Questões de Governança de TI - ITIL para Concurso
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Com relação ao ITIL 4, julgue o item seguinte.
Conforme o ITIL 4, a prática de gerenciamento de projetos
visa garantir que todos os projetos da organização sejam
entregues com sucesso, objetivo alcançado a partir do
planejamento, da delegação e do monitoramento dos
aspectos do projeto.
Julgue o item subsequente, relativo a COBIT 2019 e ITIL v4.
O ITIL v4 possui prática específica para gerir risco, visando
garantir que a organização entenda e lide com os riscos de
forma eficaz, pois a gestão de riscos é essencial para o
sistema de valor de serviço da organização.
Julgue o item que se seguem, a respeito da ITIL 4.
Produto, na ITIL 4, é um meio de permitir a cocriação de
valor, a fim de facilitar os resultados que o cliente deseja
alcançar, sem que ele tenha de gerenciar custos e riscos
específicos.
Com relação ao ITIL v4 e ao Cobit 2019, julgue o item que se segue.
No domínio de avaliar, dirigir e monitorar, encontram-se
processos de governança do Cobit 2019.
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