Questões de Concurso Sobre planejamento e gestão de sistemas de ti em governança de ti

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Q3355910 Governança de TI
O Jardim Botânico do Rio de Janeiro busca constantemente inovar em seus serviços, utilizando as Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) para aprimorar a experiência do usuário e ampliar o alcance de suas atividades. Considerando as tendências de inovação em serviços públicos, analise as assertivas a seguir:

I.A cocriação de serviços públicos, envolvendo a participação ativa dos cidadãos no desenho e na melhoria dos serviços, pode ser viabilizada por meio de plataformas digitais de participação social e crowdsourcing.
II.A gamificação, com a utilização de elementos de jogos em contextos não lúdicos, pode ser aplicada para engajar os visitantes do JBRJ em atividades de educação ambiental e ciência cidadã, por meio de aplicativos móveis e plataformas online.
III.A adoção de uma estratégia omnichannel, integrando os diferentes canais de atendimento do JBRJ (presencial, online, telefônico), é fundamental para proporcionar uma experiência consistente e personalizada aos usuários.
IV.A utilização de tecnologias de realidade aumentada e realidade virtual pode enriquecer a experiência dos visitantes do JBRJ, permitindo a visualização de espécies extintas, a simulação de ecossistemas e a interação com ambientes virtuais imersivos.

É correto o que se
Alternativas
Q3295122 Governança de TI
Após implantar um sistema de automação para gerenciamento eletrônico de registros, o Secretário Escolar detecta crescimento de arquivos digitais duplicados e suporte de hardware ultrapassado, o que aumenta a chance de perda de dados e demora nas consultas. Para evitar essa situação, o secretário deve:  
Alternativas
Q3290256 Governança de TI
Considerando as regras de licenciamento e manutenção, analise as afirmativas abaixo.

I. As licenças de software educacional podem ser controladas por acordos institucionais, definindo limites de uso em cada equipamento.
II. A formatação de unidades com sistemas de arquivos criptografados constitui procedimento obrigatório para a instalação de software livre.
III. A atualização do sistema operacional na escola necessita de análise prévia, pois pode requerer configurações de hardware mais robustas.
IV. A instalação de antivírus corporativo colabora na proteção dos computadores, aumentando a confiança do ambiente escolar.

Está CORRETO o que se afirma em: 
Alternativas
Q3219498 Governança de TI
No processo de elaboração do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI), são estabelecidas fases distintas que organizam e estruturam o planejamento de Tl em uma organização pública. Essas fases têm o objetivo de orientar a identificação das necessidades de tecnologia, a definição de metas e ações estratégicas, e a organização dos recursos necessários para a execução do plano. Em cada fase, subprocessos específicos são conduzidos para alcançar os objetivos traçados, detalhando as atividades, os responsáveis, e os artefatos de entrada e saída. 

Com base nesse contexto, relacione corretamente cada atividade com seu respectivo subprocesso de elaboração do PDTI. 

Atividades: 

1. Planejar o levantamento das necessidades.
2. Definir metas e ações.
3. Estimar a capacidade da execução da TIC.
4. Consolidar documentos de referência.
5. Identificar os fatores críticos de sucesso.
6. Identificar necessidades de contratação de TIC.

Subprocessos:

a. Preparação.
b. Diagnóstico.
c. Planejamento. 

Assinale a alternativa que corresponde a associação CORRETA: 
Alternativas
Q3210375 Governança de TI
Julgue o próximo item, relativo a técnicas e ferramentas de gestão de planejamento. 

O desdobramento de metas é mais eficiente quando aquelas de curto prazo são definidas sem considerar objetivos estratégicos de longo prazo, pois isso permite maior flexibilidade organizacional.
Alternativas
Q3210374 Governança de TI
Julgue o próximo item, relativo a técnicas e ferramentas de gestão de planejamento. 

A resistência à mudança por parte de funcionários pode comprometer a implementação de estratégias.
Alternativas
Q3210373 Governança de TI
Julgue o próximo item, relativo a técnicas e ferramentas de gestão de planejamento. 

A implementação de estratégias é um processo linear que segue diretamente o planejamento estratégico.  
Alternativas
Q3210372 Governança de TI
Julgue o próximo item, relativo a técnicas e ferramentas de gestão de planejamento. 

Mapas estratégicos que não incluem relações causais entre objetivos são igualmente eficazes, desde que reflitam todas as metas estratégicas.
Alternativas
Q3210371 Governança de TI
Julgue o próximo item, relativo a técnicas e ferramentas de gestão de planejamento. 

É desaconselhável a análise de cenários em ambientes de negócios estáveis e previsíveis.
Alternativas
Q3210370 Governança de TI
Julgue o próximo item, relativo a técnicas e ferramentas de gestão de planejamento. 

KPI (key performance indicators) medem desempenho contínuo, enquanto OKR (objectives and key results) focam objetivos estratégicos de curto prazo.
Alternativas
Q3183736 Governança de TI

A governança de TI visa dar garantias de que as operações estão sendo realizadas de acordo com os protocolos e padrões definidos para se obter resultados confiáveis e estáveis. Com base nessa informação, julgue o item a seguir.


No gerenciamento de projetos fundamentado no PMBOK, os riscos devem ser tratados apenas se ocorrerem.

Alternativas
Q3167291 Governança de TI

Julgue o item subsequente, a respeito de gestão e governança de TI.


O planejamento estratégico de TI deve se restringir à infraestrutura tecnológica da organização.

Alternativas
Q3167089 Governança de TI

Julgue o item subsequente, a respeito de governança e gestão de TI.


A norma ISO/IEC 20000 se concentra na gestão de segurança da informação, sem abordar outros aspectos dos serviços de TI.

Alternativas
Q3167082 Governança de TI

Julgue o item subsequente, a respeito de gestão e governança de TI.


O alinhamento estratégico entre TI e negócio garante que a tecnologia da informação esteja integrada com os objetivos e estratégias de negócio da organização, facilitando a obtenção de melhores resultados organizacionais. 

Alternativas
Q3162178 Governança de TI
Assinale a alternativa que descreve corretamente o escopo de atuação da gestão de riscos na UFC, de acordo com o Plano de Gestão de Riscos da UFC 2023-2027:
Alternativas
Q3162175 Governança de TI
De acordo com o Art. 12 da IN SGD/ME Nº 94/2022, o Termo de Referência será elaborado pela Equipe de Planejamento da Contratação a partir do Estudo Técnico Preliminar da Contratação. Assinale a alternativa que contém as informações corretas que devem estar contidas no Termo de Referência.
Alternativas
Q3162173 Governança de TI
Para a elaboração do PDTIC (Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação) três fases são importantes: preparação, diagnóstico e planejamento. Cada uma dessas fases é composta por várias atividades. Assinale a alternativa que contém apenas atividades da fase de preparação.
Alternativas
Q3154037 Governança de TI
O Gerenciamento de Serviços de TI (GSTI) é o conjunto de processos que abrangem o planejamento, a execução e o monitoramento dos serviços de TI.
Considerando o SLA (Service Level Agreement), assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q3154036 Governança de TI
Considerando as práticas de TI verde e de sustentabilidade, avalie as afirmativas a seguir.

I. As boas práticas ajudam a reduzir o impacto ambiental e podem resultar em economia de custos e melhoria da imagem institucional da empresa.
II. A Eficiência Energética pode ser alcançada pela Otimização de Sistemas, que implementa software e hardware que consomem menos energia, e pela Gestão de Energia, que monitora e gerencia o uso de energia em data centers e escritórios.
III. Entre os principais elementos de Práticas de TI verde e sustentabilidade temos a Eficiência Energética, Redução de Compra de Equipamentos e Reutilização/Reciclagem.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Respostas
61: D
62: B
63: D
64: C
65: D
66: E
67: C
68: E
69: E
70: E
71: C
72: E
73: E
74: E
75: C
76: B
77: A
78: A
79: C
80: B