Questões de Governança de TI - Planejamento e Gestão de Sistemas de TI para Concurso

Os gastos com TI aumentaram sobremaneira nos últimos 20 anos, pois a TI hoje está muito presente em nossas vidas, e na vida das empresas. Uma empresa quando compra um computador, o ativa (número de inventário), pois o custo de aquisição entra no balanço da empresa. Existe toda uma legislação tributária que lida com isso. No caso dos valores de um bem, temos que considerar o custo de aquisição, custo de manutenção e reparos, custo de amortização entre outros. No TCO de um computador inclui-se.
I. Custo de aquisição.
II. Custo com aluguéis e compras de softwares que serão utilizados.
III. Custo de consume de energia.
IV. Custo com manutenção.
V. Custo de implantação.
Assinale a alternativa correta.

O Ansible é uma ferramenta de automação de TI que permite a orquestração, provisionamento e gerenciamento de configurações de sistemas. Ele utiliza uma abordagem declarativa, em que você define o estado desejado do sistema e o Ansible se encarrega de aplicar as alterações necessárias para alcançar esse estado. Com o Ansible, é possível automatizar tarefas repetitivas, como a instalação de pacotes, a configuração de servidores e a implantação de aplicativos. Também é idempotente, onde uma operação pode ser aplicada várias vezes mas o resultado final será o mesmo, independentemente do número de vezes que a operação seja executada. Ele utiliza uma linguagem simples, baseada em YAML(Yet Another Markup Language), para descrever as tarefas a serem executadas.

Considerando as informações apresentadas, analise as asserções a seguir e a relação entre elas:

I- Priorizar o uso de módulos específicos para as diversas atividades como o módulo package, evitando os módulos shell e command, quando há necessidade de instalação de programas, facilita a idempotência com Ansible.

PORQUE

II- Mesmo seguindo as boas práticas, nem sempre é possível ter a idempotência proposta pelo Ansible, visto situações dinâmicas no host que o mesmo está atuando, ou por não fazer as devidas checagens de sistema operacional ou de presença de programas específicos para alcançar o estado desejado nos clientes Ansible, havendo execuções repetidas de atividades de execução única pelo servidor Ansible.

A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA:

No processo de contratação de soluções de tecnologia da informação pela Administração federal, o documento que detalha a necessidade da área requisitante da solução a ser atendida pela contratação denomina-se

Dentre as diversas práticas e abordagens do ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library) para a gestão de serviços de TI, qual dos seguintes conceitos descreve mais precisamente o papel do "Conselho Consultivo de Mudança"?