qualquer instituição, especialmente no setor público, onde a continuidade dos serviços é essencial. O plano detalha os procedimentos para restaurar a infraestrutura de TI e os dados após um incidente grave, como um incêndio, inundação ou um ciberataque em larga escala.
Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V), ou Falso (F), sobre os elementos e conceitos de um Plano de Recuperação de Desastres:

(__)O Objetivo de Tempo de Recuperação (RTO - Recovery Time Objective) define o tempo máximo que um sistema pode ficar indisponível após um desastre, enquanto o Objetivo de Ponto de Recuperação (RPO - Recovery Point Objective) determina a quantidade máxima de perda de dados aceitável, medida em tempo.

(__)A análise de impacto nos negócios (BIA - Business Impact Analysis) é o primeiro passo na criação de um PRD, pois identifica as funções críticas de negócio e os recursos de TI que as suportam, ajudando a priorizar os esforços de recuperação.

(__)Um PRD eficaz deve incluir a designação de uma equipe de recuperação de desastres com papéis e responsabilidades claros, procedimentos de comunicação com as partes interessadas e um cronograma para testes e atualizações regulares do plano.

(__)A existência de um backup completo e atualizado dos dados elimina a necessidade de um Plano de Recuperação de Desastres, pois a simples restauração dos dados é suficiente para garantir a continuidade de todos os serviços e operações de negócio.

Marque a alternativa CORRETA que corresponde à sequência de cima para baixo das lacunas acima:

A

V, V, V, F.

B

F, V, V, F.

C

V, V, F, V.

D

V, F, F, V.

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Q3906965

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Profissional de Tecnologia da Informação |

Q3906965 Governança de TI

Texto associado

Textos 6A4

Internet:<www.desenvolvimentosocial.pr.gov.br> .

O governo do Paraná publicou, em janeiro de 2022, o Decreto n.º 10.086/2022, que regulamenta, no âmbito estadual, a Lei de Licitações e Contratos (Lei n.º 14.133/2021). Foi o primeiro estado a regulamentar o novo marco legal das contratações públicas no Brasil.

Internet:<www.novaleilicitacao.com.br> (com adaptações).

A respeito das estimativas de valor da contratação de solução de TIC e do processo de gestão estratégica das contratações de soluções baseadas em software de uso disseminado, assinale a opção correta, conforme o Decreto estadual n.º 10.086/2022, abordado nos textos 6A4.

A

O processo de gestão estratégica de contratações envolvendo soluções de TIC vinculadas a software de uso disseminado será pormenorizado em atos a serem editados pelo Conselho Estadual de Governança Digital e Segurança da Informação, os quais serão aplicados, inclusive, às soluções de TIC baseadas em softwares de uso disseminado que já estejam contratadas por órgãos ou entidades do estado do Paraná.

B

Para realização da estimativa de preços, poderá ser utilizada tabela oficial, hipótese em que será admitida a utilização de um único preço de referência, devendo a tabela ser elaborada por comissão composta de membros capacitados em TIC, constituída por resolução conjunta do Secretário de Estado da Fazenda e do Secretário de Estado da Administração e da Previdência.

C

Na gestão das contratações de soluções baseadas em software de uso disseminado, é vedado ao Conselho Estadual de Governança Digital e Segurança da Informação (CGD-SI) utilizar os parâmetros inseridos em acordos prévios com grandes fornecedores firmados no âmbito de outro ente federativo.

D

Nas contratações realizadas com empresas estatais de TIC, os órgãos e entidades deverão solicitar, junto com a proposta comercial, os demonstrativos de formação de preços de cada serviço e sistema objeto da proposta, sendo prescindível detalhamento que permita a identificação das respectivas quantidades e custos unitários.

E

Na proposta comercial, as empresas estatais, por serem entidade da administração pública, estão dispensadas de explicitar as margens utilizadas e as respectivas metodologias para a formação de preço.

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Q3906962

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Profissional de Tecnologia da Informação |

Q3906962 Governança de TI

Texto associado

Textos 6A4

Internet:<www.desenvolvimentosocial.pr.gov.br> .

O governo do Paraná publicou, em janeiro de 2022, o Decreto n.º 10.086/2022, que regulamenta, no âmbito estadual, a Lei de Licitações e Contratos (Lei n.º 14.133/2021). Foi o primeiro estado a regulamentar o novo marco legal das contratações públicas no Brasil.

Internet:<www.novaleilicitacao.com.br> (com adaptações).

Os textos 6A4 apresentam informações relativas ao interesse de uma secretaria de estado do Paraná em adquirir bens e serviços de tecnologia da informação e de comunicação (TIC). Acerca da contratação de soluções de TIC no estado do Paraná, assinale a opção correta, de acordo com o Decreto estadual n.º 10.086/2022.

A

É vedado que soluções de TIC previamente existentes sejam utilizadas para embasar o planejamento da contratação de novas soluções, devendo estas ser planejadas com base unicamente no levantamento das demandas dos potenciais usuários do serviço.

B

Bens e(ou) serviços que, isolada ou conjuntamente, comportem elementos de tecnologia para processamento de dados e informações são considerados soluções de TIC, contempladas quaisquer soluções integradas por componentes de software ou hardware.

C

O planejamento da contratação, que inclui a elaboração dos estudos técnicos preliminares e do termo de referência, deve ser conduzido exclusivamente pelo setor de TIC do respectivo órgão ou entidade.

D

O planejamento da contratação de solução de TIC deve conter estudos técnicos preliminares e termo de referência, mas não tem forma preestabelecida de instrumentalização.

E

O suporte e a consultoria técnica aos processos de planejamento e avaliação da qualidade dos serviços de TIC poderão ser objeto de contratação, desde que sob supervisão de servidores do órgão ou da entidade da administração pública estadual.

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Q3906626

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCU - Auditor Federal de Controle Externo - Área de Controle Externo/ Orientação: Auditoria de Tecnologia da Informação |

Q3906626 Governança de TI

Julgue o item subsequente com base na Lei n.º 14.133/2021, na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), no Decreto n.º 10.024/2019 e na Instrução Normativa SGD/ME n.º 94/2022.

Na fase de planejamento da contratação de soluções de TIC, devem ser considerados os requisitos técnicos e não funcionais, que devem ser formalizados no termo de referência.

Certo

Errado

Q3906624

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCU - Auditor Federal de Controle Externo - Área de Controle Externo/ Orientação: Auditoria de Tecnologia da Informação |

Q3906624 Governança de TI

Julgue o item subsequente com base na Lei n.º 14.133/2021, na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), no Decreto n.º 10.024/2019 e na Instrução Normativa SGD/ME n.º 94/2022.

Em geral, sustentabilidade e acessibilidade são temas a serem considerados, espontânea e opcionalmente, pelo fornecedor, todavia, em se tratando de segurança da informação, sua observância é obrigatória.

Certo

Errado

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Q3906614

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCU - Auditor Federal de Controle Externo - Área de Controle Externo/ Orientação: Auditoria de Tecnologia da Informação |

Q3906614 Governança de TI

No que diz respeito às etapas da contratação de soluções de TI na administração pública, julgue o item a seguir.

A etapa inicial do processo de contratação de soluções de TI na administração pública consiste na elaboração do termo de referência.

Certo

Errado

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Q3906613

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCU - Auditor Federal de Controle Externo - Área de Controle Externo/ Orientação: Auditoria de Tecnologia da Informação |

Q3906613 Governança de TI

No que diz respeito às etapas da contratação de soluções de TI na administração pública, julgue o item a seguir.

O estudo técnico preliminar pode substituir o termo de referência na contratação de alguns tipos de serviços que envolvam soluções de TI.

Certo

Errado

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Q3886895

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3886895 Governança de TI

No que diz respeito a contratos de TI no âmbito da administração pública federal direta e indireta, julgue o item a seguir.

Se houver substituição de empregados da contratada durante a execução contratual, o preposto deverá entregar ao fiscal administrativo do contrato os termos de ciência assinados pelos novos empregados.

Certo

Errado

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Q3886884

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3886884 Governança de TI

Julgue o item a seguir, a respeito de governança de TI.

No âmbito da administração pública federal, o Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC) constitui o instrumento que formaliza o diagnóstico, o planejamento e a gestão dos recursos de TIC, sendo requisito essencial que sua elaboração esteja harmonizada com o planejamento estratégico institucional (PEI).

Certo

Errado

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Q3885131

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Tecnologia da Informação - Análise e Desenvolvimento de Sistemas) |

Q3885131 Governança de TI

Após uma análise de impacto no negócio (Business Impact Analysis - BIA), identificou-se que um sistema de emissão de certidões governamentais não pode ficar indisponível por mais de 8 horas, e que, após a recuperação, a perda máxima de dados aceitável é de 4 horas.
As métricas do Plano de Continuidade de Negócio (PCN) que foram estabelecidas por essas restrições, respectivamente, são:

A

Recovery Time Objective (RTO) e Maximum Tolerable Downtime (MTD).

B

Maximum Tolerable Downtime (MTD) e Recovery Point Objective (RPO).

C

Recovery Time Objective (RTO) e Recovery Point Objective (RPO).

D

Work Recovery Time (WRT) e Maximum Data Loss (MDL).

E

Recovery Point Objective (RPO) e Recovery Time Objective (RTO).

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Q3869597

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Infraestrutura de TIC |

Q3869597 Governança de TI

Durante a gestão de uma infraestrutura automatizada via IaC, uma equipe de operações percebeu que alguns recursos estavam com configurações diferentes das definidas originalmente no código. Nenhuma alteração foi registrada nos repositórios ou pipelines. Esse cenário caracteriza um desvio (drift).
A abordagem adequada para lidar com as ações descritas é:

A

ignorar o desvio, desde que os recursos estejam funcionando corretamente;

B

recriar toda a infraestrutura manualmente para garantir que esteja conforme o código;

C

desabilitar o controle de versão dos arquivos IaC para evitar conflitos com o estado real;

D

permitir alterações manuais nos recursos, desde que documentadas em planilhas compartilhadas;

E

implementar uma rotina de verificação periódica entre o estado desejado e o estado atual da infraestrutura.

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Questões de Concurso Sobre planejamento e gestão de sistemas de ti em governança de ti

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